İlk sosyal medya hesabınızı düşünün. Neden katıldın? Cevaplar, platformlar arasında ve zaman içinde hareket ettikçe değişir.



2000'lerin ortalarında Facebook'a veya 2010'ların başında Instagram'a katıldıysanız, amacınız muhtemelen arkadaşlarınızın neler yaptığını görmekti. Ama diyelim ki daha sonra, influencer’ın yükselişi sırasında katıldınız. Akıl yürütmeniz, liseye birlikte gittiğiniz insanları takip etmenin bir yanıyla, haberleri veya en son trendleri takip etmek olabilir. Pandemi sırasında TikTok'u aldıysanız, bir kilitleme saptırması arıyor olabilirsiniz - TikTok'un kendisini '' olarak tanımladığı için tanıdığı bir hedef. eğlence platformu ” yerine bir sosyal medya platformudur.



Sosyal medya nedir? Markalar, içerik oluşturucular ve izleyiciler tamamen farklı nedenlerle giriş yapıyorsa, ortak nokta nerede? Platformlar ve onları kullananların tercihleri ​​değiştikçe çalışma tanımımız da değişmeli.

Tüketiyor musunuz yoksa iletişim mi kuruyorsunuz?

Sosyal medya dünyasında, hakkında çok fazla konuşma var. izleyiciler ve topluluklar . Bu terimleri birbirinin yerine kullanılabilir olarak görüyoruz, ancak bunlar çok farklı.

Bir oyun izleyen bir seyirciyi düşünün. Uygun zamanlarda alkışlıyorlar, gülüyorlar ve ağlıyorlar ama şovun bir parçası değiller. Daha sonra oyuncu kadrosuna soru-cevap sorabilirler ve aktörler performanslarını nasıl alındıklarına göre ayarlayabilirler, ancak gerçekçi olarak senaryo seyirci girdisine göre değişmez. Seyirci diyaloğa katılmak için değil, eğlendirilmek, bilgilenmek veya ikna edilmek için oradadır.

Şimdi küçük bir kasaba gibi bir topluluk düşünün. Herkesin oynayacak bir rolü vardır - doktor, bakkal, öğretmen veya itfaiyeci. Bu parçaların tümü, işleyen bir kasaba oluşturmak için birbirleriyle etkileşime girer. İnsanlar kendi rollerini oynamayı bırakırsa topluluk durgunlaşır. Herkes birbiriyle bağlantı kurmaya teşvik edilir ve bu etkileşimler topluluğu güçlendirir.

Toplulukların ve izleyicilerin farklı dinamikleri vardır. Her iki senaryoda da herkes diğer insanlarla bağlantı kuruyor – izleyici üyeleri ortak bir deneyime sahip ve topluluk üyeleri birlikte çalışıyor – ancak bunu farklı şekillerde yapıyorlar. Sosyal ortam olgunlaştıkça ve gerçek dünya etkileşimlerini taklit ederken, platformlar kullanıcıların katılmak istedikleri farklı yolları seçiyor ve bu ihtiyaçları karşılayacak özellikler yaratıyor.



Ne izliyorsun?

Seyirci, insanlarla dolu bir tiyatro gibiyse, amaç onları olabildiğince uzun süre eğlendirmektir. Kitle merkezli platformlar, kullanıcıları uygulamada tutmak ve daha fazlası için geri gelmek için sürekli olarak özellikler oluşturuyor ve geliştiriyor.

11 numara

Algoritmalar gösteriyi yönetiyor

Kim çok özel bir Reel veya TikTok videosu görme deneyimine sahip olmadı, uygulamanın iç düşüncelerinizi taradığını merak etmeye başlıyorsunuz? Algoritmanın işi bu. Bu yukarıdan aşağıya dağıtım yaklaşımı, izleyici tabanlı platformların ayırt edici özelliğidir. Giriş yaptığınızda, ne göreceğinize siz karar vermiyorsunuz, algoritma bunu sizin için yapıyor.



Kitle tabanlı platformlar, izleyicilere teorik olarak zevk alacakları içeriği beslerken, tepkilerine göre tarifi ince ayarlar. TikTok, tamamen küratörlüğünde bir Sizin İçin sayfasıyla bu konseptte özellikle yeteneklidir. onların algoritması .

Yaratıcılarla değer yaratmak

İzleyici merkezli sosyal medya bir oyunsa, yaratıcılar aktörlerdir. Yaratıcılar gelişir hedef kitleye dayalı platformlarda, çünkü amaçları eğlendiren, bilgilendiren ve ikna eden içerik üretmektir. Pazarlamacıların içerik oluşturucularla çalışırken en büyük hedefinin yeni kitlelere ulaşmak olması şaşırtıcı değil.

Meta gibi şirketler dikkat çekiyor. Facebook odağını değiştiriyor haberlerden yaratıcılara içerik oluşturucu işlevlerine milyar dolarlık bir yatırımla Instagram yeni akışına daha fazla içerik oluşturucu içeriği yerleştirirken önerilen gönderiler .

pazarlamacı grafiği's primary goals

Topluluğunuza ayak uydurmak

Küçük bir kasabada insanlar birbirlerini tanır, birbirleriyle etkileşime girer ve birbirlerine güvenirler. Topluluk platformları da aynı şekilde çalışır ve kişilerarası ilişkilere odaklanır. Bir toplulukta az sayıda pasif gözlemci vardır. Herkesin bir rolü vardır.

777'nin manevi anlamı

Büyümek için oda

Topluluk platformları ve özellikleri, gerçek sohbet için alan bırakır. Sadece gönderilere yorum yapmak yerine, konular hakkında sohbet ediyorsunuz. Bir içerik oluşturucu veya marka pazarlamacısı konuşmayı başlatabilir, ancak topluluk üyeleri nereye gideceğini belirler. Cenevre ve niş insanların ortak ilgi alanları üzerinde toplanabilecekleri sohbet odası benzeri alanlar sunan bu uygulamaların en son örnekleridir. Bir ev sahibi belirli bir grup veya kanal oluşturabilir, ancak oluşturduktan sonra herkese aittir.

Cenevre'deki bir sohbet odasının ekran görüntüsü

Kaynak

içerik demokrasileri

Bir topluluğun değerleri ve öncelikleri organik olarak ortaya çıkar - en önemli şeyi dikte eden hiçbir emir yoktur. Topluluk tabanlı platformlar da aynı şekilde.

İzleyici tabanlı platformlar, içeriği bireylere ilgi alanlarına göre dağıtmak için algoritmalar kullanırken, topluluk platformları, kullanıcıların hangi konuşmaların öncelikli olduğuna karar vermelerine izin verir. Reddit'in oylama sistemi bunun en iyi örneğidir. Kullanıcılar, alaka düzeyine ve rezonansa göre içeriği beğenir veya beğenmez, en yüksek sıralamadaki içerik en üste çıkar. Bu sistem, toplulukların kendi aralarında hangi konuşmaların yapılmaya değer olduğuna karar vermelerini sağlar ve kullanıcıları akranlarıyla etkileşim kurmaya teşvik eder.

Platformla hizalama

Markalar bir süredir tüm platformların eşit yaratılmadığını biliyor. Ancak kitle ve topluluk arasındaki ayrım daha belirgin hale geldikçe, pazarlamacıların kullandıkları platformlar ve özelliklerle daha yakından uyum sağlamaları gerekiyor - ister sosyal ekipler kuruyorlar, içerik üretiyorlar veya başarıyı ölçüyorlar.

Kitleye dayalı içerik, kitleyi meşgul etmeye odaklanmalıdır. İçeriğe yönelik bu yukarıdan aşağıya yaklaşım daha gelenekseldir. Marka Tweetleri, insanlar beğenip retweetliyor ve döngü devam ediyor. TikTok, Instagram ve Facebook gibi uygulamalar, göz kamaştıran yukarıdan aşağıya içerik için mükemmel yollar.

Topluluk temelli içerik daha az üretilir. Markaların güçlü bir marka sesine sahip olması gerekir, ancak kuralcı olamazlar. Bazı markalar Cenevre'ye akın ediyor odak grupları, elçi programları veya genel topluluk oluşturma diğerleri ise Reddit'te Bana Her Şeyi Sor (AMA'lar) aracılığıyla mevcut topluluklarda sohbetler oluşturuyor. Topluluk içeriğiyle ilgili hatırlamanız gereken en önemli şey, markanızın sorumlu olmadığıdır. Bu demokratik bir süreç ve siz sadece sohbeti başlatmak için oradasınız.

Motivasyonum nedir?

Sosyal medya her zaman gelişen bir kategoridir ve öyle kalacaktır. Tanımlar değiştikçe ve platformlar nişlerinin derinliklerine indikçe, pazarlamacılar kullanıcıları hizmette oturum açmaya neyin motive ettiğini göz önünde bulundurmak zorundadır.

Müşterinizin veya potansiyel müşterinizin motivasyonunu sosyal medya stratejinizde ön planda tutarak, her zaman zamanında, alakalı içeriği onlara hitap edecek şekilde sunabileceksiniz. Sosyalin yeni alt kategorileri, markalara çevrimiçi ortamda nasıl ve nerede göründükleri ve başarının nasıl göründüğü konusunda daha bilinçli olma fırsatı veriyor.

Tüketicilerin ne istediği hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Kontrol et Sprout Social 2022 Endeksi™ sosyal medyadaki en son tüketici ve pazarlamacı trendleri için.

melek numarası 216

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: