Tüm ajans çalışanlarının statüko olarak kabul ettiği birkaç şey var. Örneğin 40 saatlik çalışma haftası bir efsanedir. Yaratıcı ekipler ve hesap ekipleri arasındaki gerilim yaygındır ve evden çalışmayı istemek hoş karşılanmaz.



Ancak 2020 olayları sayesinde, #agencylife'ın manzarası değişiyor. Başlangıç ​​olarak, pandemi ajansları uzaktan çalışmayı benimsemeye zorladı. Irksal adalet için ülke çapında protestolar, bazı kurumlara yatırım yapma konusunda ilham verdi. çeşitlilik ve katılım programları ilk kez. Azalan gelir ve yaygın izinler ajanslara daha azıyla daha fazlasını yapmayı öğrenmeyi öğretiyor.

456 ne anlama geliyor

Bazı dükkanlar bu değişikliklerin sadece geçici olduğunu kabul ederken, diğerleri bu yeni iş yapma yöntemlerini kalıcı hale getirme fikrini değerlendiriyor. 2020 olayları, ajanslar tarafından uzun süredir kabul edilen eski varsayımları altüst etti ve bunların yerine geçmeleri, beklenenden daha etkili olduğunu kanıtlıyor. Ajanslar taktiklerini zamana uygun hale getirdikçe, uzun hizmetliler ve şişirilmiş hesap ekipleri daha kısa projeler ve daha dağınık bir iş gücü için değiştirilecek.

Geleceğin ajansları çevik, çalışmalarında daha bilinçli ve hepsinden önemlisi daha empatik olacak. Ve geçmişe yapışanlar, kendilerini sektörün geri kalanına ayak uydurmakta zorlanırken bulacaklar.

Bir şeyleri yapmanın eski yöntemine elveda

Ajanslar, ofis kültürlerini korumakla ünlüdür. İşte bu nedenle esnek evden çalışma politikalarına sahip ajansları nadiren duyarsınız ve çoğu mağazanın dağınık bir işgücünü askere alma konusunda neden isteksiz olduğunu görürsünüz.

Karantina, doğal olarak, ajansları taktiklerini uyarlamaya zorladı. Ve - spoiler uyarısı - ajanslar, uzaktan çalışmanın ekiplerini daha az üretken veya yaratıcı hale getirmediğini öğreniyor. Sadece neye bak Wieden + Kennedy, Nike için yaptı ya da ne FCB Cottonelle, T-Pain ve Animal Crossing'i birleştirdiklerinde yaratmayı başardı. Aslında, uzaktan çalışma hakkındaki algı o kadar gelişti ki Fishbowl'dan gelen veriler Çalışanların% 62'si acenteleri izin verirse, aslında kalıcı olarak evden çalışmayı seçerdi.

Bu yeni çalışma şekline ek olarak, tam zamanlı çalışanlarını korumak için mücadele eden ajanslar, sürekli genişleyen gig ekonomisindeki serbest çalışanlar ve etkileyiciler karşısındaki duruşlarını yeniden düşünüyorlar. Araştırmalar, reklam endüstrisinin Nisan ayında 36.000 iş ilanı ajanslar harcamaları geri çekerken ve COVID kaynaklı durgunluğa hazırlanırken. Sonuç olarak, piyasada işten çıkarmaların ardından bir ara boşluğa ihtiyaç duyan iş ve ajansları arayan bir dizi nitelikli ajans gazisi var.

Yakın gelecekte, serbest çalışanlara ve sözleşmeli çalışanlara dış kaynak kullanımı, işlerin tam zamanlı maaşlara ve sosyal haklara yatırım yapmak zorunda kalmadan hala yapılmasını sağlayacaktır. Uzun vadede? Bence, daha fazla proje bazlı çalışmaya ve esnek kadroya geçtikçe, serbest çalışanlardan yararlanan daha fazla ajans göreceğiz. Ajansların sadece tam zamanlı çalışanları işe alma maliyetinden tasarruf etmelerine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda mağazalara iş talebi başka bir dibe vurduğunda ve zamana uyum sağlama yeteneği verir.

Diğer bir deyişle, Stockholm'deki bir müşterinin bir projede yaratıcı bir yönetmene ihtiyacı varsa, ajanslar artık ABD merkezli çalışanlarını dışarıda bırakmayacak. Bunun yerine, İsveç'ten 4.700 milden daha uzak bir ülkede yaşayan aynı unvana ve deneyime sahip bir serbest çalışana dokunabilirler. Ve iş aniden kurursa? Ajanslar, o müşteriye atanan ekipleri işten çıkarmaya veya görevlendirmeye gerek kalmadan projeden uzaklaşabilir.

Ajans çalışması makyajlanıyor

Bu yıl bakım yapılacak tek şey işlerin nasıl yapılacağı değil. İş ajanslarının ürettiği asıl öz de farklı bir yöne yöneliyor.

Çünkü dünün marka reklamları artık kimsenin umurunda değil. Salgın ve son protestolar arasında tüketiciler, müşterinizin peynir ürünlerinin neden rakiplerinden daha iyi olduğunu duymakla ilgilenmiyor. Gibi markaların reklamlarını gördük Kentucky Kızarmış Tavuk ve Miller Lite rafa kaldırıldı çünkü pandemik koşullar altında sağır olarak kabul edildiler. Markalar değerlerini ve mesajlarını insanların şu anda önemsedikleri ile uyumlu hale getirdikçe, ajansların da yaptıkları işle bu uyumu yansıtması gerekiyor.

Bu yıl, diğerlerinden daha fazla, ajanslardan daha önce hiç uğraşmadıkları işleri yapmaları isteniyor. Müşteriler gergin tüketici ilişkilerinde ve değişken bir siyasi ortamda ilerlerken, bazıları ilk kez kriz iletişimini ele alıyor. Diğerleri nasıl tavır alacaklarını öğreniyor ve benzer kampanyalara akranlarıyla birlikte katılıyor. #StopHateForProfit boykot .

Son olarak, müşteri çalışmasına yönelik azalan talep, ajanslara şu anda iyi yaptıklarını denetleme ve sorumlu büyüme için yeni alanlar belirleme fırsatı verir. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için her zaman sosyal yaratıcılık yapan bir ajanssanız, başka hangi sosyal medya hizmetlerini sağlayabilirsiniz? Unutmayın: Müşterileriniz de şu anda acı çekiyorlar ve harcayacak bir konumda olsalar bile, harcadıkları her doları en üst düzeye çıkarmak istiyorlar. İçimden gelen ses bana, 'hadi herkes için her şeyi yapalım' şeklindeki eski ajans zihniyetinin yakında geçmişte kalacağını söylüyor.

Empati yüksek talep görüyor

Belki de ajans arazisinde gördüğüm en büyük değişikliğin işle veya işin kimin yapılacağıyla ilgisi yoktur. Ajanslar çok daha insancıl hale geliyor ve en önemlisi empati kuruyor - 2020'den önce bilinmeyen bir şey.

Örneğin, geç dönemdeki yaratıcı çalışma, ajansların yeni keşfettiği empatiyi yansıtıyor. Pandeminin başlangıcında, Budweiser reklamlar, bira satışından ilk müdahaleyi yapanları öne çıkarmaya kadar döndü. Irksal adalet protestoları sırasında, markalar Kamyonetler İnsanlardan bu dolarları ayakkabılara harcamak yerine sosyal adalet kuruluşlarına bağış yapmalarını istedi. Bu yıl, diğerlerinden daha fazla, ajanslar reklamcılık şapkalarını çıkarıyor ve insanlara kendilerini iyi hissettiren anlar ve sosyal amaçlara bağlılık veriyor.

Ve empati işle bitmiyor - aynı zamanda ajans kültürüne de sızıyor. En önemlisi, ücretli ebeveyn izni ajanslara ikinci kez bakıyor. 2019'da bir anket bulundu Personelin% ​​41'i dükkanlarının ücretli izin politikasından memnun değiller. Ve artık ebeveynler karantina sırasında aynı anda hem çalışıp hem de okula giderken, ajanslar çalışan annelerin ve babaların ortalama çalışandan daha fazla desteğe ihtiyaç duyduklarını fark ediyor.

Ajansların empatiye ısınmasının neden bu kadar uzun sürdüğünden emin değilim, ancak çalışmalarına ve kültürlerine daha insan merkezli bir yaklaşım benimsediğini görmekten memnunum. Empati, çalışanları ajanslara sevdirmesi gibi tüketicileri de markalara sevdirir; katılan herkes için bir kazan-kazan stratejisidir.

1414 melek sayısı anlamı

Daha iyi bir ajans

2020'de 'her zamanki gibi işler' yok. Bu nedenle, ajansların nasıl çalıştığına veya yaptıkları işe ilişkin hiçbir şey de her zamanki gibi iş olmalıdır.

Pandemi ve son protestolar ajansların kısa vadede uyum sağlamasını gerektirse de, bu değişikliklerden bazıları yeni ajans statükosu haline gelirse şaşırmayın. Daha çevik ve empati sahibi olmanın bir avantajı var ve bu nitelikleri tam olarak benimseyen mağazalar, sadece 2020'de hayatta kalmayacaklarını, aynı zamanda her zamankinden daha güçlü bir şekilde geri döneceklerini görecekler.

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: