Melek Numaranızı Öğrenin
Sosyal medya pazarlama ajansı nasıl bulunur?
Bugünlerde sosyal varlığınızla mücadele ediyorsanız, yalnız değilsiniz.
Sonuçta, sosyal medya ve müşteri beklentileri söz konusu olduğunda işletmelerin elleri dolu.
Ancak belki de en çarpıcı olan, markaların aynı anda kaç hedefe ulaştığıdır. İşte hızlı bir bakış Sprout’un 2019 Sosyal Endeksi .
Tabaklarımızda bu kadar çok şey varken, markaların neden sosyal medyada yürüyüşe çıkanlara yardım eli araması şaşırtıcı değil.
Bir sosyal medya pazarlama ajansının cankurtaran olabileceği yer burasıdır.
Bu kılavuzda, bir sosyal medya ajansında neleri aramanız gerektiğini ve ajans deneyiminizin olumlu olmasını nasıl sağlayacağınızı anlamanıza yardımcı olacağız.
Neden bir sosyal medya pazarlama ajansı tutasın ki?
Tamam, güzel soru.
Modern pazarlamacıların kullanabileceği bilgi ve kaynak miktarı şaşırtıcı.
555 doreen erdem
Heck, sadece Sprout'ta sunduklarımıza bir bakın. Bizim süitimiz arasında sosyal medya yönetimi araçlar ve strateji kılavuzları , sayısız işletmenin sosyal varlıklarını sıfırdan büyütmelerine yardımcı olmayı başardık.
Bununla birlikte, sosyal medyaya yönelik bir DIY yaklaşımı her zaman ideal veya makul değildir. Her işletme sosyal medyayı kurum içinde halledemez ve bu tamamen sorun değil.
Bir sosyal medya pazarlama ajansı, sosyal medya ve iş hedefleriniz söz konusu olduğunda boşlukları doldurmanıza veya stratejinizi yükseltmenize nasıl yardımcı olabilir?
Ajansların benzersiz bir uzmanlık düzeyi vardır
Basitçe ifade etmek gerekirse, ajanslar kampanyalar yürütebilir ve şirket içinde mümkün olmayan bir bilgi düzeyi sağlayabilir.
Örneğin, sosyal reklam yayınlama konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahip bir ajans, Facebook’un derinlemesine reklam hedeflemesinin iplerini öğrenen biri üzerinde kesin bir avantaja sahiptir.
Ve haklı olarak öyle. Ödediğiniz şey bu tür bir uzmanlıktır.
Sosyal medya, akıllıca altyazılardan ve “viral olma” (ugh) beyaz tavşanı kovalamaktan çok daha fazlasıdır. İnce detayları sosyal algoritmalar Kitle segmentasyonu ve analiz tek başına gezinmek için bazı ciddi bilgiler gerektirir. Yine, orada bulunmuş ve bunu yapmış birini işe almanın avantajı budur.
Yıllarca süren gerçek yaşam deneyimleri, onları çeşitli sosyal ve pazarlama taktiklerine maruz bırakan geniş müşteri çalışmaları ya da sadece ajans profesyonellerinin her gün sosyal ve dijital pazarlama stratejilerini yaşayıp soludukları gerçeği nedeniyle olsun. -out, ajanslar pek çok marka için keşfedilmemiş bir kaynak… insanların her zaman şirket içinde kopyalayamayacağı bir uzmanlık.
Aynı şey toplulukları büyütme veya müşterilerle etkileşim söz konusu olduğunda da geçerlidir. Elbette sen abilir kendin Yap. Ancak ekibinizin zamanı ve enerjisi açısından mantıklı olur mu? Kurum içinde bir araya getirmeniz aylar sürebilecek bir kampanya, bir ajans tarafından kısa sürede yapılabilir.
Ajansların en üst düzey araçlara erişimi var
Bununla ilgili olarak, değerine değecek herhangi bir ajans, bu kampanyaları yönetmeye ve sonuçları daha hızlı üretmeye yardımcı olacak tonlarca araca ve analiz platformuna erişebilir. Örneğin, aşağıdaki gibi başarı hikayelerine ışık tutmayı seviyoruz. B Kare Medya kim kullandı Sprout’un ajans araçları müşterilerinin kampanya TO'sunu yaklaşık% 60 oranında (ve etkileşimleri% 650'nin üzerinde) artırmak.
Ajanslar aynı anda birden fazla kampanyayla uğraşabilir
Söylemek klişe olabilir ama vakit nakittir.
Ajanslar, aynı anda birden fazla kampanya yürütmek için bant genişliğine sahiptir, aksi takdirde ekibinizi dahili olarak tıkayabilir. Bir sosyal medya pazarlama ajansıyla çalışarak, ekibinizin zamanını daha iyi kullanabilir ve sahip olduğunuz insanlarla daha fazla iş yapabilirsiniz.
Ajanslar, ekibinizin kendi sosyal becerilerini geliştirebilir
Popüler inanışın aksine, bir sosyal medya pazarlama ajansıyla çalışmak sadece bir dış kaynak kullanımı meselesi değildir.
Aslında, doğrudan bir ajansla çalışmak, muhtemelen kendi ekibinizin sosyal becerilerine yatırım yapmanın en iyi yollarından biridir.
Bunu düşün. Ajanslar tarafından yürütülen kampanyalar, markanız için hangi stratejilerin, taktiklerin ve kanalların en mantıklı olduğu konusunda size ipucu verebilir. İşletmeniz adına her veri noktası veya başarı öyküsü, sosyal medyada neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair bir derstir. Bu zihniyet, sadece kısa vadeli bir ajansla çalışmayı planlıyorsanız özellikle önemlidir.
Bu faydaların ortak noktası? Bir sosyal medya pazarlama ajansı, sosyal çabalarınız için olumlu bir YG'yi ortaya çıkarmanın anahtarı olabilir.
443 melek sayısı anlamı
Sprout'un 2019 Sosyal Endeksi, şirketlerin% 63'ünün sosyal YG'lerini açıklamak ve iyileştirmekle ilgilendiğini ve bu sayının gelecekte artması muhtemel olduğunu belirtiyor. Bir sosyal ajansın görüşleri, hâlâ sosyal medyayı sarmaya çalışan markalar için işe yarayabilir.
Bir sosyal medya ajansına ihtiyacım olup olmadığını nasıl anlarım?
Bir sosyal medya pazarlama ajansıyla çalışmak için 'yeterince büyük' olup olmadığınızı merak ediyor olabilirsiniz.
Öte yandan, bunu yapmanın bütçenizin dışında olduğunu varsayabilirsiniz.
Gerçek mi? İki işletmenin ihtiyaçları birbirinin aynı olmadığı gibi, bir ajansın ne yaptığı veya neye benzediği konusunda da 'herkese uyan tek bir kalıp' yoktur.
Hem büyük hem de küçük şirketler, büyük ve küçük ajanslarla çalışır. Kurumsal düzeydeki bir işletme, topluluk yönetimi veya sosyal içerik oluşturma konusunda yardıma ihtiyaç duyabilirken, küçük ve yalnız işletmeler bir defaya mahsus bir sosyal denetime yatırım yapabilir.
İşte bir sosyal medya pazarlama ajansıyla çalışmanın mantıklı olup olmadığını anlamanıza yardımcı olabilecek bazı sorular.
- Sosyal medya hedeflerinizi ve sosyal medya kampanya stratejinizi tanımlamanıza yardımcı olacak yeni bir bakış açısına ve uzmanlığa mı ihtiyacınız var?
- Sosyal takip veya katılım oranınızı büyütmek için mücadele ediyor musunuz?
- Sosyal medyadaki varlığınız için net, tanımlanabilir bir yatırım getirisi göremiyor musunuz?
- Sosyal medyada şirket içinde çok fazla zaman veya para harcadığınızdan mı şüpheleniyorsunuz?
- Potansiyel müşterileri sosyal medyadan temin edebiliyor musunuz, ancak onları nasıl kapatacağınızdan emin değil misiniz?
- Dahili olarak sosyal medya için oldukça büyük bir bütçeniz var, ancak bunu nasıl en üst düzeye çıkaracağınızdan emin değil misiniz?
Yukarıdakilerden herhangi birine 'evet' ise, ajansların neler sunabileceğini keşfetmenin zamanı gelmiş olabilir.
İşletmem için hangi sosyal medya ajansı hizmetleri doğru?
Bu noktada, bir sosyal medya ajansının müşteriler için günlük olarak gerçekte ne yaptığını merak ediyor olabilirsiniz.
Kısa cevap? Değişir.
Bizim göre 2019 Acente Raporu İşte bugün sunulan en yaygın sosyal medya ajansı hizmetleri.
- Sosyal medya yönetimi . Bir ajansın sosyal varlığınızın dizginlerini eline almasına izin vermek size bir ton zaman ve stres kazandırabilir.
- Ücretli sosyal medya. Giderek daha fazla marka yatırım yapıyor sosyal reklamlar manzara giderek daha fazla 'oynamak için para ödeyin'. Bir ajans, gerçekten geri dönüşle sonuçlanan ücretli kampanyalar oluşturmanıza yardımcı olabilir.
- Içerik geliştirme. Sosyal içerik oluşturmak, sektörünüze bağlı olarak karmaşık ve zaman alıcı olabilir. Strateji konusunda sıkışıp kalırsanız, bir ajans kesinlikle yardımcı olabilir.
- Analitik. Kırılıyor sosyal ölçümler her zamankinden daha önemli olan yatırım getirisi ile el ele gider. Ajanslar sayılarınızı anlamlandırabilir ve buna göre harekete geçebilir.
- Strateji. Ne göndermelisiniz? Kanallar ve katılım açısından öncelikleriniz neler olmalıdır? İster bir defaya mahsus bir denetim olarak isterse sürekli danışmalar yoluyla, bir ajans size haber verebilir.
- Nişan. Sosyal algoritmalar kararsızdır ve platformlar sürekli değişmektedir. Sosyal katılımı puanlamanın en iyi uygulamalarını ikinci kez tahmin etmek yerine, ajanslar iğneyi hareket ettirme yeteneklerine göre yaşar ve ölür.
- Topluluk yönetimi. Bağlı, aktif sosyal topluluklar oluşturmak, sosyal medyanın en ödüllendirici ancak zaman alıcı yönlerinden biridir. Bazı markalar için bir ajans, bu toplulukları gerçekten mümkün kılmanın tek yoludur.
Muhtemelen sosyal varlığınızın birden fazla yönü için yardıma ihtiyacınız olabilir. Neyse ki çoğu ajans, müşterilerin hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için birden fazla hizmet ve paket sunar.
Bir sosyal medya ajansı nasıl seçilir
Şimdi güzel kısma geçelim!
Diyelim ki sosyal medya ajansları arasında seçim yapmaya çalıştığınız ve neyi arayacağınızı merak ettiğiniz noktadasınız. İşte bir karara varmadan önce dikkat etmeniz gereken başlıca noktalar.
Geçmiş performanslarıyla başlayın
Bir ajansın sizin için neler yapabileceğini öğrenmek istiyorsanız, diğer müşteriler için yaptıklarına bakın.
En iyi sosyal medya pazarlama ajanslarını ayıran şey, kanıtlanmış müşteri sonuçlarına sahip kapsamlı ve ayrıntılı bir portföydür.
Birlikte çalıştıkları müşteriler kendi işinizi veya sektörünüzü yansıtıyor mu? Hangi sayılarla övünüyorlar ve onları nasıl destekliyorlar?
İdeal olarak, sicilini ve sürecini detaylandıran vaka çalışmaları yayınlayan birini bulabilirsiniz. Örneğin, Walker Sands belirli metriklere ve müşterilerinin kampanyalarından elde edilen sonuçlara giren bazı inanılmaz örnek olaylara sahiptir.
Öyle İnce Domuz Ortamı , müşterilerinin ekiplerinin gerçek bir uzantısı olmayı amaçlayan tam hizmet pazarlama ajansı.
Bütçenize uyup uymadıklarını öğrenin
Bir ajansa aşık olmadan önce, bunları gerçekçi bir şekilde karşılayabileceğinizden emin olmalısınız.
Güzel haberler? Bir ajansa yatırım yapmak, bankayı kırmak anlamına gelmez. Spesifik ihtiyaçlara ve hizmetlere dayalı oldukça geniş bir fiyatlandırma yelpazesi vardır. Daha önce belirttiğimiz 2019 Acente Raporumuzdan daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Yine, bazı ajanslar hizmetlerini paketlerken diğerleri kitle büyüklüğünüze göre fiyatlandırma sunar.
Nelerde uzman olduklarını görün
İşletmelerin niş endüstri alanlarını işgal etmesi gibi, ajanslar da aynısını yapabilir.
Bazı ajanslar, gerçek mekanda faaliyet gösteren perakendecilerle çalışma konusunda uzmanlaşabilir. Diğerleri öncelikle daha büyük SaaS istemcileriyle çalışabilir.
Ek olarak, bazı ajansların yalnızca sosyal medyanın kapsamının ötesine geçen içerik pazarlama veya SEO gibi ikincil hizmetleri olabilir. Hizmetlere ek olarak, bir ajansın ne kadar uygulamalı (veya uygulamalı) olmayı beklediğini de düşünün.
Örneğin, Chatterkick sadece bir ajans olarak ne yaptıklarını değil, aynı zamanda müşterilerin beklemesi gereken katılım düzeyini de detaylandıran harika bir hizmetler sayfasına sahiptir.
Ve hey, bu bizi aslında son noktamıza götürüyor.
Bir sosyal medya pazarlama ajansı ile çalışırken beklentilerin önemi
İşleri özetlemek gerekirse, bir ajansla çalışmanın en önemli yönlerinden biri, karşılıklı uyum ve beklentiler hakkında iletişimdir.
Dinleyin: ajanslar mucize çalışanlar değildir. İşletmeler, bir ajansın ne yapmasını bekledikleri konusunda hem sabırlı hem de gerçekçi olmalıdır.
Sizi başarı öykülerinden birine dönüştürmek bir ajansın yararına mı? Kesinlikle. Yine de işletmenizin bir gecede havaya uçmaması, bir ajansın başarısız olduğu anlamına gelmez. Uzun bir atışla değil.
Ajansınızın yaptığı işin neden ve nasıl olduğunu anlamaya yatırım yapmak, karanlıkta hissetmek yerine günlük taktikler üzerine inşa etmek için bir güven ve proaktif iletişim seviyesi geliştirmenize yardımcı olur ve paranızın nasıl harcandığını merak eder.
İşletmeler ve ajanslar, birbirlerinden ne beklediklerini açıkça iletmelidir. Bu tek yönlü bir yol olmasa da, birçok ajans, en kötü ajans bağımlı ilişkilerinin, birlikte çalışmanın ne anlama geldiğiyle ilgili belirsiz veya belirsiz beklentilerden kaynaklandığını belirtiyor. İş dünyasının ve ajansların açık, işbirliğine dayalı bir ilişki geliştirme ihtiyacı yeterince ifade edilemez.
Her şey, pozitif bir yatırım getirisi arayan işletmelere ve bunu sağlayabilecek ajanslara geri dönüyor. İşte tam da bu nedenle, hem işletmeler hem de ajanslar, her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için Sprout gibi araçlarla bu kadar yakından çalışıyor.
Markanız için doğru ajansı bulmaya hazır mısınız?
Yukarıdaki ipuçlarıyla, bir sosyal medya pazarlama ajansı aramaya başlamak için ihtiyacınız olan hemen her şeye sahipsiniz.
Ancak süreci hızlandıracak başka bir şeyimiz de var.
Aramanıza şu şekilde başlamanızı öneririz: Sprout’un ajans ortakları . Dizinimiz, aramanızda ilerlemenize ve hizmetlerinde Sprout’un araç setini içeren sertifikalı ajans iş ortaklarını bulmanıza yardımcı olabilir. En yüksek puanlı ve katmanlar gibi belirli parametrelere göre de arama yapabilirsiniz.
Pssst - bir ajansın parçası olursanız, kayıt olmak için üye olun. ajans iş ortağı programı kendin.
18 sayısının anlamı
İşleri bitirmek için hala sizden haber almak istiyoruz. Bir sosyal medya ajansını işe alma konusunda kararsızsanız, neden? Geçmişte ajanslarla çalışma deneyiminiz nasıldı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin!
Arkadaşlarınla Paylaş:
