Bir markanın belirli bir sosyal kampanyaya yaklaşımında sevdiğimiz yönleri derinlemesine incelediğimiz Sosyal Gündem'e hoş geldiniz. Stratejiden uygulamaya ve sonuçlara kadar, sosyal açıdan en iyi markaları neyin oluşturduğunu inceleyeceğiz ve size kendi markanızın sosyal stratejisi için göz önünde bulundurmanız gereken bazı temel çıkarımlar bırakacağız.



Genel Bakış

Hepimiz sosyal medyanın harika hikaye anlatımı için güçlü bir platform olduğunu biliyoruz, ancak asıl gizli sos, bu harika hikaye anlatımının sosyal tekliflerle anında bağlantı kurmasıyla birleştiğinde ortaya çıkıyor. Bu özellikle kar amacı gütmeyen kuruluşlar için doğru Amerikan Zulmünü Önleme Derneği veya nedenlerine ilişkin farkındalık yaratmak, ihtiyaç sahibi hayvanlara maruz kalmak ve programlarını yürütmek için mali destek sağlamak için sosyalden yararlanan ASPCA gibi. ASPCA, çalışmalarının çoğunu finanse etmek için halktan bağışlara dayandığından, yardım ettiği hayvanların (ve onları seven insanların) hikayeleri aracılığıyla hayvan severlerle bağlantı kurmak için büyük çaba sarf ediyor. Sosyal, kuruluşun bu hikayeleri doğrudan destek eylemlerine bağlamasına izin verir: bağışlar, evlat edinmeler, lobicilik ve farkındalık.



Analiz

1866'da kurulan ASPCA, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en eski insani toplumdur ve 'hayvanların insanların ellerinde nazik ve saygılı muamele görme hakları vardır ve yasalar uyarınca korunmaları gerektiği' misyonunu destekler. Dünyanın en büyük hayvan hakları kuruluşlarından biri olan ASPCA, platformunu her yerde barınakların ve hayvan hakları kuruluşlarının çalışmalarını desteklemek için kullanıyor ve sosyal medya bunu yapmak için temel kanallarından biri haline geldi. Göre rapor 2018'de yayınlanan ASPCA'da, ankete katılan hayvan barınaklarının ve kurtarma gruplarının% 86'sı sosyal farkındalığı artırdığını söylerken,% 66'sı genel olarak evlat edinmeyi artırdığını ve% 55'i yaşlılar gibi evlat edinilmesi zor hayvanları yerleştirmeyi kolaylaştırdığını söylüyor. ve engelli evcil hayvanlar.

numeroloji numarası 13

Ancak bu rakamların neden bu kadar etkileyici olduğunu ve diğer kar amacı gütmeyen kuruluşlarla ve onların çabalarıyla nasıl ilişkili olduğunu tam olarak tanımlamak, bu Spotlight'ın gerçekten ilginç hale geldiği yerdir. Dünyayı daha iyi bir yer haline getirmeye adanmış birçok kuruluş gibi, ASPCA'nın anlatacak duygusal hikayeleri var. Ancak, ASPCA’nın sosyal stratejisini özellikle güçlü kılan şey, bu hikayeleri sosyal olarak nasıl organize ettiği, her hikaye türü için belirli hedeflere karşı yürüttüğü ve farklı izleyicilerle ilişkilerini nasıl geliştirip genişlettiği.

Örneğin, benimsenebilir evcil hayvan hikayeleri, şu anda benimseme yeteneği ve araçlarına sahip olanlar için en uygun olanıdır, ancak barınak başarı hikayeleri hemen hemen tüm hayvan severlere hitap edecek ve hayvan bakımı ipuçları, nasıl olursa olsun tüm hayvan sahipleri için geçerli olacaktır. evcil hayvanlarına sahip olmaya geldiler. Duygusal olarak birden fazla 'giriş' yaratmak, ASPCA’nın mesajlarının alaka düzeyini genişletir ve bu da kuruluşun misyonu için yeni kitleler ve potansiyel destek kaynakları açar.

66 ne anlama geliyor
  • Hedefler: ASPCA’nın sosyal hedefler, bir organizasyon olarak hedefleri kadar çok yönlüdür.En temel olanı farkındalık İçeriğin önemli bir yüzdesini tüm sosyal platformlarda yönlendiren Amerika'daki evsiz ve istismara uğramış hayvanların durumu için. Video, bu tür bir hikaye anlatımının birincil biçimidir ve ASPCA, çabalarının muhtaç durumda olan insanları ve hayvanları nasıl bir araya getirdiğini gösteren harika bir iş çıkarır. Video aynı zamanda sosyal ekibin, ciddiyetten aciliyete ve kutlamaya kadar içerik için ruh halleri oluşturmak için müzik, anlatım ve grafikler gibi son derece duygusal araçları kullanmasını sağlar.
  • Nişan ASPCA’nın sosyal çabalarının, özellikle bağışları artırmanın bir başka görünür hedefidir. Kuruluş, vermeyi nispeten kolaylaştıran sosyal platform işlevselliğinden tam olarak yararlanır: Facebook bağış toplama (aynı zamanda bireysel takipçileri kurmaya teşvik eder) ve Instagram'ın yakın zamanda eklenen Bağış etiketi, kullanıcıların kişisel Hikayelerine doğrudan bağış seçeneği eklemelerine olanak tanır. ASPCA’nın bağış çağrıları hakkında takdir ettiğim şey, hikaye anlatımının arasına serpiştirilmiş olmalarıdır, bu nedenle izleyicileri bağış yapmaya veya bir hayvanı sahiplenmeye hazır olana kadar kuruluşun misyonuyla meşgul edecek çok şey vardır.Son olarak ASPCA, Eğitmek hayvan refahı ile ilgili bir dizi konu hakkında izleyicileri. Favorilerimden biri Paws-On Projeleri , ev yapımı evcil hayvan muamelelerinin nasıl yapılacağına dair bir Facebook video dizisi, çünkü bu herhangi bir evcil hayvan sahibiyle alakalı ve izleyicilere sevdikleri hayvanların hayatlarına daha fazla dahil olmaları için düşük kaldırma ilhamı veriyor. ASPCA ayrıca, bir evcil hayvanı beslemek veya sahiplenmek isteyen ancak süreç hakkında bilgi arayanlar için sosyal medyada canlı Soru-Cevap fırsatları sunar.
  • Çevrimdışı bağlantı: Bağışları artırmak, ASPCA için sosyal medyanın sağladığı temel çevrimdışı bağlantıdır ve yukarıda belirtildiği gibi, kuruluş çeşitli sosyal platformlarda yerleşik bağış araçlarından tam olarak yararlanmaktadır. En sevdiğim hareket, ASPCA'nın, bağış çağrılarını kendi kanallarına sınırlamak yerine, Facebook'un Fundraiser özelliğini ve Instagram'ın Bağış etiketlerinin kullanımını yaratıcı bir şekilde teşvik ederek bireysel destekçilerin kendi ailelerinden, arkadaşlarından ve takipçilerinden bağış istemesini sorunsuz hale getirmesidir. Bu sadece potansiyel bağışçıların ağını genişletmeye yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda ASPCA'nın kendi kitlelerini isteklerle aşırı doyurarak 'sormaktan' kaçınmasına yardımcı olur.
  • Anahtar kanallar:
    • Instagram - ASPCA’larda gezinmenin ne kadar organize ve kolay olmasını seviyorum Instagram profili dır-dir. Hikayede Öne Çıkanlar, hayvan türüne (yani Yavru Köpekler, Atlar, Çiftlik) ve etkileşime (Bağış Yap, Harekete Geç, Soru-Cevap) göre kategorize edilir. Tam olarak aradığınız bilgileri ulaşılabilir ve eyleme geçirilebilir bir şekilde bulmak kolaydır.
    • YouTube - ASPCA'lar Youtube sayfası, evlat edinme öyküleri, bağışçıların ve destekçilerin profilleri ve ASPCA personelinin iyileşme sürecindeki hayvanlarla nasıl ilgilendiğiyle ilgili belgesel tarzı içerik dahil olmak üzere harika bir video öykü anlatımı deposudur. İçerik eğitici bilgiler ve duygusal rezonans açısından zengindir ve kuruluşun hayvanların tüm yaşamlarını desteklemek için yaptığı her şeye geniş bir bakış açısı sağlar.
    • Facebook - Facebook hala dünyanın en büyük sosyal platformu olmasına rağmen, günümüzde markaların bu kanal için açıkça içerik oluşturması ender görülüyor. Ancak Facebook hala kullanıcıların kendileriyle yankı uyandıran duygusal hikayeleri paylaştığı yerdir, bu nedenle kar amacı gütmeyen kuruluşlar için bir zorunluluktur. ASPCA, Facebook'un güçlü yönlerine oynamak, özellikle Fundraiser özelliği aracılığıyla bağışları paylaşmak ve artırmak için güzel bir iş çıkarıyor.

Çıkarımlar

Hiç kimse kar amacı gütmeyen pazarlamanın kolay olduğunu söylemez, ancak sosyal, kesinlikle farkındalığı yaymayı ve değerli amaçlar için desteği harekete geçirmeyi kolaylaştırdı. Kâr amacı gütmeyen kuruluşların her zaman sahip olacağı bir avantaj, promosyon içeriklerinin özgecil doğasıdır - amaç, özel bir şirket için kar elde etmek değil, başkalarına yardım etmektir. Bu avantajdan yararlanmak ve duygusal olarak birbirine bağlanan ve eylemi harekete geçiren içerik oluşturmak kuruluşun sorumluluğundadır.

TL; DR:

  1. Bizi bekletmeyin! Belirli bir durumla ilgili yardım için bir harekete geçirme çağrısı paylaşıyorsanız, izleyicilerinize desteğinin yarattığı etkiyi gösteren takip içeriği oluşturmak için zaman ve kaynak ayırın. Herkes iyi bir başarı öyküsünü sever, özellikle de mutlu sonda bir eli varsa.
  2. Bir topluluk kaynağı olun. Uzman personellerinizi, cüzdanlarını açmaya hazır olanlardan sadece bir merakı gidermeye veya amacınız hakkında yeni bir şeyler öğrenmeye çalışanlara kadar izleyicilerinizin tüm alt kümelerine açık hale getirin. Her içerik parçası, sizinle yolculuğunun neresinde olursa olsun, daha güçlü bir bağ oluşturmak için bir fırsattır.
  3. Sosyal medyada organize olun. Giderek daha fazla insan web sitenizden ziyade sosyal medyadaki nedenleri öğrenmek istiyor, bu nedenle içeriğinizi düzenli tutarak bunu onlar için olabildiğince kolaylaştırın. ASPCA Instagram'ı çivilenmiş olsa da, YouTube'da yayınladıkları tüm harika içerikler için daha kolay gezinilebilen bir deneyim oluşturmalarını görmek isterim. Birkaç oynatma listesi uzun bir yol kat edebilir.
  4. Hedef kitlenizi harekete geçirin! Çoğu sosyal platform, deneyimlerine bağış yetenekleri kazandırmıştır, bu nedenle bağışlar için yalnızca kendi takipçilerinize güvenmeyin. İnandıkları bir amaç için ailelerinden ve arkadaşlarından destek talep ederek onları sizin adınıza kişisel ağlarıyla bağlantı kurmaya teşvik edin.

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: