Melek Numaranızı Öğrenin
Facebook Otomasyonu: Markanızın Bilmedikleri
Birden fazla sosyal mevcudiyetle hokkabazlık yapmak, modern markalar için bir beklenti haline geldi. Facebook. Twitter. Instagram. Liste uzayıp gidiyor.
Sonuç olarak, pazarlamacılar sosyal varlıklarını düzene koymak ve bu süreçte zamandan tasarruf etmek için kısayollar için çabalıyorlar. Hızlı yükselişi göz önüne alındığında sosyal medya otomasyonu , giderek daha fazla marka sosyal kanallarını otomatik pilota alma fikrini deniyor.
Facebook açık ara en popüler sosyal ağ olarak ayakta duruyor 2 milyar aylık aktif kullanıcı, , Özellikle Facebook otomasyonu çok dikkat çekiyor. Facebook söz konusu olduğunda, bir hizmetin veya yazılımın sizin için gerekli işleri yapmasına izin verme kavramı sesler baştan çıkarıcı, ama gerçekçi mi? Ortaya çıkan otomasyon trendinde göründüğünden daha fazlası var mı?
Aşağıda, Facebook otomasyonunun ince ayrıntılarını ve bunun markanız ve pazarlama çabalarınız için potansiyel olarak ne anlama gelebileceğini gözden geçirdik.
Facebook Otomasyonu Nedir ve Nasıl Çalışır?
Otomasyon kavramı bazılarını çıldırtma eğilimindeyken, henüz bir robot devralma konusunda endişelenmenize gerek yok.
Otomasyon, çeşitli pazarlama görevlerini yerine getirmek için komut dosyalarına veya botlara dayanan yazılım veya araçları ifade eder. otomatik olarak . Daha önce bir e-posta otomatik yanıtlayıcı aldıysanız, otomasyonu ilk elden iş başında görmüşsünüzdür.
Facebook otomasyonu söz konusu olduğunda, aşağıdakiler gibi görevleri otomatikleştiren araçlardan bahsediyoruz:
- Durumlar, resimler veya sayfalar hakkında yorum bırakmak
- Hesaplarınızdaki durumları, resimleri veya sayfaları beğenme ve paylaşma
- Arkadaşlarınızı toplu halde belirli sayfalara veya etkinliklere davet etme
- Bekleyen tüm arkadaşlık isteklerini kabul etmek veya reddetmek
Facebook otomasyon özelliklerinin bu özellikleri bir bakışta oyunun kurallarını değiştirecek gibi görünebilir. Bununla birlikte, otomasyonda göründüğünden çok daha fazlası var.
Facebook varlığınızı bir botun eline verdiğiniz anda, sosyal pazarlamanızın insan unsurundan anında vazgeçersiniz.
66 sayısının anlamı
Elbette, gönderileri 'beğenmek' gibi görünüşte önemsiz görevlere odaklanmak zorunda kalmamak güzel bir bonus olabilir. Ancak, botunuz yanlışlıkla uygunsuz bir resmi 'beğendiğinde' veya rastgele yorumlarda spam yapmaya başladığında hasar kontrolü oynamak zorunda kalmaya değer mi? Botlar ve otomasyonla uğraşırken bile, her zaman hataya yer vardır.
Daha fazla arka plan için tam sohbet robotları kılavuzu .
Facebook Otomasyonunun Faydaları
Öyleyse neden bazı pazarlamacılar Facebook otomasyonuna güveniyor? İtiraz nedir? Otomatik araçlara olan istek, aşağıda ayrıntıları verilen potansiyel faydalar göz önüne alındığında tamamen anlaşılabilir bir durumdur:
melek numarası 948
1. Zaman Kazandırırsınız
Otomasyonun belki de en bariz faydası, pazarlamacıların 'küçük şeylere' daha az, sosyal pazarlamalarının büyük resmine daha çok odaklanabilmeleridir. Gönderileri beğenmek veya ilgili yorumları bırakmak gibi görevler, iyi yağlanmış bir sosyal varlığın parçaları olsa da, her zaman en ihtiyatlı pazarlama görevlerinizi temsil etmezler.
Facebook otomasyonu sayesinde, pazarlamacılar o katil içerik parçasını tanıtmaya veya sosyal yardım gerçekleştirmeye daha fazla odaklanabilirler, bunun yerine gerçekte asla görülmeyecek yorumlar bırakarak arkalarını kırabilirler.
2. Markanız Asla Uyumaz
Markalar, sektör veya saat diliminden bağımsız olarak sorulara, yorumlara ve sorulara zamanında yanıt vermelidir. Yorumcularınıza veya eleştirilerinize geri dönemezseniz birkaç saat içinde Bu tür bir eylemsizlik, müşteri kaybına veya satış fırsatına dönüşebilir. Otomatik yanıtlar fikri, işletmelerinin 7/24 'açık' olmasını isteyen pazarlamacıların ilgisini çekiyor.
Araştırmamız, tüketicilerin markaların sosyal medyada dört saat içinde cevap ver ancak çoğu marka önemli ölçüde daha uzun sürer.
Bu tür 'toplu yanıt' yaklaşımının büyük markalar için işe yaradığını görebilirsiniz. Domino'lar Öncelikle günün her saati müşteri endişeleriyle ilgilenen (zaman damgalarına dikkat edin):
3. Takipçi Sayınızı Arttırabilirsiniz
Facebook varlığınızı büyütmenin birçok hareketli parçası varken, takipçilerinizle etkileşime geçin mutlak bir zorunluluktur. Otomasyon, bir Facebook sayfasını daha görünür hale getirmek için içerik paylaşmanın ve yanıtlamanın ötesinde, yanılsama daha aktif bir mevcudiyet. Düzenli olarak paylaşım yapan ve takipçileriyle bağlantı kuruyor gibi görünen markalar, örümcek ağlarını toplayan bir sayfadan daha büyük sayılara hazırdır.
Ancak, Facebook otomasyonu, bir adım geri atıp tuzakları incelediğinizde olması gereken tek şey değildir.
Facebook Otomasyonunun Dezavantajları
İşte anlaşma: Facebook otomasyonu, sosyal varlığınızı otomatik pilota geçiren diğer birçok hizmetin yanı sıra, henüz bebeklik aşamasındadır. Arabalar. Botlara ve spam'e karşı savaşlarında Facebook'un en iyi uygulamalarıyla da özellikle uyumlu değiller.
En önemlisi, otomasyon araçları gerçek hayattaki bir sosyal medya yöneticisinin tonunu gerçekten taklit edemez ve takipçilerinizin benzersiz ihtiyaçlarını gerçekten karşılayan benzersiz yanıtlar üretemez. Takipçilerinizi belirli bir SSS sayfasına yönlendirmekle 'Güzel yorum!' Gibi spam göndermek arasında büyük bir fark var. veya 'Teşekkürler!' her gönderide.
Aslında, otomasyon çoğu zaman seri 'beğeniler' ve yorumlarla çok fazla zemini örtmeye çalışan markalara geri tepebilir. Göre Araştırmamız , bu tür davranışlar hayranlarınızı rahatsız eder ve onları sizi takip etmeyi bırakmaya teşvik eder.
Sosyal medyanın güzelliğinin bir kısmı, takipçilerinizle siperlere girebilmeniz, beyinlerini seçebilmeniz ve endişelerini dinle . Bu görevleri bir otomasyon hizmetine bıraktığınızda, önemli dönüşümleri kaybedersiniz ve takipçilerinizin markanızı nasıl algıladıklarıyla kumar oynarsınız.
Bunun gibi anlamlı müşteri etkileşimleri Yağma Sandığı basitçe bir bot veya otomasyon hizmeti tarafından taklit edilemez:
melek numarası 141
Ve dürüst olalım: Kopyalayıp yapıştırılan bir kişiden kişisel olarak uyarlanmış bir yorumu söylemek zor değildir. İkincisine güvendiğinizde, takipçileriniz sizi bir spam göndericiden biraz daha fazlası olarak görebilir.
Basitçe ifade etmek gerekirse, markanıza zarar verme veya takipçilerinizi gözden kaçırma riski, kazanılan potansiyel zamana veya takipçileriniz kazanılan zamana değmez. Bu nedenle Facebook otomasyon araçları genellikle platform ve kullanıcıları tarafından hoş karşılanmaz.
Facebook Otomasyonunu Doğru Şekilde Kullanma
Pazarlamacılar, Facebook varlığınızı otomatik pilota koymaya çalışmak yerine, otomasyon ve takipçileriyle gerçek zamanlı etkileşim arasında bir denge bulmaya çalışmalıdır. Facebook otomasyonuna aşağıdaki alternatifler, pazarlamacılara her iki dünyanın da en iyisini sağlar: zamandan tasarruf ve artan etkileşim olmadan markalarınızın itibarını feda etmek.
Facebook Gönderilerinizi Planlayın
Güçlü bir Facebook varlığıyla övünmek için klavyenize 7/24 yapıştırmanıza gerek yok. Facebook gönderilerinizi planlama önceden, zaman alan içerik yayınlama görevini ortadan kaldırmak isteyen meşgul markalar için mükemmel bir stratejidir. zamanlamayı optimize etmek gönderilerinin.
Facebook planlaması, daha verimli bir sosyal strateji oluşturmanın önemli bir bileşenidir. İçeriği birden fazla platforma yayma ve hangi gönderilerin en çok sevgiyi aldığını ilk elden görme yeteneği sayesinde, takipçileriniz için en önemli içerik türlerine odaklanabilir.
Bir Yardım El Tutun
Facebook'un hareketli parçalarını yönetmek programınıza zarar veriyorsa, sizin adınıza boşluğu doldurması için sanal bir asistan işe almak utanılacak bir şey değildir. A'nın yardımıyla sosyal medya planlama aracı, Kiralık sosyal yöneticiniz müşteri hizmetlerinizle ilgilenirken temel içeriğinizin yayınlandığını bilmenin iç huzurunu yaşarsınız.
Daha Akıllı Robotlara Yatırım Yapın
Tüm botlar kötü haber değildir.
17 İbranice anlamı
Facebook Messenger botları, markalar kendileri ve takipçileri arasındaki iletişimi düzene sokmaya çalıştıkça popülerlik kazanıyor. Markalar, botların yardımıyla sorgulara gerçek zamanlı olarak yanıt verebilir ve hatta potansiyel müşterilerin satın alma kararları vermesine yardımcı olabilir.
Markalar, belirli yanıtlar ve öneriler belirleyerek takipçileriyle gece gündüz etkileşim kurabilir. Genel, tek boyutta herkese uyan yorumlara ve yanıtlara dayanan Facebook otomasyon araçlarının aksine, Sprout’un kendi Facebook botu tamamen özelleştirilebilir ve takipçilerinizin sohbete rehberlik etmesini sağlar.
Ah, sohbeti başlatanın takipçileriniz olduğunu unutmayın. Başka bir deyişle, takipçilerinizi gereksiz yere spam ile rahatsız etme riskiniz yoktur. Messenger botları, müşteri endişelerini ve sorgularını etkili bir şekilde ele alırken, sizi dolandırmaktan endişe ediyor.
Bu stratejiler, gerçek bir ilgi göstermenize ve sosyal varlığınızın insan unsurunu korumanıza ve programınız açısından boşlukları doldurmanıza olanak tanır. Tam otomatik sosyal pazarlama noktasına yakın olmasak da, bu araçlar pazarlamacıların hayatlarını çok daha kolay hale getirme kutularını işaretliyor.
Kendi Reklamlarınızı Yayınlayın
Bazen Facebook erişiminizi artırmanın en iyi yolu cüzdanınızı açmaktır. Neyse ki, Facebook’un reklam platformu Özelleştirmesi ve hiper-spesifik hedeflemesi ile bilinir ve reklam yayınlama zamanı geldiğinde paranızın karşılığını en iyi şekilde almanızı garanti eder.
Facebook Otomasyonu Markanız İçin Ne Anlama Geliyor?
Modern pazarlamacıların, sosyal kanallarını nasıl yönetecekleri konusunda farklı bir seçimi var. Facebook varlığınızın kişisel dokunuşunu kaldırmak, meşru katılım için çabalayan markalar için tehlikeli bir karar olabilir.
Diğer taraftan, zamanlama ve haberci botları gibi kanıtlanmış stratejiler, markalara zaman kazandıran tam gelişmiş otomasyona akıllı alternatifler olarak hizmet ediyor. Bu tür araçlar yalnızca sosyal varlığınızı düzene koymakla kalmaz, aynı zamanda takipçilerinizi tanımaya odaklanmak için daha fazla zaman harcamanıza da olanak tanır.
Peki, Facebook varlığınızı yönetmek için harcadığınız zamanı azaltmak için ne yapıyorsunuz? Facebook otomasyonunun sürekli değişen trendi hakkında neler hissediyorsunuz? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin!
Arkadaşlarınla Paylaş:
