Ajans dünyası telaşlı, zorlu ama inanılmaz derecede ödüllendirici bir yer. Her saniyenin önemi vardır ve müşteri havuzunuz sürekli (ve asla sıkıcı olmayan) bir hokkabazlık eylemidir.



İlişkili iş hacmi göz önüne alındığında, yakın zamanda yavaşlayan şeylerin hiçbir işareti yok. sosyal medyayı yönetmek bugün müşteriler adına.



Tavsiyem yeni gelişen herhangi bir ajans sunduklarını sürdürmek ve büyütmek için uyum sağlayan şey şudur: Odağınızı değiştirin. Üstel büyümeyi kovalamak yerine, alt satıra bakın. Her soruya 'evet' demek yerine, nasıl 'hayır' diyeceğinizi düşünmeye başlayın.

Her Zaman Evet Diyemezsin

Mantıksız gelebilir, ancak her şeye evet demek sürdürülebilir bir metodoloji değildir.

Başlangıçta, bir müşteriyi kapmak ve onu etrafta tutmak için herhangi bir şey yaptığınızda ve her şeyi yaptığınızda iyi çalışır. Ama sonunda, hazırlıklı olmadığınız bir şeyi ve 'evet' ibaresini kabul edeceksiniz! organizasyon çökmeye başlar.

'Evet' her zaman ölçeklenmez. İş modeliniz, başkalarına hizmet etmek için var olduğunuz fikrine dayandığında bu talihsiz bir gerçektir. Ancak günümüz ajansları her müşteriye her şeyi sunamıyor.

Hayır demede bir sanat ve bilim vardır, müşteriye ne zaman ihtiyacınız olduğunu sorar. Bu, norm olmamalı, ancak kuruluşunuzun başarısını garanti altına almak için aldığınız bir önlem olmalıdır.



Reddedilen projelere geçmeden önce, neden hayır dediğinizi netleştirin. Yeni bir müşteriyle görüştüğünüzde kendinize şunu sorun: Ajansım Bu Müşteriye Değer Sağlayabilir mi ?

melek numarası 12 12

Uzman olduğunuz için bir müşteri size gelir. Neyi sağlayabileceğinizin, o müşteri için ne zaman bir anlam ifade etmeyeceğini bilmek sizin işinizdir.

Benzer şekilde, ajansınız büyüdükçe her yeni müşterinin işletmeniz için çok uygun olmayacağını kabul etmekte de sakınca yoktur.



Her müşteriye ne kadar değer kattığınıza odaklanmak, temel teklifinizi tam olarak gerçekleştirmenize yardımcı olabilir. İdeal müşterinizin kim olduğunu ve ihtiyaçlarını düşünün. Sunduğunuz ürünlere ve mümkün olduğunca spesifik olarak pazarınıza odaklanın ve potansiyel müşterilerinize, ajansınızın onlar için en uygun olmadığını bildirme konusunda rahat olmaya başlayın.

Ne de olsa ajansınız da bir marka.

Gelir ve Büyüme Her Zaman Eşanlamlı Değildir

Büyüme senin istediğin şey, ama günün sonunda gözün gelirde olmalı .

66 İncil'de

Yavaşlayın ve ajansınızın yerini alın. Geliriniz geliyorsa, kazançlarınızı sabitleyebilir ve görünürdeki büyüme konusunda endişelenmenize gerek kalmaz. Asla sadece üssel olarak büyümekten ibaret olmamalı, sahip olduğunuz müşteriler tarafından doğru şeyler yapmak ve sunduklarınızın kalitesini korumakla ilgili olmalıdır.

Bu, taahhütlerinizde daha seçici olmanın ve sonuca odaklanmanın, ajansınızın büyümediği anlamına geldiği anlamına gelmez. Farklı bir başarı perspektifi. Akıllı seçimler yapın ve önemli olduğu yere yatırım yapın.

Değerinizi Artırın

Değerinizi belirlediniz ve taahhütleriniz konusunda daha seçici davrandınız, ancak büyüyorsunuz. Bazı ajanslar, insan gücünü ve bunu etkili bir şekilde yapacak kaynakları oluşturmadan, müşteri tabanlarını ölçeklendirmeye doğrudan dalmaktadır, ancak en iyi çalışmanızı bir müşteriye teslim etmekle en iyi çalışmanızı birkaç müşteriye sunmak arasında büyük bir sıçrama vardır.

Ve ajans ömrü uzun saatler, yüksek baskı ve son tarihler anlamına gelir - bazı yapılar olmadan bu işe dalmayı göze alamazsınız.

Ekibiniz belirli bir boyuta ulaştığında, tüm ekip üyelerinin doğrudan size rapor vermemesi için bir orta düzey yönetim eklemenin önemli olduğunu fark edeceksiniz. Bu, her ekip üyesi için yürürlükte olan bir strateji olduğunu ve her bireyin bu plana nasıl uyduklarını anlayabileceğini açıkça ortaya koyar.

Dönüş yapmaktan korkmayın. Ölçeklenen bir ajans için, insanları zorlamanın ve onları en üst seviyeye çıkarmanın ve yeni yeteneklerin ne zaman işe alınacağını bilmenin uygun olduğunu bilmek önemlidir. Bu işte her zaman çözülmesi gereken sorunlar olacaktır. Yeni sorunlar yaratmıyorsanız, muhtemelen büyümiyorsunuzdur.

Ajansınızı büyütmek ve müşterilerinize olağanüstü hizmetler sunmak istiyorsunuz. Ajans iş ortağı programları size bu avantajı sağlar.

Ortaklık kurmak destek ve kaynaklardan oluşan bir omurga oluşturabilir ve ölçeklendirmenin taktik detaylarıyla yabani otlara takılıp kalmak yerine kaliteli iş sunmaya odaklanmanızı sağlar.

Bir ajans oluşturmak ve ölçeklendirmek, başarıya tek bir cevabı olmayan sürekli bir görüşmedir.

Sonunda, ne istediğine değil, ne için çalıştığına bağlı.

Büyüme, ajansınızın temel teklifini ve benzersiz hikayesini stratejilerinizin merkezine koymanızı ve bir ekibi, araçları, iş ortağı ajansları ve kendi hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak bir müşteri tabanını etkinleştirmenizi gerektirir.

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: