Melek Numaranızı Öğrenin
Facebook Grup pazarlaması: topluluğunuzu nasıl oluşturursunuz
Facebook Grup pazarlaması 2020 ve sonrasında büyüyecek.
Neden?
Yeni başlayanlar için, Facebook katılımı aslında artıyor platformun sık sık değişen algoritmasıyla ilgili gevezeliklere rağmen.
HASHTAGS Endeksi'nden alınan son veriler, Pazarlamacıların% 40'ı özel toplulukları 2020'de öncelik verilecek en önemli sosyal trend olarak görmek.
melek numarası 1110
Organik erişim çoğu işletme için gerileme döneminde olsa da, Gruplar, platformun algoritmasıyla sınırlandırılmadan müşterilere ulaşmanın mükemmel bir yoludur.
Bu kılavuzda, Facebook Grup pazarlamasının faydalarını ve hedef kitlenizin ilgisini çekmek için en iyi uygulamaları açıklıyoruz.
Facebook Grup pazarlaması neden bu kadar önemli?
Başlangıç olarak, Facebook Gruplarının neden ilk etapta dikkatinizi hak ettiğini konuşalım.
Facebook Gruplarına katılacaksanız, aşağıdaki üç büyük resmin avantajını düşünün.
Facebook Grupları size daha fazla organik erişim sunar
Tamam, bu büyük olanı.
Geçtiğimiz yıl içinde Facebook etkileşiminizin azaldığını gördünüz mü?
Kapak tarafında, Facebook algoritmasının aradığı şey Grup yayınlarıdır.
Göre Facebook kendileri , platform, kullanıcıların sıklıkla etkileşimde bulunduğu Grup içeriğine öncelik verir. Dolayısıyla, Grubunuzda tutarlı bir şekilde yayın yapıyorsanız ve hedef kitleniz buna tepki veriyorsa veya içeriği kendileri yayınlıyorsa, algoritmayı tam olarak istediği şekilde besliyorsunuz.
Anekdot olarak, kendi Facebook beslemenizde gezinerek bunu kendiniz de görebilirsiniz. Bir Grup gönderisine rastlamak uzun sürmez, değil mi?
Facebook Grupları, hedef kitlenize doğrudan bir hat sağlar
HASHTAGS Endeksi'nden elde edilen veriler de neredeyse tüketicilerin yarısı markalarla doğrudan iletişim kurabilmeleri için özel topluluklara katılın.
Düşünmek için yiyecek: Biri Grubunuza katılırsa, sizden haber almak ister.
İçeriğinizle ilgileniyorlar. Hatta biraz beslenerek satılmaya bile istekli olabilirler.
Facebook topluluğunuza katılan birini bir tür katılım olarak düşünün. Bir anlamda Grup üyeleri, en sadık müşterileriniz olma potansiyeline sahiptir.
Facebook Grupları, anlamlı müşteri ilişkileri kurmanıza olanak tanır
Facebook Grupları, müşterilerinizle daha kişisel bir düzeyde bağlantı kurmanıza olanak tanır.
Çoğu durumda, insanlar bir markaya karşı arkadaşlarından gelen bir sosyal gönderiyi okuma eğilimindedir. Bu, hem üyelerin hem de yöneticilerin kişisel hesaplardan gönderi yayınlamasını gerektirdiğinden Grupları bağlantı kurmak için mükemmel bir seçim haline getirir.
Bu, önce insan, sonra marka olarak etkileşim kurmanız için eşsiz bir fırsat sağlar. Hedef kitlenize yanıt vererek ve sorular sorarak, müşterilerinizin ne istediği ve yardımcı olmak için neler yapabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Topluluğunuzu oluşturmak için 10 Facebook Grup pazarlama ipucu
Diyelim ki Grup pazarlamasında her şeyiniz var.
Grubunuzdan en iyi şekilde yararlandığınızdan ve hedef kitlenizle etkileşim fırsatlarından nasıl emin oluyorsunuz?
İster sıfırdan bir topluluk oluşturuyor olun, ister bir müşteri adına bir topluluğu yönetiyor olun, aşağıda bir Facebook Grubu stratejisinin temel taşları verilmiştir.
1. Kurallarınızı ve beklentilerinizi netleştirin
Facebook Grubunuzu oluşturmanın belki de en önemli parçası kurallarınızı belirlemektir.
Ve bu kulağa eğlenceli gelmese de, Grubunuzun spam ve genel düzensizliğe dönüşmesini engellemek için çok önemlidir.
Başlangıç olarak kendinize sorun: Hedeflerin ne ? Üyelerin ne göndermesini bekliyorsunuz? Üyelerin nasıl etkileşim kurması gerektiğine dair yönergeleriniz nelerdir?
doreen erdem 555
Ayrıntılı kurallar, anlamlı, yüksek kaliteli konuşmalarla el ele gider. Bu aynı zamanda genel riff-çekilişi ve soruları da azaltır, çünkü üyeleri kendi oluşturduğunuz kurallara yönlendirebilirsiniz. Üyeleri, sorularının daha önce yanıtlanıp yanıtlanmadığını görmek için başkalarının gönderilerini veya yorumlarını okumaya teşvik edin.
Kurallarınızı belirleyin ve uygulayın. Grubunuz, üyelerin katılımı için güvenli ve hoş bir yer olmalıdır.
Hiçbir şey değilse, sınırların belirlenmesi, spam yapanlardan kendi kendine tanıtımın ve bağlantıların düşürülmesinin sınırlanmasına yardımcı olur.
Facebook, herhangi bir Grup için 10 genel kurala izin verir. Referans için, Facebook'un kendi Grup kuralları için öneriler şunları içerir:
- Olumlu yorumları, geri bildirimleri ve konuşmaları teşvik etmek
- Zorbalık ve nefret söylemine karşı sağlam bir duruş sergilemek
- Spam ve alakasız bağlantıların yasadışı ilan edilmesi
- Diğer üyelerin mahremiyetine saygı duymak
2. Tartışmaları günlük olarak önceliklendirin
Üyelerinizi ne kadar çok konuşturursanız o kadar iyidir.
Bu yalnızca Grubunuzun kendisinden daha fazla etkinliği teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda yayınlarınızın üyelerinizin akışlarında görünme olasılığını da artırır.
Düzenli olarak gönderi yapmak kesinlikle bir taahhüttür. Bu nedenle, haftalık veya aylık olarak kullanabileceğiniz temalı tartışmalar hazırlamanızı öneririz.
Örneğin, birçok Grup, üyelerin içerik veya hikaye paylaşmaya teşvik edildiği bir 'Motivasyon Pazartesi' başlığı veya haftalık bir gönderi yapar. Bu, ziyaretçilerinize dört gözle bekleyecekleri bir şey sunarken aynı zamanda tutarlı bir içerik takvimi .
Gönderilerinize olabildiğince fazla göz attığınızdan emin olmak için üyelerinizin en aktif olduğu zamanlarda tartışmaları teşvik etmeye çalışın.
Referans için, işte Facebook'ta yayınlamak için en iyi zamanlar yeni bir şeyler yayınlamak için hafta içi sabahları ve öğleden sonraları öne çıkarır.
3. Grubunuza dinlediğinizi bildirin (ama konuşmayın) çok çok)
Özellikle kendi oluşturduğunuz tartışmayla ilgili gönderilerde bildirimlerinizi ve yanıtlarınızı yakından takip edin.
Üyeleriniz büyük olasılıkla sohbeti sürdürmekten memnun olacaklardır, ancak yanıt vermek, söylediklerini aktif olarak dinlediğinizi gösterir. Bu, özellikle sizi yanıt için etiketlemişlerse önemlidir.
Ancak, ilgilenme ihtiyacı hissetmeyin her grubunuzdaki konuşma. Bazen üyelerinize biraz nefes aldırmak ve bir konuyu konuşmalarına izin vermek en iyisidir. Nereye atlayabileceğinizle ilgili bir soru olmadıkça, bir adım geri atmanız kesinlikle sorun değil.
4. Bağlantı düşürmekten ve doğrudan satıştan kaçının
Bağlantılar ve satış mesajları ile ölümüne spam gönderilecek bir Gruba kimse katılmaz.
Grup kurallarınızda cesaretinizi kırmanın ötesinde, kendi gönderdiğiniz her tür bağlantıya veya satış mesajına bağlam sağladığınızdan emin olun.
Örneğin, grubunuza bir blog gönderisini veya ürünü tanıtıyorsanız, neden bağlantıyı veya promosyonu yayınlıyorsunuz.
İdeal olarak, sunduğunuz ürün veya hizmetlere ilgi gösteren müşterilerinizle mesajları ve bire bir görüşmeleri yönlendirmek için satış konuşmalarınızı ve tanıtımlarınızı deneyin.
5. Kapalı bir Grup ile ayrıcalığı vurgulayın
Pek çok Facebook Grubunun 'Kapalı' olduğuna dikkat edin. Diğer bir deyişle, üyeler ancak yöneticiler tarafından incelendikten ve kabul edildikten sonra katılabilir.
Kapalı Grupların popülaritesi bir tesadüf değildir. Gruplar genellikle 'yalnızca size görünür' içerik ve teklifleri tanıtan gizli, özel kulüpler olarak değerlendirilir.
Grubunuzu küçük ve sıkı tutmak, tartışma kalitesini yüksek tutar. Bu aynı zamanda yöneticileriniz için hayatı kolaylaştırır.
Aşağıda, referans için, Halka Açık, Kapalı ve Gizli Grupların muhtemel üyeler için ne anlama geldiğinin hızlı bir dökümü bulunmaktadır.
6. Facebook Grubunuzu ve içeriğinizi etkileşim için optimize edin
Neyin harekete geçirdiğine dikkat etmeniz gerektiği gibi Facebook Sayfası etkileşimi , Grubunuz için benzer kurallar geçerlidir.
Örneğin, hedef kitlenizin arıyor olabileceği alakalı anahtar kelimeleri içerecek şekilde Grup bilgilerinizi tamamen doldurdunuz mu? Grup açıklamanız faydaları ve bir eylem çağrısı ? Göz alıcı bir kapak fotoğrafı ne olacak?
Bu temelleri ele almak, grubunuzu potansiyel üyeler için daha cazip ve keşfedilebilir hale getirir.
Kılavuzumuzda vurgulandığı gibi Facebook analiz araçları Facebook kitlenizde hangi tür içeriklerin iyi performans gösterdiğini anlamak önemlidir.
14 ne anlama geliyor
Sprout ile, Grubunuzun içerik stratejisine ilham vermek için Facebook Sayfanızdan veri çekebilirsiniz.
Bu arada, Grytics gibi diğer Facebook analiz araçları, günlük yorumlar ve izleyici tepkilerinin bir dökümü dahil olmak üzere Grup verilerinizi daha da derinlemesine inceliyor.
7. Farklı yayınlar ve içerik biçimleriyle denemeler yapın
Hedef kitlenizi en çok neyin meşgul ettiğini bulmak için, farklı yayın türlerini denemeye hazır olun.
Bu, algoritma için sadece iyi bir haber değil: Bunu yapmak, kitlenizi tetikte tutar ve Grup yayınlarınızın fazla rutin hale gelmesini önler. Aşağıdakileri yayınlamayı düşünün:
- Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (düşünün: üyelerden fotoğraf veya video yüklemelerini istemek)
- Facebook Live ve yerel Facebook videosu
- Etkileşimli içerik (düşünün: Anketler)
- Görseller (gifler, memler ve infografikler)
8. Yöneticilerinizin göreve hazır olduğundan emin olun!
Daha önce de söylediğimiz gibi, Facebook Grup pazarlaması bir taahhüttür.
Yöneticileri atarken, göreve hazır olup olmadıklarını iki kez kontrol edin. Uğruna müşteri ilişkileri kurmak Üyelerden gelen soruları olabildiğince hızlı yanıtlamak önemlidir. Birden fazla yöneticiye sahip olmak, markanız veya işletmeniz adına moderatörlük veya paylaşım yapmanın tek bir kişinin sorumluluğunda olmadığı anlamına gelir. Aynı zamanda, bir cevap gerektiğinde üyelerinizin asla asılı kalmayacağı anlamına gelir.
Elbette, yönetici ayrıcalıklarını verdiğiniz kişiye tamamen güvendiğinizden de emin olun.
9. Sohbetlerinizde ortak temaları ve acı noktaları arayın
Grubunuza ne göndereceğiniz konusunda fikir edinmek istiyorsanız, üyelerinizin tartışmalarından başka bir yere bakmayın.
Neden endişeleniyorlar? Ne konusunda yardıma ihtiyaçları var?
Sık sorulan sorulara ve endişelere göz kulak olmak, blog gönderilerinden ürün fikirlerine ve ötesine kadar her şeyin doğuşu olabilir.
10 Grubunuzu Facebook'un ötesinde tanıtın!
Son olarak, takipçilerin Facebook Grubunuzu isteksizce doldurmasını beklemeyin.
Bir e-posta bülteniniz varsa veya diğer sosyal platformlarda aktifseniz, başka yerlerdeki müşterilerinizi Grubunuza katılmaya davet etmek için.
Müşterileriniz markanızı zaten bildiğinden ve ona güvendiğinden, onları Facebook Grubunuza katılmaya davet etmek, üyeliğinizi büyütmek ve hedef kitlenize daha da fazla değer katmak için zahmetsizdir.
Facebook Grup pazarlaması markanız için ne anlama geliyor?
Gruplar, markalara toplulukları beslemeleri ve müşterileriyle bire bir etkileşim kurmaları için bir yol sağlar.
Ve onların başarıya ulaşmak için mükemmel bir yol olmalarına yardımcı oluyor. Facebook algoritması !
Özel topluluklar 2020 ve sonrasında büyümeye devam ederken, Facebook Grubu stratejinizde uzmanlaşmak, topluluğunuzun 'git' kelimesiyle etkileşimlerini en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olabilir.
Yine de sizden haber almak istiyoruz. Bir Facebook Grubu oluşturma deneyiminiz nasıldı? Paylaşmak istediğiniz herhangi bir tavsiye veya büyüyen ağrılarınız var mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin!
Arkadaşlarınla Paylaş:
