Twitter analizi ve bunları nasıl kullanacağınızı bilmek sosyal medya oyununuzu değiştirebilir.



Hangi mesajların yankı uyandırdığını belirlemek, başarılı kampanyaları belirlemek veya müşteri hizmetlerinizdeki açıkları tespit etmek olsun, parmaklarınızın ucundaki veriler görünüşte rastgele sosyal etkileşimleri strateji değiştiren içgörülere dönüştürebilir.



Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Bu kılavuz, Twitter analizlerini siz ve ekibiniz için çok daha yönetilebilir hale getirmeye yardımcı olacaktır.

Twitter Analytics nedir?

'Twitter'ın analizleri, Twitter'da paylaştığınız içeriğin işletmenizi nasıl büyüttüğünü anlamanıza yardımcı oluyor.' - Twitter

Ama bunlar ne?

Twitter analitiği, izleyicilerin gönderilerinize veya profilinize rastladıklarında gerçekleştirdiği tüm davranışları ve eylemleri (tıklamalar, takipler, beğeniler, genişletmeler ve daha fazlası) derler ve performansı izlemenize ve stratejinizi iyileştirmenize yardımcı olmak için bu verileri parçalara ayırır.

Bu veriler, Tweetlerinizle kimlerin etkileşimde bulunduğunu ve hesabınızın genel olarak nasıl performans gösterdiğini anlamak için kritik öneme sahiptir. Günlük giriş yapsanız ve genel olarak hesabın nasıl performans gösterdiğini anlasanız bile, bu duygulara rakamlar koymak önemlidir.



Twitter analizine kimin ihtiyacı var?

Twitter hesabının performansıyla ilgilenen herkes Twitter analizlerini kullanmalıdır.

Chicago Bulls'un yaptıklarında tahmin yürütmeyi ortadan kaldırmak için sosyal verileri nasıl kullandığına bakın.

Analitik, en çok Tweet performansı ve katılım oranlarına ilgi duyanlar için yararlıdır. Bunun anlamı: uygulayıcılar, yöneticiler ve ajanslar.



Liderlerin% 44'üne kıyasla, uygulayıcıların% 54'ü hedef kitlelerini anlamak için verileri kullanıyor. Markalarını (şirket veya kişisel) oluşturmakla ilgilenenler, Twitter analizlerini, takipçileri için en ilginç olan gönderi türlerini belirlemede faydalı bulacaklar.

Uygulayıcılar için Twitter analizi

İçin uygulayıcılar , bir kampanya raporu, bir Twitter kampanyasının ne kadar iyi performans gösterdiğini anlamanıza yardımcı olur. Gönderilen mesajlar, her Tweetin ölçümlerini görmek için tekil Tweet düzeyine iner.

Şablonları veya özel raporlama seçeneklerini kullanarak önemli ölçümleri izleyin. Kampanya sonuçlarını ve içerik performansını ve daha fazlasını analiz ederek olumlu sonuçları en üst düzeye çıkarın.

Yöneticiler için Twitter analizi

Yöneticiler Ücretli ve organik çabaların sosyal yatırım getirisini ölçtüğü ve ekibinizin aynı anda ne kadar iyi performans gösterdiğini gösterdiği için Twitter analitiğini yararlı bulacaktır.

Ekibiniz ne kadar hızlı yanıt veriyor ve bu nasıl geliştirilebilir? Dahili bir rapor size kullanıcı başına gerçek ortalama yanıt süreleri sağlar.

Ajanslar için Twitter analizi

En sonunda, ajanslar müşterilere kolayca göndermek için sunuma hazır raporları kolayca oluşturabilir. Artık elektronik tabloları ve grafikleri bir araya getirmeye gerek yok. Bu raporları, tabağınızdan bir şey daha çıkarmak için her hafta gönderilecek şekilde planlayın.

Müşterileri özel, kullanıcı dostu raporlarla mutlu tutun. İş ihtiyaçlarına özel raporlar oluşturun, bunları müşteri markasıyla kişiselleştirin ve kilit paydaşlara yinelenen rapor sunumu ayarlayın.

Hangi Twitter ölçümlerini takip edebilirsiniz?

Dürüst olalım, sosyal medyanın kendi dili var.

Bahsetmeler, hashtag'ler, izlenimler, etkileşimler ve bunların arasındaki her şey kafanızı karıştırmak ve bunalmak kolaydır.

Sonuç olarak, anlamadığınız bir şeyi ölçemezsiniz. İşte yerel Twitter analiz kontrol panelinde ve üçüncü taraf Twitter analiz aracında bulacağınız en önemli metriklerden bazıları.

Gösterimler

Herhangi bir kullanıcının bir markanın adını veya mesajını potansiyel olarak görebileceği toplam sayı.

Erişim

Zaman çizelgesinde yayınınızın bir izlenimini gören kullanıcıların sayısı.

Nişan

Bir Twitter kullanıcısının başka bir kullanıcıyla etkileşimi. Bu, bahsedenler, Retweetler, favoriler ve yeni takipçiler şeklinde olabilir.

Nişan oranı

Etkileşim oranları, hedef kitlenizin içeriğinizle ne kadar aktif bir şekilde dahil olduğunu izleyen ölçümlerdir. Etkileşimli tüketiciler, 'beğenme' yorumları ve sosyal paylaşım yoluyla markalarla etkileşimde bulunur.

Katılım oranı, marka kampanyalarının etkinliğini analiz etmede sıklıkla kullanılan bir ölçüdür. Videolar, güncellemeler ve bloglarla etkileşimde bulunmak için zaman harcayan kişilerin ödeme yapan müşterilere dönüşme olasılığı daha yüksektir. Katılım oranları, ağızdan ağıza pazarlamanızın etkisini vurgulayan 'paylaşım ölçümleri' gibi alt kümelere de sahiptir.

Bağlantı Tıklamaları

Bir Tweette bir bağlantının toplam tıklanma sayısı.

numerolojide 4 numara

Bahsetmeler

Sizinle veya sizin hakkınızda konuşan bir Twitter kullanıcısının tweet'inde sizden bahsettiği toplam örnek sayısı.

Takipçiler

Herhangi bir zamanda güncellemelerinize abone olan Twitter kullanıcılarının sayısı.

Yanıt oranı

Yanıtladığınız gelen iletilerin yüzdesi, yanıt verilmesini gerektirir.

Tepki Süresi

İşletmenizin gelen iletilere yanıt vermesi için geçen süre.

Twitter analizlerinizi nasıl çekebilirsiniz?

En iyisini seçmenize yardımcı olmaya adanmış bir blog yazımız var Twitter analiz araçları Bu yüzden burada, yerel Twitter platformu ve HASHTAGS ile kendi Twitter analizlerinizi nasıl yapacağınızı göstereceğiz.

Yerel Twitter Analizi

Twitter, tüm profiller için ücretsiz analiz sağlar. Sizinkine erişmek için bu bağlantıyı tıklayın veya aşağıdaki adımları izleyin.

Aşama 1 : Analiz etmek istediğiniz profile giriş yapın ve 'Daha Fazla' düğmesini tıklayın.

Adım 2 : Analytics bağlantısını tıklayın.

Aşama 3 : Verilerle oynamaya başlayın! Arayüz, kendi başınıza keşfedecek kadar sezgiseldir veya verileri kullanmanın daha taktiksel yollarını bulmak için kılavuzu okumaya devam edin.

HASHTAGS'ın Twitter Analizi

Bu kılavuz boyunca HASHTAGS platformundan birkaç ekran görüntüsü eklediğimizi fark edebilirsiniz.

Bunun nedeni, Sprout'un sertifikalı bir Twitter iş ortağı olması ve Twitter analiz yazılımı pazarlamacıların verilerinden en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olur.

Bu PDF Sprout ile alabileceğiniz Twitter analiz raporuna bir bakış sağlar veya kendi verilerinizle bir rapor görmek isterseniz, bir HASHTAGS'ın ücretsiz deneme sürümü .

Twitter analizlerinizi nasıl kullanabilirsiniz?

Sosyal stratejiniz veriler tarafından yönlendirilmeli ve Twitter analitiği, daha iyi içerik oluşturmak, yeni kitlelere ulaşmak ve kullanıcı deneyimlerini iyileştirmek için sınırsız bilgi kaynağı sağlar.

Bu bölüm, Twitter analizlerini yeni stratejiler için bilgi veren ve varlığınızı iyileştiren eyleme dönüştürülebilir içgörülere nasıl dönüştüreceğinizi gösterecektir.

1. En iyi içeriğinizi belirleyin

Gönderdiğiniz tüm Tweetlere bakın ve hangi içeriğin en iyi performansı gösterdiğini belirleyin. Hedef kitlenizde yankı uyandırması daha muhtemel içerik oluşturmanıza yardımcı olması için bu bilgileri kullanın.

Bu veriler yerel Twitter'da veya HASHTAGS’ın Gönderilen Mesaj Performansı raporunda mevcuttur. En iyi gönderilerinizi bulmak için Tweetlerinizi hedeflerinize uygun ölçümlere göre sıralayın

Verilerinizi aldıktan sonra, işte bu gönderilerin neden bu kadar başarılı olduğunu belirlemek için yapabileceğiniz bazı şeyler.

  • Bu en iyi Tweetlerde ortak temalar bulun. Tweet bir hashtag, bahsetme veya soru içeriyor mu? Öyleyse, gelecekte olanları dahil etmeyi düşünün.
  • Hedef kitleniz için en iyi sonucu veren belirli günler veya zamanlar var mıydı? Öyleyse, gelecekte bu zamanlara göre planlama yapın.
  • En iyi Tweetlerinizi dışa aktarın ve yankılanan mesajları daha kolay görselleştirmek için bir kelime bulutu oluşturun.

2. Twitter davranışınızı anlayın

Performanstaki eğilimleri belirlemek için aydan aya Twitter davranışınızı analiz edin. Yerel Twitter analitiğinde bu sizin ' Hesap Ana Sayfası 'Ve şuna benzer şeyler gösterir:

  • Tweet hacmi
  • Twitter profilinize ziyaretler
  • Sizden bahseden Tweetlerin sayısı
  • Sahip olduğunuz takipçi sayısı

HASHTAGS içinde bu, Twitter Profilleri altındaki Raporlar sekmesindedir ve aşağıdakilere benzer şeyler gösterir:

  • Organik Gösterimler
  • Toplam Etkileşimler
  • Bağlantı Tıklamaları
  • Takipçiler kazandı
  • Twitter Yayınlama Davranışı
  • Twitter Etkileşim Davranışı
  • Twitter Hedef Kitle Demografisi
  • Profile göre Twitter İstatistikleri

3. Rekabetinizi analiz edin

Kendi profillerinizle karşılaştırmak için herhangi bir Twitter Profilinin temel ölçümlerini izleyin. Rakiplerinize karşı kapsamlı bir bakış açısıyla, çabalarınızı karşılaştırılan profillerin ortalamasına göre kolayca karşılaştırabilirsiniz.

Rakip raporları şu anda yerel Twitter analizlerinde yer almıyor ancak Sprout gibi bir Twitter analiz aracı ile alınabilir.

Yeterli veriye sahip olduğunuzda, rakiplerinizi analiz edin ve varlığınızı nasıl farklılaştırabileceğinizi düşünün. Şöyle sorular düşünün:

  • Senden daha hızlı mı büyüyorlar?
  • En son ne zaman gönderdiler?
  • Her gönderi arasında uzun süreler var mı?
  • Yorumlara cevap veriyorlar mı?

4. Birden çok Twitter profili genelinde rapor oluşturun

Ayrı Twitter profillerinin performansına bakmak önemlidir, ancak aynı anda birden çok profili de analiz edebilirsiniz. Bu, stratejinize rehberlik etmeye yardımcı olacak ek veriler sağlar.

Bu, üçüncü bir taraf kullanmanız gereken başka bir şeydir, çünkü Twitter şu anda yalnızca bir profili analiz etmenize izin vermektedir.

Genel varlığınızı daha iyi anlamak için tüm Twitter çabalarınızı yüksek düzeyde analiz edin. Hangi profillerin daha iyi performans gösterdiğini ve hangilerinin daha fazla sevgiye ihtiyaç duyduğunu belirleyin.

5. Twitter takipçilerinizi analiz edin

Kitle içgörü araçlarıyla Twitter kitlenizi daha iyi anlayın.

Twitter Analytics'in sağladığı genel yaş ve cinsiyet demografik verilerine ek olarak, hedef kitlenizin neyle ilgilendiği, yaşam tarzı türleri ve daha fazlası hakkında da bilgi verir.

Bu bilgiyi tüketicilerin ne tür gönderiler istediğini bilmekle birleştirirseniz, yüksek performanslı Tweetler için mükemmel bir tarifiniz olur.

6. Savunucuları ve Twitter etkileyicilerini belirleyin

Ağınızda güçlü marka savunucuları veya etki sahibi olan kişileri mevcut etkileyici programlarınıza eklemek için Twitter analitiğini kullanın.

Yerel Twitter analitiğinde, bu kişiler her ay 'En İyi Takipçiniz' olarak adlandırılır.

Veya Sprout Trends Report ile bir seferde birden çok aya bakabilirsiniz.

Oradan kolayca daha fazla ad ve yüz eklemeye başlayabilirsiniz. etkileyici pazarlama stratejisi .

7. Yüzey hashtag'i ve konu trendleri

Hashtag'ler eklemek veya sıcak konu trendlerine atlamak, gönderilerinizi önyüklemenin güçlü bir yolu olabilir. Ancak bu hashtag'lerin ve konuların markanızla alakalı olması çok önemlidir.

Aşağıdakiler için hepsi bir arada bir kılavuz yazdık hashtag analizi nasıl bulunacağı ve kullanılacağı da dahil olmak üzere, işte kısa bir örnek.

Aşağıda, kurgusal bir kahve şirketi için şirketin tanıtıcıyla sıkça bahsedilen konuları ve hashtag'leri içeren Sprout Trends Raporu bulunmaktadır.

Bu şirketten sık sık 'çalışma saatleri' soran gönderilerde bahsedilir, bu nedenle bu bilgileri profillerinde veya işletme girişlerinde daha erişilebilir hale getirmek isteyebilirler.

Bu şirketten sık sık '#perfectmorning' hashtag'iyle bahsedilir, bu nedenle bir sonraki gönderisine eklenmesi daha yüksek etkileşim, izlenimler vb. Sağlayabilir.

8. Anahtar kelimeleri ve hashtag'leri zaman içinde izleyin

Sadece en iyi konuları ve hashtagleri ortaya çıkarmakla kalmaz, aynı zamanda bu anahtar kelimeleri ve hashtag'leri zaman içinde de takip edebilirsiniz.

Sprout'un Twitter Anahtar Kelime raporu, anahtar kelimeleri analiz etmenize ve toplam hacmi, günlük ortalama hacmi ve büyümenin yanı sıra bu Tweetlerin ve etkileşimlerin bir örneklemini ölçmenize yardımcı olur.

En iyi hesapların bu anahtar kelimeleri tweetlediği her bir anahtar kelimenin hacmi hakkında bilgi ve her bir anahtar kelimeyle ilgili metriklerin ayrıntılı bir incelemesi bulacaksınız. Bu raporlar yalnızca yeni kampanyalar oluşturmak için değil, aynı zamanda bir kampanyanın ne kadar iyi performans gösterdiğini izlemek için de yararlıdır.

9. Twitter Kampanyalarını Görselleştirin

Siz ve ekibiniz tüm Twitter kampanyalarını mı oluşturuyorsunuz? Bunlar yerel Twitter analitiği veya HASHTAGS ile takip edilebilir.

Süre Twitter’ın kampanya takibi Ücretli kampanyalara odaklanırsa, Sprout ile hem organik hem de ödemeli olarak izleyebilirsiniz.

Her bir giden veya gelen sosyal medya mesajını tek veya birden fazla kampanya tanımıyla etiketleyin. Aşağıdaki 'Kış Kampanyası' örneğini ele alalım.

Ardından, aşağıdaki gibi ölçümlerle tek bir gösterge tablosunda tüm kampanya başarısını izleyin:

rüya numarası 9
  • Gösterimler
  • Taahhütler
  • Tıklamalar
  • Günlük gönderilen ortalama mesaj sayısı
  • Toplam gönderilen
  • Günlük alınan ortalama mesaj sayısı
  • Toplam alınan
  • Büyüme eğilimleri

Sonuç ve Ek Kaynaklar

Diğer işletme işlevlerinden bahsetmeye gerek kalmadan, diğer pazarlama ve iletişim biçimleriyle karşılaştırıldığında, sosyal medya taktiklerinizi anında uyarlamak kolaydır.

İşiniz her gün değişip geliştikçe ve aylarca ve aylarca belirli bir sosyal stratejiye kilitli kalmanıza gerek kalmaz.

Sosyal performansınızı düzenli olarak analiz etmek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bulmanızı sağlar, sonuçta daha akıllı iş kararları verebilirsiniz. Küçük bir işletme ortamında, hızlı bir şekilde dönüş yapabilmek her zaman bir artıdır.

Hedefleri hizaladıktan ve işletmeniz için hangi metriklerin önemli olduğunu belirledikten sonra, izlemeye başlama zamanı. Rakamların veya görünüşte büyük miktarda verinin sizi korkutmasına izin vermeyin - doğru hazırlık, doğru araçlar ve birkaç 'en iyi uygulama' ile Twitter ile mücadele söz konusu olduğunda paranızın karşılığını en büyük şekilde alacaksınız.

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: