Yeni yılın ilk birkaç haftası, kazanımlarımız üzerinde düşünmek için mükemmel bir fırsattır ve şu ana kadarki en büyük kazanımlarımızdan birini duyurmaktan heyecan duyuyorum: Sprout Social, 1 Numaralı En İyi Yazılım Ürünü G2'nin 2024 En İyi Yazılım Ödülleri tarafından. Ürünler arasında karşılaştırıldığında bu bir numaralı noktadır Her yazılım kategorisi!



9 numara demek

Bu, Sprout'un G2 tarafından üst üste sekizinci kez ödüllendirildiği yıl oldu. Yalnızca bu zaman diliminde sosyal medyanın evrimini düşündüğümde, bu ödül, ürünümüzün büyüyen değerinin ve sosyal medya yönetiminin günümüzün işletmelerde oynadığı temel rolün altını çiziyor.



Bu yıl en üst sırada yer almak, Team Sprout'un her gün ortaya koyduğu olağanüstü çalışmanın yanı sıra müşterilerimizin sosyal medyanın gücüyle işletmelerini dönüştürme şeklinin de bir yansımasıdır. G2'nin yıllık En İyi Yazılım Ödülleri, ürünleri gerçek kullanıcılardan gelen orijinal incelemelere göre sıralayarak her yıl 90 milyon yazılım alıcısının kararlarını bilgilendirir. 30.000'den fazla müşterimize büyük minnettarım; sizin sayenizde buradayız.

Müşterinin sesi bizim kuzey yıldızımızdır

Sprout olarak amacımız birlikte iş yapmaktan keyif almaktır. Bunu başarmanın tek yolu müşterilerimizi dinlemek, sorunlarınızı sorun haline getirmek ve geri bildirimlerinize göre hareket etmektir.

2023 yılı boyunca sektör lideri iş ortaklarıyla entegrasyonlarımızı genişletme konusunda sıkıntı yaşadık. Satış ekibi , stratejik hale getirmek yapay zekaya yapılan yatırımlar ve Tagger ve Repustate satın almalarımız aracılığıyla kullanıcılara yenilikçi işlevsellik sunmak. Bu süre zarfında müşterilerimiz, işletmelerini büyütmek ve hedef kitleleriyle daha anlamlı ilişkiler kurmak için sosyal medyadan yararlanmak için yoğun bir şekilde çalışıyordu.

Market zincirini alın Casey'nin Sprout'un Hizmet Bulutu entegrasyonunu uygulamaya koyduğundan bu yana %90 daha hızlı müşteri yanıt süreleri sağlayan:

Yaklaşık beş yıldır ilk kez Misafir İlişkileri Ekibimiz yanıtlayacak bir mesaj yığınının olmadığını bildirdi. Sprout'un Hizmet Bulutu entegrasyonu bunun büyük bir nedenidir.

Veya BT yazılım şirketinin nasıl olduğunu düşünün İvanti Sprout destekli marka elçisi programı aracılığıyla 500.000 ABD doları değerinde medya değeri elde ediyor:



en iyi numeroloji numarası
Sprout'tan aldığımız veriler, içgörü ve ortaklık olmasaydı başarıya ulaşamazdık. Marka elçisi programımız sayesinde ayda 17.000'e kadar paylaşım yapıyoruz; bu bize çok daha fazla erişim ve daha fazla ilgi sağlıyor. Ortaklığımız sayesinde güzel bir etki yarattığımızı düşünüyorum.

Ve bir de, tasarruf sağlayan Salesforce var 12.000 saat çalışma 2022'de Sprout'u uygulamaya koyduğundan bu yana. Ekipleri, daha verimli çalışmanın ötesinde, dönüşüm hunisinin tamamını kapsayan bir sosyal medya stratejisini desteklemek için Sprout'un verilerini kullanıyor:

Sprout, Salesforce sosyal ekibinin, müşterilerimizin ne hakkında konuştuğu, ihtiyaçları ve sorunları hakkında liderliğimizle görüş paylaşmasını kolaylaştırdı. Bu bilgiler şirketimizin pazarlama, satış ve operasyonel stratejilerinin şekillenmesine yardımcı olur. Ve artık Sprout'un platformumuza entegrasyonuyla, sosyal içgörüleri ve verileri Salesforce'un her yerine ulaştırabiliyoruz.

Teşekkür ederim

Bunun gibi övgüler yalnızca en iyi insanlar tarafından oluşturulan, desteklenen ve kullanılan en iyi teknolojiyi sunmaya odaklandığınızda gerçekleşir. Sprout, sosyal medyanın iş üzerindeki etkisini destekleyen bir platform geliştirdi ve müşterilerimiz bu etkiyi her gün hayata geçiriyor.

Tüm müşterilerimize: Sizi görüyoruz. Size müteşekkiriz. Ve 2024'te birlikte neler başaracağımızı düşünmek için sabırsızlanıyorum.



G2 sıralamasının tamamına erişin Burada . Henüz bir Sprout müşterisi değil misiniz? Size platformun etrafını gezdirelim kişiselleştirilmiş demo .

28 numara melek

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: