Melek Numaranızı Öğrenin
Anlamlı sosyal medya hedefleri nasıl belirlenir (ve bunlara nasıl ulaşılır)
Hâlâ sosyal medya hedeflerinizi belirlemeye ve sonuçlandırmaya çalışıyorsanız, endişelenmeyin. Kesinlikle yalnız değilsin.
Göre HASHTAGS Endeksi: Güçlendir ve Yükselt , neredeyse yarım Pazarlamacıların çoğu, sosyal medya kampanyalarını şirket hedefleriyle uyumlu hale getirmenin en büyük mücadeleleri olduğunu belirtiyor.
Nedenini tamamen anlayabiliyoruz.
iyi bir sayı
Çünkü sosyal medya hedeflerinizin ne olması gerektiğine 'doğru' cevap yok.
Aslında araştırmamız, sosyal bilince sahip şirketlerin en önemli önceliklerinin şirketten şirkete büyük ölçüde değiştiğini belirtiyor.
Dinleyin: Oyun sonu olmadan sosyal ortamda gezinmeye çalışmak hem göz korkutucu hem de sinir bozucu.
Bunun yerine, pazarlamacılara işe koyulma yetkisi verilmelidir.
Bu bilmek demek kesinlikle şirketlerinin, müşterilerinin ve birlikte çalıştığınız müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için her gün yapmanız gerekenler.
İşte bu nedenle, sosyal medya hedeflerini belirlemek için bu kılavuzu bir araya getirdik. Ayrıca bir sosyal medya hedefleri şablonu planınızı geliştirmenize yardımcı olmak için. Aşağıdan indirin veya tam sürümümüze bakın ücretsiz sosyal medya araç seti 2020'de stratejinizi geliştirmek için daha fazla kaynak arıyorsanız.
PDF İndir
Sosyal medya hedefleri neden bu kadar önemli?
Pazarlamacılar, sosyal medyada hedef belirleme sürecini görmezden gelemez. Aşağıda, belirli hedef belirlemenin pazarlamacılar için mutlak bir zorunluluk olmasının nedenlerinden sadece birkaçı verilmiştir.
Hedefler seni sorumlu tutar
İster bir şirket veya müşteri adına çalışıyor olun, pazarlamacıların tartışması için büyüyen bir beklenti var sosyal medya yatırım getirisi patronları ile.
Sosyal medya, bazı eleştirmenler arasında zaman alıcı olma gibi talihsiz bir üne sahiptir. Hedefler belirleyerek, işletmenizin ihtiyaçlarını karşılamak ve rolünüzü haklı çıkarmak için attığınız belirli adımlara ve eylemlere işaret edebilirsiniz.
Hedefler bütçenize rehberlik eder
Endeks araştırmamız, pazarlamacıların üçte birinin sosyal kampanyaları için uygun bir bütçe sağlamakta zorlandığını belirtiyor.
Ah.
Ama yine anlıyoruz. İşletmeler, sosyal medyada 'sırf bunun için' para sıçratmayacak.
Belki de içerik oluşturmaya odaklanmışsınızdır. Belki de Facebook reklamlarında all-in yapmak istersiniz.
Her iki durumda da, hedeflerinizi ve bir eylem planınızı ana hatlarıyla belirlemek, her ikisinin de ne harcaman gerekiyor sonuçları görmek için.
Hedefler, pazarlamacıları verilere dikkat etmeye teşvik eder
Sprout'ta, hepimiz sosyal veriler .
Ayrıca, her şekil ve büyüklükteki pazarlamacıları sosyal medyaya veriye dayalı bir yaklaşım benimsemeye teşvik ediyoruz.
Sosyal medya hedefleri şunlara bağlıdır: KPI'lar ve ölçümler . Yüksek performanslı bir kampanyayı bir araya getirmek, etkileşim, tıklama ve gelir açısından iğneyi neyin harekete geçirdiğini anlamak anlamına gelir.
Sosyal medya hedefleri belirlemeye nasıl başlanır
Şimdiye kadar, muhtemelen neden sadece 'kanat çırpmak' konusunda iyi bir fikriniz var, değil mi?
İyi! Şimdi sosyal medya hedeflerini nasıl belirleyeceğimizin ayrıntılarına gireceğiz.
Aşağıdaki çerçeve, odaklandığınız sosyal ağdan bağımsız olarak herhangi bir işletme için adil bir oyundur.
Geniş bir hedefle başlayın
Kısa sınav: İşletmeniz neden en başta sosyal medyada aktif?
Sizi olay yerine koymayacağımıza söz veriyoruz.
Büyük resmi bir hedefle başlamak, hedef belirleme sürecini daha az korkutucu hale getirir.
İşte referans için bazı örnekler:
- Küçük iş: yerel takipçilerle etkileşime geçin ve daha büyük bir topluluk varlığı oluşturun
- Başlatmak : yeni bir ürün için farkındalık oluşturun ve bunun için potansiyel müşteriler oluşturun
- Kurumsal şirket : Müşteri sadakatini artırmak için zamanında bir müşteri hizmetleri kanalı sağlayın
Aklınızda geniş bir hedef belirledikten sonra, günlük sosyal etkinliklerinize doğrudan ilham verecek belirli, ayrıntılı hedefler hakkında düşünmeye başlayabilirsiniz.
Ve hey, bu bizi doğrudan bir sonraki noktamıza götürüyor.
SMART hedeflerini belirleme
Konunun özüne burada giriyoruz.
Büyük resim hedeflerinizi anladıktan sonra, SMART sosyal medya hedeflerinizi ana hatlarıyla belirleme zamanı.
SMART hedef belirleme çerçevesi delice popülerdir ve sosyal pazarlamacılar için yeterince öneremeyiz.
SMART aşina değilseniz, aşağıdakilerin kısaltmasıdır:
- S özel: Hedefleriniz açık, basit ve tanımlanmış olmalıdır.
- M easyurable: Burası analitiğin devreye girdiği yerdir. Bir veya daha fazla metriği olan bir hedef istiyorsunuz.
- KİME chievable: Ulaşılabilir mi yoksa sizin kaynaklarınız dahilinde mümkün değil mi?
- R ealistik: Mevcut zaman ve para kaynaklarınızla hedeflerinize ulaşmak mümkün mü?
- T ime-duyarlı: İster bir yıl ister birkaç ay olsun, her hedef bir zaman çerçevesine ihtiyaç duyar.
Nasıl çalıştığını gördün mü? Hedef belirlemeye yönelik bu yaklaşım, verilerle desteklenen doğrudan eylemle sonuçlanır. Aslında kendimize sahibiz sosyal medya hedefleri şablonu SMART tekniğine göre aşağıdan indirebilirsiniz.
PDF İndir
Hedef ölçümlerinizi belirleme
Ardından, hedeflerinize atamak istediğiniz metrikleri belirleme zamanı.
Belirtildiği gibi, var KPI'lar ve ölçümler her hedefe bağlı.
Örnek bir hedef olarak 'Facebook'ta marka bilinirliğini artırmak' ı kullanalım. Bu hedefe odaklanan pazarlamacılar için aşağıdakilere çok dikkat etmek istersiniz:
- Fan sayısı
- Sayfa ve Gösterim Sonrası
- Erişim Sonrası
- Bağlantı tıklamaları (şirket blogunuza bağlanıyorsanız)
- Facebook yönlendirmeleri için web sitesi analizi
Bir SMART dökümünde, bir kafe için 'önümüzdeki 3 ay içinde marka bilinirliğini artırın' şunun gibi görünebilir:
- Spesifik: Kafenin beş millik yarıçapı içinde Facebook hesabınızda marka bilinirliğini artırın.
- Ölçülebilir: Fan sayısını% 15 artırın. Yeni kafeyle ilgili gönderilere yapılan bağlantı tıklamalarını% 15 artırın. Gönderi başına ortalama 1000 kişiden oluşan bir Post Reach'e sahip olun.
- Ulaşılabilir: Evet
- Gerçekçi: Yeni kafe yayınlarını artırın reklamla beş millik bir yarıçap içindeki bir kitleyi hedefleyerek gönderi başına 15 dolar. Kafe hakkında bilgi vermek için mahallenin özel ürünlerini de yayınlamayı düşünün.
- Zamana duyarlı: Hedefe ulaşmak için 3 aylık zaman sınırı.
Spesifik ve ölçülebilir sonuçlarla tanımlanan iş hedefleri, daha büyük hedeflere ulaşmanıza yardımcı olacak talimatları belirleyerek ekibiniz için bir pusula görevi görür. Sprout’s gibi araçlar analiz paketi Sosyal medya hedefleriniz ne olursa olsun, en önemli veri noktalarınızın her birini bir bakışta inceleyebilirsiniz.
Sonuçlarınızı zaman içinde izleme
Hedeflerinize ulaşıp ulaşmadığınız, zaman içinde verilerinizi izleme becerinize bağlıdır.
Rakamlar tıklamalar ve dönüşümler açısından yukarı doğru hareket ediyor mu? Hedef kitleniz büyüyor mu?
Cevap ister 'evet' ister 'hayır' olsun, eylem planınızın işe yarayıp yaramadığını kesin olarak bileceksiniz.
Veriler, gerçekçi sosyal medya hedefleri belirlemek için özellikle önemlidir. Sonuçta, hedefler bağlam gerektirir.
melek sayısı 304 anlamı
Örneğin, Instagram'ınızın haftada ortalama 100 takipçi olduğunu varsayalım. Üç ay içinde haftada 125 hatta 150'ye kadar ölçeklendirme mantıksız değildir. Ancak, ortalamanın 500 veya 1.000'e çıkmasını beklemek gerçekte kök salmaz.
Uygulamadaki sosyal medya hedeflerine örnekler
Bir hedef belirleme çerçevesi oluşturulduktan sonra, işletmeniz için hangi belirli hedeflerin anlamlı olduğunu anlamanın zamanı geldi.
İlhama mı ihtiyacınız var? Biz sizi koruduk.
Aşağıda, günümüz pazarlamacılarının en önemli hedeflerine dayanan bazı sosyal medya hedefi örnekleri verilmiştir. Çoğu işletmenin tek bir hedef yerine bu hedeflerin bir kombinasyonunu benimsediğini unutmayın.
Marka bilinirliğini artırmak
KPI'lar: takipçiler, gösterimler, trafik, ses paylaşımı ulaşmak
Yükselen marka bilinirliği en geniş kapsamlı olmasına rağmen günümüz markaları arasında en acil hedeftir.
Kısacası, marka farkındalığı, hedef kitleniz hakkında kalıcı bir izlenim bırakmayı içerir.
Rakiplerinize karşı ne kadar konuşuluyorsunuz? Takipçiler içeriğinizle düzenli olarak etkileşimde bulunuyor mu? Marka bilinirliği, tutarlı bir etkileşim sağlayan yaratıcı bir ticari markayı ortaya çıkarırken uzun vadeli bir oyunu temsil eder.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleyin
Olası satış ve satış oluşturma
KPI'lar: Satış geliri, potansiyel müşteri dönüşüm oranı, gelir dışı dönüşümler, e-posta kayıtları
Burada sır yok. Potansiyel müşteri ve satış oluşturmak, sosyal medyadaki varlığınızı dolar ve sentlere çevirmek anlamına gelir. Bu, doğrudan sosyal reklamlar aracılığıyla yapılabilir, ancak aynı zamanda şu gibi ayrıntılara dikkat etmek anlamına da gelir:
- Sosyal trafiğinizi alakalı açılış sayfalarına nasıl yönlendirirsiniz?
- Hangi reklamlar ve harekete geçirici mesajlar sosyal medyada kullanıyorsun
- Reklamlarınız ve satış mesajlarınızla kimi hedeflediğiniz
Topluluk katılımını artırmak
KPI'lar: tıklamalar, 'beğenmeler', paylaşımlar, yorumlar, bahisler
Hedef kitlenizle konuşmaları teşvik etmek, onlarla bir ilişki kurmakla el ele gider.
'Beğeniler' ve paylaşımlar, bazıları tarafından gösteriş metrikleri olarak kabul edilse de, bu tür veri noktaları, mesajlaşma ve içerik stratejinizin müşterilerinize tıklayıp tıklamadığı konusunda size ipucu verebilir.
Ek olarak, topluluk katılımı, marka sesinizi tanımlamanıza ve onlarla ileri geri giderken takipçilerinizle anlamlı bağlantılar kurmanıza olanak tanır.
İşte orada bir tavsiye var. #SproutChat pic.twitter.com/ArNDzx2EEI
- HASHTAGS (@SproutSocial) 25 Eylül 2019
Markanızın kitlesini büyütme
KPI'lar: bahseder (aracılığıyla sosyal dinleme ), takipçi, ses payı, etkileşim oranı, takipçi
İster birden çok ağ arasında gidip geliyor olun, ister tek bir platforma lazer odaklı olun, hedef kitlenizi büyütmek tartışılamaz.
Buradaki temel hedefler arasında en iyi performans gösteren içeriğinizi bulmak, optimum yayınlama sıklığı ve hesabınıza yeni takipçiler çeken kampanyalar (düşünün: yarışmalar, etkileyici kampanyalar).
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleyin
Web trafiğini artırma
KPI'lar: trafik, bağlantı tıklamaları, dönüşümler, e-posta kayıtları, ürün denemeleri
Sosyal medya hedeflerinizin tamamı doğrudan sosyal medyanın kendisine bağlı değildir.
İster kayıt ister satış olsun, sosyal takipçilerinizin site ziyaretçileri olduklarında nasıl davrandıklarını takip etmek çok önemlidir. Bu, genel sosyal yatırım getirinizin yanı sıra hangi kanalların ve içerik parçalarının en fazla ilgi uyandırdığını belirlemek için çok önemlidir.
Yan not olarak, birden fazla sosyal medya hedefinin örtüşen ölçümlerle el ele gittiğini unutmayın.
Sen ne zaman marka bilinirliğinizi artırın çevrimiçi olarak, muhtemelen satışlarınızı da artırıyorsunuz. Hedef kitlenizle ne kadar olumlu bir şekilde etkileşim kurarsanız, sizden istenmeden ürününüz hakkında konuşmak için o kadar istekli olacaklardır. Tasarımınızı yaparken bunu aklınızda bulundurun. sosyal medya stratejisi .
Platforma göre örnek sosyal medya hedefleri
Unutmayın: hedefler, öncelikler ve beklentiler platformdan platforma değişir.
İşleri özetlemek gerekirse, sosyal medya için bireysel ağlara ve bunların belirli güçlü yönlerine göre ayrılmış bazı hedefler.
İşletmeniz hiper spesifik kullanıcıları hedefleyen reklamlar yürütmek istiyorsa, başka yere bakmanıza gerek yok. Sosyal medyanın en geniş kullanıcı tabanı ve en sağlam reklam hedefleme platformuyla Facebook, ücretli reklamlar hem yerel işletmeler hem de e-ticaret devleri için.
İşletmeniz hedef kitlesiyle ilişki kurmak istiyorsa, Twitter sağlam bir başlangıç noktasıdır. Platform, kullanım için idealdir. müşteri servisi veya doğrudan müşterilerle ve diğer şirketlerle ileri geri gidebileceğiniz için iş geliştirme aracı.
O kadar çabuk tükendi ve hala çok fazla sevgi var, bu yüzden her zaman bir gün onu geri getirme şansımız var! Soracağım!!! - Kristen
9'un numeroloji anlamı
- BlackMilk Giyim (@BlackMilkTweets) Eylül 16, 2019
Bir B2B markasıysanız, olması gereken yer LinkedIn. Profesyoneller için gidilecek ağ olan LinkedIn, şirketinizin etkisini esnetmek ve yeni fırsatlar için ağ oluşturmakla ilgilidir.
İşletmeniz 'görsel' bir ürün satıyorsa (düşünün: perakende, misafirperverlik, seyahat), Instagram sizin ekmeğinizdir. Sayısız marka, göz kamaştırıcı fotoğraflarla topluluklarıyla etkileşim kurmayı başardı. Hikayeler ve çekici görsel reklamlar.
Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleyin
Pinterest, görsellere ve ürün bazlı içeriğe vurgu yapmasıyla Instagram'dan farklı değil, ancak kitlesi biraz daha yaşlı. Pinterest kullanıcılarının çoğunun ürünleri araştırmak için platforma güvendiği göz önüne alındığında, pazarlamacılar onu 'ikincil' bir sosyal ağ olarak ele almadan önce iki kez düşünmelidir.
Zamanınızı ve kaynaklarınızı nereye harcayacağınıza karar vermeden önce daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var? Şu konularda bilgi sahibi olmak için eksiksiz kılavuzumuza göz atın: sosyal medya platformları ve demografik bilgileri .
Ve bununla, hedef belirleme kılavuzumuzu tamamlıyoruz!
Sosyal medya hedefleriniz neler?
Hedef belirleme, sosyal medyada başarılı olan pazarlamacılar arasındaki ortak bağlantıdır.
Çünkü kampanyalarının neye benzemesini istediklerini biliyorlar. Ve bunları gerçekleştirmek için atılması gereken kesin adımları biliyorlar.
Marka bilinirliğinden geliri artırmaya ve ötesine, pazarlamacıları belirli sosyal medya hedefleri belirlemeye teşvik ediyoruz. Sprout gibi araçların yardımıyla, bu hedeflere daha sonra değil daha erken ulaşmak için veriye dayalı bir yaklaşım benimseyebilirsiniz.
Yine de sizden haber almak istiyoruz! En önemli sosyal medya hedefleriniz nelerdir? Hâlâ mücadele ettiğin hedefler var mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin!
Arkadaşlarınla Paylaş:
