Altı ay önce HASHTAGS'a katıldığımda, yeni ve heyecan verici bir ajans iş ortağı programı müşterilerimiz için. Ben her zaman ortaklıkların büyük bir savunucusu oldum, bu yüzden bu kanalı oluşturma fırsatı bana sunulduğunda ilgimi fazlasıyla almıştım. HASHTAGS şimdiden her gün bizimle çalışan ve büyüyen 3.000'den fazla harika ajansa sahipti. Ve bir şirket olarak, kendimizle gurur duyuyoruz. olağanüstü müşteri deneyimi .



Bu ekosistemi genişletme fırsatı, üstesinden gelinmesi gereken muazzam ve heyecan verici bir fırsattı. Bu yüzden önce HASHTAGS'ın Ajans müşterilerimizi desteklemesi için yeni bir yol çözmeye başladım ve altı ay sonra onlarca harika kişi ve ajansın yardımıyla “ben” “biz” oldum ve ajans iş ortağı programı resmi olarak başlıyor. Bu gönderi, ajans programının ne olduğu hakkında değil, onu nasıl oluşturduğumuz ve Sprout için neden bir öncelik olduğu ile ilgili.



Büyümemize Değil, Ortak Büyümesine Odaklı Bir Program Oluşturma

Erken araştırma aşamasında, kapıların hemen dışında yeni bir satış hunisi oluşturmayacağımız ortaya çıktı. Veriler bize müşterilerimizin mutlu olduğunu, büyüdüklerini, Sprout'u sevdiklerini ve bizi şimdiden sattıklarını söylüyordu. Bir bayi programı oluşturmamıza gerek yoktu. Bu, ajans programımızın temel bir parçası olmasına rağmen, başarımızı belirleyen şey olmayacaktı.

3 33'ün önemi

Bunun yerine, ajanslarımızın dünyanın en iyi, en hızlı ve en başarılı sosyal medya ajansı olmalarına yardımcı olmamız gerektiğini öğrendik. Ve biz de tam da bunu yapma yolundayız.

ajans iş ortağı programı gif

Ortak Programları Neden Yazılımdan Daha Fazlasına İhtiyaç Duyar?

Ortamı anlamak için HubSpot gibi şirketlere ve şu anda desteklenen bir kanalı nasıl oluşturabildiklerine bakın. Gelirlerinin% 40'ı . SaaS işletmeleri bu başarıyı hızla taklit etmeye çalışıyor, ancak yalnızca yazılım satmaya odaklanan bir program oluşturmaya çalıştıkları için genellikle yetersiz kalıyorlar. HubSpot, müşterilerine bir tavsiye ücreti teklif ettikleri için başarılı olamadı, ajanslarına danışmaya ve gelen pazarlama hizmetlerini kullanarak başarılı olmalarına yardımcı olmaya odaklanan yeni bir yaklaşım benimsedikleri için başarılı oldular.

Sprout'a özgü bir ajans iş ortağı ekosistemini nasıl oluşturduğumuza dair bize ilham veren bu gibi hikayelerdir.

Ajans İş Ortağı Programı Sprout'ta Neden Öncelikli?

HASHTAGS ile röportaj yaptığımda, CEO'muz Justyn Howard'a başladıktan altı ay sonra benim için nasıl bir başarı olacağını sorduğumu açıkça hatırlıyorum. Cevabı o zamandan beri yanımda tuttuğum bir cevaptı:



'Sprout'ta hiçbir şey yarım kalmaz. Bu programın başarılı olacağını zaten biliyorum çünkü ajanslarımıza büyük bir inancımız var. Bu yüzden onları başarılı olacak şekilde ayarlamamız gerekiyor. ' - Justyn Howard

Bu yanıt bende yankı uyandırdı çünkü ilk günümden itibaren Sprout'taki odağımızın gerçekten müşteri olduğu aşikardı. Müşteri deneyimini aşarsak, gerisinin yerine oturacağına inanıyoruz.

Sosyal Medya Büyümesinin Ön Planındaki Ajanslar

Sosyal medya ortamı hızla değişiyor ve sosyal talep her zamankinden daha yüksek. İşte dikkate alınması gereken bazı istatistikler:



Sosyal Medyanın Büyümesi

  1. Dünyada 7,2 milyar insan var ve 2,1 milyar sosyal medyada aktif. ( Sosyaliz )
  2. 2013'te LinkedIn'de sosyal medya işlerinde% 1300 artış oldu. Bu rol, artık dünyadaki hemen hemen tüm şirketler için temel bir işlevdir. ( LinkedIn )
  3. 10 şirketten yaklaşık 9'u, çalışanlarının sosyal medyayı bir iş aracı olarak kullanma becerisine sahip olmadığını söylüyor. (Capgemini Danışmanlık)

Sosyal Medyanın Pazarlama ve Satış Üzerindeki Etkisi

  1. Pazarlamacıların% 92'si sosyal medyanın işleri için önemli olduğunu söylüyor. ( Sosyal Medya Denetçisi )
  2. Tüketicilerin% 73'ü, sosyal medyada kendilerine yanıt veren bir markadan satın alma eğilimindedir. ( Bugün Sosyal Medya )
  3. Her zamankinden% 90 daha fazla şirket pazarlama, hizmet ve satış için sosyal kanalları kullanıyor. ( HubSpot )
  4. Sosyal medya, giden pazarlamaya göre% 100 daha yüksek bir olası satış-kapanış oranına sahiptir. ( HubSpot )
  5. Pazarlamacıların% 60'ı, yatırım getirisini ölçmenin en büyük zorlukları olduğunu söylüyor. ( AdWeek )
  6. Dijital pazarlamacıların% 43'ü sosyal medyanın en etkili taktikleri olduğunu söylüyor, ancak% 49 en zor olduğunu söylüyor. ( Sonraki Web )

İşletmeler Müşteri Hizmetlerini Sosyal Ortamda Nasıl Çözüyor?

  1. Tüketicilerin% 67'si müşteri hizmetleri için bir şirketin sosyal medya sitesini kullandı. ( Bugün Sosyal Medya )
  2. Müşterilerin yalnızca% 33'ü, şirketlerin sosyal sorumluluk bilinciyle iyi bir iş çıkardığını düşünürken, yanıt vermemenin müşteri kaybını% 15 artırabileceğini düşünüyor. ( InsightSquared )

Ve bunlar, oradaki yüz binlerce istatistikten sadece birkaçı. Ama en önemlisi şudur:

Hızlı büyüme ve gerçekten sosyal bir işletme olmanın talepleri nedeniyle, kuruluşların% 44'ü şu anda bazılarını (hepsi olmasa da) dış kaynak olarak kullanıyor. sosyal medya yönetimi . ( Oracle )

Net liderler, sosyal ortamın taleplerine ayak uydurabilenler olacak, Sosyal yatırım getirisi ve olumlu, anlamlı ve etkili bir sosyal deneyimin nasıl sağlanacağı konusunda uzmanlaşmak. Sprout ve Ajans İş Ortağı Programına girin.

melek numarası 737

Programımızın temelini derinlemesine araştırma, anketler, röportajlar ve erken kurucu üyelerden oluşan bir beta grubundan gelen geri bildirimler üzerine inşa ettik. İş ortağı büyümesini etkileyeceğini düşündüğümüz bir program oluşturmaya ve ajans ortaklarımızın karşılaştığı en büyük sorunlara değinmeye odaklandık. Sonuçlar şimdiden inanılmaz derecede heyecan vericiydi ve daha yeni başlıyoruz.

“BIEN Media her yıl büyüdükçe, Sprout tam yanımızda oldu, Ajans Programı müşterilerinin başarılı olduğunu görmeye olan bağlılıklarının bir örneğidir. Kapalı Slack Kanalı aracılığıyla dünyanın dört bir yanından diğer Ajans İş Ortaklarıyla bağlantı kurmayı seviyoruz, komik GIF'leri paylaşmaktan, yanıtlanan soruları yanıtlamakta zorlanmaya kadar, kesinlikle sevgiyi hissediyoruz. ”- Gibrán Huerta, Kreatif Direktör ve CEO İYİ Orta .

'Ajans Programı, bizim alanımızda yerel olarak bir liderlik seviyesi oluşturmamıza zaten yardımcı oldu. Aracı bilen müşterilerimiz bizden ve HASHTAGS aracılığıyla sunduğumuz pazarlama türünden etkilendiler. Bu program aracılığıyla büyüme görmeyi umuyoruz; Elimizde dünya standartlarında bir araca sahip olmak yalnızca birinci sınıf sonuçlar yaratacak ve böylece daha fazla müşteri alınmasına yol açacaktır. HASHTAGS ile ortaklığımız nedeniyle müşterilerin bize doğru hareket ettiğini şimdiden görüyoruz, bu nedenle gelecek parlak görünüyor. ' - Kieran Pearce, Soda Sosyal .

ajans iş ortağı programı blogu

Ajans iş ortağı programındaki amacımız, Sprout ortaklarına işlerini büyütmek için ihtiyaç duydukları araçları, kaynakları ve erişimi sağlamaktır. Sadece birkaç ay kaldık, ancak gördüğümüz bazı erken sonuçlar bizi heyecanlandırıyor. Programın öne çıkan özelliklerinden bazıları şunlardır:

  1. Özel müşteri desteği
  2. Satış ve pazarlama olanağı (beyaz etiketli içerik gibi)
  3. Satış eğitimi
  4. Ajans iş ortağı fiyatlandırması
  5. Topluluk
  6. Partner ödülleri
  7. Yıllık ortak etkinlikleri (Sprout HQ'da)
  8. Ürün yol haritası bilgisi
  9. Yeni özelliklere beta erişim

Ajans iş ortaklarımızdan sadece yazılımımızı yeniden satmalarını beklemiyoruz ve ajans iş ortaklarımızın da iş kitaplarını genişletmelerini istemiyoruz. Sadece büyümelerine yardımcı olmak istiyoruz. Buna karşılık, bizimle birlikte büyümeyi seçmelerini umuyoruz.

Ortaklıkların karşılıklı, sürdürülebilir büyüme üzerine kurulduğuna inanıyoruz ve tam da bunu desteklemek bu programın hedefi olmaya devam edecek.

Ajans İş Ortağı Programı hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Bize Ulaşın daha fazla öğrenmek için!

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: