Olivia Jepson Sprout'un Sosyal Medya Stratejisti, markamızın resmi olmayan yüzüdür. Instagram ve TikTok . Sadece kamera karşısında değil, aynı zamanda içerik oluşturmaktan, sosyal stratejimizi oluşturmaya yardımcı olmaktan ve sosyal verileri analiz etmekten de sorumludur. Sadece birkaç sorumluluk saymak gerekirse.





Onu internette gördüyseniz, buraya nasıl geldiğini ve ne yaptığını merak edebilirsiniz. sosyal medya yöneticisi olmak için gerekli beceriler Onun gibi.

Jepson için sosyalliğe giden yol dolaylıydı. “Her zaman bir fotoğrafçı olmak istediğimi düşündüm. Ortaokul vlogumdan düğün ve son sınıf fotoğrafları çekmeye kadar, kariyer yolumun çoktan belirlendiğini düşündüm. Ama sonra sosyalliği keşfettim. Sosyal, sevdiğim ve çalıştığım her şeyin örtüşmesiydi: Fotoğraf, video ve iletişim.”

Sosyal medya yöneticisi olarak bir kariyer düşünüyor musunuz, ancak nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz?

Dört sosyal medya yöneticisiyle, neden bu kariyer yolunu izlediklerini, sahne arkasının gerçekte nasıl olduğunu ve (hiçbir deneyim olmadan bile) nasıl bir rol oynayabileceğinizi sormak için röportaj yaptık. İşte söyledikleri.

Neden sosyal medya yöneticisi olunur?

Her kişinin sosyal medya yöneticisi olma nedeni, mesleki hedeflerine ve yerine getirilmesi için kişisel ihtiyaçlarına göre farklılık gösterir.



Örneğin, bir markanın sosyal varlığının başında olmak, şirketi insancıllaştırma ve özgün bağlantılar oluşturma potansiyeline sahip olduğunuz anlamına gelir. Süren buydu Caitlin Pierson şirketinde Sosyal Medya Uzmanı Newcastle Üniversitesi , rolüne.

“Kişisel ve özgün markaların sosyal medyaya ve oluşturabilecekleri topluluklara nasıl ulaşabileceğini seviyorum. Küçük yaşlardan itibaren sosyaldeki gücü gördüm ve o zamandan beri sektörün bir parçası olmak istedim.”



İki kuşak, iki mezuniyet, bir cübbe. Amelia (sağda) geçen hafta Çevre Lisansı ile mezun oldu…

tarafından gönderildi Newcastle Üniversitesi, Avustralya üzerinde 20 Temmuz 2022 Çarşamba

İçin Gabby Barnes , Sosyal Medya Yöneticisi şirketinde gündelik cumalar ajansı, işiyle ilgili en iyi şey, sosyal medyanın müşterisinin hedefleri üzerindeki etkisini görmektir.

'Hem bir kullanıcı hem de içeriden biri olarak, farkındalığın arttığı, trafiğin yönlendirildiği ve toplulukların diğer araçlardan daha fazla sosyal medya aracılığıyla kurulduğu açıktır.'

Sosyal medya yöneticisi olmak, mesleki gelişim için de gelecekteki fırsatlar sunar. Rolde kazanılan aktarılabilir beceriler, birçok farklı kariyer yoluna yol açar. Pazarlama Şefi ve sosyal medya yöneticisi .

Sosyal medya yöneticisi rolüne adım atmak, bir markanın hikayesini şekillendirmeye yardımcı olmak, çevrimiçi bir topluluk oluşturmak, iş hedeflerine ulaşmak ve uzun vadeli bir pazarlama kariyeri sürdürmek isteyenler için doğru seçimdir.

Sosyal medya yöneticileri ne iş yapar? (Spoiler: Karmaşık)

Bir sosyal medya yöneticisi için tipik bir gün yoktur. Çalışmaları platformlara yayılıyor ve çoğu zaman birçok farklı rol oynamayı içeriyor. İşte uzmanlarımızın her ay hokkabazlık yaptığı görevlere bir göz atın.

İçerik yaratımı

Sosyal medya yöneticileri, bir markanın sosyal varlığı için içerik geliştirmede ayrılmaz bir rol oynar. Kopya yazabilir, fotoğraf çekebilir, video kaydedebilir ve düzenleyebilirler; ancak rolleri gönderi yayınlamanın çok ötesine geçer.

Örneğin, kuzgun solungaç , Sosyal Medya Yöneticisi şirketinde İletişimciler Grubu , bir tam hizmet pazarlama ajansı olan kreatif ekibiyle aylık olarak bir araya gelerek içerik takvimlerinin iş hedeflerine nasıl ulaşacağını tartışıyor. Ayrıca, kitlesinde yankı uyandıran zamanında içerik oluşturabilmesi için sosyal trendlerin nabzını tutmaya öncelik veriyor.

“Her ay içerik takvimleri tasarlamak için metin yazarlığı ekibimizle işbirliği yapıyorum, ancak aynı zamanda organik olarak gerçekleşen gönderiler de oluşturuyorum” diye açıklıyor.

Bir sosyal medya yöneticisi olarak, içerik geliştirme sanatında ustalaşmalı ve daha büyük bir takıma yaratıcı vizyon sağlamalısınız.

Veri analizi

Sosyal medya yöneticileri, markalarının gönderilerinin sadece boşluğa gönderilmediğini biliyor. Sosyal hedeflere ulaşmak, insanların içeriklerini beğenmesine ve içerikle ilgilenmesine bağlıdır. Bu nedenle sürekli olarak sosyal performanslarını ölçerler ve düzenli olarak gerçek zamanlı ayarlamalar yaparlar.

Gill, 'Her ayın ilk günü müşterilerimin çoğu için raporlar oluşturuyorum. Verileri analiz ediyorum ve gelecek için üç öneri veya strateji sunmaya çalışıyorum.”

Sosyal pazarlamacılar her zaman yeni yaklaşımları test ediyor. Pierson'ın tanımladığı gibi, 'Ben, University of Newcastle'ın performansı ölçmeyi, içeriği optimize etmeyi ve trendleri takip etmeyi içeren sosyal kanallarının arkasındaki stratejik akıl benim.'

Sprout Social Index™

bu sosyal veri raporlarından sosyal olmanın ötesinde büyük ölçekli etkileri vardır. Bir ürünü geliştirmeye yardımcı olabilir veya bir rakibin hedef kitlesi hakkında fikir verebilir. Sosyal medya yöneticileri, sosyal hakkındaki bulguların büyük resme nasıl çevrildiğini aktarmalıdır.

Topluluk yönetimi ve katılımı

Pierson dahil olmak üzere birçok sosyal medya yöneticisi, markalarını yönetmekten sorumludur. toplum . Bu, ister bir gönderiyi vurguluyor ister arkadaşça bir yorum bırakıyor olsun, sadık süper hayranların hoş karşılandığını ve takdir edildiğini hissettirmek için fırsatlar bulmayı içerir.

Twitter'da Sprout Social ile bir topluluk üyesi arasındaki etkileşime bir örnek.

Sosyal medya yöneticileri mümkün olduğunca geri bildirim alırlar çünkü topluluklarının ihtiyaçlarını dinlemek üyelerin katılımını sağlamaya yardımcı olacaktır.

Sosyal medya yöneticileri aşağıdaki gibi araçları kullanır: Sprout Social'ın Akıllı Gelen Kutusu bunalmadan gelen mesajların ve sözlerin üstünde kalmak için.

İçerik oluşturucu ortaklıklarını yönetme ve oluşturma

Barnes gibi sosyal medya yöneticileri için, etkileyiciyi yönetmek ve içerik oluşturucu ortaklıkları günlük sorumluluklarının temel bir parçasıdır.

İster mevcut müşterileri beslemek ister yenilerini çekmek istiyor olun, etkileyici ve içerik oluşturucu tarafından oluşturulan içeriği kullanmak, hedef kitlenize ulaşmanın en önemli yoludur. Ancak, etkileyiciler ve içerik oluşturucularla ilişkiler kurmak ve sürdürmek uzmanlık gerektirir.

Sprout Social Creator Economy veri raporundan 'Pazarlayıcılar' yazan bir grafik' main challenges when working with creators." Various data points are available in the graphic, including 45% of respondents say budget.

1044 melek numarası

Bu ortaklıklara liderlik eden sosyal medya yöneticileri, içerik oluşturucu bulma, toplantılara ev sahipliği yapma, kaynakları savunma ve içeriği onaylama arasında denge kurar.

Ne tür sosyal medya yöneticisi işleri mevcuttur?

Göre Sprout Sosyal İndeksi™ , kıdem seviyeniz ne olursa olsun, sosyal alanda iş arayan olmak için daha iyi bir zaman olamaz. LinkedIn, sosyal medya yöneticilerinin 2022'de hacim yayınlayarak üçüncü en çok talep gören pazarlama pozisyonu olduğunu, sosyal medya koordinatör rollerinin ise tüm pazarlama başlıklarında yıldan yıla en fazla üçüncü artışa sahip olduğunu bildirdi.

Birden fazla sosyal medya yöneticisi rolü vardır. İşte birkaç örnek:

  • Ajans sosyal medya yöneticisi: Birden fazla marka müşterisi için sosyal hesapları yöneten bir pazarlamacı.
  • İşletmeler arası (B2B) işletmeden tüketiciye (B2C) karşılaştırması : Tüketicilere pazarlama yapan işletmeler veya diğer markalara pazarlama yapan işletmeler için kurum içinde çalışan sosyal medya yöneticileri. İzleyiciler farklılık gösterse de, her iki şirket türü için de aynı sosyal medya taktiklerinin çoğu kullanılıyor.
  • Sosyal medya danışmanı : Sosyal medyadaki varlıklarını geliştirmek, optimize etmek ve büyütmek için doğrudan müşterilerle çalışan kişiler.

Hangisi sizin için doğru seçim gibi görünüyorsa, hayalinizdeki rolü oynamanın ilk adımı bir veriye dayalı özgeçmiş Bu, işe alım yöneticisinin dikkatini çeker.

Sosyal medya yöneticisi olmak için hangi niteliklere ihtiyacınız var?

Tüm sosyal medya yöneticisi rolleri farklı olsa da uzmanlarımız, kariyerinize başlamak için bu üç beceriyi geliştirmenizi önerir.

İçerik geliştirme deneyimi

Çoğu sosyal medya yöneticisi rolü, sosyal medya gönderileri oluşturma ve sosyal araçlarla çalışma deneyimi gerektirir - StubHub'dan bu iş ilanının gösterdiği gibi.

StubHub markasından bir sosyal medya yöneticisi iş ilanı.

Mesleki deneyiminiz yoksa, sorun değil. Bunun yerine, kendi kişisel sosyal medya hesaplarınızda becerilerinizi geliştirmeye çalışın.

bex renshaw , Dijital İçerik Yöneticisi Tıkla Pazarlama , mevcut konumuna geçmeden önce kişisel markasını oluşturmak için yıllarını harcadı.

“Kişisel bir blog ve kendi sosyal medya platformlarımı yönettim. Perakendede çalışırken, profesyonel sosyal deneyim olmadan potansiyelimi gösterebilmek için içeriğimi geliştirmeye ve kitlemi büyütmeye başladım. Bugün, tüm bir pazarlama ajansının sosyal medya varlığını yönetiyorum.'

Sosyal analitik yeterliliği

Tüm uzmanlarımız, sosyal analiz becerilerinin sosyal medya yöneticileri için bir gereklilik olduğunu kabul etti.

Örneğin, bu iş tanımında Intelligentsia, sosyal medya yöneticisi rolünü yerine getirmek için platforma özel analitik deneyimine sahip birini arıyor.

Intelligentsia'dan bir sosyal medya yöneticisi iş tanımı.

Ayrıca, sosyal içgörülerin iş hedeflerinizi nasıl etkilediğini anlayabilmeli ve yorumlayabilmelisiniz. Hangi veri noktalarının en önemli olduğunu bilmek çok önemlidir. Barnes'ın dediği gibi, 'Yeni takipçi sayısı veya Keşfet sayfasına girme gibi daha görünür kazançlara kapılmak kolaydır, ancak katılım, tıklamalar veya hatırlama gibi daha fazla sahne arkası metrikleri muhtemelen hedeflerinizle daha alakalıdır ve sosyal medya ekibinizin çabalarını iyileştirmeye çalışmak için harcadığı şey. ”

Analitik becerilerinizi üst düzeye çıkarın böylece pazarlama ve ötesindeki iş arkadaşlarınızın sorularına veri odaklı yanıtlar sağlayabilirsiniz.

Etkili proje yönetimi becerileri

Rekabeti dengelerken aynı anda birden fazla projeyi yönetebilme öncelikler —tüm sosyal medya pazarlamacıları için gereklidir. Rol, ayrıntılara dikkat, zor problemleri çözme yeteneği, zaman yönetimi becerileri ve esneklik gerektirir.

Barnes, “Birden fazla ilgili görevi bir arada yürütebilmek ve bunları etkili bir şekilde öncelik sırasına koyabilmek, günlük hayatta gereklidir. Endüstrinin doğası, her şeyin bir anda değişebileceği ve uyum sağlayabileceğinizi kanıtlamanız gerektiği anlamına geliyor.”

İş başvurusu yaparken, aynı anda birden fazla projeyi denetlemekten en önemli görevlerinize odaklanmak için gününüzü nasıl organize ettiğinize kadar proje yönetimi becerilerinizi göstermek için gelecekteki işverenlerle paylaşabileceğiniz kanıt noktalarını belirleyin.

Sosyal medya yöneticisi olmanıza yardımcı olacak 6 tavsiye

Sosyal medya yöneticisi olma yolculuğunuza çıkarken, uzmanlarımızdan hedefinize ulaşmanıza yardımcı olacak altı tavsiyeyi burada bulabilirsiniz.

1. Kendinizi sosyal medya kültürüne bırakın

bizimkilere sorduk LinkedIn topluluğu Hangi becerilerin sosyal medya yöneticisi olmak için en önemli olduğu. 784 katılımcının %44'ü sosyal kültürü anlamanın başarı için en kritik unsur olduğunu söyledi.

Sprout Social'dan, topluluğumuza sosyal medya yöneticisi olmak için hangi becerilerin en önemli olduğunu soran bir Twitter anketi. En iyi sonuç, katılımcıların %44'ünün kabul ettiği sosyal kültürü anlamaktı.

Uzmanlarımız hemfikir oldular ve insanları güçlerini güçlendirmeye çağırdılar. Dijital okuryazarlık pozisyon almak için.

Gill için, 'Sektördeki diğer kişileri birden fazla platformda takip etmek - genellikle en iyi tavsiye rastgele bir Twitter ileti dizisidir - ve Sprout Sosyal Bilgiler Blog platforma özel ve sektör değişikliklerinin zirvesinde kalmak için.”

Kendinizi sosyal kültüre alıştırırken, ölçülü tüketmeyi unutmayın.

Barnes, 'Trendler, kullanıcı deneyimi hakkında güncel bilgilere sahip olabilmek ve ilham alabilmek için bir sosyal medya kullanıcısı olmak önemlidir, ancak ihtiyaç duyduğunuzda tüketime ara vermek de aynı derecede önemlidir.'

2. İletişim becerilerinizi güçlendirin

İletişim, bir sosyal medya yöneticisinin işinin temelidir. Tüm uzmanlarımız, bir rol üstlenmek için metin yazarlığı ve kamerada sunum dahil olmak üzere iletişim becerilerinin rafine edilmesinin ne kadar önemli olduğunu belirttiler.

Barnes, konumu için yazma becerilerine güveniyor.

“Güçlü bir yazar olmanın çoğu sektörde, özellikle de sosyal medyada kilit bir beceri olduğuna inanıyorum. Çeşitli platformlar için hem uzun hem de kısa içerik yazma geçmişim var ve ajans deneyimim sayesinde her gün farklı sesler ve hedefler arasında geçiş yapmaya alışığım.”

İletişim becerilerinizi geliştirmek için sık sık pratik yapın, çevrimiçi araçlara başvurun (örnek: Hemingway editörü ) ve geniş bir dijital medyayı okuyup izleyin.

3. Yaratıcı uzmanlığınızı kanalize edin

Birçok sosyal medya yöneticisi, mevcut rollerinden önce gelen yaratıcı uzmanlığa sahiptir. Örneğin, Gill bir sanat yönetmeni olarak geçmişteki deneyimini çalışmalarına aktarıyor.

'Ticari olarak bir grafik tasarımcıydım, bu yüzden müşterilerimin içeriğinin çoğunu kendim yaratabiliyorum.'

Communicators Group'tan Raven Gill'i beş yıl dönümü ve sanat yönetmenliğinden sosyal medya yöneticisine geçişi için tebrik eden bir LinkedIn gönderisi.

Yaratıcı ilgi alanlarınızı kendi yararınıza kullanın - onları diğer adaylardan öne çıkmanın bir yolu olarak vurgulayın. Becerilerinizin iş akışınızı nasıl daha verimli ve bir markanın sosyal varlığını benzersiz hale getirebileceğini gösterin.

4. Ücretsiz kaynakları ve araçları kullanın

Bugün, becerilerinizi geliştirmenize veya belirli bir konu hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olacak çevrimiçi olarak sayısız ücretsiz kaynak ve araç bulunmaktadır.

Renshaw'ın önerdiği gibi, “Google sizin en iyi arkadaşınızdır. Emin olmadığınız her şeyi arayın. Yeni başlayanlar için gerçekten yararlı olan bir sürü ücretsiz çevrimiçi kurs var.”

Yararlı sosyal haber bültenleri bulma konusunda bir desteğe ihtiyacınız varsa, bunlara göz atın 27 pazarlama kaynakları sosyal bilginizi yükseltmek için.

5. Her ağı anlayın

Sosyal medya gelişmeye devam ettikçe, yeni uzmanlıklar ve nişler ortaya çıkıyor. Bunu bir konu uzmanı olmak için bir fırsat olarak kullanmalısınız.

5555 anlamını görmek

Örneğin, sosyal medya yöneticilerinin çoğu beş büyük platformda (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter ve LinkedIn) çok bilgili olsa da, birinde uzman olmak farklılaşmanıza yardımcı olacaktır, diyor Gill.

Ayrıca içerik oluşturucu ilişkileri, topluluk yönetimi ve çalışan savunuculuğu gibi diğer alanlarda da uzmanlaşabilirsiniz. Nişinizi bulmak, aday olarak değerinizi artıracaktır.

6. Tutkulu ve öğrenmeye istekli olun

Kesinlikle gerekli olan bir tavsiye: Öğrenmeye devam etme isteğinizi güçlendirecek gerçek bir sosyal tutku geliştirin. Renshaw'a göre başarılı bir sosyal medya yöneticisi olmak gerekiyor.

Sosyal medya yöneticisi kariyerinize hızlı bir başlangıç ​​yapın

Bu uzmanların tavsiyeleriyle hazırlanan, sosyal medya yöneticisi olarak bir kariyer için çalışmaya başlamaya hazırsınız.

Unutmayın: Eşsiz uzmanlığınızı kanalize ederseniz, doğru becerileri geliştirirseniz ve öğrenmeye devam etmeye istekliyseniz, herhangi bir deneyim olmadan bir rol üstlenmek mümkündür.

Diğer sosyal medya iş fırsatlarını keşfetmek ister misiniz? hakkında daha fazla bilgi edinin Dikkate alınması gereken 7 sosyal medya kariyeri .

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: