Twitter, dünyanın en popüler sosyal medya platformlarından biridir. Bu basit ama etkili paylaşım kanalı şu özelliklere sahiptir:



Pek çok şirketin kendi sosyal stratejileri için Twitter'ın potansiyelinden yararlanmak istemesi şaşırtıcı değil. Bu platformun hızlı tempolu yapısı, markaların daha güçlü bir çevrimiçi varlık oluşturmaya başlamasının harika bir yolu olduğu anlamına gelir. Sorun şu ki, çoğu şirket Tweetleri için en fazla dönüşü nasıl elde edeceklerini bilmiyor.



Doğru Twitter ölçümlerini nasıl izleyeceğinizi öğrenmek, gelecekteki pazarlama kampanyalarınız hakkında anlayışlı kararlar vermenize yardımcı olabilir. Hedef kitleniz hakkında ne kadar çok şey öğrenirseniz, her etkileşimi başarı için eyleme geçirilebilir bir stratejiye o kadar çok dönüştürebilirsiniz.

Peki hangi ölçümlerle başlamalısınız?


22 sayısının önemi

1. Ortalama Tweet Performansı

Sosyal medyadaki başarınızı takip etmek her zaman göründüğü kadar kolay değildir. Bir gün Twitter'da herkesin favori şirketi olsanız da, ertesi gün dikkatlerini kaybedebilirsiniz. Bu, birçok markanın bir haftadan diğerine platformdaki performansı karşılaştırmasının zor olduğu anlamına gelir.

Twitter kampanyanızın potansiyelini yöneticilere ve hissedarlara vurgulamak istediğinizde sağlam bir kıyaslama yapmak harikadır. Bunu göz önünde bulundurarak, Twitter ölçümlerini ölçmek söz konusu olduğunda, şuna bakarak başlayın: ortalamalar .

Ortalama katılım oranınızı, ortalama paylaşımlarınızı ve ortalama yeniden tweet sayınızı değerlendirirseniz, performansınızdaki dalgalanmaları yumuşatmak çok daha kolay hale gelir. Ortalama performansınızı kontrol etmek için yapmanız gereken tek şey, Twitter analiz panonuzdaki Tweetler sayfanıza gitmektir.



Retweetleri gösteren grafik

HASHTAGS ile her Tweetin ne kadar iyi performans gösterdiğini öğrenin

HASHTAGS, Twitter analizlerinize daha derin bir bakış sağlar.

Anlaşılması kolay, sunuma hazır raporlarla en başarılı Tweetlerinizi belirleyebilir ve kitlelerin neden onları beğendiğini anlayabilirsiniz.



Bu içgörülerin stratejinizi ne kadar geliştirebileceğini öğrenin. Sprout demosu .

2. Hedef Kitle Türü

Twitter'da başarı, tamamen sosyal olmakla ilgilidir. Bu, sizi takip eden insanları tanımak demektir. Sayfanıza ne tür bir kitle üyesi çektiğinizi gösteren Twitter metrikleri, gelecekteki kampanyalar için yararlıdır. Hedef kitle içgörüleriniz, mesajlarınızı kime uygun hale getirmeniz gerektiğine dair genel bir bakış sunar.

Bu veriler, aşağıdakiler gibi önemli demografilere dayalı olarak doğru kitle için alakalı içerik oluşturmanızı sağlayacaktır:


melek sayıları 606

  • Hedef kitlenizin birincil cinsiyeti nedir?
  • Takipçileriniz nereli?
  • Ne tür bir yaşam tarzına öncülük ediyorlar?
  • İlgi alanları / hobileri nelerdir?
Twitter analiz ilgi alanları tablosu

İşletmeniz geliştikçe değişebileceklerinden, zaman içinde bu içgörülere göz atın.

3. Etkileşim Oranı

Katılım, kolayca en önemlilerinden biridir sosyal medya ölçümleri herhangi bir şirket takip edebilir. Sosyal medyada aktif olmanın tüm amacı, hedef kitlenizle bağlantı kurmanıza yardımcı olmasıdır. Çabalarınızın başarılı olup olmadığını anlamak için katılım oranınıza hızlı bir bakış yeterli olmalıdır.

Twitter ile ilgili harika olan şey, kitlenizin markanızla etkileşim kurması için düzinelerce yol olmasıdır. Örneğin, kanal, her biri aşağıdaki durumlarda etkileşimi değerlendirecektir:

  • Markalı hashtaginizi kullanır
  • Bir bağlantıya yapılan tıklamalar
  • Sayfanızı favorilerinize ekleyin
  • Seni takip ediyor
  • Size geri dönen bağlantılar
  • Gönderinize verilen yanıtlar
  • Retweetler

Keşfedilecek çok şey var, ancak genel katılım oranınızı bulmak için Twitter analizlerinde Tweetler panonuza gidin ve Etkileşim Oranını tıklayın.

Sprout sosyal twitter raporu

4. Görev Türü

Gönderilerinizin ne kadar etkileşim aldığını bilmek önemli olsa da, gönderilerinizin ne tür eylemlere ilham verdiğini anlamak da aynı derecede gereklidir. Beğenmek harikadır, ancak bir retweet veya yorum, izleyicilerinizden çok daha fazla bağlılık gösterir.

Beğeniler, müşterilerinizin söyleyeceklerinizi takdir ettiklerinin bir işareti olsa da, bir retweet, takipçilerinizin girdinize gerçekten değer verdiğini gösterir. Müşterilerinizi günlük takipçilerden marka savunucularına dönüştürmeyi umuyorsanız, mümkün olan en derinlemesine etkileşime ihtiyacınız var.

Tweet etkinliğini gösteren tablo

Twitter Analytics panonuza giderek etkileşim etkinliğinizin bir dökümüne erişebilirsiniz. Gezinme çubuğundaki Tweetler sekmesine ve ardından Tweet etkinliğini görüntüle'ye tıklayın. Analiz platformunun dışında bir Tweetteki küçük çubuk grafik simgesine de bakabilirsiniz.

Tweet etkinlik çubuğu

5. İçerik Performansı

Harika pazarlama, doğru şeyleri doğru zamanda doğru kitleye söylemektir. Neyse ki, twitter takipçi istatistiklerine ve analiz bilgilerine bakarak, pazarınızın iyi kitaplarına girmek için tam olarak neleri göndermeniz gerektiğini anlayabilirsiniz.

Twitter Analytics sayfanızın Tweetler sekmesinde, her gönderi için etkileşim oranını yüzde olarak, etkileşimleri ve gösterim sayısını görmelisiniz. Tweetin performansının derinlemesine bir görünümünü elde etmek için belirli bir tweet'e de tıklayabilirsiniz.


melek numarası 1143

Sprout twitter anahtar kelime raporu

Yüksek sayıda gösterim heyecan verici görünse de, iyi bir izlenim / etkileşim oranı aramanız gerekir. Sonuçta, 20.000 gösterim aldıysanız ve yalnızca bir tane beğeniyorsanız, doğru şeyi söylememe ihtimaliniz vardır. İçeriğinizin performansını değerlendirmek, hangi tür gönderilerin en değerli yanıtları aldığını belirlemenize yardımcı olacaktır.

Bu içgörüleri gelecekteki Tweetlerinize uygulamak, izleyicilerinizle derin ve uzun süreli ilişkiler kurmanızı kolaylaştıracaktır.

sosyal medya analizi afişi

6. Marka Takipçi Artışı

Herkes popüler olmak ister - özellikle sosyal medyada bir işletmeyseniz. Takipçi büyümesine bakarken nicelikten çok nitelik önemli bir husus olsa da, ağınızda ne kadar çok kişi olursa satış yapma şansınız o kadar artar.


888 ne anlama geliyor

Twitter analizi ile takipçi tabanınızı ne kadar hızlı (ve etkili bir şekilde) büyüttüğünüzü takip edebilirsiniz. Sistem, performansınıza haftalık bazda bakmanıza izin verir ve hesabınızı başlattığınız güne kadar geri gider.

Sprout twitter anahtar kelime raporu

Takipçi sayınızın sürekli bir büyüme döneminden sonra aniden azalmaya başladığını fark ederseniz, bu, itibar yönetimi yapmanız gerektiğinin bir işareti olabilir. Kötü bir Tweet, gönderi stratejinizle tutarsızlık ve hatta bir söylenti, Twitter ölçümlerinizi raydan çıkarabilir.

Takipçilerinizin büyümesini izlemek, kötü bir Tweetin etkisini çok ciddileşmeden anlayabileceğiniz anlamına gelir. Bununla birlikte, bir dahaki sefere sosyal medya kampanyanızın savunuculuğunu yapmanız gerektiğinde patronunuza gösterecek harika bir sayı setiniz olduğu anlamına da gelir.

7. Gösterimler

Twitter takipçi istatistikleriniz ve etkileşim ölçümleriniz markanızla kaç kişinin etkileşimde bulunduğunu size gösterirken, izlenimleriniz her gün kaç kişinin hesabınızı gördüğünü gösterir. Bu, çeşitli nedenlerden en iyi şekilde yararlanmak için karmaşık bir metriktir.

Yüksek sayıda gösterim ve az sayıda etkileşim, doğru içeriği üretmediğinizi gösterebilir, ancak bu aynı zamanda çok niş bir kitleye hitap ettiğiniz anlamına da gelebilir. Ek olarak, Twitter, birisi Tweetinizi akışına teslim ettiğinde bir izlenim sayar. Ancak, tweet'inizin birinin zaman çizelgesinde görünmesi, onun onu okudukları anlamına gelmez.

Gönderi başına ortalama gösterimleri gösteren resim

İzlenimlerinize bakmak size kaç kişiye ulaşabileceğiniz konusunda iyi bir fikir verebilir, ancak bu metriği bir tutam tuzla ele almak önemlidir.

8. Video Tamamlanma Oranı

Videolar, en popüler içerik biçimlerinden biridir. Günümüzün müşterileri görsellere giderek daha fazla ilgi duydukça, Facebook Live ve Instagram Hikayeleri her zamankinden daha fazla göz çekiyor. Facebook şu anda Canlı videonun kralı olsa da bu, kitlenizin Twitter video kampanyanıza verdiği tepkiyi görmezden gelmeniz gerektiği anlamına gelmez.

Twitter Analytics sayfanızdaki video görüntülemeleri, içeriğinizi kaç kişinin gördüğünü ve oynadığını size gösterecektir. Öte yandan, Tamamlanma oranı, videonun tamamı için ortalıkta dolaşan müşteri sayısı hakkında bir fikir verir.

Toplam görüntüleme sayınızla karşılaştırıldığında tamamlama oranınıza bakmak, videolarınızın kitleniz üzerinde istenen etkiyi yaratıp yaratmadığını görmenize yardımcı olacaktır. Tamamlanma oranını, paylaşımlar ve retweetler gibi diğer etkileşim ölçümleriyle de karşılaştırabilirsiniz.


melek numaraları 1133

twitter video veri resmi

Tamamlama oranınızı bulmak için analiz panosundaki Daha Fazla sekmesine gidin. Videolar'ı tıklayın, ardından yüzde olarak görüntülenen video tamamlanma oranını göreceğiniz en sağdaki sütuna gidin.

9. Hashtag Performansı

Ah, hashtag - Twitter'ın en popüler eseri. Günümüzde, herhangi bir sosyal medya kampanyası yürütmek neredeyse imkansızdır. hashtag pazarlama alet çantanızda plan yapın.

Şirketiniz için daha fazla ilgi çekmeye yardımcı olmak için zaman içinde birkaç belirli markalı etikete bağlı kalmanız gerekse de, hangisinin en iyi sonuçları verdiğini görmek için hashtaglarınızdan bazılarını A / B testine tabi tutmanız gerekecektir. HASHTAGS’ın giden hashtag performans analizi size en çok kullandığınız hashtag'ler ve en ilgi çekici terimler hakkında tam bir fikir verebilir.

Sprout hashtag trendleri raporu

Müşterilerinizin hangi etiketlere en iyi yanıt verdiğini öğrenerek, bir sonraki kampanyanızın size en yüksek düzeyde etkileşim sağlayacak şekilde tasarlandığından emin olabilirsiniz. Bunu müşteri analiz verilerinizle ve içerik tercihleri ​​hakkındaki bilgilerinizle birleştirin ve harika bir kampanya için ihtiyacınız olan her şeye sahip olun.

10. Yatırım Getirisi

Son olarak, bazı şirketler için en önemli Twitter Metrikleri, her zaman kampanyalarının gerçekte ne kadar değerli olduğunu gösteren içgörüler olacaktır. Nihayetinde, Twitter kampanyanıza yatırdığınız paranın size yeni müşteriler, potansiyel müşteriler ve dönüşümler şeklinde geri döndüğünden emin olmak istersiniz.

Gösterimleri gösteren Twitter grafiği

Twitter Analytics aracının, organik ve ücretli tweet performansınıza genel bir bakış için Tweetler sekmesine gidip üstteki grafiğe tıklayarak erişebileceğiniz ROI hakkında kendi içgörüsü vardır. Grafik etkileşimlidir, böylece herhangi bir aydaki sonuçlarınızı görmek için fareyle farklı bölümlerin üzerine gelebilirsiniz.

Organik izlenimleriniz ücretli gösterimlerinizden çok daha fazlaysa, kampanyanıza ne kadar para yatırırsanız yatırın, bu biraz ince ayar yapmanız gerektiğinin bir işareti olabilir.

Mükemmel Twitter kampanyası için herkese uyan tek bir kılavuz olmasa da konu sosyal medya pazarlaması olduğunda, bilgi güçtür. Twitter ölçümlerinizi izlemek, ölçülebilir sosyal medya başarısı için ihtiyacınız olan kaynakları size verecektir.

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: