Her türden ajans, müşterileri için çok sayıda sorumluluğu yerine getirmek üzere görevlendirilir. İster tam hizmetli sosyal çözümler, ister özel marka pazarlaması sağlıyor ister belirli bir kampanya veya proje için adım atıyor olsun, ajanslar her şeyden önce müşterilerine hitap ediyor. Ancak müşteri odaklı bir zihniyetle, bazı ajanslar kendi pazarlama çabalarına da öncelik vermeyi unutur.



622 melek numarası

Sosyal medyada öncelikli bir ajans için çalışıyorsanız, sosyal medyada güçlü bir varlığın önemini çoğundan daha iyi bilirsiniz. Ancak ajansınız müşterilere sosyal medya hizmetleri sunmasa bile, kendi işletmeniz için sosyal medyayı gözden kaçırmayın.



Sosyal medya, ajanslara içerik yayınlama, ilişkiler kurma ve potansiyel müşterilerle ve topluluklarıyla anlamlı etkileşim kurma yeteneği sağlayan stratejik iletişim kanallarından yalnızca biridir. Satış konuşmalarınızda ve müşteri stratejilerinizde yararlanabileceğiniz çok sayıda veri ve bilgi sağlar. Ayrıca, kurum içinde çaba sarf etmek yerine, ihtiyaçlarını desteklemek için ajansınızın en iyi iş ortağı olduğuna içerik yoluyla markaları ikna etmek için bir fırsattır.

Ajanslar da markadır ve bu şekilde davranılmaları gerekir. Müşterilerinize pazarlama çabalarına sosyal medyayı dahil etmelerini tavsiye edebileceğiniz gibi, ajanslar da aynısını yapmalıdır. Örnek olun ve ajansınızın sosyal stratejisinin öne çıkmasına izin verin.

Çalışmanızı gösterin ve sizi diğerlerinden ayıran şeyleri anlatın

Potansiyel bir müşteri bir RFP göndermeden önce, ajansınızın neler yapabileceğini bilmek ister. Bir markanın itibarı çoğu zaman sosyal medyasının saygınlığından kaynaklanır, bu nedenle seyrek bir profil çok fazla güven uyandırmaz. En iyi çalışmalarınızdan bazılarını sergilemek, yeni kitleler çekmek ve kendinizi rakiplerinizden ayırmak için sosyal platformlarınızdan yararlanın.

Her ajans belirli bir uzmanlık türüyle başlar. Belki sizinki tasarım, belki içerik oluşturma, dijital reklamcılık veya sosyal medya yönetimi. Belki niş bir sektörde veya sektörde çalışma deneyiminizdir. Bir müşteriye sorabileceğiniz gibi, ajansınız hakkında da bu soruları sorun. Herkesten daha iyi ne yaparsın? Müşteriler neden size dönmeli? Cevaplar, mesajınızı ve sosyal medyada paylaştığınız içeriği bilgilendirmelidir.

Durum çalışmaları önemli pazarlama malzemeleri ve ajansınızın kaliteli işler sunabileceğine dair kanıt oluşturmanın en iyi yollarından biridir. Neyse ki, ajansınız büyük olasılıkla en azından birkaç web sitesini yayınladı. Değilse, Sprout'un nasıl başlanır .



Örnek olay incelemelerinizi tipik bir sosyal gönderide paylaşmanın yanı sıra, bu seçenekleri de değerlendirin.

  • İlgili kişilere örnek olay çalışmaları sunmak için ücretli hedefleme seçeneklerini kullanın.
  • Durum çalışmalarınızı LinkedIn ve Facebook Gruplarında paylaşın. Grup yönergelerinin paylaşmaya izin verdiğinden ve değer sağladığınızdan emin olun - örneğin, diğer üyelere fayda sağlayacak bu müşteriyle çalışarak öğrendiğiniz bir ders veya önemli bir çıkarımla birlikte paylaşmak.
  • Çalışanlardan, müşterilerinden LinkedIn yayınlarına örnek olay incelemeleri eklemelerini isteyin.
  • Çalışanları, vaka çalışmalarını ağlarıyla paylaşmaya teşvik edin.
  • Müşterinizi sosyal paylaşımlarınızın her birinde etiketleyin.

Potansiyel müşteriler ve yeni işler oluşturun

Ajanslar her zaman yeni müşteriler kazanmanın yollarını ararlar ve sosyal medya görülmesi ve görülmesi gereken en iyi yerlerden biridir. Ajanslar, yönlendirmeler gibi müşterileri elde etmenin geleneksel yollarına ayak uydururken, sosyal medya pazarlaması yoluyla yeni işler çekebilir.

Çoğu zaman, araştırma bugünlerde bir Google aramasıyla başlıyor. Bu nedenle, potansiyel müşteriler ajansınızı aradığında, kapsamlı bir Google My Business (GMB) profiline sahip olmak inanılmaz derecede değerlidir. Google'a göre, açıklayıcı GMB listesi olan işletmeler 2,7 kat daha olası saygın kabul edilmek.



Bir GMB hesabı, arama sonuçlarında görünürlüğü artırmanın kolay bir yoludur. yorumlar ve hizmetleriniz hakkında daha fazla bilgi sağlayın. GMB listelerine sahip birçok ajans ve işletme, platformlarınıza gelen trafiği artıran ve içeriğinize daha fazla göz atan sosyal medya profillerini de ekler.

Görüntü 2020-03-19 at 10.39.36 AM.png

İş kararlarını bilgilendirmek için sosyal verileri kullanın

Ajansınız sosyal platformlarda içerik paylaştıkça, gördüğünüz sonuçlara bir göz atın. sosyal veriler . Bunlar pek çok şekilde anlatılabilir. Sağlam bir araç kullanma analiz ajanslar, içeriklerini kaç kişinin görüntülediğini, insanların hangi içerikle etkileşimde bulunduğunu, hangi gönderilerin web sitenize tıklama getirdiğini ve çok daha fazlasını takip edebilir.

Topladığınız nicel verilerin ötesinde, sosyal dinleme ve izlemeden gelen nitel veriler de kullanışlı olabilir.

Şirketler en iyi müşteriler için rekabet ederken, ajans dünyası son derece rekabetçi.İle dinleme araçları Sprout’taki gibi, ajanslar da güçlü bir satış konuşması hazırlamanıza yardımcı olacak analizleri ve konuşmaları ortaya çıkarabilir. Ajansınız için etkili dinleme konuları ve sorgular size şu konularda yardımcı olabilir:

  • Potansiyel müşterilerinizin sektörlerinde karşılaştıkları sorunlu noktaları araştırın.
  • Ajansınızı çevreleyen duyguyu analiz edin.
  • Belirli bir konuma odaklanan daha küçük ajanslar için, yerel müşterilere ve trendlere odaklanın.
  • Müşterileriniz için etkileyicileri keşfedin.
  • Rakiplerinizi ve ortak çalışanlarınızı çevreleyen konuşmaları izleyin.
  • Ajansınızın benimseyebileceği yeni trendler ve tekliflerden haberdar olun.

Ajanslar, hem kendi pazarlama stratejileri hem de müşterileri için dinleyerek içgörüler elde edebilir ve almalıdır.Sprout, ajansın sosyal çabalarını tek bir güçlü platformda merkezileştirir ve hem siz hem de müşterileriniz için dinleme konuları oluşturmanıza olanak tanır.

Ajansınızı lider olarak konumlandırın

Hem büyük hem de küçük ajanslar sizi lider olarak konumlandıran içeriği paylaşmalıdır. Düşünce liderliği, nasıl yapılır web seminerleri, sektör bilgileri ve diğer eğitici blog içerikleri sayesinde ajansınız, ne hakkında konuştuğunu gerçekten bildiğini gösterebilir. Markalı içeriğe önem veriyorsanız bile, diğer sektör uzmanlarından, ticari yayınlardan ve müşterilerden gelen içeriği yeniden paylaşmak, ajansınızın nabzını tuttuğunu göstermenin basit bir yoludur.

melek sayısı 13 anlamı

İçerik oluşturma sadece müşteri kazanımı için değildir; saklama için de uzun bir yol kat edebilir. İçeriğiniz, müşterinizin ajansınızı seçme konusunda doğru kararı verdiğine dair güven aşılayabilir.

Vasıtasıyla Sprout’un Ajans İş Ortağı Programı , tüm ajans müşterilerimiz, hem mevcut müşterileri eğitmek hem de yeni işleri çekmek için satış etkinleştirme materyallerine, beyaz etiketli içeriğe, web seminerlerine ve ayrıca koçluk ve stratejiye erişim sağlar. Ajans iş ortakları, öğrendikleri eğitimi, en iyi uygulamaları ve dersleri kullanabilir ve daha benzersiz içerik oluşturabilir.

Görüntü 2020-03-19 10.50.04 AM.png

Ödüllü bir ajanssanız, bunu sosyal medyada tanıtın. Twitter biyografinizde ve hakkında bölümlerinde paylaşın, ödülü kapak fotoğraflarınıza ekleyin ve çalışanların haberleri yaymasını sağlayın. Çalışan savunuculuğu gibi platformlar Bambu Sosyal ağlarında seçilmiş içeriği paylaşarak çalışanların markanızın başarısını artırmalarını kolaylaştırın.

Ajansınıza VIP müşteri gibi davranın

Bazen başlamak en zor kısımdır. Ajansların karşılaşabileceği zorluklardan biri, faturalandırılabilir saatlerde faturalandırılamayan işler için zaman yaratmaktır. Ancak, sosyalin bir platform ve veri kaynağı olarak değeri düşünüldüğünde, ajanslar kendilerine kendi müşterileri gibi davranmalı ve bütünsel bir sosyal medya stratejisi oluşturmalıdır.

Sprout, ajans ortamında gelişerek ajans ve müşteri ekipleri arasında sorunsuz bir şekilde işbirliği yapmanıza olanak tanır. HASHTAGS'ı ücretsiz olarak deneyin. 30 günlük deneme ve katılmayı düşünün Ajans İş Ortağı Programı .

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: