Diğer

Harika Sosyal Medya Kampanyaları Nasıl Oluşturulur ve İzlenir?

Harika sosyal medya kampanyaları oluşturmak göz korkutucu görünebilir.

Derin ceplere sahip kurumsal düzeydeki şirketlerin favori sosyal ağlarımızın ön sayfalarına çarptığını görüyoruz. Ancak kaynakları (veya dürüst olalım, zamanı) olmayan bir sosyal pazarlamacı nasıl rekabet edebilir?

Sosyal medyanın güzel yanı, harika bir sosyal medya kampanyası yürütmek için üst düzey bir reklam ajansına ihtiyacınız olmamasıdır. Yarışmak için altın paralarla dolu bir Scrooge McDuck odasına ihtiyacınız yok.

İhtiyacın olan şey bir plan. Bu rehberin devreye girdiği yer burasıdır.

Rekabet edebilecek bir sosyal kampanya oluşturmak için yapmanız gerekenleri, bu kampanyanın dahili olarak bir kahraman gibi görünmesi için etkisini nasıl izleyebileceğinizi ve stratejinizi hızlı bir şekilde başlatmak için bazı hızlı ipuçlarıyla bitirmeyi ele alacağız.

Sosyal kampanya temaları için beyin fırtınası yapmak

Etkili beyin fırtınası yapmanın anahtarı, ilhamın her yerden ve olabildiğince çok yerden gelebileceği zihniyetine sokmaktır.

Bu bölümde, sosyal medya stratejilerinizi planlarken beyin fırtınası oturumlarınızı ateşlemek için bir kaynak listesi hazırladık.

Bültenler

Sosyal pazarlamacılar olarak araştırma, kendi stratejilerimizin sektördeki trendlerle aynı seviyede kalmasını sağlamamıza yardımcı olan en değerli becerilerimizden biridir.

İçeriğe amaçsızca göz atmak, binlerce sosyal profili karıştırmak veya sonsuz Google aramaları yapmak yerine, araştırmayı kolaylaştırmanın kolay bir yolu, olabildiğince çok haber bültenine kaydolmaktır.

Bültenler, sektörün durumu, teknolojideki değişiklikler, sosyal ağlardaki güncellemeler hakkında içgörüler sağlar ve ortaya çıkan eğilimleri ve en iyi uygulamaları açıklar. Siz beyin fırtınası yaparken, sosyal medya pazarlamacılarının kaynak listelerine eklemeleri gereken birkaç haber bülteni, yaratıcılığınızı artırır:

Sosyal Medya Denetçisi müşterilerle bağlantı kurmak, trafik çekmek, farkındalık yaratmak ve satışları artırmak için sosyal medyayı en iyi şekilde nasıl kullanacağınızı keşfetmenize yardımcı olur. Bültenleri makaleleri, uzmanlarla röportajları ve en son endüstri araştırmalarının incelemelerini paylaşıyor. Social Fresh, gelecek trendler ve yeni sosyal kampanyalar için ilham dahil sosyal pazarlamanın geleceğine güçlü bir şekilde odaklanmaktadır.
Sosyal Taze sosyal pazarlamacıların ilham bulmasına ve yaratıcı içerik üretmesine yardımcı olmak için konferanslar, makaleler, podcast'ler, araştırmalar ve kurslar hakkında bilgi sağlar.
Pazarlama Uzmanları modern pazarlama araçları, eğitim, stratejiler, makaleler, çevrimiçi seminerler ve tartışma forumları sağlayarak sosyal medya pazarlamacılarını eğitmeye odaklanır. Çözüm tabanlı içerikleri, pazarlamacıların pazarlama stratejilerindeki boşlukları belirlemelerine yardımcı olur ve sorunlu alanların üstesinden gelmek için gereken kaynakları sağlar.
SocialMedia.org kendilerini gerçekten büyük şirketlerde sosyal medyayı işleten insanlar için sadece markalara özel bir üyelik organizasyonu olarak konumlandırıyor. En iyi uygulamaları paylaşırlar ve sosyal medya profesyoneli olmanın getirdiği ortak zorluklara eyleme geçirilebilir tavsiyeler ve çözümler sunarlar.
Bugün Sosyal Medya pazarlama, sosyal işletme, iletişim, müşteri deneyimi, içerik pazarlaması ve dijital strateji alanlarındaki profesyoneller için çevrimiçi bir topluluk ve kaynaktır.

Sosyal Dinleme Çözümleri

Sosyal dinleme herhangi bir pazarlamacı için bir öncelik olmalıdır. Kitlenin ilgisine özel içerik oluşturmaya çalışırken bu paha biçilmezdir. Sosyal dinleme çözümleri, pazarlamacıların ilgi alanlarını ve trend olan hashtag'leri keşfetmelerini ve marka duyarlılığı hakkında fikir edinmelerini sağlar.

Sosyal dinleme, küçük kuruluşların büyük oyuncularla aynı verilere erişebilmesinin en etkili yollarından biridir.

Özenle, herkesten önce kampanyalar oluşturmaya değer yeni trendleri dinleyebilirsiniz.

Beyin fırtınası sürecinde, hedef kitlenizi dinlemek onların ihtiyaçlarını belirlemenize yardımcı olabilir, bu da bu ihtiyaçları karşılayan sosyal kampanyalar oluşturmanıza, arzuladıkları içerik türünü belirlemenize ve onları markanızla ilişkilendirmenize olanak tanır.

Web seminerleri

Web seminerleri, yeni müşteri adayları ve beklentiler oluşturmamızı, mevcut ilişkileri geliştirmemizi ve sektörlerimizdeki uzmanlığımızı göstermemizi sağlayarak sosyal pazarlama stratejilerimiz üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir.

Web seminerleri sırasında, birçok işletme, onlarla etkileşim kurmak, soruları yanıtlamak ve çevrimiçi sohbeti sürdürmek için kullanıcılarıyla birlikte canlı tweet atar. Web seminerleri, tipik olarak eğitim odaklı oldukları için beyin fırtınası oturumlarımız sırasında içerik fikirlerini tetikleyebilecek bir öğrenim yolu da sağlayabilir.

Web seminerleri, daha etkili sosyal pazarlamaya doğru atmanız için eyleme geçirilebilir adımlar sağlayabilir. Social Media Today, sosyal pazarlamacılara özgü çok çeşitli web seminerleri sunar. Yaklaşan web seminerlerine kaydolabilir veya isteğe bağlı web seminerlerinin kitaplıklarından izleyebilirsiniz.

Forumlar

Forumlar, pazarlamacıların çevrimiçi ortamda en çok konuşmayı teşvik eden konuları belirlemelerine yönelik etkili bir yol sağlar.

Quora, ilgilendiğiniz konuları keşfetmek, sorular sormak ve markanızla ilgili konuşmalar yapmak için harika bir kaynaktır. Bir beyin fırtınası aracı olarak forumlar, sosyal pazarlamacıların, insanların halihazırda sorduğu soruları ele alan sosyal içerik planları oluşturmasına yardımcı olabilir.

Satış Ekipleri

Satış, sosyal pazarlamacıların daha fazla etkilemeyi diledikleri bir numaralı ekiptir. Öyleyse neden içgörü için onlara da bakamıyoruz?

Satış ekiplerimiz tüketicilerle ilk temas noktalarımızdır ve müşterilerimizin ihtiyaçları, zorlukları ve başarıları hakkında fikir verebilirler. Bu içgörü, bu ihtiyaçları karşılayan veya başarıları vurgulayan içerik oluşturmamıza yardımcı olabilir.

Reklam öğelerinizi ve içeriğinizi geliştirmek

Beyin fırtınası kaynaklarınızı keşfettiğinize ve hedef kitlenizde yankı uyandıracak ilgi çekici konuları keşfettiğinize göre, artık yaratıcı sosyal kampanyalarınızı oluşturmaya başlayabilirsiniz.

Bu aşamada, en yaratıcı kampanyalarınızı stratejik olarak uygulayacaksınız. Bu bölüm, bir sonraki sosyal kampanyanızın yaratıcılıkla yönlendirilmesini sağlamak için size beş ipucu sağlar.

Influencer'ları Kullanın

Sosyal medya, herkesin deneyimlerini, uzmanlıklarını ve içgörülerini dünyayla paylaşması için muazzam bir fırsat sunar. Büyük bir sosyal kullanıcı nüfusu, içeriği sindirmek ve paylaşmak için meşgul ve istekli büyük takipçiler geliştirebildi.

Pazarlamacılar, marka bilinirliğini artırmak, ürün ve hizmetleri tanıtmak ve marka güveni oluşturmak ve satışları artırmak için dijital ağızdan ağıza kavramını kullanmak için bu sosyal medya süper yıldızlarını kullanabildiler.

Etkileyenler, bu yaratıcı engellerle karşılaştığınızda sizin için harika bir kaynak olabilir.

Sosyal stratejinizde etkileyicilere sahip olmanın en büyük faydalarından biri, içerik oluşturucuların zaten usta olmalarıdır. Sosyal medyada paylaştıkları ilgi çekici içeriğe dayanarak takiplerini oluşturabildiler. Videoları, resimleri, tweetleri ve gönderileri yüksek düzeyde etkileşim alıyor.

Etkileyenler, markanız için yeni bir bakış açısıyla benzersiz içerikler üretecekler - yaratıcı içeriğinizin eksik olduğunu düşünüyorsanız markanız için büyük bir avantaj.

numeroloji 13 anlamı

Sosyal izleyicileri zaten tavsiyelerini arıyor ve etkileyiciler satın alma davranışlarını büyük ölçüde etkiliyor. TWP Inc.'e göre, tüketicilerin% 50'si sosyal medyada yapılan genel bir öneriye dayanarak bir satın alma işlemi gerçekleştirdi. Etkileyici tarafından oluşturulan içerik, yaratıcılığı sosyal stratejinize geri getirebilir ve sizin için asgari çaba gerektirecektir.

Bir mobilya perakendecisi olan Wayfair, sosyal stratejilerinde kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği kullanır. Kullanıcı görüntülerini, gönderilerinde ürün alışverişi yapmak için bağlantılarla paylaşarak tüketicilerin, satın aldıkları ürünleri paylaşan gerçek kullanıcıların müşteri görüşleri etkisiyle birlikte tasarım ilhamı için kendi evlerinde ürünleri görselleştirmelerini kolaylaştırır. Wayfair'in içeriği yeniden yayınlaması gerekiyordu - büyük bir sosyal etki için minimum çaba.

Rekabeti Boyutlandırın

Sosyal stratejilerinizi yaratıcı bir şekilde taze tutmak için fikirleriniz tükeniyorsa, rakiplerinize yönelmek, yaratıcı içerik geliştirmenin pratik bir yoludur.

Rakiplerinizin içeriğini taklit etmemeye dikkat edin, ancak ilham almak için sosyal stratejilerini kullanın. Markanız ve rakiplerinin benzer ideal müşteri kişilikleri vardır, bu nedenle hem kendi sosyal çabalarınızda hem de rakiplerinizde en ilgi çekici içerik türüne odaklanın.

Alıcının Yolculuğuna Uyum Sağlayın

Ürettiğiniz her içerik parçası, satış hunisinin her aşamasında hedef kitlenizin tüm üyeleriyle iyi performans göstermeyecektir. Kendinizi yaratıcı sosyal içerik üretme ilhamından yoksun bulursanız, odak noktanızı müşterilerinizin satın alma yolculuklarında bulundukları yere özel içerik oluşturmaya kaydırın.

Farkındalık

Farkındalık aşamasında amacınız, markanız, hizmetleri ve sundukları hakkında bilgi sahibi olan kişilerin sayısını artırmaktır. Bu aşamada ürettiğiniz içeriğin dikkat çekici olması gerekir, ancak markanızın sunduklarıyla doğrudan konuşması gerekmez. Buradaki odak noktası, kitlenizin dikkatini çekmektir. Bunu yapmanın birkaç yolu vardır:

Resimleri Kullan

WebDAM'a göre, resimler içeren gönderiler, salt metin gönderilere göre yüzde 650 daha fazla etkileşim sağlıyor. Sosyal medya paylaşımlarınızda doğru görselleri kullanmak, sosyal içerikte hızla hareket eden bir kitlenin dikkatini çekmek için çok önemlidir. Görseller hem akılda kalıcı hem de etkilidir. Hedef kitleniz daha fazla bilgiyi daha hızlı işleyebilir, anlayabilir ve saklayabilir.

Oreo, ürünlerini duygusal tepkilere neden olan görsellerle birleştirerek sosyal medyada harika bir iş çıkarıyor. Yeni S'mores Oreos'larını tanıtan gönderileri, ürünlerini bir termosun ve bir teleskopun yanına yerleştirerek, vahşi doğayı ve bilinmeyeni keşfetmeye ilişkin bir merak duygusu yaratıyor.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Paylaşın

Takipçilerinizin oluşturduğu içeriği paylaşarak biraz zaman ve enerji tasarrufu yapın. Markanızı olumlu şekilde tanıtabilecek içeriği proaktif olarak paylaşırken, aynı zamanda kitlenizin egosunu artırarak katılımı başlatın. Ve kabul edelim, hepimiz zaman zaman biraz ego artışı kullanabiliriz. Hedef kitleniz, markanızın içeriklerini paylaşmasından memnun kalacak ve haberleri takipçileriyle paylaşmaktan heyecan duyacaktır. Bu bir kazan-kazan durumu.

Starbucks, genellikle kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği sosyal profillerinde yayınlar ve genellikle takipçilerinden çok fazla etkileşim görür. Starbucks, Instagram'daki takipçilerinden keyifli anlarını sınırlı Starbucks Red Cup ile paylaşmalarını istedi. Kırmızı Kupa ve rahat battaniyeler içeren bu tek gönderi, yaklaşık 300.000 beğeni aldı ve 400'ün üzerinde yorum topladı.

18'in önemi

Takipçilerinizle Etkileşim Kurun

Sosyal medyanın güzelliği, markanız ve takipçileri arasında iki yönlü bir diyaloğa izin vermesidir.

Hedef kitlenize sorular sorun, bir anket yapın veya gönderileri hakkında yorum yapın ve halihazırda sosyal medyada yaptıkları konuşmalara katılın. Sosyal medyada ne kadar aktif olursanız, marka bilinirliğinizi artırma şansınız o kadar artar. Takipçilerinizle tutarlı etkileşim, genel sosyal stratejinize verimli bir katkı olacaktır.

Kullanıcılar bir elbisenin siyah-mavi mi yoksa altın-beyaz mı olduğunu anlayamayınca sosyal medya hipersürücüye girdi. Specsavers, işlerini tanıtmak ve insanların göz kontrolü için gelmesini sağlamak için sosyal medyadaki bu trend sohbetten yararlandı. Bu özel tweet 12.000'den fazla kez retweetlendi ve 8.000'den fazla beğeni aldı.

Düşünme

Değerlendirme aşamasında, markanıza ve sunduklarına biraz daha özel içerik sağlamaya başlarsınız. Hedef kitlenizi işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmeye ikna etmek istiyorsunuz. Markanızla ilgili küçük bilgiler vereceğiniz yer burasıdır.

Sosyal Sitenizi Web Sitenize Bağlayın

Değerlendirme aşamasında web sitenize veya blogunuza trafiği geri çekmek için sosyal medyayı kullanmanız zorunludur. Web siteniz, markanız ve tekliflerinizle ilgili tüm bilgiler için bir merkezdir. Markanızın web sitesi ve blogu, daha fazla bilgi edinmek için e-kitaplar ve teknik incelemeler bile sağlayabilir.

IKEA, insanları web sitelerine geri çekmek için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği kullanabildi. IKEA, takipçilerinin şık tasarımlarını öne çıkarır ve web sitelerinde, mutlu müşterilerin tasarım ilhamlarını paylaştıkları ve mobilyalarını kendi evlerinde sergiledikleri Paylaşım Alanı sayfasına kısaltılmış bir bağlantı ekler.

Müşteri Görüşlerini Paylaşın

Marka sadıklarınız, markanız hakkında sosyal medyada genellikle olumlu yorumlar paylaşırlar. Kendi sosyal profilleriniz hakkında bir hikaye anlatmak için bu müşteri referanslarından yararlanın. Değerlendirme aşamasında, müşterileriniz diğer müşterilerden satın alma kararlarını nihayetinde etkileyecek girdiler arıyor. TWP Inc.'e göre, insanların% 92'si markalar hakkında - bilmeseler bile - bireylerin tavsiyelerine güveniyor.

Massachusetts, Boston'da bir restoran olan Myers + Chang, mutlu bir müşterinin gönderisini retweetledi. Referansları paylaşmak marka güvenini artırır ve kullanıcılarınızın işletmenizin ne kadar harika olduğunu başkalarına anlatmasına olanak tanıyarak sizi onlara kendiniz söyleme zahmetinden kurtarır.

Müşteri Hizmetleri için Sosyal Medyayı Kullanın

Sosyal medyadaki takipçileriniz genellikle sizinle çevrimiçi etkileşim kurmak isteyebilir. Markanıza sadece sosyal medyada duyuruyor olabilirler, ancak markanız için endişeleri veya önerileri de olabilir. Takipçilerinizin sorularını yanıtlayarak veya sözler için teşekkür ederek onlarla etkileşimde bulunmaktan korkmayın. Nielsen'den yapılan bir araştırma, müşterilerin% 33'ünün markalarla telefon yerine sosyal medyayı kullanarak iletişim kurmayı tercih ettiğini buldu.

Çevrimiçi bir annelik perakendecisi olan PinkBlush, takipçilerinin Facebook'ta sorduğu soruları yanıtlıyor. Bu özel gönderide, bir müşteri PinkBlush'ın New Jersey'e ne kadar hızlı sevkiyat yapabileceğini soruyor. PinkBlush doğrudan bu müşteriye yanıt verdi ve daha fazla bilgi edinmek ve satın alma işlemini tamamlamak için web sitelerine bir bağlantı sağladı.

Amaç

Amaç aşamasında, müşteriniz bir satın alma kararı vermenin eşiğindedir. Forbes'a göre, ankete katılanların% 78'i şirketlerin sosyal medya paylaşımlarının satın alma işlemlerini etkilediğini söyledi.

Bu, markanız lehine kararlarını etkilemek için onları sosyal medyada alakalı içerikle vurma fırsatınızdır. Demo veya Özel Teklif Sağlayın Knowledge Networks PDI tarafından yapılan bir ankette, yaklaşık 1.800 katılımcının yüzde 58'i bir ürünü denedikten sonra satın alacaklarını söyledi.

Ürününüzü sosyal medyada tanıtmak veya kullanıcılarınıza özel teklifler vermek, dönüşüm oranlarınız üzerinde büyük bir etkiye sahip olacaktır. Buradaki amacınız, takipçilerinize gerçek bir satın alma işlemi yapmaları için bir teşvik sağlamaktır.

Dollar Shave Club profillerinde, takipçilerinin aboneliklerine kaydolmak ve tıraş malzemelerinin doğrudan kapılarına gönderilmesini sağlamak için web sitelerine yönlendirildikleri bir bağlantı sağlar. Profilinizi, hatta biyografi bölümünü bile müşterilerinizin kolayca satın almaları için yöntemler ile doyurun.

Dönüştürmek

Dönüşüm hunisinin dönüşüm aşamasında, müşterinizi bir satın alma işlemi gerçekleştirmesi için başarıyla yönlendirdiniz. Bu aşamada, artık sosyal stratejinizi markanız için marka savunucuları veya etkileyiciler oluşturacak şekilde değiştirebilirsiniz. Oluşturulan içerik türü, takipçilerinizin dönüşüm huninizin tepesine daha fazla müşteri adayı yönlendirmek için kendi takipçilerine sunabilecekleri paylaşılabilir içerik olmalıdır.

Kullanıcılarınızın Satın Almalarını Sosyal Ortamda Paylaşmalarına İzin Verin

Çevrimiçi bir satın alma işlemi yaptıktan sonra, kullanıcılarınıza satın aldıklarını takipçileriyle paylaşmaları için bir seçenek sağlayın. Bu, marka farkındalığını artıracak ve potansiyel müşterileri etkileyecektir ve minimum çaba gerektirir. Müşterilerinize markanız hakkında övünme fırsatı verin.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik Yarışması Oluşturun

Burada yine kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten bahsediyoruz ve bunun nedeni, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin başarılı bir sosyal medya stratejisi için çok önemli olmasıdır.

Dönüşüm aşamasında, tüm takipçilerinizi markanız için içerik oluşturarak marka savunucuları haline getirme fırsatına sahipsiniz. Örneğin National Geographic, Galapagos Adaları'na bir gezi kazanma şansı için kullanıcılardan fotoğraf göndermelerini istedi. National Geographic, tüm gönderileri web sitelerinde, her gönderinin altındaki paylaşım seçenekleriyle barındırdı ve ziyaretçileri için sosyal medyada paylaşımı kolaylaştırdı.

Kullanıcıların İstediklerini Yayınlayın

Hala sosyal medya kampanyanız için ne tür içerik oluşturacağınız konusunda bir kayıp mı var? İşte tüketici beğenilerini ve paylaşımlarını teşvik eden sosyal paylaşımlarla ilgili küçük bir kopya sayfası.

İşinizin etkisini analiz etmek

Sosyal strateji planlamanızdaki bu noktaya kadar, marka farkındalığını ve sosyal katılımı artırmak için yenilikçi yollar üzerinde zaten beyin fırtınası yaptınız ve satış hunisinin her aşamasında kullanıcıları, alıcı yolculuklarına dayalı belirli içeriklerle hedefleyen bir plan uyguladınız. .

Şimdi, bir sonraki sosyal strateji planlama döngünüze giden yaratıcı süreci yönlendirmek için kampanyalarınızı analiz etme zamanı.

Metriklerinizi Seçin

Metrikler önemlidir. İzlemek ve analiz etmek için uygun ölçümleri seçmek, sosyal medya kampanyalarınızın başarısını doğru bir şekilde ölçmek için çok önemlidir. Şu anda mevcut olan muazzam miktarda sosyal veri ile, hedeflerinizle uyumlu ölçütleri seçtiğinizden emin olun.

Etkileşim Metrikleri

İçeriğiniz söz konusu olduğunda, etkileşim ölçümleri, içerik parçalarınızın genel olarak beğenilebilirliğini ve etkinliğini belirlemek için en iyi veri türünü sağlar.

Etkileşim, yayınlarınızı tıklayan, beğenen, yorum yapan veya paylaşan benzersiz kişilerin sayısını izler. Etkileşim ölçümleri, içeriğinizin sosyal alanda nasıl dolaştığına dair içgörü sağlar. En popüler içeriğiniz daha çok beğenilecek, daha çok paylaşılacak ve daha sık yorumlanacak. Başlıca sosyal ağlar arasında evrensel olan üç etkileşim ölçütü vardır:

Tıklamalar : Kullanıcılar yalnızca ilgilerini çeken içeriğe tıklayacaklar. Yüksek tıklama oranlarıyla karşılaşırsanız, içeriğiniz, kullanıcıların daha fazlasını görmek istemesi için yeterince ilgi çekicidir, bu da konu başlığınız ve beraberindeki görselin etkili olduğu anlamına gelir.
Seviyor : Kullanıcılar, iyi içeriğin genellikle ağları tarafından daha çok beğenildiğini anlar. İçeriğiniz bir izleyici kitlesinde yankılanıyorsa ve çok sayıda beğeni alıyorsa, içeriğiniz doğal olarak popülerlik kazanır (ve umarız daha fazla tıklama alır).
Paylar : Tıklamalar ve beğeniler, içeriğin izleyiciler için en azından çekici olduğunu gösteren iyi göstergelerdir. Ancak, kullanıcılar içeriğinizi paylaşacak kadar beğendiklerinde, bu kendileri ve izleyicileri için alakalı olduğu anlamına gelir.

Analiz aşamasında, sosyal pazarlama çabalarınızın etkinliğini ölçmek için atabileceğiniz iki eylem adımı vardır:

Bir Sosyal Kampanyanın Etkisini Ölçmek için Analytics Çözümlerini Kullanın

Sosyal medya, genel pazarlama stratejileri üzerinde büyük bir etki yaratıyor. Sosyal stratejilerinizin etkinliğini ölçmek için sosyal dinleme ve içerik paylaşımı izleme çözümlerinize geri dönün.

Analitik çözümleri, sosyal stratejinizdeki zorlu alanları veya boşlukları keşfetmeniz için belirli yollarda size rehberlik edebilir ve sosyal pazarlama çabalarınızın en çok ödüllendirildiği alanları belirlemenize yardımcı olabilir. Ayrıca, izleyici katılımı, erişimi ve izlenimleri hakkında size bilgi verilir.

Sosyal dinleme çözümleri, kampanya izlemeyi çocuk oyuncağı haline getirir. Kampanyanızı belirten gönderiler için tüm sosyal medyayı dinlemek için sorgular oluşturarak, yalnızca erişimi ve etkileşimi görmekle kalmaz, aynı zamanda genel duyguyu da görebilirsiniz.

Mesaj etiketlemeyi kullanın

Kampanya başarısını izlemenin bir başka basit ama güçlü yolu, sosyal medya etiketlemeyi kullanmaktır. Bu ihtiyacınız olan bir şey sosyal medya yönetim platformu kullanmak, ancak bu araç tek başına buna değer.

3 numaranın anlamı

Kampanyalarınızın her biri için ve bu etiketi kullanarak her mesaj yayınladığınızda benzersiz bir kampanya etiketi oluşturun. Ek olarak, çatlaklar arasında hiçbir şeyin kaymamasını sağlamak için her gelen iletiyi aynı etiketle etiketleyin.

Kampanyanızın tüm profiller ve sosyal ağlardaki performansını görmek için hemen sosyal medya etiket raporunuza bakmaya başlayabilirsiniz.

Bununla aşağıdaki gibi verileri görebilirsiniz:

Gönderilen mesaj sayısı
Alınan mesaj sayısı
Gösterimler
Taahhütler
Tıklamalar
Büyüme eğilimleri

Ağa göre sosyal medya kampanyaları

En başarılı sosyal medya kampanyaları aynı anda birden fazla ağa yayılır. Hatta bazıları TV veya radyo gibi diğer medya kanallarını da içerir.

Ancak, kampanyalar oluşturmak için belirli bir sosyal ağ arıyorsanız, bunun için de içeriğimiz var.

Başarılı sosyal medya kampanyalarına örnekler

Herkes sosyal bir başarı hikayesini sever. Daha da fazla insan sosyal medya başarısızlığından hoşlanıyor (ama bunlar hakkında konuşmayacağız).

Sprout kısa süre önce, başarılı sosyal medya kampanyalarını ayrıntılarıyla anlatan 'Social Spotlight' adlı bir içerik dizisi oluşturdu. Sosyal Gündem dizimiz, sosyal medyadaki büyük markaları ve başarıya ulaşmak için hangi stratejileri uyguladıklarını vurgular.

İki haftada bir yeni bir Sprout Spotlight yayınlıyoruz, ancak işte şimdiye kadar ele aldığımız markalar ve sosyal kampanyalarının neden bu kadar başarılı olduğu hakkında biraz bilgi.

Sosyal Gündem: REI’nin #OptOutside ve Bir Kampanya Nasıl Hareket Oluyor?

Birçok marka, pazarlama çabalarını, yıl boyunca tüketicilerin aklında kalmak amacıyla her zaman açık, tutarlı bir sosyal strateji oluşturmaya odaklıyor. Ancak REI, zamanda belirli bir ana odaklanmak ve başka hiçbir markanın sahip olmadığı gibi ona sahip olmak için söylenecek bir şeyler olduğunu kanıtladı. Ve bir çağda Tüketicilerin% 70'i Markaların sosyo-politik bir tavır almasının önemli olduğunu, kampanyanızı desteklemek için sosyal açıdan iyi bir açı bulmanın hiç bu kadar hayati olmadığını belirtin.

Ancak, en başarılıları bir fikir etrafında inşa edilen ilk sıçramayı yaptıktan sonra, tüm bir dizi kültürel normu yeniden çerçevelendiriyor - yıllık kampanyanızın her yıl eşitlik sağlamaya devam etmesini sağlamak için ivmeyi her yıl nasıl devam ettirirsiniz? senin markan? Bu haftanın öne çıkan markası, açık hava perakendecisi REI, radikal bir fikir için sürekli büyüme üzerine bir çalışmadır.

Sosyal Gündem: ASPCA eyleme ilham vermek için sosyal medyayı nasıl kullanır?

Hepimiz sosyal medyanın harika hikaye anlatımı için güçlü bir platform olduğunu biliyoruz, ancak asıl gizli sos, bu harika hikaye anlatımının sosyal tekliflerle anında bağlantı kurmasıyla birleştiği zamandır. Bu özellikle kar amacı gütmeyen kuruluşlar için doğru Amerikan Zulmünü Önleme Derneği veya nedenlerine ilişkin farkındalık yaratmak, ihtiyaç sahibi hayvanlara maruz kalmak ve programlarını yürütmek için mali destek sağlamak için sosyalden yararlanan ASPCA gibi.

ASPCA, çalışmalarının çoğunu finanse etmek için halktan bağışlara dayandığından, yardım ettiği hayvanların (ve onları seven insanların) hikayeleri aracılığıyla hayvan severlerle bağlantı kurmak için büyük çaba sarf ediyor. Sosyal, kuruluşun bu hikayeleri doğrudan destek eylemlerine bağlamasına izin verir: bağışlar, evlat edinmeler, lobicilik ve farkındalık.

Sosyal Bakış: Everlane ve Sıfır Etkinin Etkisi

Şeffaflık ve özgünlük, en çok aranan marka inançları her zamankinden daha fazla, paralarını değerlerinin olduğu yere koymak isteyen tüketiciler için. Ancak sosyal medya kayıtları, tüketicilerin yüzey düzeyinde PR taahhüdünden daha fazlasına ihtiyaç duyduklarının farkına varmadan, amaca yönelik pazarlamayı deneyen markalarla dolu. Dublörlerin arkasında amaca yönelik bir iş olmadan, mesajın içi boş.

Ancak bir marka, işinin özüne bir amaç kattığında, pazarlama işin kolay kısmıdır. Sosyal medyayı yalnızca satış amaçlı gösterişli içerikler için değil, geliştirdiği amaca yönelik iş hakkında derin ve özgün hikaye anlatımı için kullanan moda markası Everlane'i ele alalım.

Sosyal Gündem: #FreshXIngridNilsen

Etkileyici pazarlaması, günümüzün öneri odaklı ortamında her yerdedir, ancak doğru yapmak zor olabilir. Hedef kitlenizin özdeşleşeceği, istekli bulacağı ve gerçek değerini alacağı bir etkileyiciyi bulmak - hepsi doğru, karşılıklı yarar sağlayan fiyata - garantisiz zorlu bir süreçtir. Fresh Beauty, güzellik vlogger'ıyla ortaklık kurduğunda bunu doğru yapan bir markadır Ingrid Nilsen ve marka ile hedef kitlesi arasında oluşturulan özgün, alakalı bağlantı bir sosyal influencer başarı öyküsü oluşturur.

Sosyal Bakış: GoPro, UGC ile marka sadakatini nasıl besliyor?

Çok az marka UGC'yi GoPro kadar başarılı bir şekilde benimsemiştir ve bunun iyi bir nedeni vardır; Ürününüz tüketicileriniz için harika görüntüler ve videolar sağladığında, göstermek anlatmaktan daha iyidir. Ve Instagram'da GoPro, akılda kalmasını sağlayan sadık bir topluluk oluşturmak için mükemmel kanalı buldu. maceracı tüketiciler Dünya çapında.

Social Spotlight: The New York Times'tan sosyal hikaye anlatma dersi

New York Times, birçok kişi tarafından dünyadaki en büyük genel ilgi yayını olarak kabul edilir, ancak yakın zamana kadar, hikaye anlatımında yenilik ve risk alma açısından dijital ilk akranlarının gerisinde kaldı. Grey Lady, ilgi çekici ve erişilebilir gazetecilikte sosyal medyanın rolünü yeniden tanımlayarak kısmen kendine geldiği için bugün öyle değil.

Sosyal Bakış: Air Jordan veya A / R Jordan

Pek çok sporcunun adını taşıyan bir ayakkabısı vardır, ancak kişinin ayakkabı serisinin dünya çapında bir marka olmasını sağlayan yer çekimine meydan okuyan çarpma gibi başarılar. Ancak Air Jordans bile, özellikle yeni nesil spor ayakkabı kafaları mahkemeye çıkmak için markanın adaşı bağına hiç şahit olmadıysa, alakalı kalmak için çalışmalıdır.

Herhangi bir kullanıcının telefonunu bir artırılmış gerçeklik görüntüleyicisine dönüştüren Snapchat ve evrensel olarak erişilebilir A / R teknolojisine girin. ' artırılmış gerçeklikte dünyanın ilk sosyal ticaret deneyimi ”- 2018 NBA All-Star Hafta Sonu sırasında Jordan’ın ikonik smaçını Staples Center’ın dışındaki bir' kort 'üzerine yerleştiren bir Snap lens - yeni hayranlar o anın dudak uçuklatan hayranlığını kendileri yaşayabilir. Oh, ayrıca Virtual Mike'ın A / R deneyiminde taktığı yepyeni Air Jordan Tinker III'leri Shopify ile ortaklık yoluyla doğrudan Snapchat'ten satın alın.

Sosyal Gündem: Netflix, marka deneyimi oluşturmak için sosyal medyayı nasıl kullanır?

Sosyal medyada Netflix için belki de en büyük darbe, markanın benzersiz değer önerilerinden yararlanma yeteneğidir. Alamazsın Yabancı şeyler Netflix'in hizmeti dışında herhangi bir yerde ve kesinlikle alamazsınız Yabancı şeyler sahne arkası içeriği Netflix’in sosyal hizmetleri dışında herhangi bir yerde.

Sosyal Gündem: Marshalls'ın #MarshallsSurprise

Alışveriş yapanların Marshalls gibi bir perakendeci ile yaptıkları pazarlıklardan biri, markalı mallarda daha düşük fiyatlar karşılığında, belirli bir mağazanın tam olarak aradığınız şeyi taşıyacağının garantisinin olmamasıdır. Bu, talep üzerine her şeyin olduğu çağda çıldırtıcı olsa da, Marshalls, #MarshallsSurprise adlı bir sosyal kampanya aracılığıyla mağazalarının ilginç, öngörülemeyen stoklarını bir hazine avı macerasına dönüştürdü.

Önerme oldukça basit: Marshalls, kendi sosyal kanalları aracılığıyla (özellikle Instagram ve Pinterest), alışveriş yapanları markalı giysiler için saçma bir şekilde harika fırsatlardan odayı gerçekten bir araya getiren halıya kadar en iyi 'bulduklarının' resimlerini paylaşmaya teşvik ediyor. hashtag #MarshallsSurprise. Kampanyaya katılmak için yaşam tarzı etkileyicilerinden bazılarını seçtiler, erişimi genişlettiler ve tüketicilere Marshalls'ta herkesin harika bir sürpriz bulabileceğini hatırlattılar.

Kampanya fikirleri bulmak için 25 ipucu

1. Sosyal Medya Dinleme

Arkadaşlarınızı dinlemek doğal olarak gelir. Ne söyleyeceklerini duymak istersiniz ve bu kolaydır: Brunch'ta masanın karşısında oturuyorlar ya da bir fırtına gibi mesajlar atıyorsunuz.

Bu kesintisiz bilgi alışverişine dahil olduğunuz ve dikkatle dinlediğiniz için, arkadaşlarınızın çoğu hakkında kendiniz hakkında bildiğiniz kadar çok şey biliyorsunuz.

Aynı şey sosyal kitlenizle olan ilişkiniz için de geçerli değil.

Sosyal izleyicilerimizle, bilgileri (sahip olunan içerik) yayma ve bu içeriğin etkisini ölçme eğilimindeyiz. Bazen izleyicilerimizi dinleyerek ve gerçekte önem verdikleri şeyler etrafında içerik oluşturarak başlamayı unuturuz.

Sonunda pek doğru olmayan içerikleri dışarı atıyoruz. Arkadaşınızın size evlat edinmek istediği Golden Retriever yavrularından bahsetmesi ve sizden tavsiye istemesi ve siz de Labradoodles'ın en sevdiğiniz özelliklerini listeleyerek yanıt vermeniz gibi. Teğetsel olarak ilişkili, ancak tam olarak doğru değil. Biz pazarlamacılar bu tuzağa çokça düşüyoruz.

İşte düşüncenizi değiştirmeye nasıl başlayabileceğiniz.

Empatinizi Geliştirin

Empati kurmak, dikkatinizi verdiğinizde ve derinlemesine dinlediğinizde gerçekleşir. Bu, arkadaşlıklarda doğal olarak ortaya çıkma eğilimindedir: eğer arkadaşınız inciniyorsa, inciniyorsunuzdur. Arkadaşınız boşanmasının acı haberlerini paylaşırken Instagram beslemenizde gezinmezdiniz, değil mi?

Aynı konsept, müşterileriniz ve / veya sosyal hedef kitleniz ile olan ilişkinize de uygulanabilir. Sahip olduğunuz içerikle (markanızın söylemesi gereken) o kadar meşgul olmayın ki, kitlenizin sosyal medya, forumlar ve bloglarda neler söylediğini ve ne hissettiğini kaçırmayın.

Hedef kitlenizin istekleri ve ihtiyaçları için sağlam bir empati temeli oluşturarak ve bu istek ve ihtiyaçların müşteri yolculuğu boyunca nasıl geliştiğini belirleyerek, aynı zamanda markanız hakkında daha iyi içerik, yanıtlar ve nihayetinde duyarlılık oluşturursunuz.

Tarihi bilin

En yakın arkadaşlarınızı bu kadar kolay anlayabilmenizin bir nedeni, ortak bir geçmişinizin olmasıdır. Johnny'nin üniversitedeyken parmesan kabuğuna dişini kırmasıyla ilgili hikayeyi milyon kez duydunuz. Linda bekarlığa veda gezisinde Snoop Dogg ile partiye gittiğinde oradaydın.

Müşterileriniz söz konusu olduğunda aynı düzeyde tarihsel bilgi önemlidir. Bu yüzden bir CRM'li sosyal medya aracı kritik.

Markanız erişim, etkileşim ve hacimde en büyük artışları ne zaman yaşadı? Geçmişte sizin (veya rakibiniz) için hangi taktikler ve kanallar işe yaradı ve hangileri kaçırıldı?

Bu, pazarlamacılar için sık karşılaşılan başka bir hatadır: Bir kampanyaya bağlı kalıyoruz, bunu bir başarı veya başarısızlık olarak görüyoruz ve sonra gelecekte daha iyisini yapmamıza yardımcı olabilecek değerli dersleri öğrenmek ve belgelemek için çok hızlı devam ediyoruz.

Bu tuzağa düşmeyin! Zaman geçtikçe ve veriler akmaya devam ettikçe düzenli olarak müşteri bilgisi (ayrı) listelerinize eklemeye devam edin.

Ortak Bir Dili Paylaşın

Siz ve en iyi arkadaşınız sonsuz çeşitlilikte iç şakalarınız ve hatta sadece ikinizin anlayacağı uydurma kelimeler ve sözler var. Bu biraz can sıkıcı, TBH. Ancak paylaşılan deneyim = paylaşılan dil.

Aynı denklem müşterilerinizi sosyal medyada dinlemek için de geçerlidir. Siz odada gezinmeden kitlenizin birbirine attığı argo ve çözümleri anlarsanız, sonunda onların dilini öğrenebilir ve onlara daha iyi ulaşmak için kullanabilirsiniz.

Önceliklendirme

Büyüdükçe, size verdiğiniz kadar ilgi göstermeyen arkadaşlarınıza zaman ayırmayı bırakırsınız. Bu, sosyal medya programınıza da uygulanabilir. Kitlenizin size nasıl öncelik verdiğini anlayın ve markanızın davranışını buna göre ayarlayabileceksiniz.

Bu, markanız yerine başka bir markayı seven müşterileri veya potansiyel müşterileri hedeflemeyi bırakacağınız anlamına gelmez. Ancak bu, bir müşteri segmentinden sonra daha agresif bir şekilde gidebileceğiniz ve diğerinden uzaklaşabileceğiniz veya sosyal medyada belirli bir markaya karşı rekabetçi kampanyalar yapmak için daha fazla zaman harcayabileceğiniz anlamına gelir. Doğru bir şekilde öncelik verebilmenin tek yolu, (hedef) kitlenizin gözünde rakiplerle ilişki içinde nerede oturduğunuzu anlamaktır.

Derine git

Arkadaşlarınızla en iyi sohbetler, bir veya iki kadeh şaraptan sonra, korkularınızın, umutlarınızın ve savunmasızlıklarınızın derinliklerine indiğinizde gerçekleşir. Yüzeyde kalarak müşterilerinizle ilgili en önemli, derinlemesine bilgileri kaçırmayın.

Markanız ve / veya sektörünüzle ilgili en heyecan verici yorumlara günde en az bir kez sosyal medyada bakmak için zaman ayırın. Bu size ilerlemek ve daha iyi seçimler yapmak için ihtiyaç duyduğunuz derinlik seviyesini verecektir.

2. Bir Uzmana Danışmak

Tanıdığınız ve hayran olduğunuz bir pazarlamacıyı öğle yemeğine götürün ya da ona sosyal medyada yaklaşın ve hızlı bir sohbet isteyin. Mümkün olduğunca spesifik bir dizi soruyla hazırlıklı gelin. Katıldığınız belirli bir kampanyayı seçmenizi ve kendi markanız için neler öğrenebileceğinizi öğrenmek için derinlemesine araştırma yapmanızı öneririz.

Çalışanlarımızda, HASHTAGS’ın nasıl olduğu hakkında konuşmaktan her zaman mutlu olan bazı sosyal medya uzmanlarımız var. eksiksiz sosyal medya araçları paketi yeni kampanya fikirleri bulmak için verilerden yararlanmanıza yardımcı olabilir.

3. Müşterilerle Konuşma

Bu, işinize bağlı olarak bir aramaya atlama veya anket yürütme şeklinde olabilir. Ancak bu geri bildirimi tüketirseniz, bunun size para veren insanların yalnızca ürününüz değil, sektörünüz hakkında gerçekte nasıl düşündüklerini ve hissettiklerini anlamak için yapabileceğiniz en önemli şeylerden biri olduğunu bilin.

Müşterilerinizle doğrudan konuşabileceğiniz bir konumda değilseniz, müşteri başarı ekibinizle biraz zaman ayırmaya çalışın. Bunlar, hedef kitlenizle tutarlı konuşmalar yapan ve size tam olarak hangi sorunlu noktaları çözmek istediklerini söyleyebilecek kişilerdir. Ardından, bu belirli zorluklara hitap eden özel sosyal medya kampanyaları oluşturabilirsiniz.

4. Yenilikçilerden Öğrenmek

Pazarlama yöneticilerinin (sizinkiler dahil!) Nasıl düşündükleri ve çalıştıkları üzerine araştırma yapmak çok önemlidir. Sınıfının en iyisi markalardan CMO'larla yapılan röportajları okuyun ve şirketinizde daha geniş bir düzeyde vurgulanan girişimlere dikkat edin.

Yüksek düzeyde belirlenen stratejiler ve mesajlaşma, her zaman departman bazında - şimdi değilse de, gelecek çeyrekte - yürüyen emirlerin ne olduğunu etkiler. Cesur, yenilikçi vizyonları anladığınızda, kuruluşunuzdaki iş hedeflerine ulaşan yaratıcı kampanyalar oluşturabilir ve yürütebilirsiniz.

5. İş Dışı Halktan Öğrenin

Sosyal medya kampanyaları için bulacağınız en iyi yaratıcı fikirlerden bazıları, dışarıdan gelen işletmelerden gelir.

İşte yaratıcılığı genişletmeye ve kendini geliştirmeye odaklanan düşünürlerden en sevdiğimiz alıntılardan bazıları. Bu kitapları kuyunuz kuruduğunda okumanızı öneririz.

'Basit ve cömert bir yaşam kuralı, ne yaparsan yap, geliştirmen gereken bir şey.' - Elizabeth Gilbert, Büyük Büyü: Korkunun Ötesinde Yaratıcı Yaşam
'Ne zaman bir sonraki hamleyi yapacağınızı bilemiyorsanız, kendinize şunu sorun:' Daha iyi bir hikaye ne olur? '- Austin Kleon, Sanatçı Gibi Çalın: Kimsenin Yaratıcı Olmak Hakkında Size Söylemediği 10 Şey
'Şampiyonlar olağanüstü şeyler yapmaz. Sıradan şeyler yaparlar, ancak bunları diğer takımın tepki veremeyeceği kadar hızlı düşünmeden yaparlar. Öğrendikleri alışkanlıkları takip ederler. ' - Charles Duhigg, Alışkanlığın Gücü: Hayatta ve İş Hayatında Yaptığımızı Neden Yapıyoruz?

6. Bir Şans Verin

Veri bulgularına göre hızlı bir şekilde dönüş yapabilmek önemlidir. Buna bizden daha çok kimse inanmıyor.

Ancak, veriler ilk hafta veya ay içinde iddialı hedeflerinize uymadığı için bir kampanyayı veya mesajlaşma açısını ya da görsel yaklaşımı terk etmek akıllıca bir yol değildir, çünkü mesajınıza pazarı doyurmak için yeterli zaman vermez. piyasayı doyuracak.

Çok hızlı bir şekilde dönerek, marka hikayenizi ve tanınmanızı çok kısa bir süre içinde çok fazla farklı mesajla seyreltme riskini alırsınız. Bu, izleyicilerinizin kafasını karıştırır ve sonuçta rakiplerinize bir avantaj sağlar.

Üç aydan kısa hiçbir kampanya yapmamanızı ve kampanya planınızı birden çok aşamaya bölmenizi öneririz. Her aşamanın sonunda, verileri resmi olarak değerlendirdiğiniz ve planınızı buna göre değiştirmek için bir eylem planı hazırladığınız bir durak noktası olmalıdır.

7. Daha Büyük İklime Karşı Karşıya Çıkın

Hem Cadillac hem de AirBnB, 2017’nin bölücü siyasi iklimini şu şekilde ele almak için mükemmel bir iş çıkardı:

İklime karşı karşıya
Marka mesajlarını güçlendirir

Markalar genellikle politik temaları ele alarak geri tepme yaşadıkları için bu, tutulması zor bir denge. Her marka için iyi bir strateji değildir. Bunun etrafında bir kampanya oluşturmadan önce dört şey yapın:

Hedef kitlenizin bu tür içerikler etrafında olumlu mu, tarafsız mı yoksa olumsuz mu olacağını anlamak için bir kitle analizi yapın.
Genel duygusal bağlantıya odaklanmayı ve belirli siyasi konulardan veya kişiliklerden uzak durmayı unutmayın.
Olumsuz geri bildirim riskini büyük bir farkındalık artışına karşı tartın
Kaynaklarınızı düşünün. İyi yapamadığınız sürece (ve tercihen videoyla) bunu yapmaya değmez

Sosyal medyada politik konularla ilgileniyorsanız, şu adrese bakın: son veri çalışmamız sosyal bir duruş almanın etkisi üzerine. Aşağıda temel bulgular verilmiştir:

İnsanlar markaların önemli konularda tavır almasını ister ve bunun yeri sosyal medya
Markalar fikir değiştiremez, ancak değişimi etkileyebilirler
Markalar riskten çok ödülle karşı karşıya

8. Müziği getirin

Wikipdia, Mozart Etkisini şu şekilde tanımlar: :

'Dinlemeyi dinlemenin bir dizi araştırma sonucu Mozart Müziği, “mekansal-zamansal muhakeme” olarak bilinen belirli türden zihinsel görevlerin performansında kısa vadeli bir iyileşme sağlayabilir.

Öyleyse sosyal kampanyalarınız üzerinde çalışırken biraz müzik dinlemeye çalışın! Kampanyanızla uyumlu bir çalma listesi oluşturmak için Spotify'ı kullanın ve takipçileri, ödül kazanma şansı için oynatma listesini sosyal medyada paylaşmaya teşvik edin.

9. İçerikle Yakın İşbirliği Yapın

Sosyal ve içerik ekipleriniz birlikte yeterince yakın mı çalışıyor yoksa nadiren kesişen paralel yollarda mı koşuyorsunuz? İkincisi doğruysa, kaçırıyorsunuz demektir.

melek numarası 552

İçerik ekibiniz, sosyal medyada nelerin iyi performans gösterdiği (veya olmadığı) hakkında düzenli olarak bilgilendirildiğinde, sosyal ekibiniz için daha iyi içerik oluşturabilirler. Sosyal ekibiniz, marka mesajlarına, ürün tekliflerine ve daha büyük pazarlama girişimlerine uyması için hangi içeriğin tanıtım gerektirdiği konusunda düzenli olarak güncellendiğinde, nasıl yayınladıkları konusunda daha stratejik olabilirler. Bu kesişme noktasında gerçekten sihir olabilir.

10. E-posta ile Yakın Bir Şekilde İşbirliği Yapın

Net bir kampanya temasına ve pazarlama ekibinizin tümünün yaklaştığı mesajına sahip olduğunuzda, e-posta pazarlama ekibiniz gönderimleri planlamaya başlar. Web ziyaretlerini ve içerik indirmelerini artırarak daha büyük kampanyayı en iyi şekilde nasıl destekleyeceğinizi anlamak için bu gönderimlerle uyumlu olduğunuzdan emin olun.

Şu anda bu toplantılara katılmıyorsanız, olmaya zorlamalısınız. Daha önce keşfedilmemiş işbirliği fırsatları harika fikirlerin ortaya çıkmasını sağlayabilir.

11. Dönüşümleri Odak Yapın

Sosyal medyada yaptığınız şeyler, alıcının yolculuğunun her noktasında - farkındalıktan karara kadar - bir rol oynar. Bu yıl buna güçlü bir şekilde sahip olun ve farkındalık ile karar arasındaki boşluğu doldurun.

İçerik paylaşımı ve dönüşüm izleme, dönüşümü teşvik eden içerik üreterek ve dağıtarak trafiği, potansiyel müşterileri ve geliri artırmak için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sağlamak üzere gerçek müşterilerden ve potansiyel müşterilerden gelen genel ve özel sosyal paylaşım sinyallerinden yararlanmak için kullanışlıdır. Bu, şunları yapmanızı sağlar:

İçerik üretiminizi optimize edin Tüketicilerin içeriğinizi özel olarak nasıl paylaştığını (karanlık sosyal), dönüşüme yol açarak ve hedef kitlenizin en çok konuştuğu diğer ilgili konuları tam olarak anlayarak organik olarak neyin en çekici olduğunu işaret ettiğine göre.
İçerik dağıtımınızı optimize edin Sahip olduğunuz marka sosyal kanalları tarafından yayınlanan gönderiler aracılığıyla içeriğin nasıl performans gösterdiğine bağlı olarak, gösterimlerden etkileşime, ziyaretlere ve dönüşümlere kadar tüm huni etkisi için sosyal kanallar aracılığıyla.
Rakiplerin içerik stratejilerinden öğrenin Hedef kitlelerinin sosyal medyada rakip marka içeriğiyle nasıl etkileşim kurduğunu analiz ederek, bu kitleleri alakalı mesajlar ve ilgi çekici tekliflerle hedefleyebilirsiniz.

Hangi kampanyaların kâr hanenizde somut bir etkisi olduğunu araştırmak, harika sonuçlar sağlayacak kampanyaları keşfetmenize yardımcı olabilir.

12. Rekabetçi Bir Analiz Çalıştırın

Düzenli rekabet analizi, kendi markanız için kıyaslamalar oluşturmanıza yardımcı olur. Örneğin:

Rakibiniz olarak gördüğünüz marka için günlük ortalama etkileşim nedir?
Sahip oldukları hashtag haftalık olarak ne sıklıkla kullanılıyor?
Başarılı bir kampanya, birincil rakibiniz için etkileşim, takipçi artışı ve bağlantı derinliği açısından nasıl görünür (ör. Yorumlar ve konuşma ile basit bir Beğenme)?

Kıyasladığınız markaların, bankada veya hatta sektörünüzde paralar için rakip olmak zorunda olmadığını unutmayın: Hedef kitlenizle geliştirmeye çalıştığınız belirli bir marka sesi veya görsel ilişki için rakip olabilirler.

Hedef kitlenizin, sosyal akışlarında markalarla etkileşim kurmak için gün içinde yalnızca çok fazla saati vardır; markanızın önde ve merkezde olduğundan emin olmak ve değilse nedenini anlamak istiyorsunuz.

Bu sizin için yeni bir kavramsa, rehberimize göz atın. sosyal medyada rekabet analizi yapmak !

13. Geçici İçerikle Deney Yapın

Burada Snapchat ve Instagram Hikayelerinden bahsediyorum millet. Bu platformlar size bir marka olarak yaratıcı özgürlük ve markanıza halkın gözünde kişilik aşılama şansı vererek marka savunuculuğunu ve dönüşümleri artırır.

Instagram Hikayelerine (Instagram'dan harika dönüşüm noktaları olabilir), Snapchat ve / veya Facebook Live'a zaman ve kaynak ayırın. Bu platformları kampanyalarına dahil eden markalarla ilgili araştırmanızı şimdiden yapın, ilham bulacaksınız.

14. Influencer'larınızı Belirleyin

Hepimizin bir etki çemberi var, ancak yalnızca belirli konularda etkili olabiliriz. Aynısı sosyal medya söz konusu olduğunda da geçerlidir ve belirli alanlarda saygınlığı olan kişileri belirlemek zorlu bir görev olabilir. Etki, üç temel faktöre indirgenir:

Erişim
Rezonans
Alaka düzeyi

Başlamak için en hızlı yer, halihazırda içeriğinizle ilgilenen ve markanız hakkında konuşmakta olan etkili insanlara bakmaktır.

melek mesajı 555

Binanın dışına çıkın

Pazarlama ekibimizde 'cevabın binada olmadığını' söyleyen bir mantra var.

Bu mantra, bizi gerçek insanları dinleyerek varsayımları doğrulamaya itiyor. Bu, sosyal medyadaki etkileyicileri belirlemek isteyen herkes için iyi bir tavsiye.

Her gönderide markanızı etiketleyen ve halihazırda tüm içeriğinizle ilgilenen insanları aramayın (yukarıda bahsettiğim gibi, orada da bazı geçerli fırsatlar bulabilirsiniz). Markanızla alakalı olan ancak markanızı ilgilendiren konuşmalara değer katmayan insanları arayın.

Konuları ve kategorileri inceleyin

Sprout'un Sosyal Dinleme özelliği ile, seçtiğiniz herhangi bir konuyu tartışan en etkili ve ilgili kişileri keşfedin.

15. UGC'yi Yaratıcılığın Kalbine Yerleştirin

British Airways bunu son zamanlarda gösterişle yaptı. Ogilvy & Mather tarafından tasarlanan #Unforgettable kampanyası, New York gezileri için British Airways'e teşekkür eden bir inceleme yazdıktan sonra bir baba ve oğul aldı.

Kampanyanın odak noktası, insanları # unutulmaz tatil anlarını paylaşmaya davet eden, UGC'deki kökleri UGC'ye dayanan bir içerik parçasından UGC'yi dahice talep eden bir sosyal medya yarışmasıyla tamamlanan bir videoydu.

16. Ekip Kurma

Bir sonraki sosyal medya kampanyanız sırasında iyi ortaklar olabilecek herhangi bir marka düşünebiliyor musunuz? Bunlar şu özelliklere sahip markalar olmalıdır:

Hedef kitle söz konusu olduğunda markanızla örtüşme
Ürün teklifleri söz konusu olduğunda markanızla çakışmayın

Ortak pazarlama, ürününüzü satın alma olasılığı yüksek olan kişilerle farkındalığınızı genişletmenin harika bir yoludur.

17. Elde Tutma ve Edinme Karşılaştırması

Bunlar, sosyal medya pazarlama stratejinizde iki farklı parça olmalıdır.

Bir yandan, sahip olduğunuz müşterileri tutmaya ve onlarla etkileşim kurmaya çalışıyorsunuz. Öte yandan, sosyal stratejinizle açıkça daha fazla müşteri, AKA ROI elde etmek istiyorsunuz. Bazı içerikler hem müşterilere hem de müşteri olmayanlara hitap edebilir, ancak bu kategorilerin her birini hedeflemek için benzersiz stratejiler de oluşturmalısınız.

Senin içinde içerik takvimi , bu kategorilerin her birine ayrılmış gönderilere ve mini kampanyalara sahip olduğunuzdan emin olun.

18. Sosyal Ortamda İlham Verin, Mağazada Yakınlaşın

Bu, markanız genç insanları hedefliyorsa, gerçek mekanda faaliyet gösteren bir mağazaya sahipse, bir pop-up mağazasına sahipse ve / veya bir konferansta bir standa sponsor oluyorsa geçerlidir.

Accenture tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırma, satın alma yolundaki 18 ila 20 yaşındaki Z Kuşağı tüketicilerin - halihazırda harcama gücüne sahip - tutumlarını ve beklentilerini inceliyor ve bunları Y kuşağıyla karşılaştırıyor. Çalışma, 750 ABD'li tüketici dahil olmak üzere 13 ülkede yaklaşık 10.000 tüketicinin katıldığı bir ankete dayanıyor.

Gen Z, 'dijital yerli' bir grup olsa da,% 77'si hala mağazadan satın almayı tercih ediyor. Ayrıca,% 44'ü çevrimiçi bir satın alma işlemi yapmadan önce daha fazla bilgi almak için bir mağazaya gidecek.

19. Büyük Düşünün, Yakınlaştırın

Farkındalık yaratan kampanyalar için, sosyal stratejinizin düşündüğünüz kadar değer pervanenize ve markanıza mikro odaklı olması gerekmez. Hedef kitlenizin sosyal medyada kim olduğunu öğrendikten sonra, hayatlarının diğer yönlerine ve bakış açılarına hitap eden kampanyalar oluşturabilirsiniz.

Örneğin, 21-30 yaşları arasındaki orta bütçeli gezginlere hiper odaklanmış bir otel zinciri olabilirsiniz. Seyahat için bütçe oluşturmaya yönelik bütün bir kampanya oluşturabilirsiniz. Burada unutulmaması gereken en önemli şey, bir anlaşmayı kapatmakla tamamen ilgisi olmayan bir değer sağlamanız gerektiğidir: Bu, insanları sizinle hemen rezervasyon yaptırmaya değil, satın alma yolunda daha da ileriye itmeye yönelik, katılım sağlayan bir kampanyadır.

Bu tür bir kampanyayla, insanlar pervasızca satıldıklarını hissederlerse, ortaya çıkardığınız içeriğe otomatik olarak güvenmezler.

20. Sosyal Davranışı Daha İyi Anlayın

Sosyal medyanın insan beynini nasıl etkilediğine ve farklı demografilerin sosyal medyada nasıl etkileşim kurduğuna dair sayısız çalışma ve istatistik yayınlanıyor. Okuyun! Bu araştırmalar, insanların genel olarak sosyal ile ve nihayetinde markanızla nasıl etkileşime girdiği konusunda size fikir verir.

21. Temaları Bilgilendirmek İçin SEO Kullanın

Muhtemelen, Google'da bir marka olarak sıralamak istediğiniz kelimeler ve terimler, sosyal medyada ilişkilendirilmek istediğiniz kelimeler ve terimlerdir. Hangi kelimelere ve terimlere odaklandığınızı öğrenmek için kuruluşunuzdaki SEO arkadaşınızla iletişime geçin ve bunları sosyal medya kampanyalarınıza ekleyin. Tweetler artık belirli kelimeler ve terimler için Google arama sonuçlarına dahil edildiğinden bu özellikle önemlidir.

22. Etkinliklere Atlama

Ve orada çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için takip içeriği oluşturun. Bu takip içeriği, insanları blogunuza ve / veya web sitenize yönlendirmelidir.

23. Markanızla Alakalı Kalın

B2B analiz şirketiyseniz # Oscars2019 hashtag'ine atlamayın. Böylesine heyecan yaratan, işle ilgisi olmayan bir etkinlikle, işiniz için somut bir ödül alamayacaksınız.

24. İçeriğin Nasıl Paylaşıldığını Anlayın

Müşteri yolculuğu, yeni pazarlama dönüşüm huninizdir. Sosyal medya pazarlamacısının işi, insanları sosyal medya paylaşımı yoluyla müşteri yolculuğuna taşımaktır: farkındalıktan değerlendirmeye, satın almaya, sadakat ve savunuculuk aşamalarına. İçeriğinizin bu yolculukta ve tüm aktif sosyal kanallarınızda nasıl paylaşıldığını bildiğinizden emin olun.

25. Kendinize İyi Bakın

Bu bir öneri değil. Egzersiz yapmak:

Beyin büyümesini teşvik eder ve beyin geliştirme hormonlarını artırır
Beynin yürütme işlevini geliştirir
Depresyon, anksiyete, panik atak ve sosyal fobilerle savaşır

Masanızın başında, gerçekten yaratıcı bir şekilde oturuyorsanız, bir yürüyüşe çıkın, koşu yapın veya yoga dersi verin. Silkele. O halde ipuçlarımızı gözden geçirmeye devam edin ve En İyilerinizi bir araya getirin. Kampanya. Hiç.

Sonuç

Yaratıcılık bazen az olabilir, ancak pazarlamacıların sosyal pazarlama stratejilerine yaratıcı bir bakış açısı sağlamak için yapabilecekleri eyleme dönüştürülebilir şeyler vardır.

Bu kılavuzda, sosyal stratejinizi daha yaratıcı bir yöne yönlendirmek için size beyin fırtınası kaynakları sağladık. Yaratıcı bir barikatla karşılaştığınızda, web seminerlerine katılabilir, forumlara katılabilir, haber bültenlerine abone olabilir ve hedef kitlenin ilgi alanlarını ve en iyi performans gösteren gönderileri belirlemek için sosyal analitik çözümlerini kullanabilirsiniz. Bu içgörü, yaratıcı sürecinize rehberlik edecektir.

Sosyal stratejinizi oluştururken, etkileyicilerinizi markanız için benzersiz içerik oluşturmak ve marka bilinirliğini artırmak için kullanın. Sosyal medyada halihazırda gerçekleşmekte olan ilgili sohbetlere katılmak ve gelecekteki sosyal stratejinize rehberlik etmek için izleyicilerinizi dinleyin. Çabalarınızı rakiplerinizinkilerle karşılaştırın, içeriğinizin sosyal medyadaki performansını izleyin ve içeriğinizi satış hunisinin her aşamasında kullanıcıyla uyumlu olacak şekilde ayarlayın.

Başarı ölçütlerinizi belirleyerek çabalarınızı analiz edin ve sosyal kampanyalarınızın etkinliği hakkında fikir edinmek için sosyal analiz çözümlerini kullanın. Veriler, sonraki yaratıcı döngünüze atlarken ve bir sonraki sosyal kampanyanızı başlatırken gelecekteki stratejilerinize rehberlik edecek.

Tüm sosyal kampanyalarınızı planlamanıza, yürütmenize ve analiz etmenize yardımcı olacak bir sosyal medya aracı mı arıyorsunuz? Kendi ücretsiz Sprout denemenizi bugün başlatın ve planlamaya başlayın .

Arkadaşlarınla Paylaş:

Melek Numaranızı Öğrenin