Sprout’un 2016 3. Çeyreği Raporlama Güncellemeleri

2016'nın 3. çeyreğinde, Sprout'un raporlama ekibi çeşitli yeni raporlar yayınladı ve diğerlerini yeniledi. Ekip, daha iyi bir kullanıcı deneyimi için tasarım ince ayarları uyguladı, veri eşliği için güncellenmiş ölçümler yaptı, yeni dinamik grafikler ve veri görselleştirmeleri sundu ve kullanıcıların ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için daha da fazla veri ekledi.

İşte Sprout’un bazı yöntemlerine bir göz atın Raporlama araçları markaların daha bilinçli iş kararları vermesini sağlar.

Genişletilmiş Etiket Raporu

Etiket Raporu ekiplere, Oluştur ve Akıllı Gelen Kutusu'ndan etiketlenen gelen veya giden mesajların bir özetini sağlar. Bu, mesaj hacmi, marka duyarlılığı, kampanya başarısı ve konusu hakkında fikir verir. Raporun temel işlevlerini geliştirmek için, raporlama ekibi iki ek grafik daha çıkardı.

Gönderilen Metrikler grafiği, kullanıcıların etikete göre etkileşim hacmini anlamasını sağlar. Özellikle, kampanyaya özgü etiketleri kullanırken, grafik, hangi kampanyaların zaman içinde en yüksek etkileşimi aldığını görselleştirmeye yardımcı olur.

Alınan Metrikler grafiği, kullanıcıların birlikte kullanılan etiketlerin sıklığını anlamasını sağlar. Özellikle duyarlılık tabanlı etiketler kullanılırken, grafik duyarlılığın zaman içinde etikete göre görselleştirilmesine yardımcı olur.

Özelleştirilebilir Bir Ekip Raporu

Takım Raporu markaların Twitter, Facebook ve son olarak Instagram'daki yanıt ölçümleriyle bireysel sosyal aracıları daha iyi değerlendirmesine olanak tanır. Raporlama ekibimiz her markanın sosyal destek sunuyor yalnızca standart, Pazartesi'den Cuma'ya 09: 00-17: 00 çalışma saatleri arasında. Markaların çalışmalarını çalışma saatlerine göre analiz etmelerine yardımcı olmak için, hesap sahiplerinin ve yöneticilerinin iş saatlerini profil düzeyinde yapılandırmasına olanak tanıyan bir Rapor Ayarı ekledik. Çalışma saatleri belirlendikten sonra, yöneticiler raporu iş için profil 'açık' iken temsilcilerinin yanıt sürelerini ölçmek için kullanabilir.

Rapor nasıl kullanılır:

• Tek genel profil: Profilin çalışma saatleri içinde yerel temsilcilerin yanıt sürelerini izleyin. Yanıt hedeflerini izlemek ve ileti dizisi boyutunu izlemek için Açık / Kapalı Çalışma Saatleri filtresini kullanın.
• Ülkeye göre bölümlere ayrılmış birden çok profil: Her bir saat dilimine özel iş saatlerini ve ayrı profillerin çalışma saatlerini yapılandırın. Temsilci yanıt metriklerini izlemek için Açık / Kapalı İş Saatleri filtresini kullanın.

Veri ve Kullanılabilirlik Geliştirmeleri Yükleri

Her zaman mevcut verilerimizi iyileştirmenin ve yeni bilgilere erişim sağlamanın yollarını arıyoruz.

Çeşitli raporlardaki son güncellemelere ilişkin birkaç örnek şunları içerir:

• Tıklama dökümleri, video görüntülemeleri ve Erişim gibi Facebook ölçümleri Gönderilen Mesajlar Raporuna eklendi.
• Ağ raporlarımızda CSV dışa aktarımlarına eklenen ek metrikler.
• PDF dışa aktarmalarında özel logo eklemeleri ve eşlik için renk şeması güncellemeleri dahil olmak üzere grafiklerde geliştirmeler tasarlayın ve ayrıntıları rapor edin.

Daha fazla raporlama güncellemesi için bizi izlemeye devam edin ve özellikle görmek istediğiniz varsa yorumlarda sesi kapatın.

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: