Twitter ev sahipliği yapıyor 330 milyon aylık aktif kullanıcı ve genellikle kısa içerik ve güncellemeleri hızlı bir şekilde yayınlamak için bir yol sunan orijinal 'mikro blog' platformlarından biri olarak kabul edilir.



Bu insanlar, dünyanın her yerinden kanalı ziyaret ederek, en sevdikleri markalardan en son haberleri ve güncellemeleri arıyorlar. Bu, Twitter'da halihazırda aktif değilseniz, bazı ciddi potansiyel müşterileri kaçırabileceğiniz anlamına gelir.



Ne yazık ki, bugün tweet atan pek çok marka varken, çoğu işlerini büyütmelerine yardımcı olmak için Twitter'ı nasıl etkili bir şekilde kullanacaklarını bilmiyor. Tweet planlamak ve her gönderide birkaç hashtag kullandığınızdan emin olmak, bir Twitter ustası olduğunuz anlamına gelmez.

Neyse ki, bu popüler sosyal platformun gerçek potansiyelini ortaya çıkarmaya hazırsanız, aşağıdaki kılavuz size yardımcı olacaktır.

İşte Twitter'ı etkili bir şekilde nasıl kullanacağınıza dair uygulanabilir ipuçlarınız.

1. Bir Twitter stratejisiyle başlayın

Herhangi bir sosyal medya platformunda başarılı olmak için kapsamlı bir strateji çok önemlidir. Doğru planla, zamanınızı ve paranızı hedeflerinize ulaşan ve sonuçlara yön veren faaliyetlere yatırdığınızdan emin olursunuz.

Twitter hesabınızla ne yapmak istediğinize karar vererek başlayın. Şunları isteyebilirsiniz:



  • Yeni potansiyel müşteriler ve satışlar oluşturun
  • Müşteri sadakatini artırın
  • Ürün farkındalığını artırın
  • Müşteri hizmetleri maliyetlerini azaltın

İşletme hedeflerinizi bildiğinizde, sosyal stratejiniz için daha uygulanabilir hedefler geliştirmeye başlayacaksınız. Örneğin, üç aylık bir kampanyanın sonuna kadar her ay 20 yeni e-posta kaydını artırmak isteyebilirsiniz. Sonuç alacaksanız hedeflerinizin spesifik ve ölçülebilir olduğundan emin olun.

Hedeflerinizi oluştururken hedef kitlenizin neye benzediğini bildiğinizden emin olun. Sosyal medyada herkes için her şey olmaya çalışmayın. Kullanın alıcı insanlar kararlarınıza rehberlik etmek için.

2. Twitter profilinizi oluşturun

KİME stratejik Twitter profili sosyal medya pazarlama stratejinizde güçlü bir araçtır. Markanız için doğru imajı yaratın ve hedef kitlenizde güven inşa edin, doğru sosyal akışlarda görünme yeteneğinizi geliştirin ve daha fazlasını yapın. Twitter'ı etkili bir şekilde kullanmayı öğrenmenin bir sonraki aşamasına geçmeden önce şunlardan emin olun:



  • Twitter profilinizi tamamlayın ve optimize edin: Twitter profil resminiz için markalı bir resim seçin ve ne yaptığınızı açıklamak için biyografinizi kullanın. Web sitenize daha fazla potansiyel müşteri çekmek için biyografinize ikincil bir bağlantı eklemeyi unutmayın.
  • Doğrulanın: Müşterilerinizin güvenilir bir şirket olduğunuza güvenmesini mi istiyorsunuz? Twitter'da mavi 'doğrulanmış' rozetini almak, başlamak için mükemmel bir yerdir. Edinme kılavuzumuza göz atın Twitter'da beş basit adımda doğrulandı .
  • Profilinize başka yerlerden geri bağlantı verin: Web sitenizde, e-posta imzalarınızda ve diğer sosyal hesaplarınızda profilinize bağlantı vererek profilinizi gösterdiğinizden emin olun. Bu, sosyal profilinize daha fazla erişim sağlayacaktır.

3. # hashtag'lerin nasıl kullanılacağını anlayın

Twitter, çok önemli sosyal medya hashtag'inin doğum yeridir. Bu kaynağı kendi yararınıza kullandığınızdan emin olun. Hashtag'ler içeriğinizi kategoriler halinde gruplandırır ve markanızın çevrimiçi ortamda bulunmasını kolaylaştırır. Twitter'ın araştırması, hashtag içeren tweetlerin, Markalar için% 50 .

Twitter'da hashtag stratejinizi geliştirmenin birçok farklı yolu olsa da, işte takip etmeniz gereken birkaç temel ipucu:

ne yapar 66
  • Kullanın hashtag izleme aracı hashtag'lerinizi takip etmek ve olan herkesle etkileşim kurmanızı sağlamak.
  • Her gönderide çok fazla hashtag kullanmayın. Twitter, en fazla birkaç tweet başına hashtag'ler .
  • Hashtaglerde boşluk kullanmayın. #Sosyal Medya, #Sosyal'e atıfta bulunur ve medya kısmını ayırır. Her şeyin birbirine bağlı olduğundan emin olun. Noktalama işaretlerini de kullanmaktan kaçının!
  • Twitter'da trend olan hashtag'leri bulun. Twitter profilinizin altındaki sol kenar çubuğunuzda, profilinizle ilgili en çok trend olan etiketlerin bir listesini göreceksiniz. Bunları ilk etiketlerinize ilham vermek için kullanın.
Twitter

4. Twitter'da ne zaman gönderi paylaşacağınızı bilin

Dijital yayın yoluyla dakikada 350.000'den fazla tweet gönderiliyor. Elde etmenin bu kadar zor olmasına şaşmamalı gerçek nişan Twitter takipçilerinizden. Twitter'ı nasıl etkili bir şekilde kullanacağınızı anlamak, genellikle hedef kitlenize en iyi şekilde ulaşmak için ne zaman gönderi paylaşacağınızı bilmek anlamına gelir. Örneğin:

  • Cuma, Twitter'da yayınlamak için en iyi gün
  • Twitter'da yayınlamak için en iyi zaman sabah 9 ile sabah 10 arasıdır.
  • Her gün Twitter'da yayınlamak için en güvenli zamanlar 10: 00-12: 00 arasıdır.
  • Pazar sabahları Twitter'da en kötü etkileşim için

Elbette her seyirci farklıdır. En iyi sonuçları aldığınızdan emin olmak için:

  • Takipçilerinizle yüksek düzeyde etkileşim sağlamak için günde en az bir kez tweet atın. Daha sık göndermeyi de denemeyi unutmayın.
  • Hedef kitleniz ve tercihleri ​​hakkında daha fazla bilgi edindikçe zamanlamanızı ayarlamak için Twitter Analytics verilerini kullanın.
  • Tutarlı bir şekilde en iyi zamanlarda etkileşim kurduğunuzdan emin olmak için Tweetlerinizi HASHTAGS ile planlayın - veya Filiz ViralPost o zamanları sizin için belirlemek için.

5. Hedef kitlenizin ilgisini çekmeyi unutmayın

Twitter'ı nasıl etkili bir şekilde kullanacağınızı anladığınızda, metrikler ve ölçümler gibi şeylere kapılmak kolaydır. Ancak gerçek şu ki, Twitter'da takip edilecek en önemli şey katılım seviyelerinizdir. Etkileşim olmadan, sahip olduğunuz tek şey bir sayıdır, gerçek bir takipçi listesi değil. Hedef kitlenizle etkileşim kurmak için:

  • Ağınızı takip edin: Takipçilerinizin tweet'lerini okuyun ve müşterilerinizin tercihleri, sektördeki yükselen trendler ve daha fazlası hakkında daha fazla bilgi edinmek için kullanın.
  • Hızlı yanıt verin: İnsanlar markaların Twitter'da duyarlı olmasını bekler. Bir çalışma gösteriyor ki Tüketicilerin% 42'si 60 dakika içinde bir markadan yanıt almayı planlıyoruz. Onlara hızlı bir şekilde geri dönerek müşterilerinizin önemsediğinizi bilmelerini sağlayın.
  • Retweetleyin, etkileşim kurun ve takip edin: İçeriklerini retweetleyerek, Twitter'da takip ederek ve daha fazlasını yaparak hedef kitlenize değer verdiğinizi gösterin.
  • Sorular sorun ve etkileşime geçin: Hedef kitlenizle sohbet edin. Anketlere ev sahipliği yapın ve markanızla ilgili konularda fikirlerini alın. İnsanları şirketiniz hakkında heyecanlandırmak için bir yarışma düzenleyin.
  • İnsanları etiketlemek için @bahsetmeleri kullanın: Takipçilerinizden ve etkileyicilerden oluşan ağınıza @bahseterek ve gönderilerinizde etiketleyerek dahil olun. Etiketleme stratejilerinizin uygun olduğundan emin olun.

DiGiornio'nun Twitch'te kimi izleyecekleri konusunda tavsiyelerini isteyerek takipçileriyle nasıl etkileşim kurduğuna bakın:

Beğenilen tweetler nasıl kullanılır ve görüntülenir

Önceden Twitter'da favoriler olarak bilinen beğeniler, izleyicilerinizle etkileşimi sürdürmenin başka bir önemli yoludur. Dikkatli isterken genel Twitter etkinliğinizi gözden geçirin Hedef kitlenizin, beğenmenin yanı sıra tweetlerinizdeki bağlantıları tıkladığından emin olmak için, izleyicilerinizde nelerin yankı uyandırdığını size yine de verebilirler.

Ayrıca Twitter'daki olumlu mesajları ve harika yanıtları beğenerek izleyicilerinize biraz sevgi gösterebilirsiniz. Bunu yapmak için masaüstünde, mobil cihazda veya Sprout Akıllı Gelen Kutusunda bir tweet'in altındaki kalp simgesine tıklamanız yeterlidir. Müşterilerinizin tweet'lerini beğenmek, Twitter hesabının arkasında sadece otomatik müşteri hizmetleri yanıtları göndermekle kalmayan, mesajlarını okuyan ve takdir eden gerçek bir kişinin olduğunu göstermeye yardımcı olur.

Beğeniler aynı zamanda harika bir marka kaynağı olabilir ve analitik endüstri bilgi. Neye yanıt verdiklerini ve sıklıkla kendi takipçileriyle paylaştıklarını görmek için sektörünüzdeki düşünce liderlerinden veya etkileyicilerden gelen beğenilen tweet'lerin listesine bakın. Bunu yapmak için, mobil cihazda veya masaüstünde söz konusu kullanıcının bireysel profil sayfasını tıklayın ve 'Beğeniler' sekmesine gidin.

6. 'İnsan' tarafı geliştirin

Göre Twitter : 'Markanız için insani bir ses tonu geliştirmek önemlidir.'

Ne anlama geliyor? Basit bir ifadeyle, sosyal medya tamamen insanlar arasındaki konuşmaları teşvik etmekle ilgilidir. Twitter'da (veya başka bir kanalda) başarılı olmak istiyorsanız, takipçilerinizi pazarlama içeriğiyle bombardımana tutmayın. Şirketinizin benzersiz yönlerini temsil etmek çok önemlidir, ancak başarının anahtarı, kitlenizde yankı uyandırmanın bir yolunu bulmaktır.

melek numarası 941

Markanızı insancıllaştırmak, kişiliğinizi Tweetlediğiniz şeylere taşımak demektir. İşletmenizin sahip olmasını istediğiniz türden bir kişiliği düşünün. Gayri resmi ve iyimser olmayı mı yoksa bilgilendirici ve sofistike olmayı mı tercih edersiniz? Neyi seçerseniz seçin, kişiliğinizi tutarlı tuttuğunuzdan emin olun. Örneğin, Innocent çevrimiçi olarak eğlenceli ve ilginç bir kimliğe sahiptir:

Marka sesiniz üzerinde çalışmanın yanı sıra, Twitter'daki insanlarla doğal bir şekilde sohbet ettiğinizden emin olun. Yorumlarına yanıt verin, söylediklerini 'beğenin' ve izleyicilerinize onlara değer verdiğinizi gösterin. Yalnızca yorumlar sizinle ilgiliyken Twitter'da etkileşim kuran şirketlerden biri olmayın.

7. Etkileşimi artırmak için multimedya kullanın

Multimedya, sosyal medyaya girmenin değerli ve faydalı bir yolu olmaya devam ediyor. Twitter kullanıcılarına yönelik bir anket bunu gördü Tüm kullanıcıların% 82'si Twitter'daki video içeriğini görüntüleyin. Hatta bu katılımcılar, takip ettikleri kişilerden daha fazla video görmeyi tercih edeceklerini söyledi.

Takipçilerinizin katılımını artırmak için şunları yapabilirsiniz:

  • Marka olarak güvenilirliğinizi ve özgünlüğünüzü oluşturmanıza yardımcı olması için kuruluşunuzun kamera arkası videosunu paylaşın. Twitter, canlı videoyu 'Scope' aracılığıyla gerçek zamanlı olarak paylaşmanıza bile olanak tanır.
  • Twitter yayınınızda resim yayınlayın. Twitter'ı nasıl etkili bir şekilde kullanacağınızı öğrenmek istiyorsanız görsel içeriğin değerini göz ardı etmeyin. Paylaştığınız görsellerin bir sohbeti ateşleyecek şekilde tasarlandığından ve markanızla alakalı olduğundan emin olun. Gerekirse resim başına en fazla 10 kişiyi etiketleyebileceğinizi unutmayın.
  • GIF'leri deneyin - işinizin eğlenceli tarafını göstermenin ilginç bir yolu olabilirler. Wendy'nin Twitter uzmanlarıyla yaptığı gibi neden kendi markalı GIF'lerinizi yapmayı düşünmüyorsunuz? Frosty and fries deal .

8. Performansınızı izleyin

Belki de Twitter'ı etkili bir şekilde kullanmayı öğrenirken yapmanız gereken en önemli şey markanızı izlemeyi hatırlamaktır. Markanızı izlemek, hem insanların çevrimiçi olarak sizin hakkınızda söylediklerini izlemek hem de Twitter performansınıza dikkat etmek anlamına gelir.

  • Rakiplerinizi takip edin: Rakiplerinizi takip etmek iki şey yapar. İlk olarak, kendi Twitter gönderileriniz ve etkinlikleriniz için size ilham verir. İkincisi, diğer insanların rakip markalar hakkında ne söylediklerini ve sizinle nasıl karşılaştırıldıklarını bilmenizi sağlar.
  • Takipçilerinizi dinleyin: Bir HASHTAGS gibi bir araç hedef kitlenizin markanız için önemli olan hashtag'ler, @bahsetmeler ve anahtar kelimelerde sizin hakkınızda söylediklerini dinlemek için. Marka itibarınız hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, olumlu bir değişiklik yapmak o kadar kolay olacaktır.
  • Pazarlamanızı ölçün Twitter Analizi : Twitter Analytics, size sosyal medya pazarlama stratejiniz hakkında temel bir genel bakış sağlar. HASHTAGS gibi bir araçla birleştirildiğinde, müşteri etkileşimi hakkında daha derinlemesine bir genel bakış elde edeceksiniz.

9. Yeni taktiklerle denemeler yapın

Son olarak, Twitter'da temel bilgileri öğrendikten sonra, platformun yapabileceği bazı gelişmiş içerik formatlarını denemeyi deneyin. Örneğin, belirli gönderileri doğrudan tanıtmak ve belirli kitleleri hedeflemek için Twitter'daki ücretli reklam seçeneklerini keşfedin. Alternatif olarak şunu deneyin:

  • Kurulum Twitter kartları Web siteniz için: Bu, blog yazılarınızı sosyal medyada paylaştığınızda, hedef kitleniz arasında öne çıkmalarını sağlar.
  • Canlı video yayınlama: Şirketler bir süredir Twitter'da 360 derecelik akış kanalları da dahil olmak üzere Canlı video ile deneyler yapıyor. Video ve diğer görsel içerik daha popüler hale geldikçe, canlı video herhangi bir Twitter stratejisine mükemmel bir ektir.
  • Müşteri hizmetleri sağlayın: Twitter hesabınızı yönetmek için yeterli sayıda kişiniz varsa, müşteri hizmetleri için ek bir yol sağlamayı düşünün. ABD'nin% 67'si müşteriler marka desteği için sosyal medyaya yöneliyor. Twitter'daki etkinlik, kitlenize her zaman onların yanında olduğunuzu göstermenize yardımcı olur.

Twitter'ı etkili bir şekilde kullanmayı öğrenmek

Nihayetinde, Twitter'ı etkili bir şekilde kullanmak, hedef kitlenizle etkileşim kurmak ve göze çarpmanızı sağlamakla ilgilidir. Daha fazla şirket, müşterileriyle bağlantı kurmak için sosyal medyayı kullanmaya başladıkça, profilinizde doğru varlığa sahip olduğunuzdan emin olmak çok önemlidir.

Yukarıdaki ipuçları, markanızın takipçileriyle daha derin bir düzeyde bağlantı kurmanıza yardımcı olacaktır. Twitter'ı ne kadar çok kullanırsanız ve hedef kitlenize ulaşmak için değerini öğrenirseniz, markanızı çevrimiçi ortamda büyütmek o kadar kolay olacaktır.

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: