2017 yılında Fyre Festivali dünyanın ilgisini çekti. Bir an için bu, dünyanın en sıcak biletiydi ve kurucu Billy McFarland, dünya çapındaki ilk heyecanını ve heyecanını tamamen sosyal medyada oluşturdu. Ancak etkinliğin korkunç bir şekilde gerçekleştirilmesi dünyayı şok ettiğinde festival dramatik bir şekilde gözden düştü, bu da Billy'nin dolandırıcılıktan suçlu bulunmasına ve yatırımcılarına yaklaşık 27 milyon dolar borçlu olmasına neden oldu. Gerçek ortaya çıktığında, festivalin çöküşünü ve sonuçta Billy'nin itibarını belgeleyen şey de sosyaldi.



2. sezon finalimizde Billy McFarland Fyre Festivali'nin sosyal medya kampanyasında gerçekte ne olduğunu açıklıyor. Nerede doğru ve yanlış gittiğinin yanı sıra sosyal medyanın geleceği ve takipçilerin dikkatini çekmek konusunda nasıl bir adım önde olabileceğine dair düşüncelerini duyuyoruz. Yakın tarihin en rezil olaylarından birinden öğrenilen dersleri açığa çıkarırken, sosyal medyayı pazarlama için kullanmanın gücü ve tehlikelerine dair samimi bir keşif için kendinizi hazırlayın.



Konuşmacılar: Cat Anderson & Billy McFarland

[Müzik çalıyor]

2020 anlamı aşk

Kedi : Sprout Social'ın podcast'i Social Creatures'ın ikinci sezonuna hoş geldiniz. Adım Cat ve sosyal medya dünyasındaki en sevdiğim başarı öykülerinden bazılarını keşfetmek için buradayım.

Burası herkese açık bir alan ve aslında neredeyse her şey geçerli, ancak bir hesabı başarılı veya popüler yapan nedir? Dürüst olmak gerekirse bunu bilmek zor ama biz de tam olarak bunu öğrenmek için buradayız.

Dizi boyunca, tanıdığınız en iyi hesaplardan bazılarının ve henüz tanımadığınız bazı hesapların arkasındaki markalarla konuşacağız ve bu işletmelerin, kuruluşların ve bireylerin sosyal medyadaki başarılarına nasıl ulaştıklarını keşfedeceğiz ve sen de nasıl yapabilirsin?



Bugünün konuğu şüphesiz daha önce belgesellerde, makalelerde, sosyal medyada ya da haberlerde görmüş olduğunuz biri.

Billy McFarland, kötü şöhretli Fyre Festivali'nin kurucusudur; bir müzik festivali, bir an için dünyadaki en sıcak bilet olmuş, ancak infaz o kadar kötü olunca sonunda gözden düşmüş ve Billy'nin suçlu bulunmasıyla sonuçlanmıştır. dolandırıcılık ve dolandırılan yatırımcılarına yaklaşık 27 milyon dolar borcu var.

Peki onun sosyallikle ne alakası var? İyisiyle kötüsüyle Fyre Festivali, dünya çapındaki ilk heyecanını ve heyecanını tamamen sosyal üzerine inşa eden bir etkinlikti. Senkronize yanık turuncu kareler ve Bahamalar'da domuzlarla yüzen süper modeller ile etkileyicileri daha önce hiç görmediğimiz bir şekilde kullandı, muhteşem görünüyordu. Ve şaşırtıcı olmayan bir şekilde, biletler dijital raflardan uçup gitti.



Ancak gerçekler ortaya çıktığında, festivalin çöküşünü ve nihayetinde Billy'nin itibarını belgeleyen şey de sosyaldi. Artık zamanını geri ödemeleri üzerinde çalışarak geçirmiş ve Fyre 2'yi planlamış olan Billy, sosyalliğin en yüksek noktalarından en düşük seviyelerine kadar her iki yönünü de hisseden bir adamdır.

Sosyal medyayla şüphesiz eşsiz bir ilişkisi var ve ben de bu konuda daha fazlasını duymak için sabırsızlanıyorum.

Ve önceden bilmenizi isterim ki, bu bölüm bazı kötü diller içeriyor. Aynı zamanda tonlarca harika fikir içeriyor, ancak yaramaz sözler size göre değilse bu bölümü atlamaktan çekinmeyin.

Billy, seni burada görmek çok güzel. Bugün sizinle sohbet edeceğim için çok heyecanlıyım.

Billy : Kedi, neler oluyor?

Kedi : Yani, çok fazla. Seninle konuşacak çok şeyim var. Sormak istediğim ilk şey, bu sohbet için yapılan araştırmaların, insanların sizi nasıl gördüklerine dair tonlarca farklı anlatıyı ortaya çıkarmasıdır.

Yani sizi kötü adam olarak gören insanlar var, sizi işleri yanlış yapan bir girişimci olarak gören insanlar var. Sizi planlarınız konusunda biraz saf biri olarak gören insanlar var.

İnternette o kadar çok farklı görüş var ki, bunu da göz önünde bulundurarak, Fyre iyi gitseydi yine de hapse girecektin, kendini nasıl görüyorsun?

Billy : Bu en zor soru Cat. Her gün birisinin 'Kendinizi Google'da arattığınızda nasıl hissediyorsunuz, dolandırıcı kelimesini söylediğini' söylediği altı ay kadar geçene kadar gerçekten umurumda değildi. 'Umarım orada oturup kendimi Google'da araştırıp okumuyorumdur.'

Uzun süre umursamadım ama sanırım artık beni nasıl engellediğini bilmediğim bir noktaya geldi. Birisiyle bizzat buluşuyorum, birlikte bazı işler yapmak üzere anlaşıyoruz ve uzak bir odada kurulda tanımadığım biri şöyle diyor: 'Hımm, kulağa hoş geliyor ama buna katlanamayız.' risk.'

Bu yüzden, kamuoyunun algısının veya kamuya açık tabloların perde arkasında gerçekten acı verici olduğunu düşünüyorum. Her ne kadar umursamadığımı düşünmek hoşuma gitse de bunun yakında değişmesi gerekiyor.

Kedi : Bunu tamamen anlayabiliyorum ve umarım bunu sormamın bir sakıncası yoktur. Bu ilginç çünkü gerçekte kim olduğunuza dair bir fikir edinmek zor. Bu yüzden senin hakkında daha fazla şey öğrenmek için bu konuşmayı sabırsızlıkla bekliyorum.

Ancak bu, sosyal medyayla ilgili bir podcast ve biz özellikle sosyal medyada başarıya ulaşan insanlarla ve bunu nasıl başardıklarıyla ilgileniyoruz çünkü açıkçası, her gün sosyal medyayı çok farklı derecelerde başarı ile kullanan milyonlarca insan var.

Sizinle ilgili belgesellerde ve Fyre'ın ön plana çıktığını gören biri olarak deneyimlerime göre sosyal, Fyre Festivali'nin ana tanıtım kolu gibi görünüyordu. Gerçekten de durum böyle miydi? Peki neden bu şekilde ilerlemeyi seçtiniz?

Billy : Böylece Fyre, nüfuzun yeni ortaya çıktığı dönemde ortaya çıktı. Ve sanırım pek çok markanın bireysel yetenekleri işe alarak etki trenine binmeye çalıştığı ve bu ajansları işe alıp o kişinin kimi temsil ettiğini bulmaya çalışmak için çok zaman harcadıkları ilginç bir trend gördük. onların markası.

Ve biz de 180 yaklaşımı benimsedik ve Fyre'ı temsil eden tek bir kişi yok çünkü Fyre'ın amacı farklı insanları bir araya getirmek. Peki ya yüzlerce ve bizim durumumuzda 400 kişi varsa, hepsi de aynı anda amacına aykırı olarak yangını duyuruyor ve teşvik ediyorsa?

Bu tek marka sponsorunun kim olduğunu bilmiyoruz ama bu 400 kişinin dört gün boyunca uzak bir adada kalsalar hayatlarının en güzel anlarını yaşayacaklarını biliyoruz.

Kedi : Ve bize söyleyebilir misiniz, yani yanmış turuncu karo muhteşemdi ve anında dünya çapında iki halkla ilişkiler manşetine çıktı. Sosyal medyada elde ettiğiniz sonuçtan da biraz bahseder misiniz? Mesela bunu nasıl takip ettin?

Billy : Bu yüzden gerçekten işe yaramadığını düşündüm. Bu uzak adada en büyük 12 yeteneğimiz vardı ve kelimenin tam anlamıyla sadece biz gibiydik.

Ve hepsini bu masanın etrafına yerleştirdik. Kara tahtamız var ya da başka bir şeyimiz yok. Pekala arkadaşlar, işte şunu yayınlayacaksınız ve işte şunu söyleyeceksiniz. Ancak fikir şu ki, eğer 12 lider bunu yaparsa, dünyadaki diğer 388 lider de aynı şeyi yapacaktır.

Biz de bunu yaptık ve işe yaradı, turuncu karo her yere gidiyordu ama bilet satılmıyordu. Ve o gece adada moralim bozuk bir şekilde yattım. Sanki bu işin yürümesi için son kuruşumu ve birkaç milyon dolarımı daha harcadım ve kimse bilet almadı.

Ve ertesi sabah benim için çalışan biri tarafından erkenden uyandırıldığım için sersemlemiş durumdaydım. 'Billy, Billy, Billy, mahvolduk' dedi. 'Aman Tanrım, ne oldu?' dedim. ‘Milyonlarca dolarlık bilet sattık, ne yapacağız’ diyor.

Ve olan şey, turuncu karonun, markanın ne olduğundan tam olarak emin olamadığınız bir tür kafa karışıklığı yaratmasıydı ve yankı bulması birkaç saat sürdü.

İnternet bunun uzak bir adadaki müzik festivali için olduğunu öğrenince bilet satışları çılgına döndü. Dolayısıyla, dolaylı olmanın ve kafa karışıklığı yaratmanın, içeri girip biletlerinizi alma konusunda çılgınca bir arzuya nasıl yol açtığını görmek ilginç.

Kedi : Bence bu çok ilginç çünkü Christopher Nolan daha önce filmleri hakkında şunu söylemişti; yönetim kurulu izleyicisinden ziyade kafası karışık bir izleyici kitlesine sahip olmak daha iyidir. Ve merak çok güçlüdür.

Billy : İlginç.

Kedi : Ve özellikle dünyanın en iyi 400 etkileyicisinden geliyor. Ama ilginç, meslektaşınızın 'Ah, başımız belada' dediğini söylediniz çünkü biletlerin %95'i 48 saat içinde.

Bu tür bir akını bekliyor muydunuz ve biraz panik yaptınız mı? Çünkü bu çok fazla. Biletler için bu kadar acele ederken ne düşünüyordun?

Billy : Bunu söylediğim için yıkılacağımı biliyorum, ama bence biletler aslında çok ucuzdu ve onları daha pahalı hale getirsek, acele etmesek ve daha yavaş yuvarlansak daha iyi olurdu. Evet, onu çok ucuz ve erken erişilebilir hale getirerek kesinlikle aşırı sattık.

Ancak başlangıç ​​​​terimlerini kullanırken tam anlamıyla çılgın bir deneyim, sanki ürün pazarına uygun olup olmadığımızı bilmiyorduk. Yüzlerce maceracı etkileyicinin, hiçliğin ortasındaki uzak bir adadaki bu fikrinin tüketiciye satılıp satılmayacağını bilmiyorduk.

Ve bu tam anlamıyla açılış sayfamız, tıpkı bu bizim test örneğimiz gibi. Ve öylece gitti ve kendi canını aldı ve Fyre Festivali'nde Fyre haline gelen bu dört aylık olaylar tsunamisini yarattı.

Kedi : Peki neden bu kadar hızlı büyüdüğünü düşünüyorsunuz? Etkileyicilerin gücünü merak ediyorum ve onların maceracı etkileyiciler olduğunu söylediniz. Peki bu etkileyicileri nasıl seçtiniz?

Kendall Jenner'ı ve onun gibi herkesi tanıyorum. Diğer 400 etkileyici kimdi ve onları nasıl seçtiniz? Sadece takipçi sayısına mı bağlıydı?

Billy : İlginç olan, etkileyicilerin çeşitliliğinin bunun gerçekten işe yaramasını sağlamasıydı. Sporcularımız, müzik sanatçılarımız, modellerimiz, komedyenlerimiz vardı ve bence pazarlamayı asıl yürüten şey bu kafa karışıklığıydı.

Ortalama bir tüketicimiz Instagram akışlarına bakarken bir komedyenin, bir sihirbazın, bir NFL futbolcusunun, NBA basketbol oyuncusunun ve birbirini tanımayan bir modelin turuncu kareyi paylaştığını gördüğünde, bu sizi denemeye yöneltti. noktaları birleştirmek için ve sanki bu beş kişinin hayranı olarak buradasınız ve şimdi onların birbirleriyle olan bağlantılarının ne olduğunu anlamaya çalışıyorsunuz.

Ve Fyre bu bağlantı noktası haline geldiğinde ve Fyre markası tamamen insanları bir araya getirmekten ibaret olduğunda, bu temanın bilinçaltında tüketicilerde gerçekten yankı uyandırdığını düşünüyorum.

Kedi : Bu noktada Fyre'la başka neler yaşandı? Yani yanmış turuncu karo sönüyor, içinde etiketler ve her şey var. Çok ünlü domuzlarla yüzme tanıtım videosu vardı, hepsi canlı mıydı ve o noktada aktif miydi?

Billy : İlk 12 grubun turuncu karoları yayınlamasından kısa bir süre sonra bunu başlattık. Yani her şey aynı anda yayına girdi. İnsanların videoyu organik olarak keşfetmesi ve noktaları birleştirmesi birkaç saat sürdü, ancak biz neredeyse bu gizli küçük hazine avını yarattık; burada birbirini tanımayan tüm bu insanların neden birbiriyle bağlantılı olduğunu anlamaya çalışıyorsunuz. nasıl bağlantılı oldukları.

143 ne demek

Ve Fyre tüm bu insanları birbirine bağlayan, videoya yönlendiren bağlantı haline geldiğinde artık her şey anlamlı hale geldi. Ve bence Fyre, çoğu insanın yapmak istediği bir deneyimle özel bir adayı demokratikleştirmeye çalışarak gerçekten iyi bir iş çıkardı.

Sanki hayatlarındaki yapılacaklar listesindeymiş gibi, sadece bunu nasıl yapacaklarını bilmiyorlar. Ve eğer bu deneyimi gerçekten ilginç insanlarla birlikte sunabilirsek, bunun oldukça güzel bir değer teklifi olduğunu düşünüyorum.

Kedi : O gece başarısız olduğunu düşünerek yatağa gittiğinizi ve 'Ah hayır, son dolarımı ve birazını buna harcadım' dediniz. Bunun yalnızca büyük bütçeleriniz olduğu için mi başarılı olduğunu düşünüyorsunuz yoksa konsept de işe yaradı mı?

Ben de merak ediyorum, influencer'larla birlikte, onların da festivale gelebileceklerine dair söz verildiğini biliyorum ama muhtemelen onlara da maaş veriliyordu. Peki tüm bunları organize etmeyi nasıl başardınız?

Billy : Sorunun bir kısmı, tüm finansmanı yönetme konusunda kesinlikle berbat olmamdı. Ve bence bunu perspektife koymanın harika bir yolu, en büyük uluslararası bankalardan birini işleten büyük yatırımcılarımızdan biri, bir hafta sonu için adaya geldi ve orada, hesabımda hiç para olmadan jet siparişleri vererek oturuyorum ve yatlar ve hepsi sanki geliyormuş gibi.

Ve şöyle dedi: 'Billy, dünyanın en büyük bankaları ve şirketleriyle çalışıyorum ve senin sahip olduğun krediye kimse sahip değil.' Ve kağıt üzerinde resmi bir kredi değildi, kredi notum iyi değildi.

Bu uzak adadan bir uydu telefonuyla oturup 'Hey, bu hafta sonu dört jete, üç yata ve dört adaya daha ihtiyacımız var' diyen Fyre çevresindeki heyecan kasırgasıydı sadece.

Ve insanlar dahil oldukları için çok heyecanlıydılar. Her şey bir anda ortaya çıkıyor ve faturalar dört ay sonra geliyordu. Yani kendimizi aşırı genişlettiğimiz bir durum yarattım, bu da abartılı bir reklam yarattı. Daha sonra faturaların vadesi geldiğinde sorun ortaya çıkmaya başladı.

Kedi : Siz de bu heyecana kapıldığınızı mı düşünüyorsunuz?

Billy : Kesinlikle bu abartılı reklama kapıldım ve hem iş adamları hem de marka olarak o kadar hızlı büyüdüğümüzü, bugün ne yaparsak yapalım yarın finansal açıdan hiçbir önemi olmayacağını kendi kendime haklı çıkarmaya devam ettim.

Bugün yüz bin dolar harcasak ve yarın bir milyon dolar kazansak, yüz bin dolar nedir? Bu seviyede işe yaradığını düşünüyorum. Ancak belli bir noktada rakamlar o kadar büyüdü ki, 'Hey, bugün 10 milyon dolar ne kadar?' mantığı artık uygulanamaz oldu. Sanki bekleyin, bu aslında gerçek, bizim yaptığımız gibi bu seviyeleri yükseltmeye devam edemezsiniz.

Ve ben sadece arkama yaslanıp korkulukları nasıl kuracağımı bilmiyordum, 'Tamam, kahretsin burada açıkça bir teması ve insanların parçası olmak isteyeceği bir mesajı olan bir marka kurduk' ama şimdi Arkama yaslanıp durmam gerekiyor. Uydu telefonumdan bir şeyler sipariş edip delirmeye devam edemem.

Kedi : Tanrım, bu çok ilginç çünkü ben de bu mantığı anlayabiliyorum. Ve bunu teknoloji endüstrisinde, başlangıçta bir tür vizyon sattığınız, bir şirket gençken ve gelecekteki durumu sattığınız birçok yerde görüyorsunuz.

Etrafınızda yaşanan heyecandan ve satılan biletlerden de görebiliyorum ki, muhtemelen bunun kesin bir şey olduğunu hissettim. Gerçekten ilgimi çeken şey, bazen sosyal medyanın aslında gerçeği temsil etmediğinin kabul edilmesidir.

Ve böylece, promosyonun bir kısmıyla, muhtemelen Bahamalar'da süpermodellerin domuzlarla yüzmesinin gerçekleşmeyeceği, bunun asla planın bir parçası olmayacağı anlaşıldı.

Billy : Sanırım öyleydi.

Kedi : Evet.

Billy : Evet. Yani Fyre bu adalarda dört günlük hafta sonu mini festivalleri yaparak işe başladı. 10 kişiyle başladı ve sanırım Fyre öncesi en büyüğümüz 3 ya da 400 kişiydi, öyle de oldu.

Küçük uçaklarda, teknelerde, jet skilerde, yüzen domuzlarda yetenek vardı ve demokratikleştirmeye çalıştığımız deneyim de buydu. Ve Fyre'ın konseptinin bu güvensizlikten ve bu deneyimi herkesle paylaşma ihtiyacından kaynaklandığını düşünüyorum.

'Durun, domuzlarla yüzen ve köpekbalıklarıyla dalış yapan tüm bu çılgın insanların olduğu özel bir adadayım.' New York'taki bankaların veya hukuk firmalarının ofislerinde eve dönen arkadaşlarıma şunu anlatmaya çalışıyorum: 'Evet, elbette, her neyse Billy, harika hikaye kardeşim.' 'Hayır, hayır, hayır, aslında gerçek' dedim.

Ve bence Fyre Festivali'nin arzusu, New York'ta, büyük Miami'de veya Los Angeles'ta yaşayan 20 veya 30 yaşındaki birinin, keşfetmekte özgür oldukları günlük yaşamlarının dışında bir hafta sonu geçirmek istemeyeceği türden maceracı bir şeydi. Ve plan buydu.

Ve açıkçası, 300 kişiyle, 5.000 kişiyle olduğundan çok daha iyi çalıştı. Ama eğer hayatımın en güzel hafta sonları olduğunu düşündüğüm şeyleri mümkün olduğunca çok insanla açma, paylaşma ve demokratikleştirme arzusuyla ilgili olsaydım.

Kedi : Pekala, hemen devam edip buna vereceğiniz cevabın bu olacağını düşünmediğimi söyleyebilirim.

Billy : Plan buydu.

Kedi : Biraz şaşkına döndüm çünkü devam edip şunu söyleyecektim ki, sosyal medyanın bazen bireysel bazdan markalara kadar gerçekliği temsil etmediği şeklinde anlaşıldığını düşünüyorum.

Genel olarak, sosyal medyanın belki de bir T'ye doğruyu söylemediğine dair bir kabul olduğunu düşünüyorum, ancak bu tamamen beni şaşırttı ve siz 'Hayır, aslında bu satmak istediğimiz deneyimdi' diyorsunuz.

Çünkü şunu soracaktım, sizce insanların bunlar arasındaki çizgiyi çekmesi gerekiyor mu? Peki gerçekten 'Bu festivalde sana yaşatacağım deneyim bu mu?' diye mi düşündün?

Billy : Kesinlikle. Ve tabii ki, eğer orada binlerce insan varsa deneyim seyrelir ve aslında yarattığımız sihirden daha az samimi hale gelir. Yani bence daha iyi olurdu, 200 kişilik kalıcı bir lokasyonun olduğu bir Fyre oteli açmalıydık ve bunu her hafta sonu yapabilirdik.

Aynı anda çok fazla insanı bir araya getirmeye çalışmaktansa, aynı macerayı ve heyecanı dünyayla paylaşmanın daha makul ve sorumlu bir yol olacağını düşünüyorum.

Kedi : Yine de hala istekli. Peki, istek uyandıran pazarlamanın ne olduğu ve gerçekçi olmayan beklentiler oluşturması konusunda ne düşünüyorsunuz merak ediyorum?

Billy : İlginç. Fyre'ın deneyimle ilgili olduğu gibi, pazarlamamızın ürün olması nedeniyle biraz farklıydık. Bence bu, mutlaka üst düzey bir yeteneğe veya üst düzey bir sporcunun bir ürünü tanıttığı ve o kişinin ilginç olduğunu düşündüğünüz için o ürünü satın aldığınız bir içki markası veya tüketici markası gibi değildir. Fyre'ın kendisi bu deneyimdi ve bu deneyimi yaşayanlar sadece insanlardı.

Yani hafta sonumuzu satıyorduk, aslında üç hafta sonu boyunca bizi takip eden bir kamera ekibimiz vardı ve bu da fragmandı. Bir çekim listesi oluşturup, “Hey, aslında reklam yapıyoruz” dediğimiz bir şey değildi.

Daha çok belgesel tarzına benziyordu, 'Hey, üç hafta sonu boyunca Bahamalar'a gidip çılgın maceralar yaşarken bizi takip edin.' Ve bu tanıtım malzemesi haline geldi.

Yani aslında bunun gelecekle bazı planları paylaşmak olduğunu düşünüyorum. Bir otel muhteşem olurdu. Çünkü bu, her hafta sonu 200 kişinin gelip bu deneyimi yaşamasını sağlamanın sorumlu ve ölçeklenebilir bir yoludur.

Dolayısıyla, yetenek veya etkileyiciler tarafından desteklenen bir ürünü satarken, yapmaya çalıştığımız fiziksel bir deneyimi satmaktan farklı bir sorumluluğunuz olduğunu düşünüyorum.

Kedi : Sizi bu podcast'e davet etmemizin nedeni Fyre'ın tanıtımının inanılmaz olmasıydı. Pek çok insanın yapmak istediği şeyi, yani ilgi uyandırmayı başardığınız ölçüde, para kazandınız.

Heyecan yarattınız, halkla ilişkiler elde ettiniz ve günlük olarak bunlardan sadece birini bile başarmaya çalışan pek çok insanla konuşuyorum. İnsanların ne istediğini iyi anlıyor musunuz?

O dönemde sosyal medyanın ve etki gücünün zamanın ruhuna uygun bir dönem olduğundan bahsetmiştiniz. Yoksa yine mi çok büyük bütçeleriniz vardı ve bunları nasıl kullanacağınızı biliyordunuz, ya da belki de bu üçünün birleşimiydi. Sizce neden bu noktada sosyal medya pazarlamasını bu kadar etkili bir şekilde kullanabildiğinizi düşünüyorsunuz?

Billy : Bence bu, influencer dünyasının hayatı tehlikelerle deneyimleme arzusuydu. Ve sanırım o zamanki en büyük yetenek, bir tüketici ürününden büyük bir marka anlaşması yaparak bir yıl içinde 10 gönderi yapmak için bir milyon dolar kazandıkları için biraz rahat hissediyordu ve bu da bir nevi böyleydi. Ve daha fazlası için bir özlem vardı.

İnsanları heyecanlandıran bu küçük gezilerde Fyre'ın gerçekten işe yaramasını sağlayan şey, hepsini büyük bir jetle ana adaya uçurmamızdı. Ama sonra 1960'lardan kalma, dört ila altı koltuklu beş veya altı pervaneli uçağa bindik ve oraya çılgın pilotlarla birlikte çıkıp havada numaralar yapmaya başladık.

Ve bu, kelimenin tam anlamıyla bu uçağın düşeceğinden veya ineceğinden emin olmadığımız tehlikeyle ilgili bir şeydi ve pilotlar, herkesi bir araya getiren tiyatronun ve bir tür çılgın erkek ve kızların bir parçası. Ve birdenbire bu uzak adaya indiğimizde artık şunu düşünmüyorlar: 'Ah, bu geçen hafta sonu yaşadığım dört mevsim değil.'

Şöyle diyorlar: “Az önce yer çekimine meydan okudum. Az önce bu grup insanla ölüme meydan okudum, şimdi birbirimize farklı bir şekilde bağlandık.” Bence bu, insanları bu dijital çağın dışına çıkarmak ve daha önce hiç yapmadıkları bir şekilde fiziksel olarak yaptıklarını düşünmekten hoşlandıkları bu yaşam tarzı sınırlarını zorlamalarını sağlamaktı.

Kedi : Yani neredeyse adrenalin sayesinde bağ kuruyormuşsunuz gibi.

Billy : Gerçekten bir deneyim yaratmak için birini günlük yaşamının dışına çıkarmanız gerekir. Mesela dünyanın en büyük yıldız sistemi galasından 400'ünü davet ederseniz, ki bu çok sıkıcıdır ve bir masanın etrafında düzenli yemek yiyip şarap içerseniz, bu çok sıkıcıdır çünkü bunu haftada üç kez yapıyorlar.

55'in anlamı

Böylece, bunu farklı kılmanın bir yolunu bulduk ve hedef müşterilerimizin, ister bir yetenek ilanı olsun, ister festival için en üst düzey paketi satın almak isteyen 30 yaşındaki süper başarılı biri olsun, farklı bir şey istediklerini ve farklı bir şey istediklerini anladık. her şeye erişimleri var.

Ve bu farklı olan maceraydı, özgürlüktü, keşifti. Bu temaları somutlaştırmada gerçekten iyi bir iş çıkardığını düşünüyorum.

Kedi : Üstelik bunun sosyal medyada etkinin çok güçlü olduğu bir dönemde gerçekleştiğini söylediniz. Artık o zamanın geçtiğini mi düşünüyorsunuz?

Billy : İnsanların bu iyi hazırlanmış tanıtım videolarından ve iyi hazırlanmış yetenek içeriklerinden bıktığı ilginç bir zamanda olduğumuzu düşünüyorum. Açıkçası, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin, iyi üretilmiş üst düzey içeriğin çoğundan daha iyi performans gösterdiği TikTok'ta bunu görüyoruz.

Sanırım bu geçiş döneminde markalar, altı ya da yedi yıl önce ürün satan etkileyicilerin artık dönüşüm sağlamadığını fark etmeye başlıyor. Ve bu daha çok, daha fazla organik duygu içeriğine sahip çok sayıda insanın gürültüyü gerçekten kesmesini sağlamakla ilgilidir.

Kedi : O halde bunun topluluklar yaratmak ve bu topluluklar içinde çalışmakla ilgili olduğunu söyleyebilir misiniz?

Billy : İnsanlar hayatlarını tamamlayacak ve onlara değer verecek bir şeyin parçası olmak isterler. Bu nedenle topluluk temelli pazarlamanın influencer pazarlamasından daha önemli olduğuna tamamen inanıyorum.

Fyre Festivali bugün aynı yetenekle sıfırdan başlasaydı işe yaramazdı. Bu daha çok insanların parçası olmak istediği toplulukları bulmak ve bu topluluklarla etkileşime geçmekle ilgili olacaktır.

Kedi : Influencerların ürün satarken, yıllar önce olduğu gibi dönüşüm sağlamadığını söylediniz. Ve artık insanların bunun bir reklam olduğunu açıklamasını gerektiren bazı yasal gerekliliklerin olduğunu kesinlikle gördük.

Sosyal medyada başkaları aracılığıyla bir şeyleri nasıl pazarladığımız konusunda daha fazla inceleme ve yasal kısıtlamalar göreceğimizi mi düşünüyorsunuz?

Billy : Ben öyle düşünmüyorum çünkü kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, markalar için satışların büyük itici gücü olmaya başladıkça, düzenlemenin giderek daha zor olacağını düşünüyorum.

Ayrıca kendilerini içerik oluşturucu veya etkileyici olarak etiketlemeyen sıradan insanların, yarattıkları bu kullanıcı tarafından oluşturulan içerik aracılığıyla gelir elde edeceklerine inanıyorum, bu da aslında herkesi her zaman yürüyen bir reklam haline getiriyor.

Dolayısıyla, eğer herkes bunu yapıyorsa ve herkes yürüyen bir reklamsa, bu içeriğin bir reklam ile içeriğin bir olmadığı gerçeğini tasvir etmenin gerekli olduğunu düşünmüyorum. Sonuçta hepsi reklam.

Kedi : İlginç. Gelecek projeleriniz için sosyal medyayı şimdi nasıl kullanıyorsunuz? Örneğin, belki bize biraz anlatmak istersiniz, çünkü yine çok şey duydum, Fyre festivali gibi, Broadway Show'u var, önümüzdeki ay Hamptons'da olacağına inandığım bir etkinlik var, festivalin yeniden yapılmasıyla ilgili konuşmalar var Tekrar.

Demek istediğim, gelecekte bir otel geleceğiyle dalga geçmiş gibisin, sanki bir yığın şey geliyormuş gibi. Sosyal medya bu kişilerin tanıtımının nasıl bir parçası olacak veya olacak mı?

Billy : Sosyal medyanın artık tamamen bir hikaye anlatmak ve türbülans yaratmakla ilgili olduğuna inanıyorum. Bugün Drake, Kanye West ve Taylor Swift'in Fyre Festivali'nde performans sergilediğini ve bunun bu harika marka ve bu harika şirket tarafından yapıldığını açıklasaydım, insanların gerçekten umursayacağını sanmıyorum çünkü sonucu biliyorlardı ve bunu yapacaklardı. iş ortağının etkinliği başarılı bir şekilde yürüteceğini bilin.

Bence Fyre çevresindeki talebi artırmanın en iyi yolu, bir tüketici olarak ön sırada koltuğa sahip olduğunuz ve benim düşüp düşmeyeceğim ya da ineceğim hakkında hiçbir fikrinizin olmadığı, fırtınada uçan tek motorlu bir uçak olmaktır.

Ve ben yapsam da yapmasam da güvende olacaksınız, ama her iki durumda da ilginç olacak ve %70'inizin kaza yapacağımı, %30'unun da ineceğimi ummasını istiyorum. Ve eğer bu hikayeyi anlatabilirsem, Fyre'ın etrafında da bu şekilde heyecan yaratacağımı hissediyorum.

Kedi : Bunun mecazi mi olduğunu yoksa gerçekten ciddi mi olduğunu anlayamıyorum.

Billy : Ben de oldukça ciddiyim.

Kedi : Bu harika. İnsanların %70'inin kaza yapmanızı ve %30'unun da inmenizi istediğini söylemeniz ilginç.

Bu da hikayenizle ilgili çok ilginç olan başka bir şey. Sosyalde büyük bahis oynuyorsunuz, sosyalde büyük oynuyorsunuz ama ne yazık ki bu hikayenin her iki tarafında da durum aynı.

Yani, başarıya giden bu büyük yükselişin dünya çapında tanınması gibi, ancak bu gerçekleşmeyince, sosyal medya da her şeyin çözülmesini izlemek için ön koltukta oradaydı.

Ve bunun başında da belirttiğimiz gibi kişiliğinize iftira atmaya, farklı düşüncelere sahip olmaya başlayın. Ve açıkça hırslı olduğunu düşündüğüm biri olarak bununla nasıl başa çıktınız çünkü sosyal medya neredeyse hem dostunuz hem de düşmanınız gibi.

Billy : Zor çünkü altı ya da yedi yıl önce Fyre'da sahip olduğum büyük destekçi grubunun ticari onayını sevdiğimi düşünüyorum. Ve ne yazık ki, benim korkunç kararlarım nedeniyle, beni destekleyen akıllı insanların kamusal riski göze alamadıkları şu anda durum biraz farklı. Yani bu desteğin çoğu perde arkasında.

Yani sanırım şu anda daha çok ön tarafta tek kişilik bir gösteri gibiyim ve bu bazı iyi şeylerle birlikte birçok kötü şeyi de beraberinde getiriyor.

Ancak, bence şimdiki çağ, bunun yedi yıl öncesine göre daha başarılı olmasına izin verecek; daha önce bu grubun kitlesel çabasına ihtiyaç duyuyorduk ve artık insanlar bu üst düzey yapımlardan ve aleni reklamlardan o kadar yoruldular ki, bunu yapmak istiyorlar. türbülansı görüyorlar ve bir tren kazasını mı yoksa kurtuluşu mu izledikleri konusunda emin olmadıkları bilinmeyen sonları görmek istiyorlar. Ve bence bu gerçekten ilginç hale geliyor.

Kedi : Yine üst düzey yapımların tercih edilmediğinden bahsettiniz. Bu yüzden mi kişisel olarak çok fazla Instagram reeli çekiyorsunuz ve bunu anın süper olmasını ve günlük çekimlerinizi oldukça ham bir şekilde tutuyorsunuz? İnsanlara Billy McFarland olarak hayatın nasıl olduğunu göstermek de stratejinizin bir parçası mı?

Billy : Bence Fyre'ın başarısı birdenbire ortaya çıkarsa çok daha ilginç olur. Önümüzdeki altı hafta, altı ay ve bir yıl boyunca işler mükemmel giderse, cazibesini yitiriyor. Ancak işler özensiz görünüyorsa ve aslında çok iyi yapılmışsa, bunun çok daha ilgi çekici bir hikaye ve sonuç olduğunu düşünüyorum.

Kedi : Her zaman sessiz miydin... Yani, türbülans dedin, ki bu da bahsettiğimiz planlarda oldukça tekrarlanan bir tema, ama sen gerçekten de sisteme karşı çıkmaya ve yıkıcı olmaya hazır görünüyorsun. Sen hep böyle miydin?

Billy : Kesinlikle. Ve sanırım 10 yaşımdayken programlamayı öğrendiğimden beri teknolojiyi her zaman kendi maceramı bulmanın, kendi sistemimi yaratmanın ve kendi kurallarımı oluşturmanın bir yolu olarak buldum ve Island da öyleydi. programlamanın ilk günlerinin fiziksel bir temsili.

Ama sanırım her zaman kendime neyin mümkün olduğunu ve gerçekte sınırların ne olduğunu gösterme arzusu beni yönlendirdi.

Kedi : Peki, 'Tamam, bu çok genel bir hatayı yaptım' diye yaklaştığınız zihniyetin aynısı mıydı, ama bununla öylece oturup bunun sizi tanımlamasına izin vermek yerine, şimdi neredeyse onu kullanıyorsunuz. sizin de söylediğiniz gibi, ya çarpıp yanacak ya da bu devasa kurtuluş hikayesine sahip olacaksınız. Bunların hepsi aynı tür kafa boşluğu mu?

Billy : Yani kafamı en çok karıştıran şey bu. Sanki çok tepki alıyorum. Sanırım beni internette tanımayan bir kişiden aldığım bir numaralı tepki şu: 'Hey, neden bunu durdurmuyorsun?' ve onların sözleriyle 'Git ve gerçek bir iş bul.'

Ve inanılmaz miktarda para borcum var, beni destekleyen insanlara inanılmaz miktarda güven borçluyum. İnsanlara ilişkilere ve arkadaşlıklara borçluyum. Ve bence bariz cevap, ileriye giden tek onurlu yolun, hepsini geri ödemeye çalışmak olduğudur.

Ve bu güvenle başlar. Finansal geri ödemeleri içerir, başarıyı içerir. Yapacak çok şey var ama bence vazgeçmek gurur ve tatmini bulmanın yolu değil. Ve bunun için gitmeyi ve dürüstçe gitmeyi tercih ederim.

Ve eğer başarısız olursam, açıkçası sorun değil, ama bu, Dunkin' Donuts'ta kahve yapıp, 'Üzgünüm çocuklar, işte bu, buradayım' demekten daha iyi bir yol. Bunun daha çok korkakça bir hareket olduğunu düşünüyorum.

Kedi : Evet, yani etik olarak neyin doğru neyin yanlış olduğu konusunda otorite değilim ama seninle aynı fikirdeyim. Ve inşa etmeniz, ilerlemeniz ve başarılı olmanız gereken bu dürtü hakkında daha önce konuştuğunuzu merak ediyorum.

Merak ediyorum, bunu bir lütuf olarak mı görüyorsunuz yoksa bazen farkında olmanız gereken bir şey olarak mı görüyorsunuz? Çünkü belki de seni bu duruma sokan şey de budur?

222 numeroloji anlamı

Billy : Kesinlikle. Ve sanırım benim en büyük yenilgilerimden biri, asla yardım isteme veya kötü haber verme konusundaki yetersizlik ve güvensizlikti. Ve bu, bir işletmeyi yönetirken büyük bir kusurdur.

Mesela kötü haber veremezseniz, beyaz yalanlar söylemeye başlayacaksınız ve eninde sonunda, her işletmenin perde altında sahip olduğu kaostan kaçınmak için bunu fark edeceksiniz. Ve böylece, bununla gerçekten uyum içinde olmam gerektiğini hissediyorum.

Ve ben artık açıkça şeffaf olduğumda tam tersi bir yaklaşımı benimsedim ve eğer biri beni destekliyorsa veya destekliyorsa, bu 'Hey millet, bu muhtemelen işe yaramayacak' gibi olur, bu süper dürüst olmaya çalışmak gibidir ve , 'Hey, uçak düşebilir ve Fyre'ın da iyi bir iş olacağını düşünmenizi istemiyorum.' Korkunç bir tek motorlu uçak kazası olabilir.

Bu yüzden, daha önce yalan söylediğim alanlarda acımasızca dürüst ve aşırı şeffaf olmaya çalışıyoruz, ancak bunu gerçekten düzeltmeye yönelik yaratıcı dürtüyü kaybetmeden. Ve bu dürtüyü kaybettiğim anda, bunu insanlara telafi etme hayali ve hedefi imkansız hale geliyor.

Kedi : Bu cevaplar güzel cevaplardır Billy. Hayır, öyleler, alacağımı düşündüğüm cevaplar değiller. Kariyerinizde şu ana kadar en gurur duyduğunuz an hangisiydi?

Billy : Yedi ay boyunca tecritte kaldım ve sanırım bu benim en gurur duyduğum an oldu. Tıpkı zihinsel, fiziksel olsun, durmadan hareket etmeye çok programlı olduğum gibi, etrafta dolaşmayı, ivme yaratmayı ve sadece harekete geçmeyi seviyorum ve hem fiziksel hem de zihinsel olarak beton bir kutuya hapsolmak tüm iyi niteliklerime aykırı. ve tüm kusurlarım. Sanırım bunu atlattığım için en çok gurur duyduğumu düşünüyorum.

Kedi : Demek istediğim, tekrar ediyorum, ben bir psikolog değilim, ancak insani düzeyde bu, kendi başınıza geçirebileceğiniz sansasyonel bir zaman miktarıdır. Ne hakkında düşünüyordun? Gelecek için plan yapıyor muydunuz? Geçmişi mi düşünüyordunuz yoksa sadece bir nevi şimdiki zamanda kalmaya mı çalışıyordunuz?

Çünkü aynı zamanda muazzam bir süre boyunca içinde bulunulması son derece zorlu bir konumdur. Yani sadece merak ediyorum. Bana çok ileri gittiğimi söyle, eğer buna cevap vermek istemiyorsan, bu tamamen sorun değil.

Billy : Hayır, her şey yolunda. Yani işin en zor kısmı ne zaman biteceğini bilmememdi. Ve sanırım ilk gün içeri girseydim ve onlar şöyle olsaydı, 'Hey, biliyorsun Billy, yedi aydır buradasın.' Evet gibi, bu tamamen berbat olurdu, ama en azından kafanı etrafına sarabilirsin.

Ama benim için tam tersi oldu. 'Ah, bilmiyoruz, sonsuza kadar burada kalabilirsin' gibi. Yalnız kaldığınızda ve düşüncelerinizi kontrol edecek kimseniz olmadığında en kötüsünü düşünmeye başlar ve çok karamsar olmaya başlarsınız. Ve gerçekten de o yedi ayın büyük bir bölümünde hayatımın geri kalanını o beton kutunun içinde geçireceğimi düşündüm.

Yani bu, bir yandan gelecek için plan yaparken bir yandan da bu olumsuz düşünceleri kontrol altına almaya çalışmanın dengesiydi. Ve inşa etmek istediğim her şey ve bunu nasıl yapmak istediğim için tüm gün boyunca günlük planlar yazdım. Yani bu, bunun gerçekten olabileceğine dair korkuları susturmaya çalışırken geleceğe yönelik planlamanın bir tür dengesidir.

Kedi : Orada dengeden bahsettin ve yine merak ettiğim bir şey daha var; açıkçası seninle daha önce tanışmadım ama çok hırslı bir insan olduğun hissine kapılıyorum. Ve hırsınız, internette sizinle ilgili var olan her anlatıda yer alan bir karakter özelliği olduğunu düşündüğüm bir şey.

Ve sizin de belirttiğiniz gibi, dünya çapında çok olumsuz bir bakış açısına sahip olan birçok insan var, ayrıca gerçekten geri kazanmak istediğiniz insanlar da var. İş ilişkilerinden, arkadaşlıklardan ve bunun gibi şeylerden bahsettiniz.

Yani sanırım, sizi tanımayan birçok insanın sizin hakkınızda berbat fikirleri olduğu gerçeğiyle başa çıkmak zorunda kalarak bir nevi denge kuruyorsunuz. Orada çok şey oluyor ve Robin Dunbar'ın Dunbar Sayısı adı verilen bir kavramı var mı bilmiyorum, insan beyninin aynı anda yalnızca 150 ilişki kurabileceğini belirtir.

Billy : İlginç. Tamam aşkım.

Kedi : Ve seni sadece günlük hayatında bile araştırdığımda, bunun sandığımdan çok daha fazlası olduğunu hissediyorum. Muhtemelen farklı kapasitelerde etkileşimde bulunduğunuz çok sayıda insan var, ancak buna sosyal medya algısını da eklediğimizde, bu başa çıkılması gereken çok şey var.

Peki, tüm bu çelişkili şeyleri, umursuyor musun, umursamıyor musun ve sonunda aklı başında kalmayı nasıl dengelersin?

Billy : Bence bu, gerçekleştirmeye yönelik en büyük zorluklardan biri. Fyre günlerinde kendimi mümkün olduğunca çok insanla çevreleyerek doyum bulmaya çalışırdım. Ve her zaman olayların daha büyük olmasını severim.

Eğer akşam yemeğine gideceksem yanımda üç değil 40 kişi olsun isterdim. Eğer bir yolculuğa çıkacaksam benimle bir değil 20 kişinin gelmesini isterim. Ve günün sonunda, bu gerçekten tatmin edici değildi ve özellikle hapishanede geçirdiğim süre boyunca, yüzeysel düzeyde çok sayıda ilişkiye sahip olmanın berbat bir şey olduğunu fark ettim. Ve bence hayat, önümüzdeki 30, 40 veya 50 yıl boyunca derinlere inebileceğiniz 5 ila 10 kişiden ibaret.

Ve bu sefer gerçekten geliştirmeye çalıştığım tek şey bu, şu anda iyi hissettirdiği için çevremi çok fazla insanla çevrelemek değil, hayatımın geri kalanında birlikte büyüyebileceğim insanları bulmak.

Kedi : Güzel. Sizce sosyal medyada bundan sonra ne olacak?

Billy : Tüketicilerin son 10 yıldır tanık oldukları bu yaşam tarzına çevrimiçi olarak erişmelerini sağladığını düşünüyorum. Ve sanırım artık 'Tamam, Kardashianların veya bu kişinin artık yaşayamayacağı bu hayatı yaşamasını izlemekten yoruldum' gibi bir noktaya geldik.

Ve bu yaşam tarzı pornosu birkaç yıldır çekici olsa da, biz ona karşı bir nevi duyarsızlaştık ve en iyi hayatlarımızı nasıl yaşayabileceğimiz (bu çok bayat) ve dışarı çıkıp nasıl yapabileceğimizle daha çok ilgileniyoruz.

Dolayısıyla sosyal medyanın geleceğinin ortalama tüketicinin bu yaşam tarzına erişim sağlamasıyla ilgili olacağını düşünüyorum. Ve ister sanal gerçeklik ister onu demokratikleştiren başka bir teknoloji olsun, bence geleceğin gittiği yer bu.

Kedi : Gelecekteki projeleriniz için gelecekteki promosyonları düşünürken Instagram'ı bırakıp konulara mı geçeceksiniz? TikTok'ta olacak mısın? TikTok'tan birkaç kez bahsettiniz ve açıkçası kullanıcı tarafından oluşturulan içerik açısının çok büyük olduğunu düşünüyorum.

Kullandığınız platformlar açısından sosyal medya stratejinizin gerçekte nasıl gelişeceğini düşünmeye başladınız mı?

Billy : Müşterilerinizle doğrudan ilişkiye sahip olmakla ilgili olacağını düşünüyorum. SuperPhone adında, temelde mesajlaşma servisine benzeyen, kullandığım bir platform var.

Böylece aynı anda binlerce kişiyle doğrudan mesajlaşabiliyordum ki bu oldukça ilginç. Ve bu ilişkilerin ve telefon numaralarının sahibiyim ki bence bu oldukça hoş.

Bu yüzden, günümüzün Instagram'ının, Twitter'ının, mesaj dizilerinin veya TikTok'un ötesinde düşünmeye çalışıyorum ve tüketicilere nasıl doğrudan erişim sağlayabileceğini ve sonunda onların bu hayatı yaşamalarına olanak tanıyan teknolojiyi nasıl oluşturabileceğimi anlamaya çalışıyorum. Son 10 yılda çok uzaktan şahit oldum ve gördüm.

melek numarası 442

Kedi : İnanılmaz. Tamam Billy, bu sorular için çok teşekkür ederim. Cevaplara gerçekten şaşırdığım nadirdir ve sen bunu bugün gerçekten yaptın. Bu sohbetten gerçekten çok keyif aldım, bu nedenle bizimle konuşmaya zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederim. Bence muhteşem bir sohbet oldu.

Billy : Kedi, çok teşekkür ederim. Ve gitmeden önce seni de Fyre Festivaline davet etmem gerekiyor.

Kedi : Gelmeyi çok isterim. Teşekkür ederim.

Billy : Oradasın. Hadi gidelim. Kesinlikle evet. Teşekkür ederim. En azından gittikten sonra bir podcast'te bunun iyi ya da kötü olduğunu konuşabilirsin.

Kedi : Kesinlikle.

Billy : Seni orada göreceğim.

[Müzik çalıyor]

Kedi : Benimle birlikte Social Creatures'ı dinliyordun Cat Anderson. İkinci sezonun son bölümünde bugün bana katıldığı için Billy McFarland'a çok teşekkürler. Ve elbette, bu podcast'i mümkün kıldığı için Sprout Social'a çok teşekkür ederiz.

Bu bölümü veya sezonu beğendiyseniz, sosyal medyada Sprout Social üzerinden bize bildirmeyi unutmayın. Podcast'lerinizi aldığınız her yerden diğer bölümlerimizi dinlemek için abone olursanız çok seviniriz.

Dinlediğiniz için çok teşekkürler. Üçüncü sezonda tekrar görüşürüz.

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: