Melek Numaranızı Öğrenin
Sosyal Medya Kültürü: Markalar için Kültürel Akıcılığın Neden Bir Gerek kalmasıdır?
İçindekiler
World Wide Web, bir hevesli bir dayanak noktasıydı. Birini myspace ilk sekiz öğle yemeği draması oluşturdu. En sevdiğiniz yemeğin bir fotoğrafı Sierra veya Söğüt filtresi olmadan tamamlanmadı. YouTube'u izlemek, viral haber kliplerinden esinlenen şarkı remikslerini görmek, unhinged skeçlere gülmek ve güzellik gurularından - OG etkileyicilerinden öğrenmek anlamına geliyordu. Köpek lensi Snapchat selfie'leri için bir zorunluluktu. Hashtag pound işaretine yeni bir anlam verdi. Çevrimiçi topluluklar sosyal hareketler için katalizörlerdi ve 24 saatlik haber döngüsünü yarattı. Vine yürüdü, Tiktok koşabilirdi - ve sen hiç döngüye hiç denemediysen bir veteriner misin?
Her neslin bunun gibi temel anıları vardır çünkü sosyal medya modern kültürün merkez üssüdür. Sprout Social Index ™ Günümüzün tüketicilerinin, TV ve akış hizmetlerinden daha fazla, arkadaşlarınızla ve ailenizle ve diğer dijital medyadan daha fazla trendlere ve kültürel hareketlere ayak uydurmak için sosyal medyayı kullandıklarını gösteriyor.
Sosyal medya kültürünü anlamak markalar için pazarlık edilemez. Sosyal medya uzmanlarıyla sosyal medya kültürünün karmaşık dinamiklerini keşfetmek için konuştuk. Sosyal medya kültürünün temel yönlerini ve marka çabalarını güçlendirmekten daha fazla yönetici satın almaya kadar kültürel akıcılığın önemini tartışacağız.
Uzmanlarımızla tanışın
İsim: Durum Mason
Şirket: Chase
Başlık: Başkan Yardımcısı, Sosyal Medya + Topluluk Yönetimi
Sosyal medya kültürü tanımım:
Sosyal medya kültürü, insanların dijital platformlarda nasıl etkileşime girdiklerinden ortaya çıkan davranışlar, eğilimler, değerler ve ifadeler olarak tanımlanabilir. İnsanların ve toplulukların etkileşim ve etkileşim kurma şeklini kapsar. Yakın zamanda yapılan bir örnek, Kendrick Lamar’ın büyük oyun devre performansı olacaktır. Sosyal medya kültürünü tanımlamak için mükemmel bir tarifti: viralite, katılım, etki, kimlik/kendini ifade etme ve platform etkisi.
İsim: Aubree Schaefer
Şirket: Fileli Sosyal
Başlık: İçerik stratejisti
Sosyal medya kültürü tanımım:
Tüm kültürün merkezi. Sosyal, trend döngüsünün ve medya manzarasının her yönünü bilgilendirir. Gece geç saatlerde televizyona döndüğünüzde, Skeçler internet mizahına başvurur. Haberleri izlediğinizde, sosyal videolardan görüntüler gösterirler. Siyasi kampanyalar bile sosyal söylemden kaynaklanmaktadır. Sosyal medya kültürün doğduğu yerdir - her kanal artık ikincildir.
İsim: Savanna Sargent
Şirket: Fileli Sosyal
Başlık: Yönetici, İçerik
Sosyal medya kültürü tanımım:
Paylaşılan değerler, normlar, ilgi alanları, davranışlar ve daha fazlası aracılığıyla kendimizi çevrimiçi olarak nasıl iletişim kurduğumuz, bağladığımız ve ifade ettiğimizin bir yansımasıdır.
İsim: Annette Chacko
Şirket: Fileli Sosyal
Başlık: İçerik stratejisti
112 melek numarası
Sosyal medya kültürü tanımım:
Sosyal platformlardaki içerikten esinlenen farklı tüketici nesilleri ve segmentleri arasındaki kolektif çevrimiçi davranış. Coğrafyaların ötesine geçerek daha yaratıcı kendini ifade etmeye yol açtı. Farklı geçmişlerden gelen insanların birbirlerini anlama ve değerlerini ve fikirlerini iletme biçimini şekillendirir. Sosyal medya kültürü, benzer beğenilere ve sevmediklere dayanarak dünyanın dört bir yanından insanları bir araya getirdi. Hayal kırıklığına uğramış kişilerin bir ses bulmasını ve statükoya meydan okumasını sağladı.
İsim: Rachael Goulet
Şirket: Fileli Sosyal
Başlık: Yönetmen, Sosyal Medya
Sosyal medya kültürü tanımım:
Sosyal medya kültürü, insanların ve markaların sosyal platformlarda nasıl etkileşim kurduklarını, iletişim kurduklarını ve inşa ettiklerini şekillendiren ortak normlar, davranışlar, değerler ve eğilimleri ifade eder. Sosyal alanların kolektif kişiliğidir - platform trendleri, toplumsal vardiyalar ve dijital dünyanın eşsiz dinamikleri ile gelişmektedir.
Özünde, sosyal medya kültürü, insanların bu dijital alanlarda nasıl ve neden bağlandıklarını, ne beklediklerini ve kendilerini nasıl ifade ettiklerini anlamakla ilgilidir. Markalar için, bu kültürle uyum sağlamak sadece katılmaktan daha fazlası anlamına gelir - bu, gerçek ilişkileri dinlemek, uyarlamak ve teşvik etmek anlamına gelir. Sosyal medya kültürü statik değildir - canlı, akıcıdır ve kitlenizle paylaşılan anlayış ve alaka düzeyiyle buluşmanızı ister.
Sosyal medyanın evrimi
“Sosyal ağ, bir zamanlar olarak adlandırıldığı gibi, sınıfın dışındaki sınıf arkadaşlarıyla bağlantı kurmanın bir yolu olarak başladı. Şimdi, [sosyal medya] hayatımızın birçok bölgesinde, özellikle pazarlamacılarda çok kökleşmiş. Bu günlerde marka tüketici iletişimi her zamankinden daha anlık, şeffaf ve topluluk güdümlü. Markaların bu değişikliklere uyum sağlaması gerçekten önemlidir. Aksi takdirde, izleyicilerinden güven kaybetme riski taşıyorlar ”diyor Sosyal Medya + Toplum Yönetimi Başkan Yardımcısı Kikora Mason Chase.
Sosyal medya kültürünü anlamak için, son birkaç yıldır kilit kilometre taşlarını bilmek önemlidir. Bunlar arasında influencer-yaratıcı ekonomisinin yükselişi, video içeriği, ağ dönüşümü ve topluluk yönetimini içeriyor.
Etkileyenler ve yaratıcılar yeni bir yetenek ekonomisi yaratıyor
Büyümesi yaratıcı ekonomisi sosyal medya kültürünü değiştirdi. Etkileyenler ve içerik oluşturucular eğilimleri yönlendiriyor ve kamuoyunu şekillendiriyor. Çeşitli izleyicilere, nişlere ve endüstrilere hitap eden çeşitli yaratıcılar ve etkileyiciler havuzuyla, markalar ünlü insanlarla işbirliği yapmakla sınırlı değildir, çünkü daha küçük yaratıcılar ve etkileyicilerle çalışmanın değeri vardır. . Influencer pazarlamasının geleceği Yaratıcılar, etkileyiciler ve markalar için parlak.
“Değişen sosyal-ekonomik dinamikler ve internet ve dijital cihazların yükselişi internet kültürünü üstel bir oranda yönlendirdi. Bu, [bağımsız içerik oluşturucular ve etkileyiciler] 'e yatırım yapan daha fazla platformun yükselmesine yol açtı. Markaların bu yeni yaratıcı ekonomisinden yararlanması gerekiyor, çünkü geleneksel pazarlama stratejilerinden daha etkili (ve uygun maliyetli) olduğu kanıtlanmıştır ”diyor Sprout Social içerik stratejisti Annette Chacko.
Video sosyal medya yayınlarına hakim
Video bir üst oldu Sosyal Medya Trendi yıllarca. Tiktok, Instagram, YouTube, Reddit ve LinkedIn gibi ağlar uzun ve kısa biçimli video formatları sunarak video içeriği Ağlar arasında açık bir öncelik. Ve Tiktok’un ABD'deki geleceği belirsiz olsa da, uluslararası pazarlarda merkezi bir bileşen olarak kalacak. Canlı akışın büyümesiyle, markalar izleyicilerle gerçek zamanlı olarak etkileşime girebilir ve alıcının yolculuğunu hızlandırabilir. Genel olarak, video işletmelerin ve tüketicilerin izleyicilerine ulaşma ve bunlarla etkileşim kurma şeklini yeniden şekillendirdi. Marka hikaye anlatımının önemli bir parçası haline geldi.
her yerde 111 görüyorum
Ağ dönüşümü ticaret ve kültürü etkiler
Sosyal medya ağlarının dönüşümü ticaret ve kültürü etkiledi, tüketici davranışını ve marka katılımını yeniden şekillendirdi. Sosyal ağlar artık sadece selfie paylaşmak veya arkadaşlarla sohbet etmek için değil. Uygulama içi e-ticaret işlevleri ve en sevdiğiniz etkileyicilerle canlı incelemelerle mal ve hizmetler için bir pazardır.
Sprout Sosyal Endeksi'ne göre, tüketicilerin% 81'i sosyal medyanın yılda birçok kez kendiliğinden alımlar yapmaları için onları etkilediğini bildiriyor. Bir diğer% 28'i ayda en az bir kez dürtü satın altıklarını söylüyor. Sosyal aynı zamanda tüketici standartlarının yüksek kaldığı müşteri hizmetleri için bir ana kanaldır - sosyal kullanıcıların% 73'ü bir marka sosyal medyaya yanıt vermezse bir rakibe gideceklerini kabul eder. Genel olarak, tüketiciler bir şeyler satın almak isterken sosyallere akın ediyorlar.
Niş ilgi alanları ve alt topluluklar merkeze girer
Chacko, alt toplulukların dünyanın dört bir yanındaki insanları birbirine bağladığını ve onları her zaman erişilemeyen fikirler ve demokratikleştirme konusunda onları güçlendirdiğini söylüyor.
“[Sosyal medya kültürü], insanların sosyoekonomik ve diğer faktörlere dayanarak elde edilmesi zor olacak bilgi kazanmalarına izin verdi. Örneğin, @yourrichbff olarak da bilinen Vivian TU, 3.2 milyon takipçisi ile popüler bir etkileyicidir ve ses yatırımları yapmayı ve serveti nasıl öğrenmeyi öğrenmek isteyen gençler için finansal okuryazarlık konusunda tavsiyeler paylaşır ”diyor.
#Booktok ve #studygram, Tiktok ve Instagram'daki alt toplulukların diğer harika örnekleridir. #Booktok, okuma sevgisinin etrafında ortalanmıştır, bu da yayıncılık endüstrisi ve bazı yazarlar ve kitaplar için artan popülerlik. “Studygram” akademik yolculukları hakkında içerik yayınlayan akademisyenlerden oluşur. Estetik açıdan hoş notları, organize masaları, çalışma ipuçlarını ve motivasyonel alıntıları paylaşıyorlar. Her iki topluluk da post formatlar ve hashtag'ler hakkında normlar yarattı.
Topluluk yönetimi, geniş, genelleştirilmiş katılımdan niş çıkarlara ve alt topluluklara hitap eden daha nüanslı bir yaklaşıma kaymıştır. Markalar artık belirli gruplarla derin bağlantıları geliştirmenin değerini kabul ederek hem hem hem de çevrimdışı daha özel, anlamlı deneyimlere yol açıyor.
Modern kültürü şekillendirmedeki sosyal medyanın rolü
Sosyal medya, insanların neye önem verdiklerine ve kendilerini nasıl ifade etmeyi seçtiklerine bir pencere sunarak günümüz toplumunun trendlerine ve sorunlarına bir bakış sunuyor.
“Sosyal medya internet kültürünün kalp atışıdır - trendlerin doğduğu, fikirler paylaşıldığı ve insanlar dünyaya bağlanır. Sosyal, bizim bir yansımadır-her şey değiştiren, sonsuz yaratıcı ve derinden bağlantılıdır ”diyor Sprout Sosyal Medya Direktörü Rachael Goulet.
Sosyal medya ağları, tüketicilerin ve markaların nasıl iletişim kurduklarını ve etkileşime girdiklerini devrim yarattı. Ağlar paradigmayı tek yönlü iletişimden daha etkileşimli bir 1: 1 modele dönüştürdü.
“Sosyal medyayı diğer medya biçimleri üzerinde tanımlayan şey, katılma yeteneğidir. Anketler, yorum konuları veya düet zorlukları yoluyla, platformlar iki yönlü etkileşim üzerinde gelişir. İnternet kültürü birlikte yaratılır-herkesin oynayacağı bir rolü vardır ”diyor.
Markalar ayrıca otantik ilişkiler kurmak, geri bildirimlere gerçek zamanlı olarak yanıt vermek ve kitleleriyle rezonansa giren içerik yaratmak için sosyal medyayı kullanırlar - bunları müşterilere tutacak veya dönüştürmek için yeterince. Ayrıca, ürün ve hizmetlerinin araştırma ve geliştirilmesine yardımcı olmak için sosyal medyayı kullanırlar. Dizin verileri, tüketicilerin bu temas noktalarını değerini yansıtır.
En sevdikleri markaların sosyal üzerinde neyin öne çıktığını sorduğunda,%63'ü ürün veya hizmetlerinin kalitesini, ardından orijinal içerik (%46), kitle katılımı (%36) ve müşterilere ne kadar hızlı tepki verdiklerini söyledi.
Sosyal medya, iletişim, müşteri hizmetleri, ticaret, topluluk binası ve içerik oluşturma için bir platform sağlayarak kültürel zeitgeistte rol oynar. Sosyal medya kültürü pazarlamacılarının anlaması gereken birkaç temel yönü vardır.
Sosyal medya kültürünün temel yönleri
2025 Sprout Sosyal Endeksi,% 93 tüketicinin markaların çevrimiçi kültüre ayak uydurmasının önemli olduğunu düşündüğünü ortaya koyuyor.
'Sosyal medya kültürü bir dolaysızlık kültürüdür ve femeralite gerçek zamanlı güncellemeler ve kaybolan içerik ile. Bu kilit yönleri anlamak, internet kültürünün sürekli gelişen manzarasında gezinmek ve etkili sosyal medya stratejileri oluşturmak için çok önemlidir. İnternet kültürünü ve eğilimlerini benimseyerek ve etkisini anlayarak, kitlenizle anlamlı bir şekilde bağlantı kurabilirsiniz ”diyor Sprout'taki içerik yöneticisi Savanna Sargent.
Sosyal medyayı her biri çeşitli deneyimleri ve perspektifleri temsil eden milyonlarca şehir karısıyla karşılaştırıyor. Bu şehir kareleri, çevrimiçi deneyimleri kişiselleştiren algoritmalarla birlikte sosyal medya kültürünün temel unsurları ile birbirine bağlanır.
Sosyal medya kültürünün ekosistemini yönlendiren temel öğeleri keşfedelim: viral anlar, görsel içerik, kısa biçimli video, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, etkileyiciler ve yaratıcılar ve alt topluluklar ve nişler.
Viral anlar ve trendler
Goulet, internet kültürünün geliştiğini söylüyor viralite . Bu anlar, insanları kişisel hissettirecek ancak küresel ve hızlı bir şekilde ölçeklendirecek şekilde bir araya getirerek paylaşılan dijital deneyimler yaratır. Ayrıca kolektif çıkarları ve mizahları da yansıtıyorlar.
Memlerin yükselişini düşünün. Sosyal medya kültürünün temel taşıdır, çünkü evrensel bir dildir - funny, akraba ve ortak deneyimlere veya trendlere dayanır. Viral anlar ve eğilimler, markaların sosyal medya kültürüne katılmanın bir yoludur.
Tüketiciler markaların sosyal medya kültürüne ayak uydurmasını beklerse de, uğruna her eğilime atlamalarını istemiyorlar. Endeks verileri, tüketicilerin dörtte birinden fazlası, sadece markanın eğilim çevrimiçi olarak ortaya çıktıktan bir veya iki gün içinde katılabileceğini kabul ediyor.
Paket servisi mi? Marka kimliğinizin kapsamı dahilinde viral anların ve eğilimlerin nüanslarını anlayın. Yalnızca markanız için mantıklısa katılın.
“Bir marka, Duolingo'nun trend mizahına katılmak için ilginç baykuş maskotunu kullandığında olduğu gibi, otantik bir şekilde bir memeye dokunduğunda, sadece gözlemlemek yerine konuşmanın bir parçası haline gelir. Bu entegrasyon marka kişiliği oluşturuyor ve insanları 'alıyor' markası gibi hissettiriyor, ”diyor Goulet.
Görsel içerik
Metin konuları, fotoğrafçılık, video, GIF'ler, atlıkarıncalar, infographics - Ortamdan bağımsız olarak, görsel içerik sosyal medya beslemelerine hakimdir. Kültüre katılmak, kıyamet kaydırmasını kesintiye uğratan görsel içerik üretmek anlamına gelir.
Görsel içerik göz alıcı ve dikkat çekiyor, ancak neden bu kadar popüler olduğunun başka bir unsuru var: edutain . Edutainment eğitim içeriğini eğlence ile harmanlıyor ve modern tüketicilerin markalardan tam olarak beklediği şey bu. 2024 Sosyal Medya İçeriği Stratejisi Raporu Sosyal kullanıcıların% 66'sının, skeçlerden, memlerden veya serileştirilmiş içerikten daha fazla, tüm marka içeriğinin en ilgi çekici olduğunu bulduğunu buldu.
Kısa biçimli video
Kısa biçimli video, en popüler görsel içerik türlerinden biridir. Tiktok, Instagram, YouTube ve LinkedIn gibi büyük ağların hepsi bir hikaye anlatımı ortamı olarak kısa bir video sunuyor.
“Hızlı, sindirilebilir ve kısa ilgi alanlarımıza dokunuyor. Kısa biçimli video sadece içerik değil, bir dakikadan kısa bir sürede duygu dolu eğlence veya eğitim. Trendleri yönlendirir, konuşmaları kıvırır ve markalardan yaratıcılara herkese anlatmak yerine göstermenin güçlü bir yolunu verir ”diyor Goulet.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) çevrimiçi otantikliğin omurgasıdır. “İster müşteri incelemesi, ister kutulanmayan bir video veya bir marka mücadelesine komik bir bakış olsun, bu tür içerik bir topluluk duygusu yaratıyor. İnsanlar insanlara güveniyor, cilalı reklamlar değil. Markalar UGC'yi kucakladığında, gerçek sesleri yükseltir ve daha güçlü bağlantılar kurarlar ”diyor Goulet.
UGC'nin kalbi özgünlük ve göreceli olduğundan, markaların güven oluşturması ve marka bilinirliği oluşturmaları için bir fırsat olabilir. Büyük takiplere veya tanınabilir kişisel markalara ihtiyaç duymayan kullanıcı tarafından oluşturulan içerik oluşturucular, organik görünen ve hisseden içerik arayan markalar için önemli katkıda bulunanlardır.
Etkileyiciler ve yaratıcılar
Etkileyiciler ve İçerik Yaratıcıları Goulet onları tanımladığı gibi kültürel mimarlardır. Etkileyenler ve içerik oluşturucular eğilimleri paylaşıyor, estetiği belirliyor ve kamuoyu görüşlerini şekillendiriyor. İster niş bir mikro-etkisi ister viral bir mega yıldız olsun, içeriği insancıllaştırma ve onu ilişkilendirilebilir hale getirme yetenekleri eşsizdir. Etkileyenlerle bir araya gelerek, markalar yeni kitlelere bağlanabilir ve yankılanan içeriğe sahip olabilirler, bu da etkileşimi artırmaya ve satışları sürdürmeye yol açabilir.
Mason, etkileyicileri tüketici davranışını etkileyen kültürel tatlılar olarak tanımlar. Etkileyicilerin, moda finansmana ve güzelliğe kadar her şeye en iyi, ilişkilendirilebilir önerilere sahip güvenilir arkadaşlar olarak konumlandığını söylüyor. Aynı zamanda markalar ve tüketiciler arasındaki köprüdür.
“Bu günlerde tüketicilerin bir ürün hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir markanın sosyal ayak izini ziyaret etme olasılığı daha düşük. Doğru bir inceleme istiyorlarsa, filtre olmadan, Tiktok üzerinde araştırma yapma veya rehberlik için en sevdikleri etkileyicinin sayfasını ziyaret etme olasılıkları daha yüksektir. Ağızlı pazarlama hakkında çalışan bir şey var. Basit ve gerçek ”diyor.
Çevrimiçi alt topluluklar ve niş çıkarlar
Mason, sosyal medyadaki alt kültürlerin birçok eğilimin ve kültürel anların arkasındaki itici güç olduğunu söylüyor. Alt kültürlerin önemli kültürel konuşmaları doğurduğunu, ancak etkileyicilerin bu konuşmaları tamamen sosyal etkilerinden çıkarma gücüne ve yetkisine sahip olduklarını söylüyor.
“Niş, argo veya şakalar olarak başlayan şey kolayca viral olabilir ve daha fazla insanın çevrimiçi olarak nasıl iletişim kurduğunu şekillendirebilir. Bu tür bir etki gerçek zamanlı olarak görmek heyecan verici olabilir, ancak başka bir yerde ödenmesi durumunda bir şey için bir şey için kredi almak için eğilimleri başlatan toplulukları hatırlamak ve kabul etmek de kritik öneme sahiptir ”diyor.
İçerik içerik oluşturucuları kadar etkili, hala devam eden bir sistemik ödeme boşluğu sorunu var Siyah Yaratıcılar özellikle. Son yıllarda, siyah yaratıcıların, marjinal geçmişlerden gelen diğer yaratıcıların yanı sıra, benzer takiplere sahip beyaz meslektaşlarından daha düşük oranlar sunulduğunu ortaya koymuştur.
“Burada paylaşılacak daha çok şey var, ancak genel duygu, markalar arasında hala çok fazla iş olması ve farklı içerik oluşturucular için adil fırsatlar sunmasıdır” diyor.
Alt grup içinde derin bir topluluk ve katılım duygusu yaratmak, alt toplulukların kilit bir yönüdür.
“Bana gün içinde sohbet odalarını hatırlatıyor. Bu toplulukların hiçbir yargı veya yanlış anlama olmadan paylaşmak ve özgürce paylaşmak için kendilerini güvende hissettikleri aidiyet ve kendi kendine devam eden bir enerji duygusu vardır. Bu, kültürel olarak çeşitli insan grupları için kritik öneme sahiptir; Bu yüzden aktivizm, sosyal yorum üzerine çok fazla bakış açısı gelişiyor ve buradan çıkıyor. Genellikle, ana akım anlatılar bu toplulukları yanlış temsil eder veya yetersiz temsil eder, bu da bir kültürü anlamak için büyük bir kaçırılan fırsattır ”diyor.
Markaların neden sosyal medya kültüründe akıcı olması gerekiyor?
Sosyal medya kültürünün bu temel unsurları sadece sosyal tanımlamakla kalmaz; Nasıl iletişim kurduğumuz, öğrendiğimizi ve satın alma kararlarını verdiğimizi şekillendiriyorlar.
“Markalar için, internet kültürünün bu yönleriyle uyumlu olmak isteğe bağlı değil - bu gerekli. Sosyal medya davranışını neyin yönlendirdiğini anlayarak, markalar alakalı kalabilir ve kişisel, otantik ve anlamlı hissettiren ilişkiler kurabilir ”diyor Goulet.
Ve bugünün tüketicileri bir mil uzakta yetersizliği tespit edebilir. İster mükemmel zamanlanmış bir meme ister trend bir konuya anlamlı bir yanıt olsun, akıcılık sadece kitlenizden değil, onlarla etkileşime girmenizi sağlar. Kitlenizi daha iyi anlamanın yanı sıra, markaların sosyal medya kültüründe akıcı olmasının birkaç nedeni vardır.
Kitlenizi daha iyi anlayın
Dizin verileri, sosyal medya uygulayıcılarının% 98'inin sosyal içeriğin çevrimiçi eğilimlere ve kültüre ayak uydurması gerektiğini kabul ettiğini göstermektedir. Sosyal medya kültüründe akıcı olmak, kitlenizle aynı dili konuşmanız anlamına gelir. Ağlar ve konuşmalarda var olan kültürel referansları kitleniz için önemli veya etkili olan kültürel referansları biliyorsunuz.
“Sosyal kültürün doğduğu yerse ve kültür satın alma davranışını şekillendiriyorsa, bu, kitlenizin şu anda hangi markaları desteklemeleri gerektiğini, benimsemeleri gereken trendleri ve denemeleri gereken ürünleri öğrenmek için sosyal olduğu anlamına geliyor. Nerede olduklarını göstermezseniz, rakiplerinize kitleniz üzerindeki iddialarını gezme ve taleplerini paylaşma şansı verirsiniz. B2B veya diğer beklenmedik endüstrilerde bile, tüketiciler hala ürün ve marka keşfi için sosyal yöneliyorlar ”diyor Sprout içerik stratejisti Aubree Schaefer.
İnternet kültürünü anlamak, hangi içerik formatlarını kullanacağınıza öncelik vermenize yardımcı olacaktır.
“Trendler gelip gidebilirken, içerik formatları (örneğin benimle bir gün geçirin, çamur içeriği, yoğun referanslı memler) geçmiş internet referansları ve gelişmekte olan kültür arasındaki köprüdür. İnternet kültürü kümülatiftir, her zaman geçmişte inşa edilir. İçerik biçimleri bu yeni yinelemeleri sindirmemize ve paylaşılan anlayış yaratmamıza yardımcı oluyor ”diyor Schaefer.
Marka Güvenliği ve Trendspoting Dengesi
Tüm eğilimler ve viral anlar markanız için uygun değildir. Mason'un dediği gibi, her şey herkes için değil. Daha geniş konuşmalara katılırken kitlenizi tanımalı ve güçlü bir marka kimliği korumaya öncelik vermelisiniz. Sosyal medya kültürünü ve etkisini güçlü bir şekilde anlamadan bir markanın yenilikçi olmasının zor olacağını söylüyor.
Platform değişikliklerini anlamak ve kullanmak için ağlarda yeterli zaman geçirmenizi önerir. Sosyal Medya Araçları Keşif konusunda yardımcı olmak için - bu, pazarlamacıların sosyal medya kültürüne katılmak için gerçekçi bir yaklaşım benimsemelerine yardımcı olur. Trendspoting'e de yardımcı olabilir.
“Bazı araçlar ortaya çıkan eğilimleri belirlemeye ve alt kültür davranışını anlamaya yardımcı olabilir. Hangi grupların belirli içerikle etkileşime girdiğini ve nasıl etkileşime girdiklerini analiz edebilirler. Araçlar, işletmelerin belirli hedef kitleler için neyin işe yaradığını (ve neyin işe yaramadığını) anlamalarına yardımcı olabilir ve çok daha büyük bir sorun haline gelmeden önce tartışmalı anları ele almak için marka duyarlılığını gerçek zamanlı olarak izleyebilir ”diyor.
Bu alanların dilini anlamıyorsanız, görmezden gelme veya alay konusu riskiniz vardır. Nihayetinde, bilgiye kalmak daha etkili iletişim kurmanıza ve nasıl öne çıkabileceğinizi ve potansiyel yanlış adımlardan kaçınabileceğinizi belirlemenize yardımcı olur.
Verilerle diğer iş alanlarını destekleyin
İnsanlar sosyal medyada ürünler, hizmetler ve markalar hakkındaki filtrelenmemiş düşüncelerini paylaşıyorlar. Kullanarak Sosyal Medya Dinleme Ve AI ile çalışan diğer araçlar, sosyal konuşmaları aktif olarak izleyebilir ve markanız hakkında bilemeyeceğiniz bilgileri çıkarabilirsiniz. Sosyal veriler, hedef kitlenize doğrudan bir çizgi sağlar ve gerçek zamanlı kalma fırsatlarını ortaya çıkarır. Bu bilgiler, pazarlama stratejileri, ürün geliştirme ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere işletmenizin diğer alanlarını bilgilendirebilir.
Bu konuşmaların izlenmesi, işletmelere müşteri hissi, ağrı noktaları ve isteklerine doğrudan bir çizgi verir. Örneğin, H&M tüketicilerinin çoğunun çevresel etkisi konusunda rahatsız olduğunu fark etti. hızlı moda ve kaynak politikalarında birkaç değişiklik yaptı. Belirli öğelerin fiyatını artırdılar, bu da markanın daha çeşitli bir ekonomik gruba hitap eden daha geniş bir ürün yelpazesine sahip olmasına ve rekabetçi kalmalarına yardımcı oldu.
Rakipleriniz çevrimiçi olarak aktif olduğundan, sosyal medya kültürüne katkılarını kampanyalarından ve mesajlaşmalardan kitle etkileşimlerine kadar gözlemleyebilirsiniz. Stratejilerinizi bilgilendirmek, doldurmak için boşluklar veya farklılaşma fırsatlarını bulmak için rekabetçi verileri kullanın.
Kültürel olarak alakalı sosyal içerik nasıl oluşturulur
Odadaki bir fil hitap edelim: Sosyal medya kültürünü neden stratejiye dahil etmenin önemlidir. Dizin verileri, sosyal pazarlamacıların (%41) liderlerinin gerçekleştirecek içerik geliştirmeleri için kendilerine güvendiğini düşünmüyor. Ayrıca yöneticilerin kitle merkezli içeriğin önemini anlamalarını istiyorlar. Kültürel olarak alakalı içerik yaratmaya başlamadan önce, muhtemelen önce liderlik almanız gerekir. Lideriniz kültürel olarak alakalı ve kitle merkezli strateji olmanın önemini anlasa bile, yine de sosyal medyanın etkisini göstermeniz gerekecektir.
Sosyal ekipler kaçınılmaz olarak daha fazla kaynağa ihtiyaç duyacaklar, ancak bunu yapmak için stratejilerinin daha fazla satın almak için nasıl ödediğini göstermeleri gerekecek. Endeks verileri, pazarlama liderlerinin% 65'inin sosyal ekiplerin sosyal medya kampanyalarının iş hedeflerine nasıl bağlı olduğunu göstermesi gerektiğini göstermektedir.
Doğru sosyal medya analiz araçlarıyla, sosyal ekipler performans metrikleri sunabilir, ancak sosyal dinleme ve rekabetçi araştırmalardan toplanan kitle içgörülerini paylaşarak daha derin bir etki gösterir. Ekibinizin işletmenizi etkilemek için sosyal medya kültürünü nasıl başarılı bir şekilde kullandığına dair örnekleri izleyerek ve paylaşarak, daha fazla kaynak için bir dava oluşturabilirsiniz.
melek numarası 741
Sosyal medyada kültürel olarak akıcı olma kaynakları
Sosyal medyada kültürel olarak akıcı olmak devam eden bir süreçtir. İşte kültür üzerinde bir nabzı korumak için kullanabileceğiniz bazı uygulamalar:
- Endüstri uzmanlarından bültenleri okuyun Biyografi - Okuldan sonra - Kullanıcı mag Ve Asmak .
- LinkedIn ve diğer ağlarda sosyal medya liderlerini, pazarlamacıları, etkileyicileri ve yaratıcıları takip edin.
- Müzik, teknoloji, iş, spor ve kültürel konular için Google Haber uyarıları ayarlayın
- Instagram ve Sosyal Araştırmalar için Tiktok gibi ağlarda bir “kukla hesap” (kişisel sosyal medyanızın dışındaki bir hesap) oluşturun. Gibi Trendspoting Hesapları Hisse Ölümü - Digifairy - Antonio Gary Jr. Ve Burrell İletişim .
- İçerik olarak içerik tüketme ve kullanma dengesi oluşturun Sosyal Dinleme Araçlar, özellikle Keystone Kültürel Etkinlikleri (ör. New York Moda Haftası, Ödüller Gösterileri) için çevrimiçi konuşmaların daha büyük temalarını anlamak için.
Sosyal medya kültürünün bir görevlisi olun
Sosyal medya kültürü 2000'li yılların başından beri önemli ölçüde değişti. Günlük yaşamlarımızda devrim yarattı - birbirimizle nasıl iletişim kurduğumuzdan bilgi tükettiğimiz ve iş yürüttüğümüze kadar. Sosyal medya kültürü hakkında daha fazla bilgi edinmeyi merak ediyor musunuz? İndirmek 2025 Sprout Social Index ™.
Arkadaşlarınla Paylaş:
