Melek Numaranızı Öğrenin
Sosyal Medyada Ses Payınızı Arttırmak için 6 Püf Noktası
Markanız sektörünüzde lider olarak görülüyor mu? İnsanlar sattığınız ürünlerin türü hakkında konuştuğunda, şirketiniz sohbette mi ortaya çıkıyor? Bu sorulardan herhangi birinin cevabı hayır ise, markanızın ses paylaşımıyla ilgili sorunlar yaşayabilirsiniz.
Sosyal medyanın giderek daha rekabetçi hale gelmesiyle, kitlenizin dikkatini çekmek ve korumak her zamankinden daha zor. Sadece bu da değil, bazı markalar bittiğinde bile sesini duyurmak zor. 52 milyon fotoğraf Instagram'da bir gün paylaşılıyor ve 7.000'den fazla Tweet her saniye gönderilir. Facebook gibi ağlarda markalara organik erişimin azalmasını sağladığınızda, zorluk daha da netleşiyor.
Öyleyse, tüm bunlar size karşı, markanız daha fazla görünürlük elde etmek ve kitlenizin dikkatini çekmek için ne yapabilir? Sosyal medyada ses payınızı nasıl artıracağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.
Ses Payı nedir?
Ses payı (SOV), rakiplerinize kıyasla markanızın sahip olduğu pazarın bir ölçüsüdür. Markanızın görünürlüğünün ve sektörünüzdeki sohbete ne kadar hakim olduğunuzun göstergesi olarak hareket eder. Sahip olduğunuz pazar payınız ne kadar fazlaysa, kullanıcılar ve potansiyel müşteriler arasında sahip olduğunuz daha fazla popülerlik ve otorite demektir.
SOV, genellikle rekabetçi bir pazarda bir markanın ücretli reklamcılık payına atıfta bulunurken, sosyal medyadan bahsetmeler ve belirli anahtar kelimeler için trafik dahil olmak üzere çeşitli dijital pazarlama ve reklamcılık unsurlarını içerebilen daha geniş bir tanımı vardır.
SOV'nuzu bilerek, markanız zorlukları ve pazardaki mevcut konumunuzu daha iyi anlayarak size büyümeyi nasıl başaracağınız ve kullanıcıları nasıl cezbedeceğiniz konusunda daha fazla fikir verir.
Belirli bir anahtar kelime veya hashtag etrafındaki ses paylaşımına da bakabilirsiniz. Örneğin, bir otel zinciri, rakiplerinden bahseden yüzde ile karşılaştırıldığında marka adını içeren “oteller” anahtar kelimesini içeren sosyal medya mesajlarının yüzdesini ölçebilir. İdeal olarak, otel zinciri, otelle ilgili anahtar kelimelerde rakiplerinden daha büyük bir ses payına sahip olmak isteyecektir çünkü bu, tüketicilerin rakiplerinden daha fazla farkında olduklarının bir işaretidir.
Geleneksel olarak, ses paylaşımına ilişkin olarak atıf yapılır ücretli reklam . Ücretli reklamlarda, ses payı, markanızın mevcut toplam tutara kıyasla reklam alanı payını temsil eder. Veya basit bir ifadeyle:
Bu makalenin amaçları doğrultusunda, sosyal medyada ses paylaşımına odaklanacağız.
İncil numarası 333
Sosyal Medyada Ses Payınızı Nasıl Artırırsınız?
Artık sesin ne kadar olduğunu anladığınıza göre, onu nasıl geliştireceksiniz? Markanızın sosyal medyadaki ses payını artırmak için kullanabileceğiniz altı taktik:
1. Daima Aktif Olun (ABA)
Sosyal medyada duyulmak için aktif olmanız gerekiyor. Etrafında hiçbir yol yok.
Günde yalnızca bir Tweet atarsanız veya haftada bir Instagram'da gönderi yayınlarsanız, gözden kaçacak ve unutulacaksınız. Tüm büyük sosyal ağlarda, her gün içerik paylaşan, onlarla etkileşim kuran ve bunlara göz atan milyonlarca aktif kullanıcı vardır. Markanız tüm bunlarla rekabet etmeli ve gürültüyü kesmeli. Bunu yapmanın tek yolu, tutarlı bir şekilde aktif olmaktır.
Oluşturarak başlayın sosyal medya takvimi bu, ay için planladığınız tüm içeriğin ana hatlarını çizer. Yapmayı planladığınız her gönderiyi dahil etmek zorunda değilsiniz. Amaç, belirli tarihlerde (kampanyalar veya özel tatiller) çıkması gereken içeriğin yanı sıra kendi sitenizden seçilmiş içeriği planlamaktır.
Bu, içerik boşluklarını doldurmanıza ve size günün her saati içerik paylaşmanıza olanak tanır. İzleyicilerinizin sizden haber almadan uzun süreler boyunca gitmesini isteyeceğiniz son şey. Çünkü gönderi paylaşmasanız bile, rakiplerinizden birinin olma ihtimali yüksektir ve bu da onlara ses paylarını büyütmeleri için daha fazla alan sağlar.
2. Etkileşime Geçin, Yayın Yapmayın
Aktif olmak, her gün sadece bir dizi tanıtım yazısı yapmanız gerektiği anlamına gelmez. Markalar için yaygın bir yanılgı, sosyal medyanın sadece bir içerik dağıtım kanalı olduğudur. Bu durumdan çok uzak.
Sosyal medya, izleyicilerinizle etkileşim kurmak ve etkileşim kurmak için bir fırsattır. Tüketiciler bunu biliyor ama bazen markalar arasında kayboluyor. Sonuç olarak, marka etkinliği ile tüketici beklentileri arasında genellikle bir kopukluk olur. Örneğin, anketlerimizden biri markalara gönderilen mesajların% 89'unun tamamen göz ardı edildiğini tespit etti. Ve markalar gerçekten yanıt verdiğinde, bunu tüketicilerin beklediği kadar hızlı yapmıyorlar.
Peki bu, markanızın ses payıyla nasıl geri dönüyor?
Hedef kitlenizle etkileşim kurmanın gücünü gösterir. İster üzülen müşterilere yanıt vermek, ister UGC'yi paylaştığı için bir takipçiye teşekkür etmek veya başka herhangi bir etkileşim türü olsun, bunların tümü marka beğenilebilirliğini artırır ve insanların markanız hakkında konuşmasını sağlar. Verilerimiz şunu buldu: Tüketicilerin% 45'i Bir marka sosyal medyada şikayetlerine iyi yanıt verirse olumlu bir etkileşim hakkında yayınlar. Ve% 37'si hikayelerini çevrimiçi arkadaşlarıyla paylaşacak.
Bu, markanız hakkında sosyal medyadaki olumlu konuşmalarda artış ve daha büyük bir ses payı anlamına gelir.
Kullanabilirsin sosyal medya yönetim aracı Tıpkı HASHTAGS gibi gelen iletilerin gözden kaçmamasını sağlayın. Sprout'u kullanmanın bir avantajı, belirli hashtag'leri içeren mesajlar da dahil olmak üzere gelen tüm mesajlarınızı tek bir akışta görüntülememizdir. Bu, izleyicilerinize yanıt vermek için Facebook, Twitter ve Instagram arasında geçiş yapma zahmetinden ve zamandan tasarruf etmenizi sağlar. Ve yanıtladıktan sonra, mesajı tamam olarak işaretleyin, böylece ekibinizdeki herkes ilgilenildiğini bilir.
melek sayısı 8888 anlamı
Ödeme bu vaka çalışması Trello'nun 24 saat içinde Tweetlerin% 97'sine yanıt vermek için Sprout'u nasıl kullandığını görmek için!
3. Paylaşmaya Değer İçerik Oluşturun
İnsanların markanız hakkında konuşmasını sağlamanın en iyi yollarından biri, paylaşmaya değer içerik oluşturmaktır. İster Twitter, Facebook, LinkedIn veya başka bir ağ olsun, sektörle ilgili içeriği paylaşmak, ses payınızı artırabilir.
Sektörünüzle ilgili ipuçları, haberler ve diğer içerikleri paylaşarak, insanlar sizden bu türden daha fazla içerik aramaya ve bunları paylaşmaya başlayacak. Bahsetmiyorum bile, potansiyele sahipsin bir içerik parçasını viral hale getirmek Belirli bir gönderi veya kampanya ile bir home run vurabilirseniz.
Örneğin viral hissi olan Salt Bae'yi ele alalım. Muhtemelen komik bir meme olduğunu bilseniz de, başlangıçta nasıl başladığını biliyor musunuz? Aslında başka bir meme trendi üzerine bir oyundu. Türk şef Nusret Gökçe bu Tweeti restoranının Twitter Tanıtıcısı'ndan gönderdi.
Gördüğünüz gibi, Tweet yakalandı ve büyük bir etkileşim başlatmaya başladı. Bu, şefin onu Instagram'da da yayınlamasına neden oldu ve bugün hepimizin bildiği viral bir his haline geldi.
Yükselen ses payıyla Gökçe, viral hitini iş büyümesine dönüştürdü, çünkü mem yükseldikçe yemeğine olan talep artmaya başladı.
4. Sohbetleri Sosyal Ortama Aktarın
İnsanlar markanızın blog yayınlarına yorum yapıyor mu? Müşteriler, müşteri hizmetleri için sizi arayıp e-posta göndermeyi mi tercih ediyor? Bu sohbetleri birden fazla platformda yapmak yerine, neden kitlenizi önce markanızla iletişime geçmeleri için sosyal medyaya yönlendirmiyorsunuz?
Yalnızca organize olmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda sosyal medyada markanızla ilgili daha fazla konuşma ve bahsedildiği için markanızın ses payını da artırır. Artı, verilerimiz gösterdi müşterilerin sosyal medyada diğer kanallardan çok markalarla konuşmayı tercih ettiği.
Müşterilerinizin e-posta veya telefon desteği yerine sosyal medyaya gitmesini sağlamanın bir yolu, web sitenizde bunu açıkça belirtmektir. Daha hızlı yanıt süreleri, kolay iletişim ve hatta sohbet robotlarıyla hızlı yanıtlar alma gibi sosyal medyada sizinle iletişim kurmanın faydalarını vurgulayın. Daha fazla sohbet robotları İşte.
11 numaralı melek
5. Yalnızca Sosyal Olmaya Odaklanmayın
Markanızın ses payını artırmak sosyal medyada bitmiyor. Size yardımcı olması için her pazarlama kanalını kullanabilirsiniz:
- Markanız hakkında sosyal medyada konuşmaları kıvılcımlamak için büyük yayınlarda bahsedin ve web'de referans alın.
- İçeriğinizi Google'ın ilk sayfasına taşımak ve daha fazla görünürlük elde etmek için SEO kullanın.
- Marka bilinirliğini artırmak için ücretli reklamlar yayınlayın.
Tüm pazarlama kanallarınızı ne kadar entegre ederseniz, markanızın genel ses paylaşımı üzerinde o kadar büyük bir etki yaratabilirsiniz. Kullanabileceğiniz tüm kanalları belirleyerek başlayın. Şunları içerir:
- E-posta
- Senin internet siten
- Arama reklamları
- Ortalama satın almalar
- Tüm sosyal kanallarınız
Ardından, her bir kanalı içeren kampanyalar oluşturmaya başlayabilirsiniz. Örneğin, bir blog yazısı oluşturabilir ve onunla birlikte gitmek için indirilebilir bir rehber hazırlayabilirsiniz. Ardından, bu blog gönderisini ve rehberi e-posta listenize ve kelimeyi yaymak için arama reklamlarıyla tanıtırsınız.
Oluşturduğunuz içeriğin yararlı ve hedef kitleniz için alakalı olduğunu ve tanıtım stratejinizin iyi uygulandığını varsayarsak, markanız hakkında konuşmalar artmaya başlamalıdır.
6. Lider Sektör Görüşmeleri
Ses payınızı oluştururken, mevcut konuşmalara katılmak önemlidir. Ancak gerçekten bir endüstri lideri olarak görülmek ve ses payınızı artırmak istiyorsanız, konuşmaları yönetmeniz gerekir. Bunu, Twitter sohbetleri, Facebook Grupları ve hatta niş forumlar aracılığıyla sosyal medyada kendi topluluklarınızı oluşturup besleyerek yapabilirsiniz.
melek numarası 1242
Örneğin, bugün Simple Green Smoothies, dünyanın en iyi sağlık bloglarından biri olarak biliniyor ve tam gelişmiş bir medya şirketidir. Ve her şey onların odak noktasıyla başladı bir topluluk oluşturmak etrafında . Toplulukları sayesinde, Simple Green Smoothies, sağlıklı yeşil smoothie'ler söz konusu olduğunda tartışmasız web'de en büyük ses payına sahip. Aslında, #simplegreensmoothies hashtag'i yalnızca Instagram'da 50.000'den fazla kez kullanıldı.
Sprout'ta bizde #SproutChat , sosyal medya yöneticileriyle ilgili konular hakkında konuştuğumuz haftalık bir Twitter Sohbetidir. Bu sohbetleri kolaylaştırarak, sosyal medya pazarlama alanında güven ve otorite oluşturduk ve sektörle ilgili konularda ses payımızı artırdık.
Önemli olan, hedef kitlenizin tutkulu olduğu alakalı konuları bulmaktır. Aksi takdirde insanlar sohbete katılmaya yetecek kadar zorlanmaz. Örneğin, geçmiş #Sprout Chat'lerimizden biri, bir sosyal medya kriziyle nasıl başa çıkılacağıyla ilgiliydi. Bu, çoğu sosyal medya yöneticisinin ilgili olabileceği bir konudur, bu nedenle ipuçlarını ve tavsiyelerini paylaşmaktan çok mutlu olurlar.
Y5: Topluluğunuzdan gelen mesajları ve e-postaları kontrol etmek için zaman ayırma. Onlara ne zaman geri döneceğiniz konusunda kesin bir zaman çizelgesi belirleyin. #SproutChat
- Sway Grubu (@SwayGroup) 27 Eylül 2017
Katılımcıların Tweetlediklerinde markalı hashtagimizi (#SproutChat) kullandıklarını da fark edeceksiniz. Bu, sosyal ve iletişim ekibimizin her sohbetin ne kadar iyi karşılandığını ve sohbetin zaman içinde ne kadar büyüdüğünü izlemesine yardımcı olur. Tüm bunlar bizim ile kolayca izlenebilir sosyal dinleme raporu .
Ses Payınızı Arttırmaya Başlayın
Markanızın sektörünüzde ne kadar ses var? Sohbeti mi yönetiyorsunuz yoksa rekabete karışıyor musunuz? Yukarıdaki taktikleri kullanarak pazar payınızı artırın ve sektörünüzde tercih edilen marka olun.
Güncelleme: Instagram, 2018'de Graph API'sinde yukarıda belirtilen işlevleri etkileyebilecek değişiklikler yaptı. Daha fazla bilgi için burayı okuyun
Arkadaşlarınla Paylaş:
