'Konuşma ayrıcalığın bu.'



Sprout'taki ilk günlerimde, bir Çeşitlilik, Eşitlik ve Kapsayıcılık (DEI) liderlik toplantısına katılıyordum, bu açıklama beni durdurdu. Değerleri her zaman bizimkilerle uyuşmayan şirketlerle iş yapmak hakkında bir tartışma yaparken, ifade özgürlüğünü korumakla ilgili bir şeyler söyledim. Meslektaşım doğrudan bana baktı ve ayrıcalığımı hemen orada kontrol etti.



Bana meydan okumaktan ve bilgilerini grupla paylaşmaktan çekinmiyordu. Baskı sistemlerini ve bu konuşma renkli insanların marjinalleşmesine doğrudan katkıda bulunurken neden ifade özgürlüğünü savunma olarak kullanamayacağınızı açıklamaya devam etti. Bu kadar duygusal bir şeyi paketlerken onun bilgisine ve korkusuzluğuna hayran kaldım.

O anda, herhangi bir seviyede herkesin konuşabileceği ve varsayımlara ve fikirlere meydan okuyabileceği bir ortam yaratmanın önemini anladım. Bu anlardan büyüyecek ve öğreneceksiniz ve daha iyisini yapmanız ve bir birey ve bir lider olarak öğrenmeye devam etmeniz için sizi zorlayacaklar.

2011 yılında işletme okulundan mezun olduğumda, iş ihtiyaçlarını bireysel ve ekip düzeyinde hedeflere dönüştürmek, güçlü ekipler oluşturmak ve çok daha fazlası için teknik beceriler ve uzmanlıkla kendimi güvende, heyecanlı ve iyi donanımlı hissettim.

Ancak son on yılda çok şey değişti. teknik beceriler Pazarlamacıların gelişmesi gerekiyor ve tartışmalı olarak daha da önemlisi, ekiplerimize rehberlik etmek için ihtiyaç duyduğumuz liderlik becerilerine sahip. Bugünün CMO'ları, işletme okulunda öğrenmediğimiz becerilere ihtiyaç duyuyor. Özellikle, liderliğimizin her yönüne çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık kavramlarını uygulamada empati, güven ve akıcılık geliştirmemiz gerekiyor.

Tüketicilerimiz ve çevremizdeki dünya değiştikçe, yeni pazarlama taktikleri yazıyoruz. Elbette hala ticari itici güçleri ve temel performans göstergelerini içeriyor, ancak pazarlamanın geleceği aynı zamanda kendimizi eğitme, zor sorular sorma ve çeşitli insanların ve fikirlerin gelişebileceği güçlü bir iç kültür oluşturma becerimizde yatıyor.



melek numarası 1015

Geleceğin dalgası

Tüketicilerin değerleriyle uyumlu, tavır alan ve farklı kitleleri temsil eden markalardan alışveriş yaptığını giderek daha fazla görüyoruz. George Floyd, Breonna Taylor ve diğerlerinin cinayetlerine tepki olarak ırksal adaletsizliğin ve küresel protestoların görünürlüğünün çok anlamlı bir yan etkisi oldu: a tüketici desteğinde artış ve Siyahların sahip olduğu işletmeler için artan risk sermayesi finansmanı. Bu çok büyük!

Yıllardır insanlar buna inanıyordu markaların gücü var değişimi yönlendirmek için. Günümüzde tüketiciler, konu markaların eylemlerini etkileme ve onları sorumlu tutma konusunda kendi güçlerinin farkına varıyor.

ABD tüketicileri markaların ırksal adalet hareketini desteklemek için atabileceği en önemli adımların farklı insanları işe almakla başladığı konusunda hemfikir. Ayrıca markaların statükoya meydan okumasını ve kurumsal beyanların ve bağışların ötesine geçmesini istiyorlar. İçinde güncel araştırma , tüketicilerin yarısından fazlasının markaların yeni girişimleri, hedefleri duyurmasını ve sosyal konulara odaklanan endüstri çapında koalisyonlara katılımını beklediğini gördük.



Projeksiyonlar göster şimdi ve 2045 arasında beyaz nüfus küçülecek ve ABD nüfusunun% 50'sinin altına düşecek, azınlık ırk gruplarının hepsi büyümeye devam edecek. Tüketici popülasyonundaki bu değişim, tüm pazarlama ortamını değiştirecek. DEI girişimlerine yatırım yapmak sadece yapılacak doğru şey değil, aynı zamanda akıllıca bir iş hareketi.

İşletme okulu bana ya da pek çok CMO'ya bu ölçekte bir değişim öngörmeyi asla öğretmedi - ama tabağa çıkmanın zamanı geldi. Yukarıda bahsettiğim ankette, markaların sosyal konulardaki taahhütlerine sadık kalmadıklarında, tüketicilerin% 42'sinin alternatif markalardan satın alacağını ve% 29'unun markayı tamamen boykot edeceğini gördük, bu yüzden zorluğa tamamen bağlı kalmalıyız.

İşe alma ve elde tutma ile başlayın

Çalışanların büyümesini derinden önemsiyorum ve her zaman insanların hayatlarında bir fark yaratmak için daha geniş bir çağrı olduğunu hissettim. Ama işletme okulunda nasıl güçlü takımlar kuracağımı öğrendiğimde, onlar benim gibi görünen ve düşünen takımlardı.

Çalışmalar McKinsey & Company , Deloitte ve Gartner takımların deneyim, ırk, cinsiyet ve geçmiş açısından ne kadar çeşitli olursa, hedeflerine ulaşmada ve benzersiz, yenilikçi çözümler üretmede o kadar başarılı olduklarını tutarlı bir şekilde göstermişlerdir. Kesinlikle daha çeşitli adayları işe almamız gerekiyor, ancak aynı zamanda nasıl çıkarabileceğimizi de öğrenmemiz gerekiyor. sistemik birlikte gösterimler ve beyaz olmayan insanların girebileceği yollar yaratın mücadele eden endüstriler farklı iş gücü oluşturma yönünde ilerleme kaydetmek.

Ayrıca sadece işe alma konusunda değil, aynı zamanda elde tutma konusunda da daha bilinçli olmamız gerekiyor. BIPOC, LGBTQ + veya yeterince temsil edilmeyen bir gruptaki diğer kişiler, kuruluşlarında kendileri gibi pek çok insan görmezlerse, onlara büyümelerini önemsediğinizi gösterir ve hak ettikleri fırsatları ve tanınmayı elde etmelerini sağlarlar daha da önemli hale gelir. .

Elbette bunlar, herhangi bir liderin ekibi için uygulaması gereken en iyi uygulamalardır. Ancak, bu grupların karşılaştığı sistemik eşitsizliklerin bir kısmına karşı koymak istiyorsak, BİFO'daki meslektaşlarımıza sağladığımız destek ve kariyer yatırımı miktarını fazla endekslememiz gerekiyor. Bu uyumlu çabalar, ekip üyelerinin kendilerini iyi hissetmelerine ve şirketinizde bir yol ve gelecek görmelerine yardımcı olacaktır.

melek sayıları 545

Örnek olun, sorular sorun ve varsayımlarınıza meydan okuyun

Anlamlı ve kalıcı değişim içeriden başlar ve kendi yolunu açar. Sistemik sorunları çözmeden ve güçlü, farklı ekipler oluşturmadan önce, sorunları belirlemeli, bir örnek oluşturmalı ve önce kendinizi eğitmelisiniz. Neyse ki, kendi kendine öğrenme, işletme okulunun size kesinlikle öğrettiği bir beceridir.

'Öyleyse Irk Hakkında Konuşmak İstiyorsunuz' yazısını okuyarak Ijeoma Oluo düşüncemi gerçekten etkiledi. Mikro-saldırılardan kurumsallaşmış ırkçılığa kadar sistemik ırkçılığın ve oynanış biçiminin bu kadar düşünceli ve güçlü bir şekilde nasıl açıklandığını hiç görmemiştim. Okumadan kesinlikle çok şey öğrenebilirsiniz ve bende var, ancak bakış açınızı derinleştirmek için BIPOC'u ve yeterince temsil edilmeyen grupların diğer üyelerini dinlemeli ve sorular sormalısınız, varsayımları doğrulamak için değil, deneyimlerini ve gerçeklerini anlamak için.

Sprout'ta, inanılmaz derecede sesini duyuran, ilgili ve zeki insanlara sahip olduğumuz için şanslıyız. OF girişimleri, aylık DEI Guild toplantılarımız dahil. Bu toplantılar, ekibimizin farklı kültürler, kimlikler ve dışlanmış grupların karşılaştığı toplumsal zorluklar hakkında bilgi edinmesi için bir alandır. İş kaynağı gruplarımız düzenli olarak kaynakları ve içgörüleri paylaşır. Black @ Sprout’s tüm organizasyonumuzla birlikte topluluğumuza mektup. Bu eğitim kritikti ve bunu, ekibimizin ve liderlerimizin gerçek çözümleri nasıl hayata geçireceklerini sürekli olarak öğrenebilmeleri için yaptı.

Daima büyüyor

Pazarlama liderleri olarak hala öğrenecek ve değiştirecek çok şeyimiz var. Rolümüz ROI'den daha büyük, bir bütçeyi yönetmek ve ekiplerimizi geliştirmek. BIPOC topluluklarımız ve diğer marjinal gruplarımız için eşitliği ve adaleti savunan, işte ve dünyada büyük liderler olmalıyız.

Elbette bunu işletme okulunda öğrenmedim, ancak kişilerarası bağlantılar ve iktidar yerimizle daha fazlasını yapma sorumluluğu deneyim yoluyla öğrenilir. İlerlerken, BIPOC meslektaşlarımız ve arkadaşlarımızla yaptığımız görüşmelerden aldığımız dersleri sürekli olarak özümsemeli ve uygulamalıyız. Ekibimizi, şirketimizi ve dünyamızı bulduğumuzdan daha iyi bir yerde bırakmak için kendi önderliğimizi, alçakgönüllülüğümüzü ve empatimizi benimsemeliyiz.

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: