Melek Numaranızı Öğrenin
Tutarlı Mesajlaşma Oluşturmak İçin HASHTAGS Taslakları Nasıl Kullanılır?
Sosyal medya mesajlarınız geçici görünse de, ilk etkileri uzun süreli olabilir. Dahası, mevcut bir düzenleme veya silme özelliğiniz olsa bile, sosyal ağlardaki tüm gönderiler kaydedilebilir ve sonsuza kadar saklanabilir. Bu nedenle, gönderi yayınlarken herhangi bir hatanın (yazım hataları veya tutarsız mesajlar) olmaması son derece önemlidir.
Her mesajın sahip olabileceği izlenimin yapışkanlığı göz önünde bulundurulduğunda, bir meslektaşınızdan gönderilerinizi göndermeden önce incelemesini istemek alışılmadık bir durum değildir. Bir güncellemeye daha fazla göz atmak, yalnızca sinsi yazım hatalarını yakalamakla kalmaz, aynı zamanda marka sesini mükemmel bir şekilde yakaladı ve takipçilerinize hitap etti.
HASHTAGS’ın Taslaklarını girin. Sosyal medya yönetim platformumuzun bu yönü, yayınlamadan önce mesajlar oluşturmanıza ve depolamanıza olanak tanır; bu da sizin ve ekip arkadaşlarınızın düzenleme yapmasını veya son onayı beklemesini kolaylaştırır. HASHTAGS'ın bu özelliğinin daha iyi anlaşılmasıyla, tüm ekibiniz markanızın mesajlaşma ve yayınlama stratejisiyle aynı sayfada olabilir.
1. Hazırlık: Sesinizi ve Mesajınızı İnceleyin
İçeriğinizi maksimum etkiye göre konumlandırmak için sosyal medya sesinizi ve bunu mesajınızda nasıl aktaracağınızı açıkça tanımlayın. Sosyal içerik, bir bütün olarak markanızın bir uzantısı olmalıdır. Müşterileriniz sizinle birden fazla kanalda etkileşime girebildiğinden, marka sesiniz tüm dijital iletişim biçimlerinde tutarlı olmalıdır.
Hedeflerinizi yeniden değerlendirmek için bu fırsatı değerlendirin. Markanızın sesi, sosyal medya çabalarınızdan elde etmek istediklerinizi gerçekleştirmeye çalışıyor mu? Bu ses geçmiş mesajlarınızda tutarlı mı? Hangi mesajlar zayıftı ve neden? Bu ses markanızın diğer iletişimleriyle çok yakından bağlantılı olduğundan, pazarlama veya yönetim ekibinizi bir araya getirin ve mesajlarınızın sosyal medya hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceğini belirleyin.
HASHTAGS, analizinizi kolaylaştırmanıza yardımcı olabilir. Sesinizin veya mesajlaşmanızın ağa göre değişip değişmediğini görmek için Twitter ve Facebook için Gönderilmiş Mesajlar raporlarına bakın. İdeal olarak, marka sesinizin marka kimliğinizle tutarlı kalması gerekirken, mesajlarınız her bir ağda ulaşmak istediğiniz demografi farklı olabildiği sürece biraz değişebilir. Sesinizin ne zaman ve nasıl değiştiğinin kaydını tutun, ardından daha fazla tutarlılık için gelecekte bu vakaları nasıl daha iyi ele alabileceğinizi düşünün.
4 anlamı İncil
2. Keşfedin: Taslakları Kullanmayı Öğrenin
Sosyal sesinizi ve hedeflerinizi belirledikten sonra, Taslakları bir araya getirmenin zamanı geldi. Bu, HASHTAGS’ın merkezi yayınlama özelliklerinden biridir. Hemen yayınlanması amaçlanan bir mesaj yazmak yerine, daha sonra gözden geçirmek üzere bir sürümü kaydedebilirsiniz.
- Kontrol Panelinden, sağ üst köşedeki Oluştur'a tıklayın.
- Mesajınızı taslak olarak oluşturmak için kağıt simgesine tıklayın.
- Mesajınızı metin alanına yazın.
- Kaydet'i tıklayın.
Oluştur'daki Taslak simgesini tıkladığınızda, Gönder düğmesinin Kaydet düğmesi haline geldiğini fark edeceksiniz. Mesajınızı yazmadan önce Taslak moduna geçerseniz, mesajı yanlışlıkla gönderemezsiniz. Elbette, Yalnızca Taslak erişimine sahip kullanıcılar için Oluştur penceresi Gönder yerine otomatik olarak varsayılan olarak Kaydet şeklinde olacaktır.
Taslaklarınızı güncel tutun, böylece yayınlama izinlerine sahip herhangi bir kullanıcı istediği zaman onaylanmış ve markalı bir mesaj gönderebilir.
3. Yürütme: Sosyal İş Akışınızda Taslaklar Uygulayın
Taslaklar özelliğini öğrendikten sonra, uygulamaya odaklanmanın zamanı gelmiştir. İlk olarak, bir işlem sırasını detaylandırın. Taslakları kim yazacak? Her mesajı kim inceleyecek? Gerekli değişiklikleri kim yapar? Kim yayınlayacak veya mesajı siteye koyacak Filiz Kuyruğu ? Kullanıcı ve profil düzeyinde belirli Salt Okunur, Taslak veya Yayınlama izinlerinin ayarlanması, ekibinizin uygulamayla nasıl etkileşim kurabileceğini tanımlamaya yardımcı olur. Ekibiniz içerik stratejinizi uygulamak için Sprout’un yayınlama özelliklerini kullanmaya başlamadan önce bu soruları yanıtlamanız ve bir plan geliştirmeniz önemlidir.
İkinci olarak, her mesajda sesinizin net ve tutarlı bir şekilde duyulmasını nasıl sağlayacağınızı planlayın. Taslakları kullanmak, içerik oluşturmaktan veya hedef kitlenizle etkileşim kurmaktan sorumlu tüm ekip üyeleri arasında tutarlılık oluşturmanıza yardımcı olabilir. Mesajlaşmayı ve marka sesini yakından takip etmek, yalnızca sosyal ihtiyaçlarınızın karşılanmasını sağlamakla kalmaz, aynı zamanda güçlü bir sosyal itibar oluşturmaya devam etmenizi de sağlar - özellikle de şirketinizin pek çok farklı bölümü sosyal sohbetlere katılıyor olabilir.
- Bir müşteri hizmetleri problemini çözüyorsunuz, ancak doğru cevabı verdiğinizden emin değil misiniz? Bir taslağı kaydedip geliştiricilerinizden veya müşteri destek temsilcilerinizden taslağı incelemesini isteyebilirsiniz.
- Pazarlamaya mı odaklandınız? Markalı mesajınızı veya kampanyanızı oluşturmayı ve taslakları yönetim veya yönetim ekibi tarafından onaylanmak üzere kaydetmeyi düşünün.
- Bir ürün sürümü üzerinde mi çalışıyorsunuz? Bu, sosyal hayranlarınıza en son ve en harika çalışmanızı nasıl sunacağınızla tüm ekibi dahil etmenin bir yoludur. İşbirliğinin ne kadar sıklıkla en iyi beyin fırtınalarını sağladığına şaşırabilirsiniz.
- İleriyi düşünüyor musun? Asla hazırlıksız yakalanmamak için potansiyel olarak meydana gelebilecek krizleri planlayın. Olası sorunları ele almak için taslaklar oluşturarak içeriği hazır bulundurun; sadece bir an önce ayarlayın ve yayınlayın.
4. İleriye Bakın: Ekibinizi Hızlandırın
Son olarak, Taslakların ne zaman ve nasıl kullanılacağı konusunda ekibinizi eğitmeye devam edin. Sorumlulukları atarken net olun ve her şeyin sorunsuz çalışmasını sağlamak için iş akışını gerektiği şekilde ayarlayın. Kimin gönderileri onaylayabileceğini ve kimin yayınlayabileceğini herkes bilmelidir. Tüm ekibin bu yaklaşımı benimsemenin arkasındaki 'neden' i bildiğinden emin olun.
Bunun gibi daha fazla en iyi uygulama stratejisi mi istiyorsunuz? HASHTAGS hakkında öğrenmek istedikleriniz hakkındaki düşüncelerinizi bize tweet atın!
Halihazırda bir HASHTAGS ortağı değilseniz, bize bir şans verin: ücretsiz deneme için kaydolun sunduğumuz her şeyi görmek için.
Arkadaşlarınla Paylaş:
