Melek Numaranızı Öğrenin
Markanızı Ölçmek için 8 Rekabetçi Kıyaslama Taktiği
Hızlı soru: Markanızın sosyal varlığı rakiplerinize karşı nasıl bir performans sergiliyor?
Çünkü takipçilerden ve Beğenilerden biraz daha fazlasını bir ölçüm çubuğu olarak görüyorsanız, karanlıkta olabilirsiniz.
Gerçeklik? Bu yüzey düzeyindeki metrikler değerli olabilir, ancak sosyal varlığınızın tüm hikayesini anlatmazlar.
Bunu düşün. Küçük, yerel bir perakendecinin Instagram etkinliğini H&M veya Old Navy'nin beğenileriyle karşılaştırmak elma ve portakal olacaktır.
Dolayısıyla, markanızı sosyal medya aracılığıyla doğru bir şekilde ölçmek istiyorsanız, kendinizi mantıklı olan ölçütlere göre ölçmeniz gerekir.
Rekabetçi karşılaştırma stratejiniz işte burada devreye girer.
Rekabetçi bir kıyaslama analizi yaparak, kendi güçlü yönlerinizi daha iyi anlayabilirsiniz. ve kalabalıktan nasıl ayrı durulur.
Ve hey, işte tam da bu yüzden göz önünde bulundurulması gereken sekiz kriter belirledik. Bu veri noktalarına ne kadar çok girerseniz, sosyal varlığınızı güçlendirmeye yönelik daha fazla eyleme geçirilebilir içgörülere sahip olursunuz.
1. İçerik Performansı
İlk şey önce: Pazarlamacılar, kendi alanlarında en iyi performans gösteren içerikler konusunda güçlü bir nabız tutmalıdır.
'Beğeniler' bölümünde patlayan ve paylaşan bir gönderiniz olduğunda, bu, kitlenizin gözünde bir şeyi doğru yaptığınızın açık bir işaretidir.
Benzer şekilde, rakiplerinizin de onlara aynı sevgiyi kazandıran neler yayınladığını bilmelisiniz.
Güzel haberler? Bu numaraların bir sır olması gerekmez.
Zenginliği ile rekabetçi analiz araçları , sektörünüzde ne tür içeriğin onu öldürdüğünü hızlı bir şekilde görebilirsiniz. Örneğin BuzzSumo nişinizdeki en popüler içeriği anahtar kelimeye göre ayrılmış olarak görebilirsiniz.
O esnada, Anahtar deliği aklınızdaki belirli bir rakipten gelen en beğenilen ve retweetlenen gönderileri görmenizi sağlar.
Elbette, hangi tür sosyal içeriğin işe yaradığını bilmediğiniz sürece bunların hiçbiri pek bir şey ifade etmiyor. sen .
Gibi analitik Sprout'taki etkileşim raporları Hangi parçanızın en fazla çekişi sağladığına dair derinlemesine bir döküm sağlayın. Markalar, gösterimleri, etkileşimleri ve tıklamaları analiz ederek, günlük olarak neleri yayınlamaları gerektiği konusunda eyleme geçirilebilir içgörüler elde ederler.
707'nin anlamı
Düşük performans gösteren yayınları ve içeriği ayıklayarak, yayınlarınızın zaman içindeki performansında tutarlı bir şekilde ince ayar yapabilirsiniz.
2. Zamanlama ve Frekans
Markalar, herhangi bir içerik parçasında elde ettikleri gözlerin sayısını en üst düzeye çıkarmaya çalıştıklarından, zamanlama kritik bir rekabet ölçütüdür.
Sprout’un kendi verilerine dayanarak, sosyal medyada yayınlamak için en iyi zamanlar platformdan platforma değişir.
Her iki durumda da, yayınlarınızı kitlenizin en aktif olduğu zamanlarda yayınlamıyorsanız, içeriğinizin erişimini kaçınılmaz olarak engelliyorsunuz. Aynı şekilde, rakiplerinizin takipçilerinizin değerli ilgisini çekmesi için bir fırsat sunuyorsunuz.
Sprout’un kendi araçları gibi araçlar ViralPost özellik, varsayımları ortadan kaldırır, böylece markalar içeriklerini takipçilerinin davranışına göre sıraya koyabilir. Oh, ve önceden planlama yeteneği, yalnızca gerçek zamanlı olarak yayınlama zorunluluğunun baskısını ve baş ağrısını ortadan kaldırır.
Yine de düşünülmesi gereken bazı yiyecekler var: markalar yalnızca farkında olmamalı ne zaman yayınlıyorlar ama aynı zamanda ne sıklıkla.
Örneğin, rakipleriniz bugün sürekli olarak Facebook, Instagram ve Twitter'da birden çok kez poz veriyorsa ve siz yapmıyorsanız, sosyal takipleriniz açısından büyük olasılıkla bir fark olacaktır.
Bu nedenle, bir rekabetçi denetim rakiplerinizin ne zaman, nerede ve ne sıklıkla gönderi paylaştığını inceler. Bunu yapmak, sektörünüzdeki hiç kimsenin gönderi paylaşmadığı 'ölü' dönemlerde size ipucu verebilir ve aynı şekilde ihmal ediyor olabilecekleri sosyal kanallarda olabilir.
Bu ayrıca, yalnızca verilere dayalı olarak anlamlı olduğunda yayınlayarak zamandan tasarruf etmenize yardımcı olur. Mümkün olduğu kadar çok içeriği dışarı pompalamaya çalışmak yerine, başlıklar, hashtag'ler ve tabii ki zamanlama yoluyla her gönderinin sayılmasını sağlamaya çalışmalısınız.
3. Etkileşim Oranı
Yeterince söylenemez: Takipçi sayınız, sosyal varlığınızın bir parçası değildir.
Rekabetçi bir karşılaştırma ölçütü olarak markanızın etkileşim oranı çok daha önemlidir.
Kısacası, etkileşim oranı, takipçinizin sosyal içeriğinizin puan aldığı beğeni, paylaşım veya yorum sayısına göre hesaplanır.
1.000 bağlı, aktif takipçisi olan bir marka, ellerinde oturan 10.000 takipçisi olan bir markadan çok daha değerlidir. İster sahte takipçilerden isterse yetersiz içerikten kaynaklanıyor olsun, kağıt üzerinde görünüşte çok büyük 'takipçileri' olan ancak düşük katılım oranlarına sahip markalar var.İş alanınızda neyin güçlü bir katılım oranını oluşturduğunu anlamak da önemlidir.
İşte etkileşim oranı analizinin bir örneğini kullanarak Phlanx Instagram'da. Denny's, sosyal takipçi kitlesiyle tanınıyor ve buna yanıt olarak harika bir katılım oranı elde ediyor. Markanız bu durumda Denny’nin rakibi olsaydı, bu etkileşim oranına yüksek performans hedefi olarak bakabilirdiniz.
Daha yüksek katılım, kampanyalarınıza daha yüksek katılım anlamına gelir. Bu coşkunun satışlar, marka savunucuları ve çabalarınız için yasal bir yatırım getirisi ile sonuçlanma olasılığı çok daha yüksektir. Yine, büyük bir takipçi sayısı bak etkileyici, ancak sonuç üretmiyorsa çok az anlam ifade ediyor.
Bu nedenle markalar, gerçekte ne sıklıkta etkileşimde bulunduklarını görmek için rakiplerinin takipçi sayılarını araştırmalıdır. Sprout’un karşılaştırmalı etkileşim analizi gibi raporlar, rakamları kendiniz hesaplamanıza gerek kalmadan size ipucu verebilir.
4. İçerik Türleri
Markalar, daha fazla etkileşim arayışında, yayınladıkları içerik türlerine rekabet açısından önemli bir kriter olarak bakmalıdır.
Bunu düşün. Hangi formatların hangi platformlarda en iyi performans gösterdiği konusunda çok fazla çeşitlilik var. Örneğin, şunları düşünün:
- İnfografikler paylaşılıyor üç kat fazla Twitter'daki diğer içerik türleri gibi
- Müşteri fotoğrafları ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik şu anda Instagram'da öldürüyorlar
- Videolar, Canlı videolar ile Facebook'taki en popüler içerikler arasındadır altı kat daha fazla etkileşim elde edin geleneksel olanlardan
Örneğin, Hubspot’un Instagramı nasıl yapılır eğitim içeriği ve memlerden motivasyon videolarına ve ötesine kadar her şeye sahiptir.
Buradaki çıkarım, rakip markaların aynı tür içeriği tekrar tekrar yayınlayıp sonuç beklememesidir. Benzer şekilde, içerik stratejinizin alanınızdaki diğerleriyle nasıl bir tezat oluşturduğuna dair bir fikriniz olmalıdır.
Rakiplerinizi denetlemenin bir parçası olarak, hangi tür içerikleri ihmal edebileceklerini deneyin ve görün.
Belki videodur. Belki de kullanıcı tarafından oluşturulan içerik ve hashtagler açısından pek bir şey yapmıyorlar.
Ne olursa olsun, çok var sosyal medya fikirleri içerik stratejinizin rakiplerinizinkiyle aynı görünmemesini sağlamak için.
5. Büyüme Oranı
Geleneksel bilgelik bize, sosyal takipçilerinizle sürekli olarak paylaşımda bulunursanız ve onlarla etkileşim kurarsanız varlığınızın artacağını söyler.
Yeni içerik yayınlamak. Yeni kampanyalar yayınlamak. Hayranlarla ileri geri gitmek. Liste uzayıp gidiyor.
Ve bunların hepsi alınacak harika adımlar olsa da, markalar sonuç olarak sosyal takiplerinin ne kadar arttığının farkında olmalıdır. Rekabetçi bir karşılaştırma ölçütü olarak büyüme oranı, takipçilerinizin ne kadar büyüdüğünü, kendi başlarına pek bir şey ifade etmeyen ham sayılara göre inceler.
melek numaraları 1212
Örneğin, 6 ayda 1.000 takipçi size sel gibi görünse de, bu büyük bir kutu markasının kovasında bir düşüş olabilir (düşünün: Starbucks, Hedef).
Gibi raporlar Sprout’un kitle büyüme analizi rekabetinizin yanı sıra zaman içindeki büyüme oranınızı takip etmeye yardımcı olur. Bu, belirli kampanyaların diğerlerinden daha etkili olup olmadığını görmenize yardımcı olabilir ve aynı şekilde rakipleriniz onu tamamen öldüren bir şey yapıp yapmadığını da görebilir.
Ve hey, sayılarınız yukarı doğru hareket ettiği sürece altındasınız.
6. Ses Payı
Kendinizi sektörünüzde lider olarak görüyor musunuz? Yükselen biri mi? Arasında bir yerde?
Hangi alanda olursanız olun, büyük olasılıkla rakiplerinizde yer almak için yarışıyorsunuz.
Ses payı, sosyal medya aracılığıyla benzer markalara karşı ne kadar duyulduğunuzu ölçen rekabetçi bir kriterdir.
Güçlendirmek ses paylaşımı sonuçta, sektörünüzün konuşmasına daha fazla katkıda bulunmayı içerir. Bu, düşünceli içerik yayınlamak, hedef kitlenizle etkileşim kurmak ve sektörünüzdeki sorunlar hakkında bir duruş sergilemek anlamına gelir.
Örneğin, tüm sektör hashtaglerinizi kullanıyor musunuz? Alanınızda ihtilaf söz konusu olduğunda kenarda mı oturuyorsunuz yoksa tavır mı alıyorsunuz?
Sonuçta, sesiniz duyulmuyorsa pek bir ses paylaşımı bekleyemezsiniz.
7. Duygu Analizi
Yine de ilgili bir kayda göre, sosyal medyada odadaki en yüksek ses olmaktan daha fazlası var.
13 anlamı melek
Basının tümünün iyi olmadığı bir çağda yaşıyoruz. Rekabetçi bir kıyaslama olarak duyarlılık analizi, markanızın bahsetmelerinin hedef kitlenizin gözünde olumlu, olumsuz veya nötr olup olmadığını ölçer.
Müşteri hizmetlerine lazer odaklıysanız ve takipçilerinizle etkileşim kuruyorsanız bu metrik özellikle önemlidir. Aynı şekilde, rakiplerinizin yanına yerleştirildiğinde, alanınızda meşhur 'iyi adam' olarak görüldüğünüzden emin olmak istersiniz.
Duygu analizi kesinlikle sizin sosyal dinleme Olumlu sözlerden yararlanmanızı ve olumsuz olanları ele almanızı sağlamak için strateji.
8. Sosyal Mansiyonlar
Sosyal atıfları puanlamak, herhangi bir markanın nihai hedefidir.
O tatlı, tatlı nişan istiyoruz. Bu sohbetlerin ve anların kendimizi satmasını istiyoruz.
Sonuç olarak, sizin hakkınızda kimin konuştuğunu bilmeniz gerekir ve aynı şekilde rakipleriniz hakkında kim konuşuyor olabilir. Rekabet ölçütlerini takip etmek için sosyal dinlemenin bu kadar önemli olmasının nedeni budur.
Çünkü sonuçta, tüm sözler eşit yaratılmamıştır. Büyük bir sektör oyuncusu veya etkileyiciden bir not almak, markanız için sosyal kanıt görevi görür. Bahsetmeleri gerçek zamanlı olarak izleme, ölçme ve yanıtlama yeteneği, aynı zamanda sektörünüzde daha aktif bir katılımcı olduğunuzu gösterir.
Ve bununla listemizi tamamlıyoruz!
Hangi Rekabet Kriterlerini İzliyorsunuz?
Dinleyin: Mümkün olan en iyi sosyal varlığı oluşturmak istiyorsanız, büyümeye veri odaklı bir yaklaşım benimsemelisiniz.
Rekabetçi bir karşılaştırma analizi yapmak, takipçi sayısından biraz daha fazlasına odaklanan markalar için ezber bozan bir unsurdur.
Sosyal medyadan daha iyi bir yatırım getirisi elde etmeye açsanız ve bundan sonra ne yapacağınızı öğrenmek istiyorsanız, bunlar bölünmemiş dikkatinizi hak eden metriklerdir. Ve hey, onları izlemenize yardımcı olacak çok sayıda araç göz önüne alındığında, içgörüleriniz üzerinde daha sonra değil, daha erken harekete geçebilirsiniz.
Ama sizden haber almak istiyoruz! Rakiplerinizi sosyal medya aracılığıyla ne kadar araştırıyorsunuz? Rakiplerinizi taklit etmekten kaçınmak için bilinçli bir çaba gösteriyor musunuz? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin!
Arkadaşlarınla Paylaş:
