Bu günlerde, sosyal medyada bulunmayan bir üniversite veya yüksek öğrenim kurumu bulmakta zorlanacaksınız. Üniversitelerin hangi platformu seçtiğine bakılmaksızın, sosyal medya üniversitelerin öğrenciler için bir topluluk duygusu geliştirmesine ve mezunlar tabanıyla etkileşim kurmasına olanak tanır.



Ve bazıları sosyalliği bir farkındalık oyunundan biraz daha fazlası olarak görse de, gerçek sosyaldir, yüksek öğretim kurumlarını her aşamada destekleyebilir. pazarlama hunisi . Sağlam sosyal strateji üniversiteler, uluslararası profillerini güçlendirebilir, potansiyel öğrencilerin kararlarını etkileyebilir ve mezunları, çalışanları ve sektör ortaklarını sadık savunuculara dönüştürebilir.



Bu makalede, üniversite pazarlama dönüşüm hunisinin neye benzediğini ve sosyal stratejinizin dönüşüm hunisinin her aşamasını nasıl desteklediğini inceleyeceğiz. Ekibinin bu stratejiyi nasıl uygulamaya koyduğunu bize gösterecek olan uzman sosyal pazarlamacı Rob Brooks'u dinleyeceğiz. Newcastle Üniversitesi, Avustralya .

Sosyal medya, pazarlama dönüşüm hunisinin tüm aşamalarını destekler

Sosyal stratejinizi pazarlama huninizle hizalamak söz konusu olduğunda, Rob, huninin her aşamasında neyi başarmayı umduğunuzu ve sosyal medyanın bu hedefleri nasıl destekleyebileceğini belirlemenizi önerir.

Şurada farkındalık Newcastle Üniversitesi için temel hedeflerden biri işe alım merkezleridir. Rob’un ekibi burada, üniversitelerinin adını olabildiğince çok aday öğrencinin önüne çıkarmaya ve sosyal medyada markalarını güçlendirmeye odaklanmıştır. Lise öğrencileri arasında en popüler sosyal platformların hangileri olduğunu ve üniversite hakkında düşünmeye başlayan öğrencilerde hangi içeriğin en güçlü yankı uyandıracağını düşünün.

Öğrenciler, değerlendirme aşama, pazarlamacılar potansiyel müşterileri daha fazla bilgi istemeye teşvik eden içerik sunmak için sosyal medyayı nasıl kullanabilir? Öğrencilerin kullanabileceği farklı öğrenme fırsatları türlerine bir bakış gibi içerik paylaşmak, potansiyel müşterileri teklifleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmeye ikna edebilir.

melek numaraları 1212

Hedef kitlenizin ilgisini çektikten sonra, üniversitenizin benzersiz satış noktalarını vurgulamak için sosyal medyayı kullanmak, öğrencilerin karar huninin aşaması. Örneğin Rob'un ekibi, kurumun değerleri ve kampüslerin konumu gibi, University of Newcastle'ı diğer üniversitelerden farklı kılan şeyleri sergilemek için sosyal medyayı kullanıyor.



Bu gönderiyi Instagram'da görüntüleyin

Uzlaşma söz konusu olduğunda hepimizin oynayacağı bir rol var. ️ # NRW2020 # InThisTogether2020 Karşılıklı saygı inşa etmek ve anlamak için bir araya geldiğimizde, tüm Avustralyalılar için daha iyi bir gelecek şekillendirebiliriz. Callaghan kampüsümüzde Wollotuka'nın dışına alındı.

Tarafından paylaşılan bir yayın Newcastle Üniversitesi, AUS (@uni_newcastle) 26 Mayıs 2020, 20:20 PDT



İçine taşınıyor Benimseme aşama, burası üniversitelerin öğrencileri kayıt olurken ve üniversite hayatına yerleşirken desteklemek için sosyalden yararlanabileceği yerdir. Örneğin üniversiteler, öğrencileri sınıf kaydı için önemli tarihlerde eğitmek veya çeşitli disiplinlerde daha az bilinen sertifikaları vurgulamak için sosyal medyayı kullanabilir.

Son olarak, sosyal medyanın destekleyici rolünü düşünün. savunuculuk . University of Newcastle, 148.000'den fazla eski öğrenciden oluşan bir mezun ağına ve 9.000'den fazla personele sahiptir. Kitleleriyle etkileşim kurmanın başka bir yolu olarak, Rob'un ekibi, üniversite topluluğunun bir parçası olmanın getirdiği yaşam tarzı ve kariyer fırsatlarını vurgulamak için mevcut öğrencileri, personeli ve mezunları öne çıkarıyor.

Sosyal veriler başarının anahtarıdır

Dönüşüm hunisinin tamamını kapsayan pazarlama stratejinizin başarılı olması için, her sosyal ekibin verilerine dayanması gerekir.

Rob için sosyal veriler, ekibinin çalışmalarını belirli bir iş sonucuna bağlamasına ve üniversite genelindeki paydaşlara stratejik danışman olarak hareket etmesine olanak tanıyan şeydir. Ve sosyal performans ile işletme sonuçları arasında net bir bağ olmasını sağlamak için, sosyal ölçümler Rob'un ekibi, pazarlama dönüşüm hunisinin çeşitli aşamalarında performansı ölçmek için kullanıyor. Farkındalık aşamasında, gösterimler ve takipçi artışı gibi metriklere bakıyorlar. Değerlendirme aşamasında, bağlantı tıklamaları gibi metrikler en önemlisiyken, dönüşüm metrikleri üniversitenin şu anki hedeflerini destekler karar aşaması .

İle HASHTAGS’ın analiz teklifleri Sosyal ekipler, sosyal verileri hızlı bir şekilde bir araya getirme ve geçmiş performans verileri ve kampanya analizi gibi bilgilerle dolu raporlar oluşturma yetkisine sahiptir. Rob, üniversitenin tüm sosyal platformlarının büyük resmini korumanın yanı sıra, ekibinin performansını ölçebiliyor ve görev tamamlama ve müşteri hizmetleri yanıt süreleri gibi şeyler hakkında veri toplayabiliyor.

Her şeyden önce veriler, sosyal ekiplerin bir şeyin neden işe yaradığı ve pazarlama dönüşüm hunisinin her aşamasında hedeflere ulaşmak için nerede ayarlamalar yapılması gerektiği konusunda bağlam sağlamasına yardımcı olur. Pazarlamacılar, yöneticilerini sosyal farkındalığın ne anlama geldiği, hangi çabaların başarılı olduğu ve viral olmanın neden her zaman yanıt olmadığı konusunda eğitmelerine yardımcı olabilir. Sosyal veriler, pazarlamacılara bir sosyal strateji oluştururken ek kaynakların gerekçesi oluştururken ihtiyaç duydukları kanıtı da sağlar.

911 sayısını görmek

Her şeyi etiketleyin ve izleyin

Özellikle tam dönüşüm hunisi içeren bir sosyal strateji oluşturmaya gelince, hiç kimse üzerinde çalışacak çok fazla sosyal veriye sahip olamaz. Rob, sosyal verileri daha fazla dilimlemek ve parçalara ayırmak için Sprout Mesaj Etiketleme üniversitelerinin hesabından gönderilen her gönderiyi takip etmek. Rob'un ekibinin, belirli bir içerik parçasını kimin yayınladığından içerik sütununa kadar belirli bir içeriği kimin yayınladığına kadar giden bir içeriği 10 farklı etiketle etiketlemesi alışılmadık bir durum değildir.

Etiketler, University of Newcastle’ın sosyal ekibinin, söz konusu içeriğin performansı ve dönüşüm hunisinin amaçlanan aşamasında hedefleri için etkili olup olmadığı hakkında geri bildirimde bulunmasına olanak tanır. Örneğin Rob, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin üniversitenin oluşturduğu içeriğin iki katından daha fazla bir katılım oranına sahip olduğunu görebiliyor. Bu bilgilerle sosyal ekip, öğrencilere kendilerinde en güçlü yankı uyandıran içeriği verme konusunda ikiye katlanabilir.

Daha fazla etiketlemenin, Rob’s gibi sosyal ekiplerin stratejilerini dönüşüm hunisinin belirli iki aşamasına uygun hale getirmesine nasıl yardımcı olduğunu düşünün:

kutsal sayı
  • Farkındalık. Pazarlamacılar, etiketlerle, içerik stratejilerinin olması gerektiği gibi gelişmesine izin vermek için verilerini derinlemesine inceleyebilir: hedef kitlelerinin acil ihtiyaçlarına göre. Lise öğrencileri, web seminerleriyle veya kampüs hayatını gösteren fotoğraflarla ilgilenebilirken, profesörlerin yer aldığı içeriğin potansiyel bir müşterinin dikkatini çekme olasılığı daha düşük olabilir. Bu verilerle sosyal ekipler, kaynaklarını potansiyel başvuru sahipleri arasında farkındalık yarattığı kanıtlanan içeriğe aktarabilir.
  • Karar. Etiketleme, sosyal ekiplerin uygulama düğmesi tıklamaları gibi dönüşüm ölçümlerini belirli içerik parçalarıyla ilişkilendirmesine de olanak tanır. Sprout’ları kullanma URL İzleme özelliği Rob’un ekibi, üniversitenin web sitesinde tıklama sonrası işlemleri ve bu eyleme hangi sosyal gönderinin neden olduğunu bildirebilir. Verileri etiketlemek, pazarlamacıların dönüşümleri artırmada hangi kanalların en etkili olduğunu belirlemelerine yardımcı olabilir ve sosyal ekiplerin, özel metriklerden daha fazlasını raporlamasına olanak tanır.

Üniversitenizin sosyal stratejisiyle daha fazlasını yapın

Pazarlamacılar, sosyal verilerle üniversitelerinin farkındalık hedeflerini desteklemekten fazlasını yapabilir. Sosyal pazarlamacılar, üniversitelerinin adını potansiyel öğrencilerin önüne taşımanın yanı sıra, potansiyel müşterileri pazarlama hunisi yoluyla karar verme aşamasına taşıyabilir.

Ancak dönüşüm hunisinin tamamını kapsayan bir pazarlama stratejisi oluşturmak için sosyal ekiplerin sosyal verilerini benimsemesi gerekir. Newcastle Üniversitesi'ndeki veriler, sosyal ekibin stratejisini besler ve bunun için gösterilecek anlamlı sonuçları vardır. Sprout ile pazarlamacılar, pazarlama dönüşüm hunisinin tamamındaki sosyal performansı kolayca ölçebilir ve raporlamayı basitleştirebilir, böylece sosyal kampanyalarını güçlendirmek için daha fazla zaman ayırabilirler.

Sonuçları yönlendiren tam dönüşüm hunili bir sosyal strateji uygulamak isteyen yüksek öğrenimdeki sosyal pazarlamacılar için HASHTAGS'ı 30 günlük ücretsiz deneme bugün.

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: