Carvel, #FreeConeDay kampanyasını yönetmeye yardımcı olması için Sprout'u kullandı. Carvel, Önerilen Yanıtlar sayesinde etkinlik sırasında Twitter yanıt süresini yarıya indirdi.



Carvel Sosyal Medya Yöneticisi Matt Courtoy, 'Önerilen Yanıt işlevinin Sprout platformuna gerçekten değerli bir katkı olduğunu düşünüyoruz' dedi. 'Daha fazla hayranımıza ve takipçimize daha hızlı yanıt vermemizi sağlıyor, ancak aynı zamanda kişiselleştirmeye ve kişisel yanıtlara da izin veriyor.'



Bu özellik, benzer gelen mesajları tanımlar, bir markanın yanıtlarını toplar ve Tweet kopyası önerir. Bir Önerilen Yanıt tanındığında, hesap yöneticisi ilk Tweete en iyi uyan kısa bir ilgili yanıtlar listesinden seçim yapabilir.

Herşey Önerilen Cevaplar hesap sahibi tarafından önceden oluşturulmuş ve yayınlanmış, ek onay turları ihtiyacını ortadan kaldırır ve yanıt sürelerini hızlandırır. Hesap yöneticileri, uygun gördükleri şekilde seçilen bir yanıtı düzenleyebilir. Bu, markaların Tweetlerini kişiselleştirmelerini kolaylaştırarak, gönderilen tüm mesajların birleşik ancak gerçek bir sese sahip olmasını sağlar.

PDF İndir

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: