Sosyal ticaret trendlerini düşündüğünüzde aklınıza ne geliyor? Bir tüketici olarak, muhtemelen yapabilmenin rahatlığını düşünürsünüz. doğrudan en sevdiğiniz sosyal medya uygulamasından satın alın . Ancak kendi işiniz söz konusu olduğunda, konsept göz korkutucu olabilir.



Yani kendimizi bunun dışında konuşuyoruz. Tüketiciler olarak ilk elden ne kadar keyif aldığımızı bilsek de, sosyal ticaretin sadece bir trend olduğuna kendimizi ikna ediyoruz. Maliyetle ilgili herhangi bir araştırma yapmamış olsak bile kendimize uygulamanın çok pahalı olacağını söylüyoruz. Her ölçekten şirketin bunu düzenli bir şekilde başarıyla gerçekleştirdiğini görmemize rağmen, işimizin ya çok küçük ve kaynaklardan yoksun ya da çok büyük ve lojistiği kaldıramayacak kadar karmaşık olduğunu söylüyoruz.



Bunlar kendi kendini sınırlayan inançlardır. 1. Çeyrek kazançlarınızın tamamını harcamadan veya 24 saat çalışan geliştiricilerden oluşan bir ekip tutmadan akıllı bir sosyal ticaret stratejisine sahip olmanız tamamen mümkündür. Olasılıklar ve fırsatlar sınırsızdır. İnançlarınız da öyle olmalı.

Sosyal ticaret neden değerli bir stratejidir?

Keyifli bir sosyal ticaret deneyimi yaratmanın pahalı ve külfetli bir süreç olduğuna sizi inandırmak için yola çıkan çok sayıda şirket var. Bu efsane, paralarını kazandıkları yerdir.

Ya da belki sosyal ticaretin geçici bir heves olduğuna inanıyorsunuz. Öyle olsa bile, Tüketicilerin %98'i 2022'de sosyal alışveriş satın almayı planlıyor . Bu, işletmenizin kaçırmayı göze alamayacağı türden bir fırsattır.

10:55
Tüketicilerin 2022'yi satın almak için hangi sosyal platformları kullanmayı beklediğini gösteren tablo

Belki gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalara çok fazla yatırım yaptınız ve bunlardan vazgeçmeye hazır değilsiniz. Sosyal ticaret, yüz yüze deneyimlerinizi atmak anlamına gelmez. Yüz yüze, çevrimiçi veya her ikisinin bir kombinasyonuyla alışveriş yapmak istesinler, size müşteri deneyiminizi bütünsel olarak geliştirme fırsatı verir.

Soru, sosyal ticareti uygulamanın çok karmaşık olup olmadığı veya sosyal ticaret trendlerinin sektörünüzde kalıcı olup olmadığı değildir. Soru şu ki, yeni bir şey denemenin maliyeti ve rahatsızlığı, hiçbir şey yapmamanın maliyeti ve rahatsızlığıyla nasıl karşılaştırılır?



259 numaralı melek

Sosyal ticarette ilerleseniz de ilerlemeseniz de, bu kararın marka itibarınız, müşteriyi elde tutma, gelir ve rekabet tehditleri üzerinde etkileri olacaktır. İşletmenizin sosyal ticarete girmemeyi göze alıp alamayacağını tartmanız gerekir. İnançlarınızın işiniz için doğru olup olmadığını basitçe belirlemek bir kazançtır.

Size uygun bir sosyal strateji oluşturun

Sosyal ticaret ortadan kalkmıyor. 2021'de tüketicilerin üçte ikisinden fazlası (%68) sosyal ağ üzerinden satın aldı . İster sosyal ticaret stratejinizi oluşturmaya dün başlamanız gerektiğini belirlediniz, ister bekleyip görmek için daha fazla zamana ihtiyacınız var, fırsat orada ve büyüyor.

Hazır değilsen sorun değil. Sosyal ticaret hala ilerlemeye devam edecek ve birkaç yıl içinde kendinizi daha hazır hissedebilirsiniz. Ancak hazırsanız, işte başlamak için atabileceğiniz somut adımlar.



İlham topla

Sosyal ticareti takip eden diğer markalardan ilham almaya başlayın. Belki de satın aldığınız bir markadır. Belki de bir rakiptir. Neyi iyi yapıyorlar? Biraz daha sorunsuz ne olabilir?

Başkalarından öğrenmek, herhangi bir yeni strateji oluşturmanın önemli bir parçasıdır ve öğrenilecek çok sayıda işletme vardır: Yöneticilerin %86'sı, sosyal ticaretin pazarlama odaklı gelir planlarının büyük bir parçası olduğunu bildiriyor . Sektörünüzdeki diğerlerinin neler yaptığına dair notlar alın ve stratejilerini geliştirmenin yolları üzerine beyin fırtınası yapın.

11 numara önemi

Ekibinize dokunun

Bu dünyada uzmanlığı olan kimi tanıdığınızı kendinize sorun. Muhtemelen, organizasyonunuzda bir yerlerde bildiklerini paylaşmak için can atan bir sosyal ticaret müjdecisi vardır.

Sosyal ticarete iştahı olan insanları belirlemek ve onlara vizyonlarını gerçekleştirmeleri için araçlar ve izinler vermek, sosyal ticaret planlarınızı hızlandırmanın mükemmel bir yoludur. Şirket içinde kimse yoksa, ağınıza, yönetici topluluklarınıza ve hatta profesyonel derneklere ulaşın.

Kitlenizi tanımlayın

Farklı izleyiciler farklı yerlerde toplanır. Müşterileriniz satın alacak kendilerini en rahat hissettikleri platformlar ve onlarla bulundukları yerde buluşmalısın. Kullandığınız taktikler, hangi platformlara yatırım yaptığınıza göre farklılık gösterecektir. Sosyal ticarette, geniş bir ağ oluşturmaktansa hedef kitlenizin kullandığı kanallara ve onları kullanma biçimlerine yatırım yapmak daha iyidir.

Kimin satın aldığını öğrendikten sonra, gerçekten sorunsuz bir deneyim yaratmak için satın alma yolculuklarının haritasını çıkarmaya başlayabilirsiniz. Kitleniz aşırı kişiselleştirme istiyor mu? Ürünlerinizi nerede buluyorlar? Satın aldıktan sonra ne yapmalarını istiyorsunuz? Bu yolculuğu erkenden tanımlamak, gelişen sosyal ticaret trendlerinden yararlanan başarılı bir strateji oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Değerlendirin ve ayarlayın

Net hedefler ve beklentiler belirlemek, her türlü girişim için çok önemlidir, ancak sosyal ticaret gibi yeni ortaya çıkan trendler için çok önemlidir. İlk olarak, sosyal pazarlama ve sosyal ticaret arasındaki farkı anlamalısınız. Sosyal pazarlama, ister bir ürün sayfası, ister ürününüz veya hizmetiniz hakkında daha fazla bilgi olsun, gözleri onların görmesini istediğiniz şeye yönlendirir. Sosyal ticaret, müşteriyi doğrudan en sevdikleri sosyal platformdan satın almaya yönlendirir. Sosyal pazarlama bilgi amaçlıdır, sosyal ticaret ise doğrudan bir gelir akışıdır.

ne yapar 33

Bunu göz önünde bulundurarak, her iki stratejiyi de aynı ekip yönetiyor olsa bile, her bir stratejiyi önemli ölçütlerle ölçtüğünüzden emin olmalısınız. Test etmeye ve öğrenmeye başladıktan sonra işletmenizin kazanmaya hazır olduğundan emin olmak için araçlarınızı, süreçlerinizi ve ekip kaynaklarınızı ayarlayabilirsiniz.

Sınırlarımızın ötesine geçmek

Kendinize koyduğunuz sınırları aşmak korkutucu olabilir. Ancak bu hızlı tempolu e-ticaret ortamında kendimizden şüphe duyma lüksümüz yok. Şu anda sosyal ticaretin işletmeniz için doğru olmadığına karar verseniz bile, ilk baştaki endişelerinizi aşmayı kendinize borçlusunuz.

Sosyal ticaretle uğraşmaya hazırsanız, bu iş görüşmesi sizin ve ekibinizin sağlam bir strateji üzerinde işbirliği yapmasına yardımcı olabilir.

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: