Bir markanın belirli bir sosyal kampanyaya yaklaşımında sevdiğimiz yönleri derinlemesine incelediğimiz Sosyal Gündem'e hoş geldiniz. Stratejiden uygulamaya ve sonuçlara kadar, sosyal açıdan en iyi markaları neyin oluşturduğunu inceleyeceğiz ve size kendi markanızın sosyal stratejisi için göz önünde bulundurmanız gereken bazı temel çıkarımlar bırakacağız.



Genel Bakış

2020'de birçok kuruluşun yaptığı gibi, Trevor Projesi'nin küresel salgın sırasında izleyicileriyle yüz yüze temas noktalarının kaybını telafi etmek için mesajlaşma ve dijital programlamada çevik olması gerekiyordu. LGBTQ + gençleri için kriz müdahalesi ve intiharı önleme kaynaklarına adanmış bir kuruluş olan Trevor Projesi, dışarı çıktıklarında veya tüm benliklerini kucakladıklarında ihtiyaç duydukları desteğe sahip olmadıklarını düşünen gençler için sanal ve IRL toplulukları oluşturmak için özenle çalışıyor. Birçok LGBTQ + hissinin izolasyonu, COVID zamanlarının zorunlu karantinası nedeniyle daha da kötüleşti, ancak Trevor Projesi, hizmetlerine en çok ihtiyaç duyan bireyler ve gruplarla sosyal medya aracılığıyla bağlantı kurmanın daha etkili yollarını buldu.



Ne öğrenebilirsin

1. Bağlantı noktalarınızı yeniden hayal edin.

LGBTQ + topluluğuna hizmet eden birçok kuruluş gibi, Trevor Projesi de geçmişte geçit törenleri gibi Onur Ayı etkinliklerine katılmış ve bunları desteklemiştir. Organizasyon, 2020'deki yüz yüze kutlamaların bir parçası olamadığından, bunun yerine sanal bir Gurur kutlaması oluşturmaya yöneldi ve bunu bir öne çıkan video . Ancak bir video bir topluluk kutlaması yapmaz, bu nedenle Trevor Project özel bir filtre , kendi web sitesinde bulunan ve herkese kendi fotoğraflarını kahraman videosundakiler gibi gösterme yeteneği veriyor.

  • Başlarken: COVID-19'un kapatılmasının topluluğunuza bağlı hissetmenizi zorlaştırdığını hissettiyseniz, etkinliğin genel marka hedeflerini kendinize hatırlatmak için geçmiş yüz yüze etkinliklerinizin stratejik ilkelerini yeniden gözden geçirmek faydalı olabilir. ve aynı hedefleri sosyal stratejinize uygulayın. Örneğin, canlı bir etkinlik için amacınız marka kitlenize bireyselliklerini sergileyecekleri bir yer sağlamaksa, onların da aynısını yapmaları için sanal bir alan oluşturmaya öncelik verin.

İnsanları birbirine bağlamak için bir amaç bulun.



33 sayısının anlamı

Trevor Projesi, hedef kitlesinin doğası gereği marjinalleştirilmiş olan diğerlerini desteklemeye meyilli olduğunu biliyor, bu nedenle ırksal adalet için son zamanlarda yaşanan toplumsal ayaklanma, örgütün kaynaklarını ve takipçilerini kendisiyle uyumlu kesişen nedenler etrafında toplamasını sağladı. Trevor Projesi, Black Lives Matter ve Black LGBTQ + gençliğini destekleyen içerik oluşturarak, eyleme geçirilebilir bir amaç etrafında bir topluluk oluşturur.

  • Başlarken: Kuruluşunuzun değerlerini değerlendirmek için biraz zaman ayırın ve kendi kitlenizdeki örtüşen veya alt küme grupları desteklemek için fırsatları belirleyin. Farklı grupları karşılıklı bir destek gösterisinde kollarını sanal olarak birbirine bağlamaya teşvik eden kesişimsel içerik oluşturmak, yalnızca içeriğiniz için izleyiciyi genişletmekle kalmaz, aynı zamanda topluluğun büyümesini teşvik eden ortak bir amaç duygusu yaratır.

3. Sohbeti daha iyi hale getirin.

Trevor Projesi her şeyden önce var çünkü risk altındaki LGBTQ + gençleri, aynı şekilde hisseden başkalarının desteği olmadan genellikle yabancı gibi hissediyor. Örgüt, izleyicilerinin zor duygularını ve belirli zorluklarını normalleştirerek, takipçilerinin çoğu için hiçbirinin var olmadığı bir topluluk yarattı. Bu güçlü bir şey.

  • Başlarken: İster kâr amacı gütmeyen bir kuruluş, ister küçük bir B2B şirketi veya büyük bir B2C markası olun, hedef kitlenizi bilirsiniz - sevdikleri ve hoşlanmadıkları şeyleri, aynı zamanda paylaştıkları acı noktaları ve mücadeleleri de bilirsiniz. Sadece bu mücadeleleri adlandırmakla kalmayan, aynı zamanda hedef kitlenizi markanızın “güvenli alanı” içinde çevrelerinde bir topluluk oluşturmaya davet eden içerikler oluşturmak, bireyler ve gruplar olarak onların ihtiyaçlarını ve onlara karşı empati anlayışınızı gösterir.

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: