Tüm önemli sosyal medya metrikleri

Sosyal medya metrikleri söz konusu olduğunda analiz edilecek yüzlerce seçenek olduğunu biliyor muydunuz? Ancak asıl önemli olan şudur: Onları nerede bulacağınızı biliyor musunuz ve bunların tümü işiniz için gerekli mi? Bu yazıda, en iyi sosyal ağlardan toplayabileceğiniz metriklere ve hangilerinin işiniz için en anlamlı olduğuna bakacağız.

Bu makalede bahsedilen Sprout kaynakları:

• Facebook Analizi
• Twitter Analizi
• Twitter izleme raporu
• Instagram yönetimi
• Instagram analizleri
• LinkedIn İşletme Sayfaları raporu
• Sosyal medya analiz panosu

Sosyal medya metrikleri nelerdir?

Sosyal medya metrikleri, sosyal medya pazarlama performansınız hakkında bilgi sağlayan veriler ve istatistiklerdir.

Bazı sosyal medya pazarlama metrikleri evrensel olsa da, bilmeniz gereken platforma özel metrikler de vardır. Ayrıca, kullandığınız platforma ve sosyal medya metrik araçlarına bağlı olarak bazı veriler farklı şekilde hesaplanır.

Ama merak etmeyin hepsini hallettik. Bilmeniz gereken tüm sosyal medya ölçümlerini açıklayacağız.

Resmi sosyal medya metrikleri

İlk olarak, doğrudan en iyi sosyal ağlardan alabileceğiniz ölçümlere bakalım. Bunları nasıl bulabileceğiniz ve onlardan neler öğrenebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Facebook Insights Metrikleri

Facebook, işletme sayfaları için en eksiksiz ölçümleri sunar. Şu anda ölçümleri takip eden tüm Facebook Sayfalarınızın bir listesini görmek için Platform Insights sayfasına giderek başlayabilirsiniz.

İncelemek istediğiniz sayfaya tıklamak sizi o sayfanın Facebook bilgi raporuna götürecektir. Burada en önemli metriklerinize ilişkin bir genel bakışın yanı sıra beğenileriniz, erişiminiz, ziyaretleriniz, konumlarınız ve kişilerinizle ilgili ayrıntılı bölümler bulacaksınız. Aşağıda Facebook Insights'ın önemli bölümlerini inceleyeceğiz.

genel bakış sekmesi

Genel bakış, sayfanızdaki ana verilerle başlar.

Bu, aşağıdaki metrikleri içerir:

• Sayfa beğenileri : Toplam Sayfa Beğenileri, Sayfayı tek tek beğenen kişilerin sayısıdır. Yeni Sayfa Beğenileri, Sayfanızın son yedi gün içinde önceki yedi güne kıyasla aldığı yeni beğenilerin sayısını gösterir.
• Alcance gönderi yap : Toplam erişim, son yedi gün içinde reklamlar da dahil olmak üzere sayfanızla ilişkili herhangi bir içeriği gören kişi sayısıdır. Gönderi Erişimi, bireysel sayfa gönderilerinizi gören kişilerin sayısını gösterir.
• katılım : Etkileşime Giren Kişiler, son yedi gün içinde yayınlarınızı tek tek tıklayan, beğenen, yorum yapan veya paylaşan kişilerin sayısıdır.

Ardından, Facebook sayfanızdaki son 5 gönderi için sosyal medya etkileşim metriklerine genel bir bakış göreceksiniz.

Bu metrikler şunları içerir:

---

melek sayısı 10 10

---

• Kapsam : Gönderi erişimi, gönderinizi gören kişi sayısıdır. Gönderiniz, Haber Kaynağı'nda gösterildiğinde birine ulaşmış olarak kabul edilir. Değerler, bir gönderi oluşturulduktan sonraki ilk 28 günü ifade eder ve gönderinizi masaüstü ve mobil cihazlarda görüntüleyen kişileri içerir.
• katılım : Etkileşime Giren Kişiler, sayfanızda bir gönderiyi tıklayan, beğenen, yorum yapan veya paylaşan kişilerin sayısıdır. Sayfanızın Analizlere Genel Bakış bölümünde, son yedi gün içinde etkileşimde bulunan kişileri görebilirsiniz.

Genel Bakış sayfasının alt kısmında, rakibinizin Facebook Sayfaları gibi takip ettiğiniz Sayfalara ait ölçümleri bulacaksınız.

Burada, rakiplerinizden aşağıdaki haftalık metrikleri görebilirsiniz:

• Sayfadaki toplam beğeni
• Yeni gönderi sayısı
• nişanlanmak

Beğeniler sekmesi

Beğeniler sekmesi, net Beğeni sayısı için ayrıntılı eğilim ölçümleri sağlar.

Net Beğeni sayısı aşağıdaki metrikleri birleştirir:

• özensiz : sayfanızı beğenmeyen kişi sayısı.
• organik beğeniler : Sayfanızı beğenen, ancak bir Facebook reklam kampanyası sonucunda beğenmeyen kişi sayısı.
• ücretli beğeniler : Bir Facebook kampanyası sonucunda sayfanızı beğenen kişi sayısı.
• Net beğeniler: yeni Beğeni sayısından sayfanızdaki beğenmeme sayısından çıkar.

Bunun altında beğenilerinizin kaynağını gösteren bir grafik bulacaksınız. Buna kendi Facebook Sayfanızda aldığınız beğeni sayısı, diğer Sayfalardaki ilgili Sayfalardan gelen öneriler, diğer kişilerin Sayfanızda yaptığı gönderiler ve mobil kullanıcılardan gelen beğeniler dahildir.

Kapsam Kılavuzu

Erişim sekmesinde, erişiminizi etkileyen iki metrik grubunu değerlendirebilirsiniz. Toplam Organik erişiminizi ve Ücretli erişiminizi gösteren bir grafikten sonra, gönderilerinizin toplam Beğenilerini, Yorumlarını ve Paylaşımlarını gösteren bir grafik göreceksiniz. Bu grafiği izlemek çok önemli çünkü bu metriklerin büyümesi organik olarak daha fazla kişiye ulaşacağınız anlamına geliyor.

Ardından, Facebook'taki kişilerin kaç kez gönderinizi gizlediğini, gönderiyi spam olarak bildirdiğini veya Sayfanızı beğenmediğini göreceksiniz. Bu metrikler büyürse, insanlara daha az organik olarak ulaşırsınız. Ayrıca, hedef kitlenizin paylaştığınız içerikle bağlantı kurmadığının veya bunlara yanıt vermediğinin bir işaretidir. Sosyal medyada nasıl etkileşimde bulunan bir kitle oluşturulacağına ilişkin bu ipuçlarına göz atın.

Yazı Rehberi

Gönderiler sekmesinde, Facebook Sayfalarındaki bireysel gönderilerinizle ilgili ayrıntılı ölçümler göreceksiniz. Varsayılan olarak, gönderilerinizin organik ve ücretli erişimini ve gönderinin tıklamalarını, beğenilerini, yorumlarını ve paylaşımlarını görüntüleyerek başlayacaksınız. Gönderi Tıklamaları metriğinin, yalnızca bir web sitesine gönderdiğiniz gönderiye yapılan tıklamaları değil, Facebook gönderisinin kendisine yapılan tüm tıklamaları ifade ettiğini unutmayın.

Organik erişim ile ücretli erişim ve organik gösterimler ile ücretli gösterimler arasında geçiş yapmak için ilk açılır menüyü kullanabilirsiniz. Gösterim sayısı ile erişim metrikleri arasındaki farka dikkat edin.

• izlenimler : Tıklasalar da tıklamasalar da sayfanızdaki bir gönderinin görüntülenme sayısı. İnsanlar aynı gönderinin birden çok gösterimini görebilir. Örneğin, birisi Haber Kaynağı'nda bir kez ve arkadaş paylaşımlarında ikinci kez bir sayfa yenileme görebilir.
• Kapsam : Bir sayfa gönderisinden gösterim alan kişilerin sayısı. İnsanlar birden fazla gösterim görebildiği için erişim gösterimlerden daha az olabilir.

Bir gönderiye ilişkin tıklamaları, beğenileri, yorumları ve paylaşımları görme ile yalnızca beğenileri, yorumları ve paylaşımları görme arasında geçiş yapmak için ikinci açılır menüyü kullanabilirsiniz; bir gönderiyi gizleme, spam bildirme ve gönderiyi beğenmeme; veya etkileşim oranı yüzdesi. Sonuncusu aşağıda açıklandığı gibi tanımlanır.

• Etkileşim oranı yüzdesi : Etkileşim oranı, bir gönderiyi gören ve beğenen, paylaşan veya yorum yapan kişilerin yüzdesidir.

Kişiler sekmesi

Kişiler sekmesinde, hayranlarınızla, Sayfa gönderilerinizle ulaştığınız kişilerle ve Sayfa gönderilerinizle etkileşim kuran kişilerle ilgili ayrıntılı demografik ölçümler bulacaksınız. Bu bilgiler, işletmeniz için doğru hayranları aldığınızdan emin olmak ve hedef kitleniz için daha iyi içerik oluşturmanıza yardımcı olmak için kullanılabilir.

Facebook ayrıca sayfa gönderileriniz ve yayınlanan videolarınız hakkında ek verileri dışa aktarmanıza olanak tanır. Bu size sayfa etkinliğiniz hakkında ham veriler sağlar ve her bir ölçüm elektronik tablolarda tanımlanır.

Facebook'ta video yayınlarsanız, videonuzun üç saniye, 30 saniye veya videonun toplam uzunluğunun %95'i boyunca ne sıklıkta görüntülendiği gibi ayrıntılı video ölçümlerine erişebilirsiniz.

Facebook Insights'larının daha özlü bir özetini tercih edenler için Sprout Social, Facebook analitiği için basit bir rapor sunuyor. Raporumuzla, yönettiğiniz herhangi bir sayfa için toplam Sayfa Beğenileri, gösterimler ve demografi gibi temel sosyal metrikleri görebilirsiniz.

Ayrıca içeriğinizin nasıl performans gösterdiğine ve insanların Facebook sayfanızdaki belirli gönderilerle nasıl etkileşime girdiğine ilişkin ayrıntıları da görebilirsiniz.

Bu, birden çok sekmede gezinmeye kıyasla, Facebook Sayfanız hakkında ihtiyaç duyduğunuz hayati bilgileri tek bir raporda verir.

Twitter Analizi

Twitter, Facebook kadar ayrıntılı olmasa da, tüm kullanıcı hesapları için kendi analizlerini sunar. Analitik panosuna geldiğinizde, 28 günlük bir ölçüm özeti ve aya göre etkinliklerinizle ilgili önemli noktalar ile karşılaşacaksınız.

Aşağıdaki metrikler dahildir.

• Tweetler : Hesabınıza gönderdiğiniz tweet sayısı.
• Tweet gösterimleri : Tweetlerinizi gören kişi sayısı.
• profil ziyaretleri : Profilinizi ziyaret eden kişi sayısı.
• bahseder : Diğer profiller tarafından kullanıcı adınızdan bahsedilme sayısı.
• takipçiler : Twitter sayfanızdaki takipçi sayısı.
• Sizi yönlendiren tweetler : URL'li Twitter Kartlarında size atanan tweet sayısı.

Tweetler sekmesinde, paylaştığınız Tweetlerle ilgili 28 günlük bir ölçüm özeti göreceksiniz.

---

888 melek sayısı anlamına gelir

---

Bu metrikler aşağıdakileri içerir.

• katılım ücreti : Tweetlerinizin aldığı toplam tıklama, retweet, favori ve yanıt sayısının gösterim sayısına bölümü.
• Klikler bağlantı yok : Tweetlerinizdeki bağlantıların tıklanma sayısı. Buna, Tweetlerinizde bahsedilen hashtag'lere ve diğer kullanıcılara bağlantılar dahildir.
• Retweetler : Tweetlerinizin başkaları tarafından retweetlenme sayısı.
• Favoriler : Tweetlerinizin diğer profiller tarafından favorilere alınma sayısı.
• Yanıtlar : İnsanların Tweetlerinize yanıt verme sayısı.

Daha ayrıntılı metrikleri görmek için bu ekrandaki herhangi bir Tweete tıklayabilirsiniz.

Kitleler sekmesinde, aşağıdakilere göre düzenlenmiş ayrıntılı bir demografik döküm alırsınız:

• Yaşam tarzı
• Tüketici davranışları
• Mobil cihaz ayak izi

Twitter analizlerinin daha basit bir özetini tercih edenler için Sprout Social daha temel bir rapor sunuyor. Hızlı bir bakışta gösterimler, etkileşim, bağlantı tıklamaları ve daha fazlası gibi tüm önemli metriklerinizi görebilirsiniz.

Ayrıca demografiyi de görebilirsiniz.

Twitter İzleme Raporu, ifade payınızı ölçebilmeniz için markanız etrafında gerçekleşen konuşmalar hakkında ek veriler sağlar.

Instagram analizleri

Başlangıçta şirketler, Instagram gönderilerinin nasıl performans gösterdiğine dair çok sınırlı bilgilere sahipti. Ancak Instagram Insights ve Sprout'un Instagram yönetim araçlarının tanıtımıyla birlikte, artık çok sayıda faydalı bilgiye sahip olacaksınız.

Instagram hesabınızı bir Facebook Sayfasına bağlarsanız, gönderilerinizin nasıl performans gösterdiğine ve hedef kitlenizle ilgili demografik bilgilere genel bir bakış elde edebilirsiniz.

Daha da fazla veri görmek için Sprout'un Instagram analiz raporunu kullanabilirsiniz. Bu raporla, tek bir gösterge panosunda birden fazla profil için gönderi performansı ve takipçi sayısındaki büyümeyi görebilirsiniz. Ayrıca, müşterilere veya diğer ekip üyelerine göstermeniz gerektiğinde raporlar sunulmaya hazırdır.

Bireysel gönderilerinizi analiz etmenin yanı sıra, hashtag raporunu da ekliyoruz. Hashtag'ler Instagram pazarlama stratejinizin çok önemli bir parçası olduğundan, en iyi performansı gösterenleri takip etmeniz gerekir.

Instagram Insights ve Sprout Analytics Raporu arasında, yeni içerik planlamak ve eski gönderilerinizdeki Instagram trendlerini tespit etmek için kullanabileceğiniz çok fazla veri var.

LinkedIn Analitiği

Şirketinizin LinkedIn sayfasını ziyaret ettiğinizde, gönderinizin ve hedef kitlenizin nasıl performans gösterdiği hakkında daha fazla bilgi edinmek için Analitik sekmesine tıklayabilirsiniz. İlk olarak, İşletme Sayfanız tarafından yapılan bireysel gönderilere ilişkin metrikleri göreceksiniz.

Bu metrikler aşağıdakileri içerir.

• izlenimler : LinkedIn profilleri için güncellemenin görüntülenme sayısı.
• tıklamalar : İçeriğinize, şirket adınız veya logonuza yapılan tıklama sayısı.
• etkileşimler : Güncellemenizdeki beğeni, yorum ve paylaşım sayısı.
• takipçiler : Bir güncellemeyi tanıtarak kazandığınız takipçi sayısı.
• nişanlanmak : Etkileşim sayısının gösterim sayısına bölümü.

Ardından takipçileriniz ve benzer şirketlerle nasıl karşılaştırma yapabileceğiniz hakkında bilgiler göreceksiniz.

Son olarak, sayfa görüntülemeleriniz, bireysel ziyaretçileriniz ve ziyaretçi demografisi için ölçümler göreceksiniz. İş unvanı, sektör, şirket boyutu ve rol arasında geçiş yapmak için açılır menüyü kullanın.

Tüm sosyal medya ölçümlerinizi tek bir yerde tutmak için Sprout'un LinkedIn İşletme Sayfaları Raporunu kullanabilirsiniz. Analizlerimiz, gönderilerinizin nasıl performans gösterdiğini ölçmenize, hedef kitleniz hakkında demografik bilgiler edinmenize ve daha pek çok şeye olanak tanır. Diğer raporlarımızda olduğu gibi, her şey tek bir sayfada düzgün bir şekilde organize edilmiştir.

Pinterest Analizi

Bir Pinterest işletme hesabınız varsa, profiliniz, hedef kitleniz ve Pin etkinliğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için Pinterest analizlerine erişebilirsiniz. Profiliniz, hedef kitleniz, alan etkinliğiniz ve en popüler Pinleriniz için temel metrikleri görebileceğiniz Genel Bakış ekranında başlayacaksınız.

Pinterest Profiliniz bölümünde, profil gösterimleriniz, günlük hedef kitleniz ve Pinleriniz hakkında ayrıntılı ölçümler bulacaksınız. Gösterimler, Tekrarlar, tıklamalar ve tüm zamanların en sık kullanılanlarına göre En İyi Pinleri görmek için raporun üst kısmındaki sekmeleri kullanabilirsiniz.

Hedef Kitleniz bölümünde, ortalama aylık kitleniz, ortalama aylık etkileşiminiz ve belirli demografik bilgileriniz ve ilgi alanlarınız hakkında metrikleri görebilirsiniz.

Alan adınızdaki etkinlik bölümünde, Pin düğmesini kullanarak sayfanız için doğruladığınız web sitesi Pin etkinliğini görebilirsiniz. Gösterimler, yeniden ödemeler, tıklamalar ve tüm zamanların en sık kullanılanlarına göre etki alanınız için en iyi Pinleri görmek için en üstteki sekmeleri kullanabilirsiniz.

Google Analytics Metrikleri

Artık ana sosyal ağlarda ne tür metrikler alabileceğinizi bildiğinize göre, işletmeniz için en önemli metrikleri analiz edelim.

Google Analytics hedeflerini kullanarak, web sitenizdeki dönüşümler hakkında aşağıdakiler gibi daha fazla bilgi edinebilirsiniz:

• ürün satışı
• Ana gönderiler
• E-posta ile kayıt

İşletmeniz için hangi sosyal medyanın en iyi olduğunu öğrenmek için hedeflerinizi Google Analytics'te yerleşik sosyal medya raporlarıyla birleştirin.

Edinme bölümünün altında, hangi sosyal ağların müşteri ve web sitenize trafik çektiğini gösteren bazı faydalı sosyal medya raporları bulacaksınız.

Sosyal Medya Yönlendirmeleri altında, sosyal yönlendirme trafiğine dayalı olarak aşağıdaki ölçümlerin daha ayrıntılı bir dökümünü bulacaksınız.

Bu metrikler şunları içerir:

• oturumlar : Bir kullanıcının sitenizde aktif olduğu süreler.
• sayfa görünümleri : Bir tarayıcıda yüklenen (veya yeniden yüklenen) bir sayfanın örnekleri.
• Ortalama seans süresi : Sitenizdeki ortalama oturum süresi.
• Sayfalar / Oturum : Oturum başına ortalama sayfa görüntüleme sayısı.

Sosyal Medya Dönüşümleri raporunda, dolar miktarıyla birlikte hangi ağların web sitenizde dönüşüm sağladığını göreceksiniz. Dolar değeri, yalnızca Google Analytics hedefinizi dönüşüm için belirli bir dolar değeriyle yapılandırırsanız görünür.

Sosyal medyadaki performans istatistiklerini ve metriklerini analiz etmek her işletme için önemlidir. Bu raporlar, enerjinizi belirli sosyal ağlarda nereye odaklayacağınızı belirlemenize yardımcı olabilir. Takipçileri ve etkileşimi takip etmekten çok, size hangi ağların gerçekten işe yaradığını gösterecekler.

Tüm sosyal medya ölçümlerinizi tek bir yerde bir araya getirmek için Sprout'un sosyal analiz panosunu deneyin.

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: