Günümüzde işletmelerin bir tür sosyal medya stratejisi .



Ancak çoğu zaman şirketlerin çok az planla veya hiç plan yapmadan doğaçlama yaptığını görüyoruz.



Ve hey, bunun neden olduğunu tamamen anlıyoruz.

Belki de sosyal varlığınızı 'onu kanatlandıran' birinden miras almışsınızdır. Belki de oturup neyin işe yarayıp neyin yaramadığını gerçekten araştıracak vaktiniz olmadı.


9090 melek numarası

Her iki durumda da hızlı bir denetim yapmak, sosyal stratejinizin işletmenizin hedefleriyle uyumlu olup olmadığını bilmenizi sağlayabilir.

Bu kılavuzda ve tamamen ücretsiz sosyal medya denetleme şablonumuzun yardımıyla, ihtiyacınız olan tüm yanıtları hemen alacaksınız.

Zaten sosyal medya denetimi nedir?

Sosyal medya denetimi, büyümeyi, fırsatları ve sosyal varlığınızı iyileştirmek için neler yapılabileceğini değerlendirmek için işletmenizin ölçütlerini gözden geçirme sürecidir.



Bu arada, 'denetim' kelimesinin sizi korkutmasına izin vermeyin. Sosyal medya denetimleri zahmetli veya sıkıcı değildir (ya da en azından olması gerekmez).

İyi haber şu ki, şablonumuz ölçmeniz gerekenler açısından ağır işlerin çoğunu yapıyor: yapmanız gereken tek şey sayıları girmek.

İndir ücretsiz sosyal medya denetim şablonu ve kendi sürümünüzü düzenlemek için 'Dosya' ve 'Kopyasını oluştur' u tıklayın!



Sosyal Medya Denetim Şablonunu İndirin

HASHTAGS Medya Denetimi şablonu

Ve eğer bir analiz aracı Sprout gibi, en önemli ölçümlerinize odaklanmak çocuk oyuncağıdır.

Elbette farklı markaların farklı öncelikleri olduğunu anlıyoruz. Kendi sosyal medya denetim şablonunuzu ihtiyaçlarınıza göre özelleştirmekten çekinmeyin, ancak aşağıdakileri eklediğinizden emin olun:

  • Profil bilgileri (ad ve URL)
  • Etkileşim ölçümleri
  • Yayın ölçümleri
  • Kitle demografisi
  • Yönlendirme trafiği
  • Kanala özel metrikler

Her tür metrik için, önceki ay veya yıldaki yüzde değişimini eklemelisiniz. Yıldan yıla ölçümleri izlemek, mevsimsel değişiklikleri hesaba kattığı için iyi bir fikirdir. Örneğin, perakende mağazaları genellikle Kasım ve Aralık aylarında sosyal medya faaliyetlerinde büyük bir akış görüyor, bu nedenle bir sonraki yılın Ocak ayı için aydan aya karşılaştırmayı çarpıtabilir.

Ayrıca, kendinize zamanında değişiklikler yapma fırsatı verirken büyük resim trendlerini izlemek adına aylık veya üç ayda bir denetim yapmanızı öneririz.

İlk sosyal medya denetimim için ne yapmam gerekiyor?

Diyelim ki ilk kez bir sosyal medya denetimi yürütüyorsunuz. Merak etmeyin!

Aşağıda, varlığınızı analiz etmeniz gerektiğinde çoğu durulanabilecek ve tekrar edilebilecek ilk denetlemeniz için süreci adım adım ayırdık.

1. Mevcut tüm sosyal medya profillerinizi karıştırın

İlk şey önce: sosyal profillerinizin envanterini çıkarmanız gerekecek.

Bu çok basit gibi görünebilir, değil mi? Ancak sosyal profillerinizi Facebook veya Twitter gibi 'büyük' ağların ötesinde de düşünün. Biliyorsunuz, iki aboneli YouTube hesabı veya üç yıldır dokunmadığınız Pinterest profili gibi.

Artık aktif olmadığınız ağlar varsa, onları izlemenize gerek yoktur. Sadece hak talep edildiğinden ve şirketinizin kontrolü altında olduğundan emin olun. Öte yandan, bir denetim, göz ardı ettiğiniz ağların benzersiz özelliklerine mükemmel şekilde uyan fırsatları ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilir.

Sosyal medya denetim şablonumuz, tüm büyük ağlar için sekmeler içerir, ancak kullandığınız her türlü ek platform için yeni bir sekme eklemek kolaydır. Ayrıca, markanızın tüm sosyal profillerini tek bir yerde listelemek için özet sekmesine bir bölüm ekledik.

Mevcut tüm sosyal profillerinizi listeledikten sonra, sonraki adım hangi platformlara odaklanmak istediğinize karar vermektir. Muhtemelen önceliklerinizin farkındasınızdır, ancak uygun bir sosyal medya denetimi, hangi profillerin gerçekte en iyi performans gösterenleriniz olduğu konusunda göz açıcı olabilir.

Hızlı bir şekilde, Sprout gibi bir araç, tüm sosyal hesaplarınızı ve içeriğinizi bir arada tutmak için yararlıdır.

sosyal akıllı gelen kutusu filiz

2. Her ağ için özel hedefler tanımlayın

Kendinizi bunalmaktan korumak için, kendi başınıza sosyal medya hedefleri aşağıdakiler dahil olmak üzere aktif olduğunuz her platform için:

  • Marka bilinirliğini artırmak
  • Daha fazla potansiyel müşteri ve satış oluşturma
  • Topluluk katılımını artırmak
  • Hedef kitlenizi büyütmek (düşünün: takipçiler)
  • Sitenize gelen trafiği artırmak

Referans için, sosyal medya denetim şablonumuzdaki Instagram katılımının bir analizini burada bulabilirsiniz.

örnek sosyal medya denetim ölçütleri

Hedef belirlemek yalnızca varlığınıza rehberlik etmekle kalmaz, aynı zamanda her platform için hangi ölçümlerin izleneceği konusunda sizi bilgilendirir.

Örneğin, Instagram takipçilerinizi Facebook'tan daha hızlı büyütüyor olabilirsiniz. fakat ikincisi, daha fazla ödeme yapan müşterilerle sonuçlanıyor. Ölçütleriniz söz konusu olduğunda, hedeflerinizin bağlamı önemlidir.

İlk sosyal medya denetlemeniz için her boşluğu doldurmanız gerekmediğini unutmayın!

Tekrar odaklanın sosyal medya ölçümleri hedeflerinizi yansıtan.

Sosyal Medya Denetim Şablonunu İndirin

3. Markanızın, promosyonlarınızın ve dilinizin tutarlı olduğundan emin olun

Sosyal medyada tutarlı bir markalaşma açıkça önemlidir, ancak bazı ayrıntıların gözden kaçırılması kolaydır.

Sosyal varlığınızı denetlerken, reklam öğeleri, promosyonlar ve kampanyalar söz konusu olduğunda profillerinizin 'eşleştiğini' bir kez daha kontrol edin. Bu içerir:

Örneğin, Skullcandy gibi markaların Twitter'dan tutarlı profilleri var ...

Kurukafa twitter

… Facebook'a…

Skullcandy facebook

… Ve Instagram, benzer şekilde.

Skullcandy instagram

Nasıl çalıştığını gördün mü?

Çok sayıda topluma özel kampanya yürütmüyorsanız ve yalnızca sitenize trafik yönlendirmeye çalışıyorsanız, denetimden denetime çok fazla değişiklik olmayacaktır.

Öte yandan, sezonluk kampanyalar yürüten markaların bu ayrıntıları düzenli olarak değerlendirmesi gerekecek. Örneğin, Mart ayı ortasında tatil kampanyalarınızı hâlâ yayınlamadığınızı iki kez kontrol etmelisiniz.

4. Sosyal medya analizlerinizi açın

Artık hangi profilleri denetlediğinizi ve hangi ölçümleri aradığınızı bildiğinize göre, verileri incelemenin zamanı geldi.

Hedeflerinize ulaşıp ulaşmadığınızı veya iyileştirme için yer olup olmadığını burada belirleyebileceksiniz.

Sprout gibi bir sosyal medya analiz aracının, metriklerinizi tek bir yerde güncel tutmanın yanı sıra, metriklerinizi alma sürecini gerçekten hızlandırabileceğini unutmayın.

Filiz grubu raporu

Şablonumuzda, profillerinizin performansını belirlemek için bakmanız gereken önerilen metrikleri özetliyoruz. Bu, etkileşim, bağlantı tıklamaları, paylaşımlar, yönlendirme trafiği, gösterimler ve daha fazlasını içerir.

Ayrıca, sosyal medya denetiminizi biraz daha kolaylaştırmak için her bir metriği Sprout'ta tam olarak nerede bulacağınızı söyleyen e-tabloya notlar ekledik.

HASHTAGS'ın ücretsiz denemesini başlatın

Verileri girmeye başladığınızda, hangi kanalların diğerlerinden daha iyi performans gösterdiğinin oldukça açık olması gerekir, özellikle çabalarını ölçmek zaten.

5. En iyi performans gösteren sosyal medya gönderilerinizi belirleyin

Ayrı ayrı gönderileri incelemek, ne tür içerik oluşturmanız gerektiğini vurgulayabilir.

Örneğin, izleyicileriniz videoya bayılıyor mu? Fotoğraflar? Soru temelli gönderiler?

Her platform için yerel analiziniz, belirli bir içerik parçasının aşağıdakiler açısından ne aldığını anlamanıza yardımcı olabilir:

  • Gösterimler (veya görünümler)
  • Etkileşimler (yorumlar, 'Beğeniler' paylaşımları vb.)
  • Erişim

Gönderilerinizi etkileşime göre sıralamayı çok sıkıcı buluyorsanız, şunu unutmayın: HASHTAGS en iyi performans gösteren yayınları birkaç saniye içinde vurgulayabilir.

sosyal medya mesaj raporu gönderdi

Ek olarak, platformumuz hangi kampanyaların takipçilerde en çok yankı uyandırdığını göstermek için sosyal profilinizdeki hashtag performansını hızla ölçebilir.

filiz sosyal hashtag analitiği

Şablonumuz, genel olarak yayıncılığınızın performansını ve ayrıca en iyi gönderilerinizi ölçmek için bölümlere sahiptir. Daha ayrıntılı gitmek istiyorsanız, en iyi gönderilerinizi aşağıdakiler de dahil olmak üzere kriterlere göre sınıflandırabilirsiniz:

  • Videolar
  • Promosyon
  • Eğitici bilgi
  • Eğlence
  • Zengin medya (resimler ve .gif'ler)

Bu size her kanalda tam olarak hangi tür içeriğin çalıştığının net bir resmini verecektir. Bundan sonra, bu türden başarılı içeriğin önümüzdeki aya daha fazla sığdırılması yeterlidir. sosyal medya takvimi .

5. Sosyal medya trafiğinizi nasıl yönlendirdiğinizi öğrenin.

Burada sürpriz yok: Sosyal medyadaki varlığınız ile web siteniz arasındaki ilişkiyi ölçmek önemlidir.

Bu sadece hangi gönderilerin hedef kitlenizin meşru ilgisiyle sonuçlandığını anlamanıza yardımcı olmayacak, aynı zamanda hangi kanalların potansiyel müşteriler oluşturmak için en değerli olduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır.

Google Analytics'te 'Edinme' altında trafik numaralarını bulabilir (ve ardından 'Sosyal' e göre filtreleyebilirsiniz). Alternatif olarak, sosyal takipçileriniz ile web trafiği arasındaki ilişkiyi daha da vurgulamak için HASHTAGS'ı kullanabilirsiniz.

sosyal medya denetimi web trafiği

6. Demografik verilerinizi inceleyin

Hedef kitlenizle nasıl konuştuğunuzdan farklı içerik veya platformlara öncelik vermeye kadar demografik veriler önemlidir.

Örneğin, Gen Z ve Y kuşağı için Gen X ve baby boomers'a karşı mesajlaşma elma ve portakaldır. Bu nedenle, yaş ve cinsiyet sosyal medya kitlenizin bir parçası olarak dahil edilmelidir.

Twitter ve Facebook gibi bazı ağlar bu bilgiyi vurgularken Sprout’un Kitle Demografisi tüm profilleriniz için üst düzey bir döküm sağlar.

sosyal medya demografik raporu

İdeal olarak, kitle verileriniz tüm platformlarınızda benzer olmalıdır. Değilse, uzaktaki ağlar için mesajlaşma ve içerik stratejinizi yeniden gözden geçirmek isteyebilirsiniz.

7. Yeni sosyal medya platformlarından fırsatları değerlendirin

Hepsi uzun vadede ortalıkta kalmasa da, yeni sosyal medya platformları oldukça düzenli olarak ortaya çıkıyor.

Örneğin, belki de tam olarak satılmamışsınızdır TikTok ama hala oradaki fırsatları değerlendiriyorlar. İyi! Benzer şekilde, yeni platformları erken benimseyen biri olmak, kendinizi rakiplerinizin önünde konumlandırmanıza yardımcı olabilir.

Sosyal medya denetim e-tablonuzda, keşfetmek istediğiniz yeni platformları vurgulayın. Şablonumuzu kullanıyorsanız, 'Özet' sekmesinde bunun için bir bölüm vardır.

Bunun bir zorunluluk olmadığını unutmayın. Zaten birkaç ağa odaklandıysanız veya şu anda ilginizi çeken yeni platformlar bulamıyorsanız endişelenmeyin.

Bununla birlikte, her zaman iyi bir fikirdir. yeni ve ortaya çıkan sosyal medya trendleri .

8. Yeni hedefler ve eylem öğeleri belirleyin

Bu noktada, elektronik tablonuz çoğunlukla doldurulmalıdır. Şimdi ne olacak?

Bir sosyal medya denetiminin amacının, size şu anda nerede olduğunuzu daha iyi anlamak ve gelecek için planlar yapmak olduğunu unutmayın.

Takipçilerinizi belirli bir kanalda büyütmek, daha fazla etkileşim sağlamak veya kitlenizi genişletmek olsun, daha bilinçli kararlar vermek için ihtiyacınız olan her şeye sahipsiniz.

Sosyal medya değerlendirmenizi daha uygulanabilir hale getirmeye yardımcı olmak için, şablondaki her ağ için bir SWOT (güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar, tehditler) analiz bölümü ekledik. Bu alanı, denetiminizden topladığınız tüm verilere dayalı olarak bazı üst düzey analizler eklemek için kullanabilirsiniz.

Veya bir adım daha ileri gitmek için tam anlamıyla SWOT analizi Sosyal medya denetiminizden sonra işletmenizin en acil fırsatlarını vurgulamak için.

İlk sosyal medya denetiminizi yapmaya hazır mısınız?

Performansınızı sosyal medya aracılığıyla iyileştirmek istiyorsanız, verilerinizin derinliklerine inmeniz gerekir.

Ve bir sosyal denetim yürütmek, tam olarak bunu yapmanın mükemmel yoludur. Dökümümüzü okuduktan sonra, umarım rakamlarınıza dalmak için ilham almışsınızdır.

Sosyal Medya Denetim Şablonunu İndirin

İndir ücretsiz sosyal medya denetim şablonu ve başlamak için 'Dosya' yı ve 'Kopya oluştur' u tıklayın!

Sosyal metriklerinize tek bir yerden erişmek ve her sosyal medya denetimini kolaylaştırmak için Sprout'un yeteneklerini bir ücretsiz deneme .


1551 melek numarası

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: