AND blog başlığı

Kuzey Dakota Üniversitesi (UND) anlatacak bir hikayeye sahip.



Kuzey Dakota'nın en eski ve en büyük üniversitesi olan UND, 100 yıldan fazla bir süredir genç beyinlerin şekillenmesine yardımcı oldu ve bu süreçte U.S. News & World Report'un 2018 listesinde yer almak da dahil olmak üzere etkileyici bir dizi övgü topladı. En Yenilikçi 25 Okul .



Peki öykülü bir üniversite mesajını dijital dünyamızdaki doğru kitleye nasıl yayar?

Günümüzün tercih edilen iletişim kanalı olan sosyal medyaya odaklanarak.

Grand Forks'ta bulunan kamu araştırma üniversitesi 1883'te kurulmuş olabilir, ancak sosyal devrimi tamamen kucakladı.

Ve şimdi, 'yarının liderlerini geliştirmek için dönüştürücü öğrenme, keşif ve topluluk katılım fırsatları' sağlama çabalarını desteklemek için HASHTAGS'a güveniyor.

İşimi yapacaksam bu araca ihtiyacım olduğu konusunda çok kararlıydım. Ve şimdi diğer departmanlarımızın çoğu - hepsi onu kullanıyor ve seviyorlar.



Doğru Çözümü Bulmak

UND'nin önceden bilinçli bir sosyal stratejisi yoktu.

2016'da Mark Kennedy UND'nin 12. Başkanı olduğunda ve Layne Pfliiger, Sosyal Medya Yöneticisi olarak gemiye geldiğinde bu durum büyük ölçüde değişti.

Pfliiger, 'Yeni başkanımız stratejik bir planla işe başladı ve ben sosyal medya stratejimizi buna dayandırdım' dedi. Benim rehberim oldu. Bu zaman zarfında üniversiteyi de yeniden markaladık. Web sitemizi yeniden düzenledik. Yeni stratejik planımızın pek çok hedefi hikayemizi daha iyi anlatmaya odaklanmıştı. '



Pfliiger, üniversitenin sosyal hakkındaki hikayesini anlatmak için - UND'yi eylem halindeki liderlerin yuvası olarak göstermek için - Sprout'a ihtiyacı olduğunu biliyordu.

'İşimi yapacaksam bu araca ihtiyacım olduğu konusunda çok kararlıydım,' dedi. 'Ve şimdi diğer departmanlarımızın çoğu - hepsi onu kullanıyor ve seviyorlar. Özellikle metriklere büyük ölçüde güvenen yeni bir başkanla bize gerçekten yardımcı oldu. Sprout ile, hangi içeriğin bizim için iyi sonuç verdiğini görebiliriz, oysa daha önce hiçbir kararımızı dayandıracak hiçbir şey yoktu. Artık sosyal medyayı çok daha stratejik bir şekilde kullanıyoruz. '

369 melek sayısı anlamı

O takvime göre yaşar ve ölürüm. Herkesin ne yaptığını görebiliyorum ve ilgili içeriği yayınlamak için tüm departmanlarımızın birlikte çalıştığından emin oluyorum.

Araçları Test Etme

UND’nin analitiğe odaklanması, Sprout’u doğal bir seçim haline getirdi.

Pfliiger, 'Diğer araçların sahip olduğu analitik henüz güce sahip değildi,' dedi. 'Elde edebileceğimiz en iyi analitiğe ihtiyacımız vardı.'

Sağlam iken veri analizi ve raporlama UND için çok önemlidir, teste tabi tutulan tek Sprout özelliğinden uzaktırlar.

'The Akıllı Gelen Kutusu özellikle Sprout kullanan diğer departmanlarda da bizim için gerçekten çok büyük bir araç ”diyor Pfliiger. 'Tüm sosyal mesajlarımızı tek bir yerde görebilmemiz ve birbirimizle paylaşabilmemiz gerekiyordu.'

Ancak Pfliiger’in en sevdiği Sprout özelliği, Yayın Takvimi .

Pfliiger, 'Bu benim beyin çocuğum,' dedi. 'O takvime göre yaşar ve ölürüm. Herkesin ne yaptığını görebiliyorum ve ilgili içeriği yayınlamak için tüm departmanlarımızın birlikte çalıştığından emin oluyorum. '

Sprout’un RSS beslemesi entegrasyonu da önemli bir satış noktasıydı.

Pfliiger, 'RSS beslememiz için Feedly ile entegrasyon - bunu her gün kullanıyorum,' dedi. 'Biz çok büyük bir üniversiteyiz ve özellikle farklı araştırma departmanlarında olup biten her şeyi bilmem imkansız. Yani bir gönderi Ve bugün veya Grand Forks Herald veya bir araştırma dergisi, öğrencilerimiz veya profesörlerimizden biri hakkında harika bir hikaye yayınlayabilir ve Feedly beslemesi olmasaydı, bunları bilemez ve bunları sosyal medyada tanıtabilirdim. '

Bu arada Sprout’un Mesaj Spike Uyarıları UND Üniversite Polisinin kampüsü güvenli ve emniyetli tutmasına yardımcı olun. Bu özellik sayesinde, Sprout kullanıcıları gelen mesajlarda, bahsedenlerde veya belirli anahtar kelimelerdeki keskin artışlardan anında haberdar edilir.

Pfliiger, 'Başkanımız, gecenin ortasında bir şeyler olursa bizi uyaracak bir tür yazılım istedi' dedi. 'İyi ya da kötü olsun, birdenbire sosyal medyada çok şey hakkında konuşuluyorsanız, bilmek istersiniz. Diğer bazı yazılımlara baktık, ama hiçbir şey bizim için gerçekten işe yaramadı. Spike Alerts çıktığında çok heyecanlandım ve hemen açtık. O zamandan beri kullanıyoruz. '

Message Spike Alerts'ün ötesinde, UND, Sprout’un sosyal izleme araçları .

melek sayısı 359

Pfliiger, 'İnsanların ne hakkında konuştuğunu görmek için genellikle sabahları ona bakacağım,' dedi. “Özellikle yoğun UND Today içeriğine veya büyük hikayeler yaşadığımızda. Başkalarının hakkımızda neler söylediğini görmek istiyoruz. '

VE raporu

Hedef Kitleyi Büyütme

UND’nin birincil hedefi, sosyal kitlelerle etkileşimi artırırken içeriğine olabildiğince fazla göz atmaktır.

Sprout’un yayınlama, katılım, izleme ve analiz araçlarını kullanarak üniversite kesinlikle başarılı oldu.

UND, Facebook, Twitter, Instagram ve LinkedIn'de Sprout ile başladıktan bir yıl sonra, Nisan 2018 itibariyle şu noktalara ulaştı:

  • Toplam sosyal takipçi sayısında% 15 artış
  • Toplam sosyal gösterimde% 119,6 artış
  • Toplam sosyal etkileşimde% 199,5 artış

Bu, yaklaşık 41 milyon gösterim, 309.000 etkileşim ve 98.000 bağlantı tıklamasına eşittir.

Aday öğrencilerden mezunlara kadar UND, HASHTAGS'ı kullanarak hikayesinin her zamankinden daha fazla kişi tarafından duyulmasını sağlıyor.

PDF İndir

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: