Melek Numaranızı Öğrenin
Titleist, Müşterilerle Etkileşimi% 78 Artırdı
Çeşitli sosyal medya kanallarında daha anlamlı bir etkileşim sağlamak için, Titleist'in devam eden konuşmaları kolaylaştırmaya ve hevesli golfçüler ve marka hayranlarından oluşan hedef kitleyle daha kişisel ilişkiler geliştirmeye yardımcı olacak bir ortak ve platform belirlemesi gerekiyordu.
Titleist, organik bir sadık takipçi kitlesi oluşturmak, odaklanmış içerik yayınlamak, müşterilerle iki yönlü bir sosyal sohbet oluşturmak ve sosyal bulguları eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürmek için HASHTAGS'a dokundu.
Fırsatlar
-
Doğru Platform, Doğru Özellikler
Titleist, sosyal medya çabalarını artırabilecek ve kolaylaştırabilecek hem yüksek değerli katılım hem de toplama araçlarını vurgulayan bir platform aradı.
-
Gelişmiş Katılım
Titleist, hayranlarıyla daha güçlü bağlantılar kurmak istiyordu ve daha fazla hayran etkileşimini teşvik etmeye yardımcı olmak için alakalı sosyal konuşmaları bir araya getirecek bir araca ihtiyaç duyuyordu.
-
Gelişmiş Raporlama
Titleist'teki etkileşimli ekip, kampanya ivmesinin gerçek zamanlı bir görünümünü sağlamak ve stratejik kararların şekillendirilmesine yardımcı olmak için sosyal analitik hakkında daha net bir resim geliştirmek istedi.
Strateji ve Uygulama
-
Tartışmaları Uzatın
Markanın mevcut sadık savunucuları grubu olan Team Titleist için farkındalığı artırırken, hayran sadakatini daha da geliştirin ve sosyal kanallarda daha derin kitle etkileşimi oluşturun.
-
Sosyal Yardıma Odaklanma
Son derece ilgili ve ilgili takipçilerden oluşan bir taban oluşturmak için Titleist marka hayranlarından ve hevesli golfçülerden oluşan belirli bir kitleyi hedefleyin.
-
Sohbetlere Organik Olarak Katıl
Golfçüler arasındaki mevcut tartışmaları izlemek ve özgün, anlamlı içerikle katılmak için Sprout'u kullanarak sosyal spor sohbetinin bir parçası olun.
-
Plan İçeriği
Sosyal medya tartışmalarını dinleyerek ve hangi hikayelerin ve konuların topluluk tarafından iyi karşılanacağını belirleyerek sosyal içerik takvimleri geliştirin.
-
Ölçeklenebilir Raporlama
Hem günden güne hem de yüksek profilli toplantılar ve sunumlar sırasında kullanılabilecek analizler edinin.
Sonuçlar
Ekip, benzersiz etkileşimlerin, ziyaretçilerin ve gösterimlerin önemli ölçüde artmasına ek olarak aşağıdakilerden yararlandı:
- Artan etkileşim tüm önemli sosyal kanallarda organik büyüme sağladı.
- Sosyal analiz bilgi ekledi ve en ilgi çekici içeriği ortaya çıkardı.
- Veriye dayalı strateji en alakalı içeriğin geliştirilmesini ve sunulmasını sağladı.
- Modern platform kullanım, marka hayranlarıyla tutarlı bir şekilde bağlantı kurma fırsatları yarattı.
Arkadaşlarınla Paylaş: