Pazarlama uygulayıcıları ve patronları sosyal hedefler üzerinde aynı hizaya geldiklerinde, iş büyümesi için gerçek bir itici güç olarak sosyalin potansiyelini ortaya çıkarabilirler. Uygulayıcılar için bu, pazarlama liderlerinin sosyal hedeflerine nasıl öncelik verdiğini ve sosyal veriler temel hedefleri destekleyen etkili stratejiler geliştirmek. Pazarlama liderleri için, büyük resim hedeflerini sosyal uygulayıcılarla paylaşmak, hangi içgörüleri ve sosyal verileri öne çıkaracaklarını ve eyleme geçireceklerini daha iyi anlamalarına yardımcı olabilir.



En geç HASHTAGS Endeksi : Yukarıda ve Ötesinde , pazarlamacıların hedef kitlelerini anlamak ve genişletmek için sosyal verileri nasıl kullanabileceğini, tüketicilerle daha derin bir düzeyde etkileşim kurabileceklerini ve kuruluşlarında sosyal medyanın yarattığı etkiyi ortaya koyduk.



HASHTAGS Dizinini indirin

888 nedir

Sonunda, bu son Dizin raporundaki tüm verileri incelemek için zaman ayırmalısınız, ancak bu arada, ekibinizle sosyal verilerin önemi hakkında bir konuşma başlatmak için sekiz temel istatistik var.

Hedeflerinize ulaşmak için hedef kitlenizi anlayın

1. Pazarlamacıların% 56'sı, hedef kitlelerini anlamak için sosyal verileri kullanıyor.

Çevrimiçi olan kişilerin puanlarına ulaşmak için geniş bir ağ oluşturmak cazip gelse de, en iyi markalar iş başarısını artırmak için hedef kitlelerine güveniyor. HASHTAGS şunu buldu: Pazarlamacıların% 56'sı hedef kitlelerini anlamak için sosyal verileri kullanıyor, ancak yine de karşılaştıkları bir numaralı zorluk, o kitleyi tanımlamak ve ona ulaşmaktır. Pazarlamacılar için ellerindeki verilerle daha fazlasını yapmak için büyük bir fırsat var.

Eylem ögesi: Analitik, sosyal dinleme ve endüstri standartları raporlarından elde edilen sosyal veriler, müşterilerinizin kim olduğuna, sosyal medyayı nasıl kullandıklarına ve ne tür içeriklerin dikkatlerini çektiğine ilişkin net bir resim çizmenize yardımcı olur. Çekirdek hedef kitlenize hitap eden ve sosyal medyadaki yatırımlarınızdan daha fazla geri dönüş sağlayan daha etkili kampanyalar geliştirmek için bu bilgileri kullanın.

2. Sosyal pazarlamacıların% 69'u marka bilinirliğini artırmanın bir numaralı öncelikleri olduğunu söylüyor.

Sosyal medya ortamı her gün değişiyor, ancak bazı şeyler değişmiyor. 2020 HASHTAGS Endeksi'ne göre, sosyal medya uygulayıcıları için en büyük öncelik marka bilinirliğini artırmaktır, Bulgularımızla eşleşen bir sıralama 2019 anketi .



Ancak, uygulayıcılar ve pazarlama liderleri arasında bazı kopukluklar var. Herkes için farkındalık önemliyken, Pazarlama liderlerinin, uygulayıcılara göre kitlelerini büyütmenin birincil hedef olduğunu söyleme olasılığı% 36 daha yüksektir ardından topluluk katılımını artırmak. Bu kopukluk, sosyal uygulayıcıların patronlarıyla daha iyi iletişim kurmaları ve uyum sağlamaları için bir fırsata işaret ediyor.

Eylem ögesi: Sosyal pazarlamacılar, bir kuruluşun hedeflerini ve büyümesini gözle görülür şekilde etkileyecek becerilere ve verilere sahiptir, ancak bu etkiyi en üst düzeye çıkarmak için işletmelerinin en önemli önceliklerini görmeye ihtiyaçları vardır. Sosyal uygulayıcıların, pazarlama liderlerinin ve diğer departmanların başkanlarının aynı sayfada olmasını sağlamak için her ekibin hedeflerini ayrıntılı olarak ve sosyal medyanın en büyük etkiyi nerede yaratabileceğini tartışmak için zaman ayırın.

İnsanlara istediklerini ve ihtiyaç duyduklarını verin

3. Tüketicilerin% 61'i sosyal alanda sınıfının en iyisi olan markaların kitleleriyle nasıl etkileşim kuracaklarını bildiklerini söylüyor

Tüketiciler, hedef kitlelerini etkili bir şekilde meşgul eden markaları sınıfının en iyisi olarak kabul ediyor. Bazı markalar yüksek etkileşim elde etmek için mizah ve eğlenceye dayanırken, bir marka için işe yarayan bir şey bir başkası için her zaman işe yaramayabilir.



Tüketicilerin markaları ilk etapta takip etmelerinin en önemli üç nedeni, yeni ürün veya hizmetler hakkında bilgi edinmek, şirket haberlerinden haberdar olmak ve promosyonlar veya indirimler hakkında bilgi almaktır. Bunu akılda tutarak, pazarlamacılar, üst düzey hedeflere yükselen bu konular etrafında ilgi çekici içerik oluşturmaya odaklanmalıdır.

Eylem ögesi: Sosyal medya, genellikle müşterilerin ürün ve hizmet bilgileri için başvuracakları ilk yerdir. Bunu, ürün ekipleri için erken geri bildirim toplamak, işletmeniz hakkında zamanında güncellemeleri paylaşmak, satış ekipleri için potansiyel müşteriler oluşturmak ve müşteri hizmetlerinin ön saflarında hizmet vermek için bir fırsat olarak kullanın.

4. Hem pazarlamacılar hem de tüketiciler, bir markanın sosyal varlığının öne çıkmasının 1 numaralı nedeninin yaratıcılık olduğunu söylüyor

Katılım için herkese uyan tek bir çözüm olmayabilir, ancak hem sosyal pazarlamacılar hem de tüketiciler, bir markanın sosyal medyadaki varlığının, yaratıcı olduğunda rekabette öne çıktığı konusunda hemfikirdir. Tüketicilerin yüzde altmış sekizi statik resimlerle etkileşim kurmak istiyor ve% 50'si video ile etkileşim kurmak istiyor ancak markalar anketler, hikayeler ve canlı videolar gibi diğer ilgi çekici varlıkların sağlıklı bir karışımını kullanarak yaratıcılığı en üst düzeye çıkarabilir.

Sosyal veriler, pazarlamacıların hedef kitlelerinin neyi yaratıcı olarak değerlendirdiğini belirlemelerine yardımcı olabilir, böylece bir sonraki sosyal kampanyalarını başlattıklarında, alıcıların sosyal akışlarında öne çıktığından emin olabilirler.

Eylem ögesi: Pazarlamacılar, mevcut verilerinize ek olarak, hedefleriniz için hangi yaratıcı öğelerin işe yaradığını daha fazla doğrulayabilir. yaratıcı test . Hangi resimlerin, videoların, kopya kombinasyonlarının ve daha fazlasının müşterilerinin ilgisini çekeceğini ve hangilerinin onları uzaklaştıracağını değerlendirmek için reklam öğesi testine başlayın.

5. Tüketicilerin% 50'si, büyük bir kişisel dönüm noktası sırasında sosyal medyayı kullanma olasılıklarının en yüksek olduğunu söylüyor

Kişisel dönüm noktaları, insanların sosyal medyada olma olasılığının en yüksek olduğu zamanların başında geliyor ardından spor etkinlikleri. Ek araştırmalar, tüketicilerin öncelikle aile ve arkadaşlarıyla bağlantı kurmak için sosyal medyayı kullanmaya motive olduklarını ortaya koyuyor.

Pazarlamacılar, bu tür kişisel kilometre taşlarını kutlayan müşterileri hedeflerken, bu kişilerin ilham almak için hangi sosyal platformları kullandıklarını dikkate almalıdır. Pinterest, bir düğün planlayan, hayallerindeki evi tasarlayan veya yemek hazırlayan tüketiciler için gidilecek yerlerden biridir Perakendeciler, etkinlik planlayıcıları veya gıda odaklı işletmeler için Pinterest'te bir sosyal kampanya başlatmak onları hedef kitlelerine yaklaştırabilir.

Tüketicilerin geleceğe yönelik olduğu açıktır. Pinterest'in Pazarlama Direktörü olarak, Andréa Mallard Adweek'e söyledi , 'Tüketiciler ileriye bakarken, çoğu mesaj geçmişe bakar ... Markalar da dahil olmak üzere sıradaki şeyin ne olacağını öngörmede hepimizin bir rolü var.'

757 ne anlama geliyor

Eylem ögesi: Harika içerik, tüketicilerin kişisel yolculuklarındaki temas noktalarını dikkate alır ve müşterilerinizin markanız tarafından görüldüğünü hissettirebilir. Kitlenizin gelecek planlarını göz önünde bulunduran ve markanızın onlara ulaşmalarına nasıl yardımcı olabileceğini gösteren mesajlar oluşturun. Mallard'ın dediği gibi, 'Bugünü dört gözle bekledikleri yarının bir parçası olun.'

Sosyal medya size rekabet avantajı sağlar

6. Tüketicilerin% 89'u sosyal medyada takip ettikleri bir markadan alışveriş yapacak

Sosyal medya, gelir artışını tetikler. Dönem. Endeksten alınan veriler, bu inancı yalnızca sağlamlaştırır. Tüketicilerin% 89'u takip ettikleri bir markadan satın alacaklarını söylüyor ve tüketicilerin% 75'i bu markayla harcamalarını artıracaklarını söylüyor .

Belki de en önemlisi, sosyal medya bir markaya rakiplerine göre ihtiyaç duyduğu avantajı sağlayabilir. Tüketiciler bir markayı sosyal medyada takip ettiğinde,% 84'ü o markayı bir rakibe tercih edeceklerini söylüyor. pazarlamacıların kitlelerini çekmesini ve elde tutmasını daha da önemli hale getiriyor.

Bir markanın içerik stratejisini doğrulayan ve güçlendiren sosyal verilerle, pazarlamacılar yalnızca sosyal takipçi kitlelerini büyütmekle kalmaz, aynı zamanda kitlelerinin uzun vadede etkileşimde kalmasını da sağlayabilir.

Eylem ögesi: Markanızın sosyal takipçi kitlesini büyütmek sadece gösteriş metrikleri için değildir, aynı zamanda takipçi sayınızı artırmanın gerçek ticari etkileri de vardır. Rakiplerinize karşı ne durumda olduğunuzu ve farklılaşmak için nerede durduğunuzu belirlemek için sosyal verilerinize eğilin.

Sosyal talep raporlama becerileri ve yönetici desteğinde kariyer

7. İşe alma pozisyonundaki sosyal pazarlamacıların% 49'u, adaylarda aradıkları bir numaralı becerinin raporlama becerisi olduğunu söylüyor

Sosyal verilerin önemi, günümüzde işe alım pozisyonlarında pazarlamacılar için kaybolmuyor. İletişim ve içerik oluşturma becerileri önemliyken, raporlama, pazarlamacıların adaylarda aradığı bir numaralı beceridir.

1 numaralı melek anlamı

Raporlama, ham verileri ve sayıları bir sayfaya koymak ve bunları liderliğe aktarmaktan daha fazlasıdır. Bu verilere keskin bir şekilde bakma, onları analiz etme ve hikayeyi anlat bu veriler anlatır. Bunu en iyi yapan pazarlamacılar, sosyal ve en üst düzey iş ölçümleri arasında var olan kopukluğu giderebilirler.

Eylem ögesi: Liderlik ekipleri sonuçlara odaklanır ve sosyal girişimlerinin etkisini net bir şekilde anlatabilen sosyal ekipleri destekleme olasılıkları daha yüksektir. Pazarlama liderleri, uygulayıcılara birden fazla iş hedefini destekleyen veriye dayalı tavsiyelerin nasıl yapılacağı konusunda koçluk yaparak ekiplerinin şirket içinde etki oluşturmalarına yardımcı olabilir.

8. Uygulayıcıların% 42'si sosyal yoluyla daha büyük bir ticari etki yaratmak için daha fazla liderlik katılımına ihtiyaç duyduklarını söylüyor - ancak sadece% 39'u buna sahip olduklarını söylüyor.

Sosyal medyanın işletmelerin genel başarısı üzerindeki artan etkisine rağmen, sosyal pazarlamacılar ihtiyaç duydukları kaynakları elde etmek için hala mücadele ediyor. Bir sosyal ekibin reklamlar için daha büyük bir bütçeye veya sosyal stratejileri optimize etmek için gereken verileri ortaya çıkaran daha güçlü analiz araçlarına ihtiyacı olsun, sosyal liderler ekiplerinin savunucusu olmalıdır.

Eylem ögesi: Üst düzey yöneticiler, işinizin ne kadar değerli olduğunun farkında olmadığında, yönetici katılımını elde etmek zor olabilir. Bir pazarlama lideri olarak, ekibinizin kuruluş genelinde görünürlüğünü artırma fırsatlarını araştırın ve iş hedeflerini destekleyen içgörüleri paylaşmalarını sağlayın. Sosyal uygulayıcılar için, kim olduğunu düşünmek için kendinize meydan okuyun değil verileri ve sosyal içgörülerinizden nasıl yararlanabileceklerini sormak.

Bu sekiz temel istatistik, HASHTAGS Dizinindeki bulgularımızdan sadece birkaçı- raporu indir sizin ve sosyal ekibinizin nasıl yukarıda ve öteye gidebileceğine dair tüm içgörülerimizi okumak için.

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: