Melek Numaranızı Öğrenin
Sosyal medya yöneticileri için proje yönetimi araçları
Ortalama gibiyseniz sosyal medya Yöneticisi , bir dizi beceriniz ve buna uygun bir dizi projeniz var. İçerik oluşturma için zaman blokları planlasanız bile, iki gün aynı değildir. Zamanın ve projelerin izini kaybetmek kolaydır. Proje yönetimi aracı işte tam da burada işe yarar.
Bir proje yönetimi aracı, yolda kalmanıza, önemli görevleri ortaya çıkarmak için karışıklığı gidermenize ve diğer projelere devam etmeniz için bir temel oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Dışarıda birçok proje yönetimi aracı var. Bazıları yapılacaklar listesi tutmak kadar basit. Diğerleri, karmaşık projeleri ve birden çok partiyi barındırmak için daha ayrıntılıdır.
Bu makalede, sosyal medya yöneticileri için proje yönetimini ele alacağız. Zaten kullanıyorsanız HASHTAGS , bunu en sevdiğiniz proje yönetimi aracına nasıl dönüştürebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.
Pazarlama için proje yönetimi neden gereklidir?
Proje yönetimi, standart günlük görevlerden bir defaya mahsus proje görevlerine kadar değişen görevlerde ilerlemenize yardımcı olur. İyi bir araç, ekip işbirliğini de hesaba katar. Birden fazla departmanın bir proje üzerinde birlikte çalışması gerekiyorsa, herkesin farklı görevlerin ve alt görevlerin durumlarının ne olduğunu anlamasına yardımcı olmak için bir proje yönetimi aracı gereklidir.
Pazarlama ve sosyal medyada her zaman üzerinde çalışılması gereken projeler olacaktır. En yaygın olanları devam eden görevlerdir: aylık rapor incelemeleri, üç aylık performans değerlendirmesi ve yıllık hesaplara genel bakış. Daha küçük projeler içerik oluşturmayı da içerebilir: bir blog gönderisini bir araya getirmek, blog gönderisinden bir alıntıyla bir grafik oluşturmak ve gönderiyi tanıtmak için farklı Tweetler yazmak.
HASHTAGS’ın yazılımı, sosyal medya yöneticilerinin proje yönetimi sürecinin kontrolünü ele geçirmesine olanak tanır. İçerik takvimi planlaması ve kampanya planlaması gibi projelerin tümü Sprout aracılığıyla yapılabilir. Farklı yazılımlar arasında ileri geri geçiş yapmaya veya durumu senkronize etmeye gerek yoktur.
2 numaralı melek
İçerik takvimi nasıl yönetilir?
Sosyal paylaşımlarınızı oluşturmak ve bilgileri kopyalayıp yapıştırmak için farklı bir araç kullanmak yerine, Sprout’un takvim özelliği . Liste, hafta ve ay görünümleri arasında seçim yapabileceksiniz.
Yan taraftaki filtreler, yalnızca belirli ağlar için veya önceden planlanmışsa yayınları kolayca görmenize yardımcı olur. Taslaklar takvimde gösterilebildiğinden, sosyal medya yöneticileri konuları planlayabilir ve gönderilmesi konusunda endişelenmeden farklı metin türleri hazırlayabilir.
Örneğin, Instagram'da her Pazartesi bir personeli vurgulamanız gerektiğini biliyorsunuz, ancak henüz tüm bilgilere sahip değilsiniz. Planlarken içerik takvimi, yer tutucu kopyasıyla her Pazartesi için bir taslak yazın. Böylelikle konuya karar verildiğini ama içeriğin henüz kesinleşmediğini bilirsiniz.
melek sayısı 350
Sprout'un içerik takvimi, yazar atıflarıyla ekip üyeleri arasında paylaşılır. Bu, içeriklerini planlamak için işbirliğine güvenen pazarlama ekipleri için bir artıdır.
Sosyal medya içeriği oluşturmayı yönetmek nasıl projelendirilir
Takviminizi planladıktan sonraki adım, söz konusu içeriği oluşturmaktır. İhtiyaçlarınıza bağlı olarak, oluşturma ekibinizde veya bazı durumlarda tasarım gibi farklı bir ekipte gerçekleşebilir.
Postaların tasarım çalışması gerekiyorsa, ikamet edecekleri bir yere ihtiyaçları vardır. Bazı şirketler, paylaşılan ağ klasörlerini veya Dropbox gibi bulut çözümlerini tercih eder. Yönetmek için daha az medyaya sahip ekipler, hazır olduğunda varlığa yalnızca e-posta gönderebilir. Sonsuza kadar doğru klasörü bulmaya çalışmak yerine, neden tüm varlıklarınızı tek bir alanda depolamıyorsunuz?
Filiz Öğe Kitaplığı Gelişmiş planlarda mevcuttur. İçinde varlıklar yükleyebilir, ekip üyeleri arasında görünürlük erişimi ayarlayabilir ve her bir varlığı etiketleyebilirsiniz. Etiket özelliği, özellikle çok konumlu şirketler veya daha büyük sosyal ekipler için bir oyun değiştiricidir.
Aynı indirimi birden fazla mağaza yürütüyorsa, öğeyi yükleyin ve kampanya adıyla etiketleyin. Ardından, bir mesaj oluştururken, varlığı etrafta arama yapmadan birçok profilde geri getirebilirsiniz. Varlık kitaplığı zamanı ve kafa karışıklığını azaltır.
HASHTAGS'ta içerik oluşturmayı yönetmenin bir başka yolu da Mesaj Onay özelliği Profesyonel ve Gelişmiş planlarda mevcuttur. Bu özellikle, yeni bir ekip üyesini eğitme ve müşteri onayı gerektiren mesajlar gibi farklı senaryolar için iş akışları oluşturursunuz.
İletiler, onları silme, onaylama veya düzenleme seçeneklerinizin olduğu gerekli kişilerin Onay Gerekiyor bölümünde sıraya alınır. Diğer ekip üyelerinin dahili yorumları ve etiketlenmesi, onu işbirliğine dayalı ve geri bildirim açısından zengin bir özellik haline getirir.
Emin olmak isteyen bir müşteriyle çalıştığınızı hayal edin. mesajlaşma markadır . Hafta için birkaç Tweet hazırlayıp onaylarına sunuyorsunuz. Birkaçını onaylarken diğerlerini reddediyorlar. Reddedilenler için, düzenleyip yeniden gönderebilmeniz için açıklamalar verilmiştir. Bu onay etkinliği görünümü, geri bildirim vermenin ve almanın belgelenmiş bir yoludur. Artı, dahil olan herkes her gönderinin durumunu anlar.
Sosyal medya katılımını nasıl yönetirsiniz?
Aynı hesapları birden fazla kişinin yönetmesiyle, her zaman aynı mesajda birbirinizle karşılaşmanız olasıdır. Aynı gönderiye cevap verirken hata yapmayın. Gelen mesajları yönetmenize yardımcı olan bir araçla çalışarak utançtan kaçının.
Sprout’un Gelen Kutusunda, Takım İşbirliği yüksek saltanat. Bir ekip üyesi bir mesaj üzerinde çalışırken canlı etkinlik görürsünüz, böylece yanlışlıkla aynısını yapmazsınız.
88 numara anlamı
Ayrıca mesajları belirli ekip üyelerine görev olarak atayabilirsiniz. Katmanlı için müşteri Hizmetleri veya bölünmüş sosyal ekipler, bu özellikle yararlıdır. Satış ekibine bir mesaj var mı? Yoksa destek için mi? Seviye 1 destek ekibi bunun üstesinden gelebilir mi yoksa başka biri mi olmalı? Bir mesajı alıp bir göreve dönüştürmek, ekip üyelerinin gürültüyü ayıklamaktan çok elindeki mesaja odaklanmasını sağlar.
Görev veya mesaj başına bırakabileceğiniz dahili notlar, ekipleri yükseltiyorsanız veya bir mesajı bir sonraki vardiyaya aktarıyorsanız destek ekiplerine de yardımcı olur. İleri geri e-posta göndermek veya sohbetleri açık bırakmak yerine, müşteri katılımını daha iyi hale getirmek için iş akışınızı Sprout ile düzenleyin.
Bir sosyal medya kampanyasının nasıl yönetileceği
Sosyal medya kampanyaları izlemesi zor olabilir. Bunu her zamanki gönderi etkinliğinizle birlikte yürütmeli ve izlemelisiniz. Doğru planlama araçları olmadan, bir kampanya gürültü içinde kaybolabilir ve etkisini anlayamazsınız.
Sosyal medya kampanyası proje planlamanızı tek bir noktada tutun. Bir kampanyanın çoğu, normal gönderme ve raporlama alışkanlıklarınız gibi yürütülür. Ancak genel marka konuları yerine, belirli bir zaman kısıtlaması içinde tek bir konuya odaklanırsınız. Sprout, kampanyalar düşünülerek tasarlandı.
Sprout'ta etiketleme özelliği sağlamdır. Oluşturmadan mesaj yönetimine ve raporlamaya kadar bir kampanyayı takip eder. Başlamak için, muhtemelen kampanyanızın adını taşıyan bir etiket oluşturmanız gerekir.
usta inşaatçı numarası
Ardından, takviminizde yer tutucu taslakları oluştururken veya hazırlarken, iletiye bir etiket atayın. Daha önce bahsettiğimiz takvim görünümünüzde, her bir kampanya mesajının ne zaman ve nerede gerçekleştiğini görmek için etiketlere göre filtreleyebileceksiniz. Bu şekilde, normal yayınlarla kafanız karışmadan yalnızca bir kampanya üzerinde çalışabileceksiniz.
Ek olarak, daha önce bahsettiğimiz Öğe Kitaplığı'ndan yararlanın. Kampanya varlıklarını yükleyin ve mesaj oluşturma sırasında bulunmalarını kolaylaştırmak için uygun kampanyayla etiketleyin.
Bir kampanya başlatıldığında, gelen mesajlarınızı yönetmeniz gerekir. Belki kampanya için özel destek ekibiniz bile vardır. Gelen mesajları etiketlediğinizde Akıllı Gelen Kutunuz yalnızca etiketli mesajları gösterecek şekilde filtre uygulayacaktır. Çoğu zaman, kampanya gevezeliği hızlı hareket eder. Normal mesajlarınızın arasında kaybolduğu için bir mesajı kaçırmak istemezsiniz.
Son olarak, kampanyanızı tamamlamak için nasıl performans gösterdiğini bilmek istersiniz. Bu, başarınızı (veya başarısızlıklarınızı) sunmayı kolaylaştıran raporlar oluşturmak anlamına gelir. Giden ve gelen iletileri etiketlemek için zaten çalıştığınız için tek yapmanız gereken Sprout'un raporlar bölümüne gitmek.
Gönderilen Mesajlar raporu, her mesajın nasıl performans gösterdiğini en ince ayrıntısına kadar gösterir. Dışa aktardığınızda, bu belirli mesajların ne kadar iyi performans gösterdiğini görmek için etikete göre filtreleyebilirsiniz.
Eğer ücretli reklam kampanyanızın bir parçasıydı, Ücretli Performans raporu tam size göre. Reklamların belirli tarih aralıklarında ve kampanya düzeyinde ne kadar iyi performans gösterdiğini gösterir.
Ve son olarak, Sprout Etiket raporu bir kampanyanın mesaj hacmini nasıl etkilediğini gösterir. Etikette en sık kullanılan kelimelerin ne olduğu, sosyal ağ başına bir döküm ve bir dönemdeki büyüme eğiliminin nasıl olduğu gibi başka ayrıntılar da bulacaksınız.
717 numaralı melek anlamı
Kampanya yönetiminin göz korkutucu olması gerekmez. Doğru proje yönetimi araçlarıyla, kısa sürede bir sosyal medya kampanyası planlayıp yürütebileceksiniz.
Proje yönetim aracı olarak Sprout'u kullanmaya başlayın
Dışarıdaki tüm proje yönetimi araçlarıyla, sosyal medyaya ulaşmak zor. Çoğu zaman, araçlar diğer tür projeler için çok karmaşık veya çok geneldir. Sprout’un hepsi bir arada yönetim platformunda sosyal medya yöneticileri göz önünde bulundurulur.
Proje yönetimini ve görev yönetimini sosyal medya yöneticileri için kolaylaştırmak amacıyla görev onaylarından raporlamaya kadar her şey oluşturuldu. Yazılımlar arasında geçiş yapmayı bırakın ve bunun yerine en iyi yaptığınız işe odaklanmak için zaman ayırın. Tek kişilik bir pazarlama ekibinden ajanslar arası işbirliğine kadar, Sprout sosyal medya proje yönetimi ihtiyaçlarınızı ölçeklendirir.
Arkadaşlarınla Paylaş:
