Melek Numaranızı Öğrenin
Bir sosyal medya pazarlama ajansı nasıl kurulur ve büyütülür?
Sosyal medya ve içerik dış kaynak kullanımına olan talep artıyor. 2021'de ajanslar ABD'de yaşanan gelirdeki en hızlı büyüme son 20 yılda
Ajanslar, sürekli değişen sosyal medya ortamına ayak uydurmak için hizmetlerini ve ekiplerini genişletiyor. İçerik oluşturucular ve etkileyiciler, daha büyük müşterilerle çalışarak talebe ayak uydurmak için geçici ajanslar oluşturuyor.
Bu yazıda, bir ajans kurmak isteyenler ve en iyi yetenekleri geliştirmek ve işe almak isteyen ajans gazileri için ipuçları vereceğiz.
Kendi sosyal medya pazarlama ajansınızı kurmak
Bir ajans oluşturmak istiyorsanız bu bölüm size ayrılmıştır. Halihazırda kurulmuş bir ajansınız varsa, sonraki bölüme geçin.
anlamlılık numarası 23
İşte kendi sosyal medya pazarlama ajansınızı kurmanız için beş ipucu:
1. Nişinizi ve hizmetlerinizi tanımlayın
İlerlemeden önce nişinizi belirlemeniz gerekir. Nişinizi uyarlamak, hizmet tekliflerinizi ve potansiyel müşterilerinizi tanımlamanıza yardımcı olacaktır. Ajansınız sektöre özel (B2B, teknoloji, güzellik vb.) veya platforma özel olabilir. Örneğin, birçok TikTok pazarlama ajansı, yaratıcı prodüksiyonlar ve yetenek yönetimi konusunda uzmanlaşmıştır.
Nişinizi onayladıktan sonra, sağlamak istediğiniz hizmet yelpazesini düşünmeye başlayın. Modern ajanslar, sosyal kanallar genelinde yaratıcı, stratejik ve taktik desteği içeren hizmetler sunar.
Yayıncılık, strateji geliştirme, sosyal medya yarışması yönetim, performans raporlama ve reklam kampanyaları, sosyal medya pazarlama ajansı hizmetlerinden sadece birkaçıdır. Ajanslar çok çeşitli hizmetler sunabildikleri için uzmanlık çok yaygındır.
Bize göre Acente Fiyatlandırma ve Paketleme Raporu , ajansların %33'ü kendilerini tam hizmet olarak tanımlıyor:
Sosyal medya ajansı hizmetlerinizi tanımlamanız, kullanmak istediğiniz araçları ve fiyatlandırmanızı da belirleyecektir, bu da bizi bir sonraki ipucumuza yönlendirir: fiyatlarınızı belirleyin.
2. Fiyatlandırmanızı belirleyin
Büyüdükçe, daha fazla ücretlendirebilecek ve iş marjlarınızı ayarlayabileceksiniz, ancak verilerimize dayalı ortalama aylık fiyatlandırmaya bir göz atalım:
Müşterilerinizi de nasıl ücretlendirmek istediğinizi düşünün. Alakart hizmetler, değere dayalı fiyatlandırma, paket hizmetler veya özelleştirilmiş eklentilerle standart fiyatlandırma sunabilirsiniz. Müşteri başına da değiştirebilirsiniz.
3. Bir iş planı oluşturun
Dedikleri gibi, plansız bir hayal sadece bir dilektir. Aynı şey sosyal medya pazarlama ajansınızı oluşturmak için de geçerli. Bir ajans sahibi olarak karar verme sürecini yönlendirmek için bir iş planı oluşturmanız gerekir. Daha da önemlisi, başlamak ve faaliyete devam etmek için sağlam bir finansal temele ihtiyacınız var.
4. Müşterilerinizi oluşturun ve geliştirin
Bu, pazarlama ajansınızı oluşturmanın en önemli kısımlarından biridir. Bir ajansın hizmet verebileceği müşteri miktarının büyüklüğüne bağlı olduğunu unutmayın.
Raporumuza göre, ajans büyüklüğüne göre ortalama müşteri sayısına hızlı bir bakış:
numeroloji 9 numaralı evlilik
- KOBİ ajanslarının yaklaşık %40'ı ortalama 5-10 müşteri ve ek olarak %32'si ortalama 1-5 müşteri.
- Orta ölçekli ajanslar genellikle (%31) ortalama 5-10 müşteri, ardından %28 ile ortalama 10-20 müşteri.
- Kurumsal ajansların dörtte biri ortalama 10-20 müşteri, %19'u ortalama 20-40 ve %16'sı ortalama 40'tan fazla müşteri.
Markanızı büyütmeye yardımcı olmak için kullanabileceğiniz birkaç yöntem vardır. Ajansınızı kurarken müşterilerinizi oluşturmanın birkaç yolu:
- Nişinizdeki müşterilere satış konuşması yapın
- İstemcileri ve projeleri güvence altına almak için mevcut ağınızı kullanın
- Kişisel olarak ağ kurabilmeniz ve bağlantılar oluşturabilmeniz için konferanslara katılın
- Potansiyel müşteriler/projeler için serbest web sitelerine dikkat edin
- Kucaklamak sosyal satış ve potansiyel müşterileri belirlemek için LinkedIn gibi çevrimiçi toplulukları kullanın
- Marka bilinirliğini artırmak için web seminerleri gibi etkinlikler düzenleyin
- Marka değerlerinizi göstermek ve deneyim kazanmak için kar amacı gütmeyen bir kuruluş için ücretsiz veya indirimli hizmetler için gönüllü olun
5. Çalışanları işe alın
Büyüdükçe daha fazla çalışana ihtiyacınız olacak. Başlangıçta tam bir ekibiniz olmayacak ve sorun değil.
İlk başta yalnızca iki ila üç kişilik bir ekiple başa çıkabilirsiniz, çünkü işe alımlarınız mali kaynaklarınıza bağlıdır. Halihazırda bir ekibiniz varsa, kapsadıkları becerileri değerlendirin ve ardından şu anda hangi rollerin sizin için pazarlık konusu olmadığını düşünün. Bir içerik yazarı, grafik tasarımcı, lider nesil pazarlamacı ve bir muhasebeci, ajansınızı başlatmanıza yardımcı olacak iyi rollere bazı örneklerdir.
6. Büyümenizi takip edin ve portföyünüzü geliştirin
Bir sosyal medya pazarlama ajansının nasıl kurulacağını öğrenmek bir gecede olmayacak. İşinizi geliştirmek ve ölçeklendirmek için sonraki adımları belirlemek üzere yüksek ve düşük puanlarınızı takip etmeniz gerekecek. En büyük sosyal medya pazarlama ajansları bile performanslarını değerlendiriyor, bu nedenle büyümenizi gözden geçirme ve takip etme alışkanlığı edinin.
Ne kadar ilerlediğinizi takip etmenin yanı sıra, portföyünüze eklemeler yapmaya devam ettiğinizden emin olun. İyi bir portföy, potansiyel müşterilerin neden ajansınızla çalışması gerektiğini gösterir. Ajansınız bir projeyi kapattığında, onu portföyünüze ekleyin. Deneyiminizi daha da güçlendirmek için referanslar veya vaka çalışmaları eklemeyi düşünün.
Sosyal medya pazarlama ajansı hizmetlerinizi büyütmek için bir vaka
Sosyal medya yıllar içinde hızla olgunlaştı ve pazarlama uzmanlarının iş etkisine bağlı çabalarla daha sofistike stratejiler oluşturmasını gerektirdi. Markalar, karmaşık zorlukların üstesinden gelmelerine ve rakiplerinin önüne geçmelerine yardımcı olacak ajanslar arıyor.
1221 İncil anlamı
Modern ajanslar aynı zamanda daha fazla markanın pazarlama fonksiyonlarını kurum içinde değiştirmesinin getirdiği zorluklarla boğuşuyor. Böylece, sosyal medya pazarlama ajanslarının sunduğu hizmet yelpazesi son iki yılda patladı ve günümüz müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için daha da uzmanlaştı.
Verilerimize göre, ajansların yarısından fazlası son 12 ayda yeni hizmetler ekledi ve üçte birinden fazlası temel hizmetlere öncelik verdi. Halihazırda yeni hizmetler oluşturmamış olanlar, bunu önümüzdeki 12-24 ay içinde yapmayı planlıyor.
Manzaraya ayak uydurmak için birçok ajans, hizmetlerini geleneksel icra işlerinden daha stratejik danışmanlık ve danışmanlığa doğru genişletiyor. Yürütme çalışmasına hala ihtiyaç olsa da, en çok sunulan beş sosyal medya pazarlama hizmetinden üçü stratejiye yöneliyor.
En popüler ajans hizmetleri arasında sosyal medya stratejisi (%97), içerik oluşturma ve yayınlama (%94), sosyal medya yönetimi (%92), ücretli sosyal (%87) ve sosyal medya analitiği (%86) yer alıyor. Sosyal medya katılımı ve topluluk yönetimi gibi uygulamalı hizmetler, 2020'ye kıyasla daha az popüler.
Ancak, doğru personel olmadan hizmetlerinizi genişletmek mümkün değildir. Yetenekli bir ekibe sahip olduğunuzda, ajansınız büyüyebilir ve daha fazla sosyal medya pazarlama hizmeti geliştirebilir.
Ajansınız için kadro oluşturma: En iyi yetenekleri bulmak ve elde tutmak için en iyi 5 uygulama
Verilerimize göre, ekonomik belirsizlik dönemlerinde ajanslar müşteriyi elde tutma ve büyümeye odaklanarak ajans uzmanlığını geliştiriyor ve sabit maliyetleri düşürüyor. Ajansların büyük bir %80'i, ekonomik belirsizlik sırasında da müşterileri elde tutmanın 1 numaralı odak noktası olduğunu söylüyor.
Bu nedenle mevcut çalışanlarınızı elde tutmak çok önemlidir. Ekibiniz müşterileri elinde tutabilir, çünkü bunu yapmak için gereken deneyime zaten sahipler. Ve müşterilerle kurulan güçlü, yerleşik ilişkiler yönlendirmeleri artırır; ajansların %90'ı ağızdan ağza veya yönlendirmeler yeni iş yönlendirmek için.
Elde tutmanın yanı sıra, ajansınızda en iyi yeteneklerin istihdam edilmesi de aynı derecede önemlidir. Ekibinizi genişletmek, müşterilerin beklediği ve birçok ajansın bünyesine kattığı artan hizmet miktarını ele almanıza yardımcı olabilir. Ayrıca, bir iş yükünü büyük bir ekibe dağıtmak, bant genişliğini artırabilir ve ekibinizin tükenmişlikten kaçınmasına yardımcı olabilir.
İşte en iyi yetenekleri keşfetmenize ve elde tutmanıza yardımcı olacak en iyi beş uygulama:
1. İlgili iş tanımlarını yazın
Bir sosyal medya pazarlama ajansı için işe almanın iyi yanı, gelecekteki çalışanlarınızın zaten çevrimiçi olmasıdır. Zor kısım? Üretmek iş tanımı ideal adayları çekecek ve markanızı başvuru denizinde farklı kılacak.
Dolaysız, düşünceli bir iş tanımı, nitelikli yetenekleri cezbedecektir çünkü bu, rolün gerekliliklerini anlayabildiğinizi gösterir. Ayrıca markanızın şeffaf bir iletişime sahip olduğunu gösterir.
Ayrıca iş tanımının şunları içerip içermediğini ve nasıl içerdiğini de göz önünde bulundurun. kapsayıcı dil . Hepimizin işe alım sürecine sızabilecek örtük önyargıları vardır. Çeşitliliğe sahip bir ekibe sahip olmak sadece temsil etmekle ilgili değildir; markanızı oluşturmak için gerekli olan çeşitli düşünce, deneyim ve becerilere sahip olmakla ilgilidir. Kapsayıcı bir açıklama, marjinal gruplardan başvuru sahiplerini başvurularını sunmaya teşvik edebilir.
2. Sosyal işe alma ve çalışan savunuculuğundan yararlanın
Yine, potansiyel ekip arkadaşlarıyla bulundukları yerde tanışın ve yararlanın. sosyal işe alma . İş arayanlar, fırsatları bulmak için zaten LinkedIn gibi sitelerdeki şirketleri takip ediyor. Sosyal medya, işe alım görevlilerinin nitelikli adayları daha hızlı bulmasına olanak tanır ve başvuru havuzunu daraltmaya da yardımcı olabilir, bu yüzden bundan yararlanın. Yaratıcılıkla ilgili kılavuzumuza göz atın işe alım örnekleri markanızı pazarda nasıl farklı kılacağınızı öğrenmek için.
melekler sayıların anlamı
Ayrıca, ajansınız sosyal işe alımı etkili bir şekilde uygularsa, aday adaylarınıza şirketinizin kültürü hakkında bir fikir verirsiniz. biraz serpin çalışanları savunan içerik ve işe alım erişiminizi önemli ölçüde artırdınız. Bir iş listesini paylaşan mevcut bir çalışan, ajansınız için çalışmaktan övgüyle söz eder.
3. Esnek çalışma saatlerini değerlendirin
Günümüzün iş arayanları, evden çalışmalarına veya esnek saatlerde çalışmalarına izin verecek pozisyonlar arıyor. 2020 sonrası dünyamızda yeni norm bu ve zaten gitmiyor. Esneklik potansiyel adayların ilgisini çekecektir, ancak bu markanız için de bir kazançtır. Çalışma saatlerini genişletmek, markaların farklı zaman dilimlerini kapsamasına, daha çeşitli bir konum aralığını ve umarız daha fazla müşteriyi hedeflemesine olanak tanır.
4. Özel roller için işe alın
Her işi yapanın, hiçbirinin ustası olmayan profesyonellerin günleri geride kalıyor. Müşteriler daha özel hizmetlere ihtiyaç duyuyor ve ekibinizin mevcut manzaraya ayak uydurmak için aynı şeyi yapması gerekecek. Ajanslar yüksek riskli, hızlı tempolu ortamlarla ünlüdür, ancak bu tür bir kültür etkili veya sürdürülebilir değildir, bu da bir sonraki ipucumuza yol açar: tükenmişliği önlemeye yardımcı olun.
5. Mevcut ekip arkadaşlarının tükenmişlikten kaçınmasına yardımcı olun
En iyi yeteneğinizi korumakla ilgileniyorsanız, bu ipucu çok önemlidir. Mevcut takım arkadaşlarınız iş yükleri nedeniyle sık sık bunalmış hissediyorlarsa veya duyulmamış hissediyorlarsa, risk altındadırlar. tükenmişlik . Aşırı durumlarda, takip bile edebilirler sessiz bırakma .
Sosyal medya pazarlamacılarının yalnızca %29'u tükenmişlik hakkında doğrudan bir yöneticiyle konuşmaktan çekinmediğini söylüyor. Şeffaflık, güven ve destek kültürü oluşturmak, mevcut ekibinizi harika işler yapmaya devam etmesi için motive edebilir.
Sosyal medya ajansı hizmetlerinizi sosyal dinleme ile yükseltin
Mevcut ajans ortamını ve üst düzey yetenekleri nasıl çekip elde tutacağınızı anlamak, markanızı ölçeklendirmenin sadece başlangıcıdır.
İşinizi büyütmenin daha fazla yolunu öğrenmek için şu konudaki kılavuzumuzu okuyun: sosyal dinlemeyi kullanarak bir dijital pazarlama ajansı nasıl büyütülür .
Arkadaşlarınla Paylaş:
