Melek Numaranızı Öğrenin
Sosyal medya SWOT analizi: nedir ve nasıl yapılır
Bugün bir pazarlamacıysanız, sosyal medya hedeflerinizi iyileştirmenize yardımcı olacak her şey bir artıdır.
Çünkü bugün markalara sunulan fırsatlar ve pazarlama kanalları şaşırtıcı. Basit ifadeyle, sosyal medya pazarlaması bugün sadece 'sırf' nedeniyle 'topluma yatırım yapmakla değil, zorlukları çözen hedefler oluşturmakla ilgilidir.
Bir sonraki hareketinizin ne olması gerektiğinden emin değil misiniz? İkinci olarak bir kampanyanın gerçekten işe yarayıp yaramayacağını mı tahmin ediyorsunuz?
Güzel sorular! Bir SWOT analizi sizi en kısa sürede yanıtlara yönlendirebilir.
Bu kılavuzda, sosyal medya SWOT analizinin ilkelerini ve birinin gerçekleştirilmesinin nasıl daha uygulanabilir bir sosyal strateji ile sonuçlanabileceğini inceleyeceğiz.
Yine de pazarlamada SWOT nedir?
'Ah harika, bir diğeri yeni pazarlama kısaltması. '
Hey, henüz gözlerinizi devirmeyin! Planlama için SWOT tekniği aslında Pazarlama 101'de karşılaşmış olabileceğiniz eski bir kavramdır.
SWOT'un arkasındaki fikir basit: pazarlamacılar, her kampanya veya proje için stratejilerini dört belirli çeyreğe göre analiz ediyor (güçlü , zayıflıklar , fırsatlar ve tehditler ).
Sosyal medyayla ilgili olduğu için her bir çeyreğin neyi temsil ettiğinin bir anlık görüntüsü aşağıda verilmiştir:
- Güçlü: Neyi iyi yapıyorsun Markanızın sahip olduğu avantajlar veya güçler nelerdir? ('Kesin bir marka söylemimiz ve aktif bir topluluğumuz var')
- Zayıflık: İşiniz nerede eksik olabilir? Hangi iç faktörler sizi hedeflerinize ulaşmaktan alıkoyabilir? ('Geçen çeyrekten itibaren azaltılmış bir pazarlama bütçemiz var; daha az kaynak ve çalışanımız var')
- Fırsatlar: Kampanyanızın veya pazarlama faaliyetinizin teşviki nedir? Ne kazanman gerekiyor ve ne mümkün? (Yeni potansiyel müşteriler, marka bilinirliği ve bunun gibi)
- Tehditler: Pazarlama çabalarınızı hangi dış güçler engelleyebilir? (Rakipler, ekonominin durumu vb.)
SWOT analizi, her ikisini de gerçekten incelemenizi gerektirmesi açısından benzersizdir. nitel ve nicel ölçütler . Bu, yalnızca markanız ve işletmenizle ilişkili katı sayıları değil, aynı zamanda duygularınızı ve müşteri duyarlılığı (düşünün: pazarlamanızla ilişkili hisler ve duygular).
Neden sosyal medyada SWOT analizi yapmalı?
Dinleyin: Zamanınızın değerli olduğunu ve muhtemelen performans verilerinize zaten dikkat ettiğinizi anlıyoruz.
Bununla birlikte, bir sosyal medya SWOT analizi yapmak için zaman ayırmak kesinlikle buna değer. Aşağıda, avantajların bir dökümü bulunmaktadır.
5 numara anlamı
SMART sosyal medya hedefleri belirleyin
Ayarlamanın önemini yeterince vurgulayamayız SMART sosyal medya hedefleri hesap verebilirlik uğruna.
Ve tazelemeye ihtiyaç duymanız durumunda, SMART hedefleri spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zamana duyarlı .
Bununla birlikte, markalar neyin 'gerçekçi' neyin olmadığını anlamakta zorlanabilir. Bir SWOT analizi yaparak, nerede mücadele edebileceğinizi ve kendinizi hedeflerinize ulaşamayacağınız bir duruma sokmaktan neyin kaçınacağını daha iyi anlayabilirsiniz.
Ek olarak, SWOT sizi yeni fırsatları keşfetmeye ve sosyal varlığınızın 'nedenini' daha fazla tanımlamaya teşvik eder.
SWOT, sosyal verilerinizi incelemenizi teşvik eder
Bu da bir başka büyük!
Sprout'ta kesinlikle verilerle ilgiliyiz. SWOT, işinizi objektif bir şekilde ve somut rakamlara dayanarak değerlendirmenizi gerektirir. Bu, neyin işe yaradığını, neyin yaramadığını ve nerede daha iyi yapabileceğinizi kanıtlayabilmeniz anlamına gelir.
Sizi topluma veri odaklı bir yaklaşım benimsemeye teşvik eden her şey bir artıdır, özellikle pazarlamacılar sorumlu tutuluyor patronları tarafından. Düzenli raporlama ve SWOT analizi, daha iyi yatırım getirisi elde etmek için sosyal verilerinizi strateji ve analiz etmenin başka bir katmanını temsil eder.
SWOT verileri sosyal medyanın ötesine uzanıyor
Son olarak, sosyal medya SWOT analizinin pazarlamanızın güçlü yanlarını, zayıf yönlerini ve sosyal medya dışındaki fırsatları vurgulayabileceğini unutmayın.
Örneğin, SWOT ilkelerini e-postaya ve SEO'ya uygulayabilirsiniz. SWOT çerçevesini pazarlama analizinizin düzenli bir parçası haline getirerek, sosyal medya pazarlama çabalarınızı daha büyük dönüşüm huninizin bir parçası olarak daha iyi hizalayabilirsiniz.
Sosyal medya SWOT analizi yapmak için neye ihtiyacınız var?
Tamam, diyelim ki bir sonraki kampanyanız veya pazarlama kampanyanız için bir SWOT analizi yapmakla ilgilendiğinizi varsayalım.
Güzel haberler? Başlamak için özel bir şeye ihtiyacınız yoktur (ancak yerel analizlerinize veya Sprout gibi araçlara erişim kesinlikle yardımcı olabilir).
Sosyal medya SWOT analizi için her bir kadranın özelliklerini bulmaya yönelik dökümümüz burada.
Güçlü yönleri belirleme
İlk önce ilk şeyler: neyi iyi yapıyorsun? Analizlere ve hedef kitlenizle çalışma deneyiminize dayanarak aşağıdakileri değerlendirin:
- En çok hangi sosyal platformlarda aktifsiniz? Topluluğunuz en aktif nerede?
- Topluluğunuzun ilgisini neler çekiyor? Hangi yayınlarda en iyi performans gösterenlersiniz?
- Sizi rakiplerinizden ayıran hangi yaratıcı yönler (düşünün: marka söylemi, reklam öğeleri vb.)?
Nicel verilerinizle başlayalım. En iyi içeriğinizin ve en aktif topluluklarınızın sorusu, yerel analizlerinize bakarak (veya HASHTAGS gibi bir aracın yardımıyla derlenmiş) bulunabilir. Bu sayıları elinizin altında bulundurmak, enerjinizi platformlar ve içerik oluşturma açısından nereye odaklamanız gerektiğini belirlemenize yardımcı olabilir.
Verilerin ötesinde, sosyal medya stratejinizi kalabalıktan ayıran şeyin ne olduğuna bakmaya başlayın. Eşsiz görselleriniz mi? Ses ve altyazılar? Örneğin, markalar Kurukafa şekeri renkli içerik temaları ve yüksek çözünürlüklü görüntülerle kendilerine bir niş oluşturdular.
Yaratıcı gücünüzü anlamak siyah beyaz bir mesele değildir, ancak en iyi performans gösteren gönderilerinize bakmak size bazı fikirler verebilir. Aynı şekilde sözlerinizi izleyebilir ve müşterilerin ürününüz, hizmetiniz veya markanız hakkında neyi sevdiğini anlayabilirsiniz.
Zayıflıkları belirleme
Tamam, şimdi pek eğlenceli olmayan kısma gelelim.
Zayıf yönlerinizi belirlemek, sosyal varlığınıza objektif bir şekilde bakmanın ve nerede gelişebileceğinize karar vermenin çok önemli bir parçasıdır. Aşağıdakilerle başlayın:
- Katılım veya büyüme açısından hangi platformlarla mücadele ediyorsunuz?
- Geçmişteki hangi sosyal medya girişimleri zamanınız ve / veya kaynaklarınız açısından bir kayba neden oldu? Ne oldu?
- Rakiplerinizin güçlü yönleri nelerdir? Olumlu duyurular almalarına neden olan nedir ve olumsuz olanlarınızı besleyen nedir?
Yine, analitik burada çok yardımcı olabilir. Örneğin, Sprout’un platformu, herhangi bir platformda rakiplerinize karşı performans verilerinizi değerlendirmenize olanak tanır.
Ek olarak, hashtag izleme ve sosyal dinleme, izleyicilerinizden övgü veya eleştiri ile sonuçlanan konuşmalarda size ipucu verebilir. Müşterilerinizin siz ve rakipleriniz hakkında ne düşündüğünü bilmek istiyorsanız, anahtar kelime izleme başlamak için sağlam bir yerdir.
Fırsatları belirlemek
Bir kampanyanın buna değip değmeyeceğini anlamak için, ödülleri risklere karşı değerlendirmeniz gerekir.
Ayrıca, varlığınızla daha fazlasını yapabileceğinizi gösteren müşterilerden gelen göstergeleri de bilmeniz gerekir. Yeni başlayanlar için:
- Müşteriler için ilgilendikleri ürünler ve promosyonlarla ilgili yorumları ve soruları okuyun.
- Hangi platformları ve pazarlama kanallarını keşfettiklerini görmek için rakiplere ve diğer sektör oyuncularına bakın.
- Potansiyel müşteri oluşturma ve mevcut ROI'yi sosyal medyadan değerlendirin: Hangi spesifik ölçümleri iyileştirmek istiyorsunuz?
Bu yanıtlar sizi bir sonraki adıma yönlendirebilir ve sonuçta sosyal varlığınızın bayatlaşmasına yardımcı olabilir.
Tehditleri belirleme
Tehditleri tespit etmek zor olabilir, özellikle de bir kampanyadan önce tehditleri değerlendirmenin bir 'ya eğer' oyunu olabileceği düşünüldüğünde.
Ne olursa olsun, sosyal medya SWOT analizi yaparken aklınızda tutmanız gereken bazı tehditler şunları içerir:
- Çeşitli değişiklikler sosyal medya algoritmaları
- Yeni girişimler ve pazarlama, hedef pazarınızı etkileyebilecek rakipleriniz adına baskı yapıyor
- Pazarınızın veya müşteri tabanınızın mevcut durumu
Gerçekte kendilerini görünür kılmadan önce tehditlerinizi çok fazla değerlendiremezsiniz. Heck, çoğu kontrolünüzün dışında. Bununla birlikte, onları kabul etmek beklentilerinizi gerçekçi tutmanıza yardımcı olabilir.
Bu dört kadran açıklandığında, kampanyanızda ilerlemeniz gerekip gerekmediğini veya stratejinizde ayarlamalar yapıp yapmamanız gerektiğini açıkça belirleyebilirsiniz.
Sosyal medya SWOT analizi için bazı senaryolar nelerdir?
İşleri özetlemek için, SWOT analizinin özellikle yararlı olacağı bazı örnek senaryolara bakalım.
Yeni bir sosyal medya reklam kampanyası yürütmek
Ücretli sosyal reklamcılık kuralın bir istisnası olmaktan çok bir beklenti haline geliyor. Bununla birlikte, ilk yatırımın mantıklı olup olmadığını anlamak bazı ciddi araştırmalar gerektirir.
SWOT'un pazarlamacıların Facebook'ta sosyal reklamlarla ilerleyip ilerlememeleri gerektiğine karar vermelerine nasıl yardımcı olduğuna dair bir örneğe bakalım.
- Güçlü: 'Reklama dönüştürülebilecek çeşitli başarılı Facebook gönderilerimiz var; Facebook topluluğumuz son üç aydır sürekli olarak etkileşim kurdu. '
- Zayıf yönler: 'Daha önce hiç Facebook kampanyası yürütmediğimiz için, temel reklam performansı verisine sahip değiliz; sosyal pazarlama için üç aylık bütçe de sıkı. '
- Fırsatlar: 'Yeni potansiyel müşteriler; eski müşterilere yeniden pazarlama; artan marka bilinirliği. '
- Tehditler: 'Sosyal medya için daha küçük üç aylık bütçe, paranın gerçek bir yatırım getirisini görmeden tükenebileceği anlamına geliyor; rakipler reklam harcamalarını artırıyor. '
Yeni bir sosyal platforma yatırım yapmak
Tamamen yeni bir sosyal platform üstlenmek, zamanınız ve kaynaklarınız açısından bir risktir. Bununla birlikte, LinkedIn ve yeni çıkan ağların patlaması TikTok markaların, zamanlarını ve paralarını en iyi nerede harcadıklarını bulmaları için bazı araştırmalar yapmalarını zorunlu kılıyor.
Yeni bir ağı keşfetmeyle ilgili olan örnek bir SWOT analizi aşağıda verilmiştir (bu örnek için TikTok kullanacağız).
- Güçlü: “Halihazırda bir Instagram topluluğumuz ve Hikayeler aracılığıyla görsel içerik havuzumuz var; bu içerik iyi performans gösteriyor ve TikTok'ta kullanıma sunulabilir. '
- Zayıf yönler: 'TikTok'un potansiyel YG'sinden% 100 emin değiliz; kaynaklarımızı inceltmek istemiyoruz. '
- Fırsatlar: 'Yeni takipçiler; bir fırsat daha genç bir demografiye ulaşmak ve video pazarlama bütçemizden daha fazla yararlanın.
- Tehditler: 'Mevcut rakiplerimizden hiçbirinin TikTok'ta olmadığı göz önüne alındığında, platforma başlamakla ilgili hiçbir dış tehdit yok.'
Genel sosyal harcamanızı artırmak
Göre 2019 HASHTAGS Endeksi pazarlamacıların yaklaşık üçte biri, gerekli olan sosyal bütçe kampanyaları için 
Genel sosyal harcamanızı artırmakla ilgileniyorsanız, YG'nizin nereden geleceğini vurgulamanız ve neyi doğru yaptığınızı vurgulamanız gerekir. Patronunu daha fazla fonun mantıklı olduğuna ikna etmeye çalışan biri için bu analizin SWOT aracılığıyla nasıl görünebileceğini burada bulabilirsiniz.
- Güçlü: 'Şu anda LinkedIn'den gelen sosyal trafik ve potansiyel müşterilerde istikrarlı bir artış görüyoruz.'
- Zayıf yönler: “Facebook'taki ücretli ve organik varlığımız, artık büyük bir yatırım getirisi sağlıyor; Instagram için de aynı şey geçerli. '
- Fırsatlar: “LinkedIn ve Twitter gibi B2B dostu kanallara odaklanın; marka bilinirliğine kıyasla müşteri adayı oluşturma ve müşteri beslemeye öncelik verin. '
- Tehditler: 'Hemen rakiplerimiz, çok az varlığımızın olduğu Instagram'a yatırım yapıyor gibi görünüyor.'
Ve bununla, SWOT rehberimizi tamamlıyoruz!
Sosyal medya SWOT analizini kendiniz yapmaya hazır mısınız?
SWOT, yüzeyde karmaşık görünebilir, ancak fikir basittir: Yeni bir kampanyaya geçmeden önce güçlü yönlerinize, zayıf yönlerinize ve fırsatlarınıza ayrıntılı olarak bakın.
Daha iyi hedefler belirlemek ve sosyal varlığınıza daha fazla amaç vermek için yapabileceğiniz her şey bir artıdır. SWOT analizi tam olarak bunu yapar.
613 melek numarası
Bir sosyal medya SWOT analizi yapmak istiyorsanız, kafanız doğru yerdedir. Yukarıda özetlenen adımlar ve bizim sosyal medya denetim şablonu , analizinize en kısa sürede başlayabilirsiniz!
Arkadaşlarınla Paylaş:
