Melek Numaranızı Öğrenin
Kontrol listesi: Gelişmekte olan işletmeler için 10 sosyal medya pazarlamacılığının temelleri
Kafanızı modern sosyal medyaya sarmaya çalışıyorsanız, muhtemelen biraz bunalmışsınızdır.
Hey, kesinlikle anladık.
Özellikle sosyal alan on yıl öncesine göre neredeyse tanınmaz hale geldiğinden, alınması gereken çok şey var.
O zamanlar, zaman zaman iş profilini görebilirdiniz. Sosyal varlığın işletmeler için bir beklenti olduğu günümüze hızlı bir şekilde gelin. Pazarlamacıların% 80'i Marka farkındalığını artırmak için sosyal medyaya güvenmek.
Ve oyuna geç kaldığınızı düşünüyorsanız paniğe kapılmanıza gerek yok.
Ayaklarınızı ıslatmanıza yardımcı olmak için işleri temellere geri götürüyoruz.
Sıfırdan başlıyorsanız, aşağıdaki sosyal medya pazarlamacılığının temelleri listesi, varlığınızı yerden kaldırmanıza yardımcı olabilir. İster sosyal satış, müşteri hizmetleri veya diğer herhangi bir şeyle ilgileniyor olun, bu kılavuz her şeyi halledecektir.
Ayrıca, başlamanıza yardımcı olmak için bu ipuçlarını kullanışlı bir kontrol listesi olarak derledik:
Buradan İndirin
1. Sosyal kanallarınızı seçin
İlk önce ilk şeyler: işinizin nerede olması gerektiğine nasıl karar verirsiniz?
Geniş müşteri tabanına sahip daha büyük markalar, birden çok platformda var olma eğilimindedir. McDonald's ve Starbucks gibi devlerin aynı anda her yerde bulunabilecek kaynaklara sahip olduğu açık, ama ya küçük bir işletme iseniz?
Zamanınızı nerede geçirmeniz gerektiğini daraltmak adına, aşağıda büyük sosyal platformların her birine hızlı bir genel bakış bulunmaktadır. Hepsine hükmetmeye çalışmak yerine, sektörünüze ve hedef kitlenize göre hangi platformların en mantıklı olduğunu düşünmelisiniz.
Basit ve anlaşılır olan Twitter, çoğu işletme için sağlam bir başlangıç noktasıdır. Minimum kurulum gerektirdiğinden ve takipçilerle doğrudan gidip gelmek için bir yer sağladığından, Twitter'ın müşteri servisi . Hashtag, etiketleme ve sosyal medya görgü kuralları gibi sosyal medya pazarlamacılığının temellerine hakim olmaya çalışıyorsanız, başka yere bakmanıza gerek yok.
Daha fazla dondurmanın sorununuzu çözebileceğini düşünüyoruz.
- Halo Top (@HaloTopCreamery) Ekim 15, 2018
Kuşkusuz sosyal medyadaki en büyük isim olan Facebook, iş dünyası için biraz karışık bir çanta. Platformun son algoritma değişikliği bazı işletmelerin Sayfalarını büyütmesini ve hayranlarıyla sürekli iletişim halinde kalmasını zorlaştırdı.
Bununla birlikte, ücretli promosyonlarla ilgileniyorsanız, Facebook'un reklam platformu sosyal medya reklamları için altın standarttır. Benzer bir şekilde Facebook, yerel müşterileri hedeflemek isteyen gerçek mekanda faaliyet gösteren işletmeler için sahip olunması gereken bir şey. Check-in ve incelemelere olanak tanıyan, özel bir yerel takipçi kitlesi oluşturmak için ideal bir yerdir.
Güle haftasında Bears mevsiminin güçlü devam etmesi için tüm Chicago'nun bugün en az bir tane yemesi gerekiyor. Superdawg ️ ise bonus puanları
tarafından gönderildi Superdawg açık 7 Ekim 2018 Pazar
Instagram, özünde görsel içerik merkezli bir ağdır. Fiziksel işletmeler, e-ticaret mağazaları ve benzer şekilde etkileyiciler için önemli bir merkez olan platform, markaları yaratıcı olmaya teşvik ediyor. Göz kamaştırıcı fotoğraflardan akıllı başlıklara kadar, her şey sattıklarınızı sergilemenin benzersiz yollarını bulmakla ilgilidir.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleyin
LinkedIn, iş trendlerine ve ağ oluşturmaya odaklanan bir ağdır. İş profillerinin çoğu öncelikle girişimlere ait olsa da LinkedIn, B2B alanında ağ kuran herkes için bir altın madeni. Etkileyici, pazarlama müdürü veya CEO ile iletişime geçmek mi istiyorsunuz? Onları burada bulabilirsin.
Bu görsel sabitleme platformu, Y kuşağı arasında delicesine popüler ve sosyal satış için en iyi ağlardan biri olduğu belirtiliyor. Instagram'dan farklı olarak Pinterest, ürünlerin meşhur bir merkez olarak hizmet ettiği görseller ve ilham verici içeriklerle büyür.
Youtube
Bazıları YouTube'u geleneksel bir sosyal ağ olarak görmese de, platformun aktif ve ilgili topluluğu kendi adına konuşuyor. Videonun hemen hemen her sosyal ağda en iyi performans gösteren içerik türünü temsil ettiğini düşünürsek, YouTube zaten hazırlıyorsanız videolarınızı barındırmak için harika bir yerdir.
Ve kafanız hala seçimlerle dönüyorsa ve nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, kendinize sorun: rakipleriniz ve izleyicileriniz nerede takılıyor?
2. Profillerinizi tamamlayın
Sosyal medya pazarlamacılığının en önemli temellerinden biri profilinizi% 100 doldurmanız gerektiğidir.
Profilinizin daha profesyonel görünmesini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda işletmenizin bulunmasını da kolaylaştırır.
Bunu düşün. Sosyal medya sonuçları genellikle Google'da herhangi bir küçük işletme için ilk ortaya çıkan sonuçlar arasındadır.
Profillerinizi işletmenizin adı, adresi ve diğer temel bilgilerle tamamen doldurarak, bir Google veya yerel sosyal aramada bulmak çok daha kolay hale gelir.
Her ağın kendine özgü özellikleri ve tuhaflıkları olsa da, profillerinizi doldururken göz önünde bulundurmanız gereken bazı ipuçları aşağıda verilmiştir.
İşletmenizin adını ve URL'lerini talep edin
İşletmenizin makul sayıda karakter içeren benzersiz bir adı varsa (düşünün: on altı veya daha az), URL seçiminiz hakkında muhtemelen iki kez düşünmeniz gerekmeyecektir.
Bununla birlikte, birden çok platformda kaydoluyorsanız tutarlı bir URL kullanmak için bir noktaya değinmeniz gerekir. Denny’s (@dennysdiner) ve Nikon (@NikonUSA) gibi büyük markaların bunu hayranlar ve takipçiler için herhangi bir karışıklığı önlemek için yaptığını unutmayın.
Gibi bir araç kullanabilirsiniz NameChk hem beyin fırtınası yapın hem de seçtiğiniz adın mevcut olduğunu onaylayın.
Resimleri ve marka reklamlarını seçin
Profil resimlerinden kapak fotoğraflarına kadar, işletme profilinizin aynı şekilde görünmesi önemlidir.
Mevcut marka reklamlarını kullanıyorsanız, kılavuzumuza bir göz atın sosyal görüntü boyutları fotoğraflarınızın en uygun boyutta olmasını garanti etmek için. Profesyonel görünmediğinizi gösterecek pürüzlü bir fotoğraftan daha kötü bir şey olamaz.
Sıfırdan sosyal fotoğraflar oluşturmanız gerekiyorsa, şu araçlara bakın: Canva tonlarca önceden hazırlanmış sosyal görüntü şablonuna sahip.
Biyografilerinizi ve 'Hakkında' bölümlerini doldurun
Uygun mesajlaşmayı kullanarak, işletmeniz hakkında olabildiğince çok ayrıntı girin.
Yine, insanlar web sitenizi kontrol etmeden önce çoğu zaman sosyal medya sonuçlarına ulaşırlar. Sonuç olarak, iletişim bilgilerinizi veya çalışma saatlerinizi güncel tutmak önemlidir.
3. Diğer işletmeleri, markaları ve potansiyel müşterileri takip edin
Tam bir adaysanız, sosyal varlığınızdan pek bir şey alamazsınız.
Diğerlerini takip etmek, kendi içeriğini patlatan bir profil yerine sosyal alanda aktif bir katılımcı olduğunuzu gösterir. İster rakipler, ister sektör liderleri ve hatta potansiyel müşteriler olsun, başkalarının sosyal medyada nasıl çalıştığını görmek için yeni profilleri takip etmeye özen gösterin.
13 sayısı anlamı
Çoğu ağ, başlamanıza yardımcı olmak için bir tür takipçi önerileri sunar.
Hiçbir şey değilse, diğer profilleri takip etmek, sosyal medya pazarlamacılığının temellerini öğrenirken size çok ihtiyaç duyulan ilhamı verebilir.
4. Bahsettiklerinizi yakından takip edin
İçerikteki takipçiler hakkında endişelenmeye çok derinlemesine girmeden önce, bahsetmeleri ve bildirimleri izlemek için bir ekosisteminiz olduğundan emin olun.
Müşteri endişeleri. Bir hayranın bağırışları. Etkileyiciden yeni bir takip.
Bu temas noktalarına yanıt verme söz konusu olduğunda, özellikle müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda, zamanlılık çok önemlidir.
Selam! Az önce DM ile yanıt verdik. Bu taslakları, görünmelerini istediğiniz sırayla düzenlediğinizde, yalnızca tarihleri / saatleri değiştirebilmelisiniz.
- HASHTAGS (@SproutSocial) Ekim 15, 2018
Birden çok platformla uğraşıyorsanız, Sprout'unki gibi araçlar Akıllı Gelen Kutusu paha biçilmezdir. İşletmenizle ilgili hem doğrudan yanıtları hem de etiketsiz ifadeleri bir araya getirerek, yorumları ne olursa olsun hayranlar ve takipçilerle etkileşim kurma fırsatını asla kaçırmazsınız.
5. İçerik stratejinizi tanımlayın
Artık profilleriniz ayarlandığına göre, günlük olarak ne yayınlayacağınıza karar vermeniz gerekecek.
Bir ile geliyor içerik stratejisi bir sürü ayak işi gibi görünebilir, ancak hepsi gerçekten hedeflerinize bağlı.
- Kitlenizi B2B alanında eğitmek mi istiyorsunuz? Sektörünüzle ilgili içerik, haber ve görüşler yayınlayın.
- E-ticaret ürünlerini zorlamaya mı çalışıyorsunuz? Ürünlerinizin aksiyon fotoğraflarını ve ürünlerinizin sergilendiği diğerlerinin fotoğraflarını yayınlayın.
- Müşteri hizmetlerine mi odaklanıyorsunuz? İpuçları, duyurular ve şirket güncellemeleri tamamen adil bir oyundur.
Ne yayınlıyor olursanız olun, bir hashtag ile geliyor içeriğinizle bir araya gelmek mükemmel bir markalaşma hareketidir.
Hepimiz oradaydık. Ne yiyeceğine karar veremiyor musun? ️️ o buz gibi kola ile ne yediğini öğrenmek için. #ShareaCoke pic.twitter.com/UKB0z2dc7h
- Coca-Cola (@CocaCola) Ekim 9, 2018
Hashtag'ler yalnızca dikkatinizi çekmek için değil, aynı zamanda insanları markanızla etkileşime giren fotoğraflarını paylaşmaya teşvik etmek için de kullanılabilir. İşte KitchenAid'den ve hayranların en son mutfak kreasyonlarını sergiledikleri #ForTheMaking etiketinden güzel bir örnek.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleyin
6. İçerik takviminizi oluşturun
Zaman kazanmak uğruna, ne yayınlayacağınızı ve ne zaman yayınlayacağınızı önceden bilmek, sizin lehinize önemli bir noktadır. Bu aynı zamanda aynı içeriği tekrar tekrar yayınlamanızı da engeller.
Ancak bizim tarafımızdan kanıtlandığı gibi sosyal medyada yayınlamak için en iyi zamanlar , markaların sıklık ve ne kadar içeriğin itilmesi gerektiği konusunda ele alması gereken çok şey var.
Sprout'un yardımıyla planlama ve yayınlama , sosyal paylaşımlarınızı, altyazılarınızı ve reklam öğelerinizi tek bir yerde barındırabilirsiniz. Etkileşim için en uygun zamanlardan yararlanmanıza izin vererek, sosyal varlığınızın en sıkıcı yönlerini gerçek zamanlı gönderi paylaşma konusunda endişelenmenize gerek kalmadan otomatikleştirebilirsiniz.
7. Başkalarıyla etkileşim kurun (ipucu: konuşmanın tamamını yapma)
Unutmayın: sosyal medya tamamen sizinle ilgili değildir.
55555'in anlamı
Sosyal medyada fark edilmek, paylaşımlara yorum yapmaktan başkalarının içeriğini yeniden tweetlemeye ve yayınlamaya kadar aktif bir katılımcı olmak demektir. Hayranlar ve müşterilerle etkileşim kurmak, kişiliğinizi sergilemenizi ve aynı şekilde markanızı yeni takipçilerle tanıştırmanızı sağlar.
Günde en az birkaç profille etkileşim kurmaya özen gösterin. Sosyal aracılığıyla ilişkilere ve etkileşime odaklanmak sadece birkaç saniye sürer ve takipçilerinizle size büyük kek puanları kazandırabilir.
İşte ruh budur!
- Starbucks Coffee (@Starbucks) 12 Ekim 2018
8. Marka sesinizi bulun
Kişilikten bahsetmişken, sosyal medya aracılığıyla öne çıkmanın en iyi yollarından biri, farklı marka sesinizi tanımlamaktır.
Örneğin, birçok büyük kutu markasının hayranlarıyla şımarık ya da alaycı bir üslupla konuşması çok popüler.
Bunun kaç kez olduğu hakkında hiçbir fikrin yok. Saygı yok
- Yardımcı (@helper) 12 Ekim 2018
Elbette, aynı tonu kendi kendinize benimsemeniz gerekmez. Anahtar, kendinizi bir robottan çok insan olarak sunmanızdır. Takipçilerle 'gerçeğe ulaşmak' bugünlerde yaygın bir uygulamadır, bu nedenle uygun olduğunda takipçinizle şakalar yapmaktan veya samimi bir konuşma yapmaktan korkmayın.
9. Sosyal kanallarınızı tanıtın
Diyelim ki tüm sosyal profillerinizin bir köşesine yerleştirilmişsiniz.
Harika! Şimdi, takipçilerin sizi bulmasını nasıl bekliyorsunuz?
Sosyal varlığınızı yalnızca sosyal medyayla sınırlama hatasını yapmayın. Bazı ek yerler ve profillerinizi artırabilirsiniz:
- E-posta bülteniniz, alt bilgileriniz ve imzalarınız
- Site başlıklarınız ve alt bilgileriniz
- Sosyal siteler arasında çapraz tanıtım (düşünün: YouTube kanalınızı Twitter'da tanıtın)
- Tabela ve kartvizitler aracılığıyla şahsen
10. Büyüme için sosyal varlığınızı izleyin
Sosyal varlığınızın birçok hareketli parçasını ayağa kaldırıp çalışır hale getirmek büyük bir rahatlamadır.
Ancak, işiniz henüz tam olarak bitmedi.
Mümkün olduğunca çok müşterinin karşısına çıkmanızı garanti etmek için, büyümenizi izlemek büyük bir zorunluluktur. Sprout ile, sosyal raporlar en iyi performans gösteren içeriğinizden hedef kitlenizin ne kadar ilgilendiğine kadar her konuda size ipucu verebilir. Bu raporlar, hesap verebilirlik açısından çok önemlidir ve sayılarınızın yukarı doğru hareket etmeye devam etmesini garanti eder.
Bu sosyal medya pazarlamacılığının temellerini öğrendiniz mi?
Bu sosyal medya kontrol listesi, varlıklarını sıfırdan başlatmak isteyen işletmeler için bir yol haritasını temsil ediyor. Tüm eğilimler ve terminoloji sarsıcı olsa da, temel konularda uzmanlaşmak için gerekenden daha fazlasına sahip olma ihtimaliniz vardır.
Bu makaledeki tüm ipuçlarını içeren kontrol listemizle sosyal ilerlemenizi takip edebilirsiniz:
Buradan İndirin
Yine de sizden haber almak istiyoruz. Sosyal medyada başlamanın en zor yanı nedir? Kaçırdığımız sosyal medya pazarlama temelleri var mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin!
Arkadaşlarınla Paylaş:
