Sosyal medya için yapılmış gibi hissettiren bazı olaylar var. Paralimpik Oyunları şüphesiz bunlardan biri.



Ancak etkinliğin, zaferlerin ve kayıpların heyecanının ötesinde, ParalympicsGB, engelli sporcuların ve genel olarak engellilerin toplum genelinde algısını ve görünürlüğünü değiştirmek için büyük ilerlemeler kaydeden bir sosyal hesaptır. Uluslararası Paralimpik sosyal medya hesapları arasında en büyük sosyal medya takipçisi olan Paralimpik GB sosyal hesaplarının başında bulunan Kevin Crowe'dan haber almaktan mutluluk duyuyoruz.



Büyüyen bir işletmenin birden fazla sosyal medya hesabını tartmasına yardımcı olan sosyal medya ıstırabımız Stacey teyzemizden de haber alıyoruz. Soundadvice@sproutsocial.com adresinden Stacey'ye kendi ikileminizle ilgili yazabilir ve Instagram için @ParalympicsGB ve @ParalympicsGB_Official'ı kullanarak İngiliz Paralympian'larımızın neler yaptığını görebilirsiniz.

Deşifre metni

Kedi Anderson: Hoşgeldiniz Sosyal Yaratıklar , Sprout Social'dan bir podcast. Ben Cat ve sosyal medya dünyasından en sevdiğim başarı öykülerinden bazılarını keşfetmek için buradayım. Bu herkes için bir alan ve gerçekten, neredeyse her şey geçerli. Ancak bir hesabı başarılı veya popüler yapan nedir? Dürüst olmak gerekirse, bunu bilmek zor ama biz bunu öğrenmek için buradayız.

Dizi boyunca, işletmelerin, kuruluşların ve bireylerin sosyal medyada başarıya ulaşmasının tuhaf ve harika yollarını somut içgörülerle keşfetmek için bildiğiniz ve bazılarının bilmediğiniz hesapların arkasındaki markalarla konuşacağız. kendi sosyal stratejilerinize uygulayabileceğiniz. Ve en zorlu dijital ikilemlerinizden bazılarında size rehberlik etmek için burada olan sosyal medya ıstırabı teyzemiz Stacey'nin tavsiyelerini dikkate alacağız.

Bu hafta ParalympicsGB'nin dijital yöneticisi Kevin Crowe bana katıldı. ParalympicsGB sosyal medya üzerinde kesinlikle harika işler yapıyor, o kadar ki sosyal medya üzerinde en çok takip edilen - hatta en çok takip edilen - Paralympian hesaplarından biri ve bence bu gerçekten çok ilginç, bu yüzden umarım bir fırsatımız olur. konuşmamızda buna girmek için.



Paralimpik oyunları, 1948'de İngiliz II. Dünya Savaşı gazilerinin küçük bir toplantısından doğdu ve 21. yüzyılın başlarında en büyük uluslararası spor etkinliklerinden biri haline geldi. Artık sadece savaş gazilerine açık olmayan ilk resmi Paralimpik Oyunları, 23 ülkeden 400 engelli sporcunun yarıştığı 1916'da Roma'da yapıldı.

Ancak bu günlerde yüzün üzerinde ülkeden binlerce yarışmacı katılıyor. Ve İngiliz Paralimpik sporcularının bu yılki yarışmada Birleşik Krallık'ı gururlandırdığını ve bir kış oyunlarında bir Paralimpik GB takımı tarafından şimdiye kadarki en yüksek sayı olan 13 ilk beşte bitirdiğini belirtmeliyiz. ParalympicsGB ekibinin neler yaptığını sosyal medyada takip etmek isterseniz Twitter, Facebook, YouTube ve TikTok için @ParalympicsGB veya Instagram'da bağlanmak için @ParalympicsGB_official araması yapabilirsiniz.

Kevin, sosyal yaratıklara hoş geldin.



Kevin Crowe: Merhaba kedi. Beni kabul ettiğin için teşekkürler.

Kedi Anderson: Peki, geldiğiniz için teşekkürler. Size sahip olduğumuz için mutluyuz. Doğrudan sorulara geçelim, Paralimpik Oyunları Olimpiyat Oyunları ile paralel olarak düzenleniyor, bu da hem yaz hem de kış taksitlerinin dört yılda bir düzenlendiği anlamına geliyor. Ve bu yıl 2022 kış oyunlarını yeni yaptık - ki bunlar yeni tamamlandı - bu sizin için, sporcular, organizatörler ve benzer şekilde yöneticiler için acı tatlı bir an gibi mi merak ediyorum. Sıkıştırmak için bu fırsatın tadını çıkarıyor musunuz? Yoksa şimdiden canınızı mı sıkıyorsunuz ve bir sonraki etkinlik için sabırsız mısınız?

Kevin Crowe: [gülüyor] Mesela, - Kesinlikle benim gibi ayaklarımın yere basmasından zevk alıyorum. Çılgın bir altı ay oldu. Tokyo 2021 Oyunları - olduğu gibi - 2020'den itibaren sona erdi ve ardından altı aylık bir süre içinde Pekin'deki kış oyunları geldi. Benzeri görülmemiş bir şey ve umarız bunu bir daha yapmak zorunda kalmayız, ama aynı zamanda, bilirsiniz, çılgın bir yolculuktu.

Paris 2024 bir sonraki Oyunlar ve çok uzak gibi gelebilir ama aynı zamanda, bilirsiniz, ekiplerimiz zaten Paris'te sahada. Organizasyon Komitesi ile Köy hakkında, hazırlık kamplarımız hakkında konuşuyorlar. Sosyal ekiplerimiz, lojistik ve tüm bunlar hakkında konuşmaya başlıyoruz, bu yüzden bir şekilde— Gerçekten bir sonraki şeye geçiyoruz.

Bir Paralimpik Oyun üzerinde çalışmanın harika yanı, dünyanın her yerine gitmeleri ve bir sonrakinin yeni bir yer olması ve Tokyo ve Pekin'in öncekilerden birçok yönden çok farklı olması. Asya saat dilimindeler. Ve Paris, bilirsiniz, Milano-Cortina sonrasında, bilirsiniz, Avrupa'ya geri döndük, bilirsiniz, benzer saat dilimlerinde ve bir şekilde tüm sistemler devam ediyor. Ve Tokyo'ya gelen genç atletlerden bazılarının Paris'te nasıl geçineceğini görünce heyecanlanmamak elde değil.

Kedi Anderson: Evet. Aman tanrım. Bazen senin gibi büyük bir etkinlik üzerinde çalışan insanlarla sohbet ettiğimizde, tüm çalışmanızın o ana odaklandığını düşünmenin kolay olduğunu düşünüyorum. Ve olaylar arasındaki pek çok şey belki biraz daha fazla göründüğü için - görünmez demek istemiyorum ama insanlar için biraz daha az belirgin - ama sanki bir sonraki etkinliği planlamaya başlıyorsunuz gibi geliyor. .

Kevin Crowe: Evet tamamen. Demek istediğim, sanırım bir zamanlar 'ne yapıyoruz?' gibi büyük bir sohbetti. Bilirsin, 'Oyunlar arasında nasıl alakalı kalabiliriz?' Ve bence gerçekten denediğimiz ve yaptığımız şeylerden biri sporcuların kendi kanallarını oluşturmalarına ve Paralimpik sporcularımızdan tanınmış figürler yaratmalarına yardımcı olmaktır. Toplum ve – ve Paralimpik hareket üzerinde yaratabilecekleri en büyük etki, bilirsiniz, ünlüler, ev isimleri, bilirsiniz, birinci lig futbolcuları veya ragbi oyuncularınız veya bilirsiniz, Olimposlular olmalarıdır. Team GB'den.

Mesela artık yaz maçlarımıza ara sıra giden yüzlerce sporcumuz var. Bilirsin, ünlü TV şovlarındalar. açık Kesinlikle Dansa Gel . açık buz üzerinde dans . Ormana gidiyorlar. Biliyorsunuz, alakalı kalmaları ve sohbetin devam etmesi için pek çok temas noktası var.

ParalympicsGB'de araştırma projelerinde Scope gibi farklı ortaklarla çalışarak, dünya şampiyonalarına giderken ulusal yönetim organlarıyla birlikte çalışarak ve bunun gibi birçok başka projede yer alıyoruz. Biliyorsunuz, Oyunlar arasında bir tür doğal düşüş olacak, ama aslında sporcularımızın aradaki zamanlarda ne yaptıklarına dair içerik ve içgörü sağlamak, o büyük anların kendisi kadar ilginç. .

Kedi Anderson: Evet kesinlikle. Sormamın sakıncası var mı? Kapsamdan bahsettiniz. Kapsam Nedir?

Kevin Crowe: So Scope, Birleşik Krallık'ın önde gelen pan-engelli yardım kuruluşudur. Bu nedenle, tüm engelli gruplarını kapsayan, engellilik konularında Hükümete destek ve kampanya ve lobi hizmeti sağlarlar. Pek çok insan, birkaç yıl önce yaptıkları ve gerçekten harika olan 'End the Garip' adlı bir video dizisi görmüş olabilir.

Dolayısıyla, kendilerine sorulan garip sorulardan ve insanlar bir konu hakkında kendilerini gerçekten garip hissettiklerinde bir nevi kenarda bekleyen bir tür dil ve mizahtan bahsedenler engelli insanlardı. Ve bu yüzden sosyal medyada böyle şeyler yapmakta gerçekten harikalar, ama bilirsiniz, perde arkasında engelli insanlara bu desteği sağlıyorlar.

Bu yüzden onlarla çalışıyoruz. Scope ile bir tür sosyal etki etrafında birlikte çalışmak için bir mutabakat zaptımız var, yani Paralimpikliler işlerine dahil oluyor, ama aynı zamanda biz de araştırmalarının ve topluluklarının faydalarını yaptığımız işi bilgilendirmek için kullanıyoruz. saf spor malzemelerinin dışında.

22 numara manevi anlamı

Kedi Anderson: Bu sporcuları ve Paralimpik sporcuları herkesin gözü önünde ünlü isimler olmaları için nasıl teşvik ettiğinizden bahsetmenize bayılıyorum. Siz kesinlikle Olimpik sporlardan, Paralimpiklerin kendisinden çok daha fazlasısınız. İngiliz toplumunda engelliliğin tanıtılması ve görünürlüğü hakkında çok daha fazla şey var, bu doğru mu?

Kevin Crowe: Evet tamamen. Yani engellilerin toplum nezdindeki temsilini artırma oyununun içindeyiz. Gerçekten yapmaya çalıştığımız şey, biliyorsunuz— Sporcularımızın Paralimpik Oyunlarda kazanmaları ve olabilecekleri en iyi sporcular olmaları için ortam yaratmaya çalışıyoruz.

Ama aynı zamanda, bilirsiniz, bunun gücünden - engelli insanlar için değişiklik yaratmak için ve bilirsiniz, ayrımcılık, yanlış anlama, belki de insanların engellilik sorunlarını görmezden gelmesi veya, bilirsiniz, toplumu bir şekilde tasarlamak için yararlanmak istiyoruz. bu ancak insanların farkında olmadığı ve engellileri diğer her türlü ayrımcılığın olduğu gibi görmediği durumlarda gerçekleşebilir.

Biliyorsunuz, yapabileceğimiz en basit şeylerden biri interneti, Twitter'ı, Instagram'ı harika şeyler yapan engelli insanların resimleriyle doldurmak. Biliyorsun, her zaman kazanmıyor olabilirler. Her zaman harika bir viral an yaratmayabilirler. Ama biliyorsun, zaman çizelgende engelli insanlar görüyor olman seni etkiliyor çünkü engelli insanları ne kadar çok görürsen, o kadar çok engelli insanların toplumun bir parçası olduğunun farkına varıyorsun. ve muhtemelen düşündüğünüzden çok daha fazla engelli insan var. Bunun basit gerçeği, - engelliliğe karşı - tutumlarınızın şekli üzerinde bir etkiye sahip olacaktır.

Ve ayrıca, bilirsiniz, Birleşik Krallık'taki diğer engelli insanlar için, bilirsiniz, ister küçük çocuklar olsunlar, isterler, bilirsiniz, onlar, bilirsiniz, Paralimpik Oyunlarını hiç izlememiş insanlar, emekli olmuş, bilirsiniz, birini gören kendinizi özdeşleştirebileceğiniz, bağ kurabileceğiniz, bilirsiniz, sadece Kanal 4'teki bir Paralimpik Oyunlarda değil -bu harika olsa da ve sahip olduğumuz açık ara en büyük an- aynı zamanda onları Insta hikayelerinizde veya TikTok beslemeniz veya Twitter'da, bilirsiniz, bu en güçlü şey, 'Benim gibi birinin benim için mümkün olduğunu düşünmediğim bir şeyi yaptığını görebiliyorum' gibi. Paralimpik Oyunların büyüsünün bu olduğunu düşünüyorum.

Kedi Anderson: Evet, daha fazla hemfikir olamadım ve bu görünürlük parçası çok büyük. Ve bence bu konuda harika bir iş çıkardınız, çünkü ParalympicsGB, uluslararası Paralimpik sosyal medya hesapları arasında en fazla takipçiye sahip olan ülke - tabii ki Uluslararası Paralimpik Komitesi dışında - ama bağlamına oturtmak gerekirse, ParalympicsGB Twitter hesabının çeyrek milyon takipçisi varken -herhangi bir hesabı ayırt etmemek için- ama ABD Paralimpik Twitter hesabı 41k ile bunun beşte birinden daha az. Bu etkileşimi ve izleyiciyi neye bağlıyorsunuz?

Kevin Crowe: Yani, evet, sosyal medyadaki en büyük Paralimpik takımıyız. Yani, açıkçası söylemek isterim ki, bilirsin, ben sadece... Az önce harika bir iş çıkardım.

Kedi Anderson: [gülüyor]

Kevin Crowe: Ama var - birçok neden var. Ve bence, bilirsiniz, Paralimpik hareket, bugün bulunduğumuz yer, bilirsiniz, hala çok genç. Londra 2012'nin Birleşik Krallık'ta olması, bilirsiniz, binlerce insanın sporu canlı izleme fırsatına sahip olması ve Paralimpik sporun TV'de sunulma biçimini gerçekten değiştiren bu muhteşem yayıncının Channel 4'e sahip olması. Sanırım önceki adamlarındı, diğer kanallarda, Olimpiyatlara etiketlenmiş bir şekilde sonradan düşünülmüştü. Oldukça düz bir sportif şekilde yapıldı. Ve Channel 4, Paralimpik sporla tamamen farklı bir şey yapmak ve onu Olimpiyatlardan gerçekten farklı kılmak için bu fırsatın olduğunu gördü.

Birleşik Krallık'ta, Oyunlardan önce - 2012'de Olimpiyatlar bittikten hemen sonra - 'ısınma için teşekkürler' diyen bir reklam kampanyası yürüttüler ve sadece Paralimposluların bir tür görünüşlü resimleri vardı. kötü, sadece gerçekten baş belası görünüyor ve bu karamsar bir şekilde aydınlatılmış gibi... Ve tıpkı, vay, tamam, bu tamamen yeni bir şey gibiydi.

Ve var Son Ayak , Birleşik Krallık'ta Channel 4'te yayınlanan bir TV şovu, halen yayında ve Channel 4'teki en büyük şeylerden biri, bilirsiniz, engelli yeteneklerin ön planda olduğu. Ve bu bir komedi programı ve gerçekten biraz... Spor ve engellilik hakkında konuşmaya kendi yaklaşımı var. Ve Birleşik Krallık'taki bu tür bir bağlam, Paralimpik Oyunları GB'sinin bir nevi yaşadığı yerdir.

Örneğin, ParalympicsGB Twitter hesabının etrafında bütün bir ekosistem var, bu da Twitter'da şu kişilerle etkileşime geçebileceğimiz anlamına geliyor: Son Ayak örneğin Twitter hesabı. Ne zaman Son Ayak açık, bunun bir parçası olan tüm bu tür komedyenlerle iletişim kurabiliriz.

Biliyorsunuz, Londra 2012 Paralimpik Oyunları'nın kapanış töreninde Coldplay vardı, bilirsiniz. Bu büyük bir andı ve Coldplay ile Twitter'da bir ilişkimiz olabilir, burada biz- bilirsiniz, Coldplay bu konuda yaptığımız şeylerle - o anlarla etkileşim kurabilir.

Ve bir nevi Rio'ya doğru inşa edildi ve Tokyo sırasında da inşa etmeye devam etti. Bazen organik olarak oluyor, bazen insanlara ulaştığımız için oluyor, ama Tokyo'nun açılış törenini hatırlıyorum- Ve siz bir şekilde- Asla tam olarak emin olamazsınız, çünkü o büyük boşluk var ve orada gerçekten büyük bir boşluk, çünkü Tokyo Oyunları ertelendi. Asla emin olamazsın. Bir nevi 'Seyirci hala orada mı? Hala nişanlanacaklar mı? İnsanlar bu sefer onu izleyecek mi?' Olana kadar, gerçekten bilmiyorsunuz. Ve ilk gün, sanırım, Twitter'a bir göz attım ve o zamanlar kampanyasının tam ortasında olan ve bilirsiniz, Birleşik Krallık'taki insanlar için gerçekten bir şeyler değiştiren Marcus Rashford, muhtemelen öyleydi. Twitter'daki en sıcak mülk ve o sabah yayınladığımız her şeyi retweetledi ve sporcularla etkileşim kurdu ve biz de 'vay canına, bu inanılmaz' dedik. Ve diğer ulusların buna gerçekten sahip olmadığını düşünüyorum ve bu ondan geldi.

Biliyorsunuz, bu ekosistem gerçekten harika, bu yüzden diğer tanınmış figürlerle etkileşim kurabiliyoruz - diğer spor figürleri arasındaki etkileşim, ama - diğer sektörlerde de, bilirsiniz, komedi gerçekten büyük - büyük. Bu, Twitter'da bu büyümeyi elde etmemizi sağlıyor ve tabii ki kanallarımız arasında çapraz tanıtım üzerinde çalışıyoruz. Başka yerlerdeki büyüme biraz daha uzun sürdü, ancak bence IPC dışındaki en büyük Paralimpik markasıyla hala her kanaldayız.

Ve bence Facebook izleyicileri 2012 Londra'sından gerçekten oradaydı ve gelişmeye devam ettiler. Paralimpik sporun küresel resmi açısından benzersiz bir önerme olduğunu düşünüyorum. Ve hesaplarımıza bakma şeklimiz, bu ekosistemde sporun içinde ve bir nevi dışında var olmaları, bu da farklı izleyicilerle konuşmamızı ve daha fazla insana ulaşmamızı sağlıyor.

Kedi Anderson: Bu yanıtı duymak çok ilginç, çünkü şimdi bu ekosistemden bahsettiğinize göre, gerçekten açık görünüyor, ancak engelli insanlar için toplumsal görünürlük etrafında tüm bu parçaların nasıl bir araya geldiğini gerçekten düşünmemiştim. Ama kesinlikle haklısın. Beğenmek Son Ayak — beni affetmen gerekecek; Sunucuların adlarını hatırlayamıyorum ama aşina olmayanlar için, sanırım üç normal sunucu var ve üç sunucudan ikisi engelli, ama onlar düzenli olarak- Komedi gibi, sen Bahsedilen, çok büyük bir alan ve şu anda İngiltere'de oldukça fazla şey var... Mesela, engelli komedyenler için de iyi bir görünürlük var.

Ve ayrıca, sizin de belirttiğiniz gibi, Kanal 4 harika bir ortak ve bence pek çok marjinal grup için görünürlük konusunda harika işler çıkarıyorlar. Temsili ön plana çıkarmak konusunda çok iyiler. Bu çok ilginç.

İşinizin merkezinde Paralimpik Oyunları yer alsa da, daha önce de belirttiğimiz gibi, büyük bir kısmı Paralimpik sporlarla ilgili basmakalıp anlatıları savunmayı ve bunlarla mücadele etmeyi içeriyor. Paralimpik Oyunlarına katılmak için engellerini aşan süper kahramanlar olarak Paralimpik sporcuların medya tarafından sık sık müjdelendiğini düşünüyorum. Paralimpik sporcuları tanımlarken 'yarışmak' yerine genellikle 'katılmak' kelimesi kullanılır, bu yüzden Paralimpik Oyunlar ve Paralimpik Oyunlar hakkında birçok insanın hala öğrendiğini düşündüğüm çok fazla dil var. Ve bence, daha genel olarak, insanlar hala engellilik hakkında doğru bir şekilde konuşmayı öğreniyorlar. Sosyal medyada yaptığınız iş bu konuda nasıl yardımcı oluyor ve bunun ne kadarı yaptığınız işle alakalı?

Kevin Crowe: Dolayısıyla, sosyal medyada engelli insanlar hakkında, bir konu olarak engellilik hakkında yapılan konuşmalar, bilirsiniz, genellikle olumsuz bir şey etrafında dönüyorlar. Yani bunlar ya insanların karşı karşıya kaldığı zorluklarla ilgili ya da politika ve bir tür hükümet desteği ve refah ve kesintiler ve sosyal adalet ve ayrımcılık ve bildiğiniz gibi, olumsuz olan ve çekici olması gerekmeyen türden şeyler etrafında. .

3434 melek numarası

Sporun yaptığı şey, engelli insanların hayatları, harika bir şeyler yapmaları, kendileri olmaları, komik olmaları, olmaları hakkında süper olumlu konuşmalar yapmak için bir alan sağlıyor. Bence pek çok sporcu bundan gerçekten nefret ediyor ve bence bu, insanların Paralimpiklere karşı verdikleri, bazen sohbete yardımcı olmadığını hissedebilecekleri, neredeyse babacan bir tepki gibi, bir tür sakarin. Engellilik hakkında konuşmak için gerçek bir platforma sahipsiniz ve engelli insanları konuşmaların önünde ve merkezinde tutuyorsunuz ve hayatın diğer kesimlerinde sahip olmadığınız bir şey yok.

Bu yüzden - komedi ile bu tür bir geçiş gerçekten harika, çünkü yapmak istemediğiniz şey, 'Engellilikten bahsediyoruz ve bunu doğru şekilde yapıyoruz ve siz' gibi gerçekten ciddi olmak. size doğru olduğunu söylediğimiz şartları kullanmalısınız, aksi takdirde iptal edilirsiniz.' Bunu yapmanın yolu bu değil.

Engelli Olimpiyatları hakkında konuşmak ve bunu tutku ve özgünlükle yapmak konusunda kendilerini rahat ve ilgili hisseden insanlara ihtiyacımız var. Ve böylece kullandığımız dile sahibiz ve Birleşik Krallık'taki sosyal engellilik modelinin dilini kullanıyoruz.

Yani biz, biz birisinin engelli olduğundan bahsetmiyoruz ve bu onların, bilirsiniz, tıbbi durumlarıdır, yani, bilirsiniz, onların bir tür topluma daha az erişmelerine neden olur, bilirsiniz, insanlar engellidir ve toplum onların ihtiyaçları etrafında inşa edilmediği için engellidirler. Halbuki toplum, bilirsiniz, örneğin iki bacağını da kullanan ve merdiven çıkabilen birinin etrafında kurulur, ama bilirsiniz, tekerlekli sandalye kullanıcısı o bara giremez çünkü akıllarında.

Yani o kişiyi engelleyen şey, gerçek fiziksel durumu değil, bir rampanın olmamasıdır. Bu yüzden sosyal modeli deniyoruz ve kullanıyoruz. Vücudumuz hakkında konuşmanın gerçekten ilerici bir yolu olduğunu düşünüyoruz. Ancak bununla birlikte, örneğin yaz oyunları için 200'den fazla sporcudan oluşan bir ekibimiz var. Herkes kendi bedenleri hakkında böyle konuşmak istedikleri konusunda hemfikir olmayacak ve herkes bunu yapmanın doğru yolu olduğunu ve kesinlikle harika olduğunu düşünmeyecek. İnsanların buna sahip çıkması gerekiyor.

Ve bilirsiniz, Scope'un yaptıklarıyla uyum sağlamak için kendi ses tonumuzu kullanırız, örneğin, bilirsiniz, Birleşik Krallık'taki engelliler topluluğu bize ne zaman - ne zaman ulaştığımızı söyler. Bu gerçekten önemli. Ama bence bu alanda gerçekten yapabileceğimiz başka bir şey, Paralimpikliler ve Paralimpik GB'nin diğer herhangi bir spor yıldızının, herhangi bir ünlününkine eşit bir tür kamusal imaj yaratmak, gerçekten basit bir şey, bilirsiniz, tüm sporcularımızın - örneğin Instagram'da ve - ve Twitter'da ve TikTok'ta mavi tiklere sahip olmasını istiyoruz çünkü bu onlara takipçilerinin gözünde bu doğrulamayı sağlıyor. Bu, onlara o düzeyde bir kamu profili sağlayarak, kendilerini ayrıcalıklı hissettiren bir marka yaratıyor.

Bu nedenle, ParalympicsGB markasının Team GB Olympics tarafına benzer bir görünüm ve his uyandırması için gerçekten çok çalışıyoruz - bilirsiniz, diğer spor markalarına - böylece sporcularımız profesyonel sporcular olarak görülüyorlar. vardır. İşlerini yapmaları için para alıyorlar. Çoğu tamamen sporcu olmak için çalışıyorlar ve bilirsiniz, kendi alanlarında seçkin sporcular.

Ve bunu yapmak bile devrim niteliğinde çünkü, bilirsiniz - 'rekabet etmek' yerine 'katılmak' terimini kullanmaktan bahsettiğinizi düşünüyorum. Evet. Bu kesinlikle Paralimpik oyunların algısının bir parçası, ama bence gerçekten çok yol kat ettik, kesinlikle son 10 yılda. Yani, biliyorsunuz, Londra 2012'nin 10. yıl dönümüne yaklaşıyoruz ve bence sporcular, bilirsiniz, her zamankinden daha fazla Olimpik meslektaşlarıyla eşit görülüyor.

Ve bilirsiniz, rekabet seviyesi gerçekten, gerçekten bir şekilde büyüdü ve büyüdü. Biliyorsunuz ki bu gün engelliler için bir spor günü değil. Bu, yeteneklerinin zirvesinde harika şeyler yapan elit profesyonel sporcular. Ve atletizm türü bir etkinlik izlemek istemiyorsanız veya bir tekerlekli sandalye basketbol maçı izlemek istemiyorsanız, tamam, bu işi yapmak için para alan profesyonel bir tekerlekli sandalye basketbol sporcusu olduğunu bilseniz bile. , bir spor markasıyla ticari bir anlaşmaya sahip olabilecek, televizyonlarında veya sosyal medyalarında reklamlarda yer alabilecek. Bu bir tür devrim niteliğinde, çünkü bu, tamam, bilirsiniz, engelli insanlar da bunu yapabilir. Ve bu farkındalıktır. Bu temsil. Ve algıları bu şekilde değiştirirsiniz.

Kedi Anderson: Şimdi, Sprout Social'da sosyal medyanın vahşi ve harika bir canavar olduğunu biliyoruz. Şaşırtabilir ve sevindirebilir, ancak aynı zamanda en dayanıklı sosyal medya kullanıcılarının bile kafasını karıştırabilir ve şaşırtabilir. Sosyal medya uzmanımız Stacey Wright'tan daha iyi kim yardım isteyebilir ki, gösterinin 'İmzalı Tavsiye' adını verdiğimiz bölümünde bir fincan çay ve bisküvi eşliğinde sorularınızı yanıtlamak için burada.

Stacy Wright: Doğru. Çayımı içtim ve mektuplarımı aldım, bu sadece bizim için biraz ara verme ve birlikte rahatlama zamanının geldiği anlamına gelebilir. Bu, podcast'in benim, sosyal medya ıstırabı teyzeniz Stacey'nin, siz sevgili dinleyicilerimize en zorlu dijital ikilemlerinizde rehberlik ettiğim kısmı.

Doğru. Bugün önüme hangi sosyal medya muammalarını yolladığınızı göreyim.

'Sevgili Stacey, biz küresel olarak sağlık hizmeti inovasyonuna odaklanan büyük bir ilaç grubuyuz, ancak grup çapında bir sosyal medya stratejisi geliştirmeden önce yerelleştirilmiş içeriği birbirinden bağımsız olarak farklı bölgelere dağıtmaya çalışıyoruz. Her pazardaki temsilcilerimiz kendi yerelleştirilmiş Twitter, LinkedIn ve YouTube hesaplarını oluşturabildiler ve bunları bireysel olarak uygun gördüklerinde güncellediler. Bu, işletmemizin şu anda 45 ülke yöneticisinde 130'a yakın profile sahip olduğu anlamına geliyor. İlaç endüstrisinde çalışmak, yüksek düzeyde denetime tabi olduğumuz anlamına gelir ve bu nedenle bu sayısız kanal üzerinde yönetişim prosedürlerini sürdürmek lojistik bir kabustur. Bölgelerin her biri de profillerini çok koruyor. Sosyal ortamda tek bir birleşik tutarlı grup varlığı ruhu içinde varlıklarını birleştirme veya kaldırma konusunda isteksizdirler. Risk ekibini ve hukuk ekiplerini mutlu tutarken, her birinin sesinin duyulduğunu ve bölgeleri için biraz özerkliğe sahip olduğundan nasıl emin olabilirim? Matthias'tan.'

Matthias, bunu her zaman görüyorum, her ülke için birden fazla profil var veya Facebook'ta sayısız alt sayfa var veya LinkedIn'de her ülke için birçok farklı vitrin var ve bu sosyal medya için bir kafa karışıklığı dünyası yaratıyor. kullanıcıları da, hangisini takip edeceğim.

Her ülkedeki temsilcilerden bahsederken, burada bir çözüm olarak çalışan savunuculuğunu önermekten kendimi alamıyorum. Pek çok farklı ağda birden çok profile sahip olmak yerine, kendi ülke yöneticilerinizden bir etkileyiciler listesi oluşturun, böylece onları düşünce liderleri olarak bölgeleri için işin yüzü olmaya teşvik edin. Bu, hem yeniden paylaşmaları hem de grup düzeyindeki içeriğinizi kendi ağlarına yaymaları için bir ritim oluşturur.

Hepimiz, bireylerin ve kişiler tarafından yönetilen hesapların daha özgün göründüğünü ve bu nedenle marka düzeyindeki hesaplardan daha yüksek etkileşimler sağladığını biliyoruz. Kendi bölgelerinin içeriğine sahip olurken aynı zamanda uyumluluk ve marka bilinci oluşturma sorununa yardımcı olacak kendinizden bazı yeni eğitimler veya rehberlik sunma ihtiyacını da tetiklerler.

Küresel sayfalarınızda profil parçalarınızla öne çıkararak iyiliğe karşılık verebilirsiniz, bu nedenle belki kısa röportajlar veya onlar hakkında bilgi kartları. Ardından, bu içeriği, söz konusu bireysel gönderiler için örneğin dile veya konuma göre hedefleme sunan platformlardaki ilgili kitlelere göre yerelleştirebilirsiniz.

İç politika nedeniyle şu anda sahip olduğunuz gibi çok sayıda uydu hesabı tutmanız gerekiyorsa, orada bulundum. Başarıları vurgulamaları ve daha geniş ekibe ilham vermeleri için dahili iletişim kanalları oluşturabilmeniz için yönergeler oluşturun, düzenli eğitim oturumları gerçekleştirin ve ekip içinde sosyal şampiyon buluşmaları oluşturun. Markaya göre tasarlanmış ancak esnek varlıklara sahip olun. Görünümü ve hissi koruyan, aynı zamanda ihtiyaç duyduğunuz uyumluluğu koruyan düzenlenebilir şablonlar oluşturabileceğiniz Canva gibi araçları düşünün.

Umarım bu, küresel sosyal ekiplerin için daha fazla olasılığın olduğu bir dünyayı keşfetmene yardımcı olur, Matthias.

Bir dahaki sefere kadar dinleyiciler, güçlü kalın ve sosyal kalın.

Ve şimdi röportaja geri dönelim.

Kedi Anderson: Tüm sporcuların temsilini merak ediyorum. Peki, kanalınızda kimi tanıtacağınızı nasıl seçersiniz? Tüm sporcuların eşit miktarda terfi alacağına dair bir politikanız var mı? Veya— Evet. Bunu nasıl başarıyorsun?

Kevin Crowe: Bir yaz maçı için ve 220 küsur sporcunuz var, bilirsiniz, asla her bir sporcu için eşit kapsama almayacaksınız, ancak kesinlikle denediğimiz ve yaptığımız şey, her sporcunun kendi sahamızda bir miktar görünürlüğe sahip olmasına izin vermektir. kanal, sonuçlarını bir şekilde kapsıyor. Spor dallarında kesinlikle eşit kapsama alanı sağlamaya çalışıyoruz, yani— Ve bununla birlikte, bu, engelli gruplar arasında ve bir milli takım olarak eşit kapsama alanı sağlamaya elverişlidir.

Biliyorsunuz, her zaman ulusu da yansıtmaya çalışıyoruz, bu nedenle erkekler ve kadınlar, etnik çeşitlilik, engellilik türleri ve uluslar arasında eşit temsil sağlamaya çalışmaktan bahsediyoruz - yani açıkça Kuzey İrlanda, İskoçya, Galler, İngiltere - yani tüm bunları düşünmeliyiz.

Ekip içinde her zaman sosyal medyada bir şeyler yapmaya daha istekli olan sporculara sahip olacaksınız. Ve biliyorsun, bununla devam etmelisin çünkü daha ilgi çekici olacaklar ve bundan keyif alacak olanlar da onlar. Ama her zaman düşündüğün gibi değil.

Kanallarımızın dışında daha fazla yer alan daha büyük sporlar var. Yani, örneğin, atletizm, yüzme ve bisiklet, biraz daha iyi bilinen üç tür olabilir, ancak bu, bilirsiniz, yüzmede altın madalya kazanırsanız, o yüzücünün mutlaka manşetlere çıkan veya sosyal medyada en çok etkileşim alan kişi olacak.

Hani bizim boccia takımımız mesela. Bilirsin, Adam Hills—sunucusu kim? Son Ayak - boccia takımına Paralimpik oyunlarının rock yıldızları diyor, çünkü bilirsiniz, bunların pek azı elektrikli sandalye kullanıyor ve bilirsiniz, David Smith - o, falanca, onun bir nevi lideri. takım — o um, en süslü boccia oyuncusu ve mavi ve kırmızı dikenli saçları var ve maçlar boyunca bir çeşit bağırmayı ve tezahürat yapmayı seviyor ve o – onlar bir karakter ve bilirsiniz, sosyal medyada açık sözlü olmayı seviyor. Ve kameraların önüne geçtiğinde harika biri.

Yani izleyiciler de bunu gerçekten anlıyor. Ve bilirsiniz, Paralimpik oyunlarını görmek istiyorlar. Pek çok insan ona gelir ve 'Ne? Bu— Tamam, bu nedir?' ve 'Olimpiyatlarla aynı mı ama bunu yapan engelli insanlar var?' Ve 'İzleyicilerimize, bilirsiniz, bizim sporcularımızın biraz farklı olduğunu nasıl gösterebiliriz? Peki insanlar farklı olduklarında ve bu tür harika bir kişiliğe sahip olduklarında, onlara bunu göstermeleri için bir platform vermek istiyoruz.

Ama evet, bu kesinlikle düşündüğümüz bir şey, bu kapsama düzeyini biraz güzel ve eşit bir şekilde elde etmeye çalışıyoruz.

Kedi Anderson: Ve sanırım sporun ayrılmaz bir parçası, zafer anları ve ardından hayal kırıklığı anları olacak. Ancak kanalınızdaki hayal kırıklığıyla nasıl başa çıkıyorsunuz? Bu, bildiğiniz gibi, çok fazla spot ışığı tutmayacağınız bir şey mi? Yoksa sizin de kabul ettiğiniz bir şey mi?

Kevin Crowe: Evet tamamen. Demek istediğim, bu sporun bir parçası, değil mi? Bu sadece kesintisiz bir madalya akışı olsaydı, ben - kimsenin umursayacağını sanmıyorum. Bu onun bir parçası. Ve dürüst olmak gerekirse, eğer biri sosyal medyada çalışıyorsa, hayal kırıklığı ya da kalp kırıklığı gibi bir an, bunlar seyirci için daha güçlü olabilecek anlardır. Çünkü, örneğin televizyonda izliyorsanız ve birinin şöyle olduğunu görebiliyorsanız, çünkü belki yarışlarında falan düştüler ve tamamen kalbi kırıldılar ve orada yatıyorlar.

Kafamda Tokyo'dan bir atlet olan Kadeena Cox'un bir görüntüsü var ve Tokyo'da yağmur yağıyordu ve o sadece pistte bitkin bir şekilde yatıyordu. Ve o anlarda, izleyiciler televizyon aracılığıyla uzanıp o sporcuya kollarını dolamak ve bilirsiniz, 'Sorun değil' demek isterler. Buraya geldiğin için seninle gurur duyuyoruz.' Gerçekten sporun büyüsü bu. Ve sosyal bunu yapmanıza izin veriyor, değil mi? Böylece doğrudan o sporcuya gidip onları bulabilir ve bunu yapabilirsiniz.

Ve o anın harika bir fotoğrafına sahip olmak, ya da bir alıntı ya da, bilirsiniz, bu bir video ya da biraz tepkiyse ya da daha sonra onlar, köye döndüklerinde, bir nevi bunu düşünürler, takipçileri, hepsi Yapmak istediğim sadece orada olmak ve o atlete sorun olmadığını söylemek. Çünkü bu insan tepkisi, değil mi?

O, o duygusal şey, bilirsiniz, spordaki zafer ve aynı zamanda hayal kırıklığı. Böylece bunu gerçekten basit bir şekilde yapabilirsiniz ve nasıl geri döneceklerine dair uzun bir kopya yazmanıza gerek yoktur ve— Görüntülerin bir nevi konuşmayı yapmasına ve atletlerin bir şekilde tepki vermesine izin verebilirsiniz. konuşmak, ama o anlar, bu yüzden ele alınması gerçekten önemli, ama aynı zamanda sahip olabileceğiniz daha güçlü anlardan sadece birkaçı. Özellikle yaz maçlarında çok fazla madalya kazanıldığı için, yani 19 spor var, 200 küsur sporcu var.

Yani, biliyorsun, ışık ve gölge var, değil mi? İşte o büyük neşe anları ve hüzün anları gerçekten... Olayı dramatik hale getiriyorlar sanırım ve bu tür anlatı akışına yardımcı oluyorlar, ama aynı zamanda, bilirsiniz, hayal kırıklığında, genellikle bir tür zafer vardır, Bilirsiniz, oraya varmak olsun, bilirsiniz, Tokyo için yolculuk ve onlar - bir salgın yaşadılar ve kendi başlarına antrenman yapıyorlardı ve seyahat edemiyorlardı ve birçok sporcumuz bir nevi insandı. herkesten çok daha uzun süre tecrit edenler, çünkü savunmasızlar listesindeydiler ya da o sırada adı her neyse, oraya varıp bir nevi bunu yapıyorlardı. Orada bir zafer olurdu ya da kişisel bir rekor olabilir ya da bilirsiniz, sporcular sadece kendileri hakkında ve akıl sağlıkları ya da sahip oldukları bir hedef olup olmadığı hakkında otantik bir şekilde konuşmakta çok daha iyi hale geliyor olabilir.

Biliyorsunuz, kısa boylu bir yüzücü olan Ellie Robinson'ın harika bir videosu var. Tokyo'da havuzun yanında Kanal 4'te tamamen viral olan bu harika konuşmayı yaptı, sadece anın sahibi olmak ve sadece süper gururlu olmak hakkında ve ne hakkında onu oraya götürmek için almıştı. Ve o, bilirsiniz, gözyaşları içindeydi, ama bu harika bir andı.

Yani bunlar, bilirsiniz, eğer biri beşinci altın madalyasını kazanırsa, bu harika bir an, beni yanlış anlamayın, ama bazen saf bir tür ham insan anının sahip olabileceği türden bir bağlantıya sahip olmaz.

Kedi Anderson: Evet. Tanrım, o zaman gerçekten insan deneyiminin iniş çıkışları var. Kucağınıza gelen içerik açısından, bu muazzam zaferleri elde ettik ve sonra, sizin de dediğiniz gibi, o dokunaklı anlar muhtemelen— Yani, herkes birlikte kutlayabilir, ama bence herkes birlikte üzüntü duyabilir. , aynı zamanda, sosyal medya için harika bir içerik ama genel olarak herhangi bir insan için gerçekten güçlü bir içerik.

Bu büyük, şişman bir soru: Yaptığınız işin en sevdiğiniz yanı nedir?

Kevin Crowe: Oyunlar sadece— Dahil olan her bir kişi için duygusal bir hız trenidir. Az önce sporcu deneyimi hakkında konuştuk, bilirsiniz, bu sporcuların aileleri ve destek ekipleri için geçerlidir, ama bilirsiniz, sosyal medyada çalışmak, bilirsiniz, genellikle onlar için saçma sapan saatler geçiriyorsunuz, örneğin, iki hafta ya da her neyse, o süre, çoğunlukla günde 20 saat gibi ve bu – bu çok yorucu.

Yani harika bir şey olduğunda, demek istediğim, bu harika. Ve oyunlar sırasında sosyal hesapları kendim yönetiyorum. Bu yüzden yayıncılığın çoğunu, tüm kopyayı ve her şeyi kendim yapıyorum. Demek istediğim, bu tam bir vızıltı.

Rio'da hatırlıyorum, bir nevi Will Bayley'nin hikayesini takip ediyorduk. O bir masa tenisi oyuncusu ve görmüş olabilirsiniz ki... Kesinlikle Dansa Gel , aslında. Şimdi birkaç yıl önceydi. Ama o - Evet, Londra'da - oraya tam olarak varamamıştı ve sınıflandırmasını değiştirmişti - engelli grupları Paralimpiklerde bu şekilde gruplandırılır ve bir nevi müsabakaların gerçekleşmesini sağlardı - bu yüzden o sınıflandırma düzeyini değiştirmiştir. Yarışmaya katılmayacağını düşünüyordu ve sonra Rio'da inanılmaz, inanılmaz maçlar çıkardı. Altın madalya kazandı. Bir tür kutlama yapar gibi masanın üzerindeydi ve Paralimpik Oyunlarında masa tenisine girebileceğini düşünmediğim sarı kart gördü...

melek numarası 252

Kedi Anderson: [gülüyor]

Kevin Crowe: …ama aldı – sarı kart gördü ve adeta bağırıp koçunun üzerine atlıyordu.

Rio'daki küçük ofisimizdeydim ve adeta gözlerimden yaşlar akıyordu. 'Bu şimdiye kadarki en iyi şey' gibiydim çünkü onun - o noktaya olan yolculuğunu bir şekilde takip ettik ve harikaydı. Ve medya bir nevi bizimle birlikte odadaydı ve evet, gazetelerden birindeki adam 'bu yarın birinci sayfa haberi olacak' diyordu.

Ve sanki- O anlar oldukça özel ve bilirsiniz, başka nerede gerçekten var olduklarını bilmiyorum. Kanalınızda dünyaya bunu bir dereceye kadar anlatan kişi olmanın, ancak aynı zamanda sosyal medyada tepkiyi görmenin gerçek bir ayrıcalık olduğunu hissediyor musunuz? Yani sadece, bilirsiniz, insanların bunu paylaştığını ve yorum yaptığını görmek ve - ve beğenmek ve bunun ortaya çıkması çok güzel.

Kedi Anderson: Dinleyicilerin kendilerini engelli sporcuların tasviri ve genel olarak engelli farkındalığı konusunda eğitmek isterlerse başvurmalarını önerebileceğiniz herhangi bir kaynak veya sosyal medya hesabı var mı?

Kevin Crowe: Yani, demek istediğim, Kapsam hakkında konuştuk ve belirli türdeki engelli gruplarıyla ilgileniyorsanız, engelliliğe özgü başka kuruluşlar da var. Yani her şey yolunda. Ama sporcuları takip ettiğinizi söyleyebilirim çünkü sporcular harika bir işi olan normal engelli insanlar, bilirsiniz...

Örneğin, Twitter'ımızda listelerimiz var. Twitter hesabımıza girip listelerimize gidebilirsiniz. Tüm Tokyo sporcularını bulabilirsiniz ve tüm Pekin sporcularını bulabilirsiniz. Ve sadece şunu söylüyorum, takip edin— Birkaç atlet duyduysanız, onları takip edin, çünkü bence o zaman gerçek insanlarla gerçek sohbetler içindesiniz ve bilirsiniz, görüyorsunuz, bir nevi , onlarla kendiniz etkileşim kurabilirsiniz ve nasıl - kendileri hakkında nasıl konuştuklarını ve kendilerini nasıl sunduklarını görebilirsiniz ve bu kesinlikle en iyi yoldur. Çünkü kimse oturup bir şey hakkında nasıl konuşulacağına dair bir kurallar listesi okumak istemez veya— Çünkü, bilirsiniz, bu değişecek ve bilirsiniz, dil değişir ve değişir ve gerçek insanlarla bağlantı kurmak en iyisidir yol.

Kedi Anderson: Kapsüldeki tüm konuklarımıza sorduğumuz son sorudan kesinlikle nefret edeceğinize dair bir his var içimde. Ancak ParalympicsGB, Twitter'da takip ettiği tüm hesapları silmek zorunda kalsaydı, geriye yalnızca bir tanesi kalırdı, bu hangisi olurdu? Ve o kadar çok hesaba o kadar çok seslendin ki, sadece birini seçmek zor olacak. Ama senin düşüncelerin neler?

Kevin Crowe: Yapamazsın, demek istediğim, bir atlet seçemezsin, değil mi? Çılgınca.

Kedi Anderson: Hayır muhtemelen değil.

Kevin Crowe: Çok fazla var - çok fazla harika atlet. Demek istediğim, Rosie Jones'u takip ederdim. Rosie Jones harika bir komedyen. Sporla hiç ilgilenmediğini düşündüğüm biri. Yani üzerinde çalışmaya başlayan biri Son Ayak , aslında. Yani... Ve bence o bir nevi arka oda ekibinin bir parçasıydı ve biraz yazı yazıyordu ve harika bir stand-up.

Ve Kanal 4, yeteneklerle çalışmak ve geldiklerinde onları Paralimpik oyunlara dahil etmek konusunda gerçekten harika. Yani gerçekten her şeyi ona atıyorlar. Rosie de sunum ekibinin bir parçasıydı. Pekin 2022 için yaptıkları şeylerden biri de - ki bu yeni gerçekleşen kış maçlarıydı - ilk kez tamamen engelli bir sunum yapan takıma sahip olmalarıydı. Bu yüzden, engelli liderliğinde olmakla birlikte, aynı zamanda kamera arkasında engelli yeteneklere sahip olmak konusunda gerçekten harikalar.

Rosie, Tokyo'da gezici bir muhabirdi ve onun gibilerini mekanlarda sporcularına tezahürat yaparken görürdük. Bu yüzden, özellikle Twitter ve Instagram'da kesinlikle çok komik. Başka bir komedyen olan Nish Kumar ile harika bir şakası var. Sadece yanına uzanıyor, birine fotoğraf çektiriyor ve 'Bu adam zavallı engellileri, ee, kadınları ezip geçiyor' diyor. Durdurulması gerekiyor.”

Kedi Anderson: [gülüyor]

Kevin Crowe: Yani onlar, onlar harika arkadaşlar, ama bu sadece harika, harika bir koşu şakası, ki bu da şunu özetliyor- Sanırım Oyunlar'daki tutum gerçekten benzersiz, bilirsiniz, engelli insanların kendileri hakkında konuşmaları. ve engelli olmayan insanların her zaman yaptığı bir şekilde kendi anlatılarına sahip olmak, ancak engelli insanlar genellikle bir kutuya konur ve hakkında konuşulur. Ve bu yüzden Rosie, sosyal ağlarda gerçekten harika bir takipçi ve bu yüzden, evet, benim seçimim o olurdu.

Kedi Anderson: Rosie Jones demene çok sevindim, çünkü daha önce komediden bahsederken, aklımda o önde ve merkezdeydi. Twitter'da çok iyi bir takipçi. Mesela, o çok komik ve genel olarak onun kesinlikle harika olduğunu düşünüyorum. Yani bu muhtemelen aldığımız en iyi cevaplardan biri. Bu adil bir oyun.

Çok teşekkür ederim Kevin, bugün seninle sohbet etmek çok keyifliydi ve zaman ayırdığın için gerçekten minnettarım.

Kevin Crowe: Harika. Bize sahip olduğunuz için çok teşekkür ederiz.

Kedi Anderson: dinliyordun Sosyal Yaratıklar benimle, Kedi Anderson. Bugün bana katıldığı için ParalympicsGB'den Kevin Crowe'a ve elbette bu podcast'i mümkün kıldığı için Sprout Social'a çok teşekkürler. Her iki haftada bir yeni bir bölüm izleyebileceğiniz en sevdiğiniz podcast platformuna abone olarak dizinin geri kalanını yakaladığınızdan emin olun.

Sosyal medyamız @SproutSocial üzerinden iletişime geçerek veya sosyal medyadaki ikilemlerinizi ıstırap çeken teyzemiz Stacey'e Signadvice@sproutsocial.com adresine e-posta göndererek bugünkü bölümle ilgili sohbete devam edebilirsiniz.

Dinlediğiniz için teşekkürler, iki hafta sonra görüşürüz.

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: