Tıpkı yaşam gibi, sosyal medya stratejilerinin de iniş ve çıkışları vardır. İlerliyor, kıyaslamalardan daha iyi performans gösteriyor, yüksek katılım elde ediyor ve tüm hedeflerinize ulaşıyor, ancak daha sonra yolda bir tümsekle karşılaşıyorsanız panik yapmayın. İçeriğiniz veya kampanyalarınız durduğunda, düşünme sınırınızı takma zamanıdır.



Hoşunuza giden sosyal içeriğinizin geri dönüşünü görmemenizin birçok nedeni vardır. Bir platoya vardığınızda, yaklaşımınızı yeniden gözden geçirmenin, raporlarınıza yeni gözlerle bakmanın, testler yaratmanın veya yeni ve farklı içerikler için durumu ortaya koymanın zamanı gelmiş olabilir.



Neyin değişmiş olabileceğini düşünün

Her pazarlamacının bildiği bir şey, işlerin sosyal medyada sürekli değiştiğidir. Her saniye yeni trendler ortaya çıkıyor, tüketici ihtiyaçları zamanla gelişiyor ve sosyal medya platformları özelliklerini, algoritmalarını veya diğer standartları değiştiriyor. Buna ayak uydurmak zor olabilir, ancak takipçilerde, izlenimlerde, etkileşimde veya başarıyı ölçmek için kullandığınız diğer metriklerde bir düzlük veya düşüş fark ettiyseniz, stratejinizin etkili olan tüm değişiklikleri hesaba katması önemlidir. Takipçilerinizi canlandırmak istiyorsanız kendinize sormanız gereken birkaç soru:

Demografik bilgilerinizi kontrol ediyor musunuz?

Sosyal medya uygulayıcıları, seyirci , ancak kitlenizin gerçekte kim olduğunu doğrulamak için verileri kullanmıyorsanız, etkili içerik oluşturmak zordur.

&

Örneğin, Tweetlerinizi Z Kuşağı hedef kitleye göre uyarlıyorsanız, ancak takipçilerinizin çoğu aslında 35-44 yaş arasındaysa, mesajınızı karıştırmanın zamanı gelmiştir. Ya da belki de hedef kitlenizin çoğu kadınlardan oluşuyor, ancak amacınız cinsiyet açısından daha farklı bir kalabalığa dahil olmak. Daha iyi kavramak demografik bilgiler ve pazarlama personeli ve nasıl geliştikleri stratejinizi yenilemenize yardımcı olabilir.

Günün doğru saatinde içerik yayınlıyor musunuz?

Son zamanlarda içeriğinizle etkileşim kurmak veya sadece gözlerinizi almak zor olduysa, ne zaman yayınlayacağınızı bilmek yardımcı olabilir. Sprout’un kapsamlı listesine ek olarak göndermek için en iyi zamanlar , bizim ViralPost teknoloji, içeriğiniz için en uygun gönderme sürelerini otomatik olarak hesaplayarak tahmin işini planlamadan çıkarır.

Yakın zamanda algoritmalarını değiştiren herhangi bir sosyal platform var mı?

Alışık olduğunuz etkileşimi görmüyorsanız veya takipçileriniz bir gecede dalış yaptıysa, yalnız olmayabilirsiniz. Sosyal platformlar, kendi algoritmalar ve hedef kitlenizin feed'inde ücretli ve organik içeriğin önceliklendirilme şeklini değiştirebilecek standartlar. Şimdi, neredeyse tüm platformlarda, kronoloji yol kenarında düştü ve alaka düzeyi kral.



Pek çok platform, kullanıcıları bu değişiklikler hakkında güncelleyecektir, ancak pazarlamacıların algoritmayı nasıl aşabileceği her zaman net değildir. Ne zaman Facebook duyuruldu Markaların ve işletmelerin yarattığı gürültüde kişisel anların kaybolmaması için değişiklikler yaptığını, pazarlamacıların bizi birbirimizle daha fazla bağlantı kurmamıza neden olan içeriğe öncelik vermesi gerektiği açıkça ortaya çıktı.



Bir sosyal medya platformu ortaya çıkmasa ve size algoritma değişikliklerinin anahtarlarını vermiyorsa bile, alaka düzeyinin önemli olduğu açıktır, ancak özgünlük ve insan bağlantısı da önemlidir. Gönderilerinizin her beslemenin en üstünde olmasını sağlamanın kesin bir yolu yoktur, ancak hiper alakalı ve hedef kitlenize göre uyarlanmış içerikler oluşturabilirsiniz.

Bu sadece zamanın bir işareti mi?

Sırasında COVID-19 ulusal veya küresel krizler sırasında yaygın bir durum olan tüketici davranışı dramatik bir şekilde değişmiştir. Aynısı 11 Eylül 2008'den sonra da geçerliydi. Gerginlik ve duyguların yüksek olduğu bu durumlarda, içeriğiniz aynı şekilde yankılanmayabilir.

Hedef kitlenizin ilgisi kesildiyse, güncel olayların onları nasıl etkileyebileceğini ve hangi içeriğe duyarlı olabileceklerini eleştirel bir şekilde düşünün. Hayat bir dönüm noktası oluşturduğunda, insan bağlantısı, bir markanın topluluğuna sunabileceği en değerli şeydir.

Bu KPI'ları hemen iyileştirmenin yollarını bulmak isteyebilirsiniz, bunun yerine bire bir etkileşime odaklanın ve takipçilerinizle yeni normale kadar sürecek gerçek ilişkiler kurmaya odaklanın - bu ne anlama geliyorsa.

Sosyal veriler bir hikaye anlatır

Bir platoya vardığınızda, aydan aya değişiklikleriniz durgunlaşır, takipçi kaybettiniz, web sitesi trafiği durdu veya her ne olursa olsun sosyal verileriniz bir hikaye anlatır bu, neden ve nasıl geri dönüş yapılacağının yanıtlanmasına yardımcı olacaktır.

Raporlarınıza bir göz atın ve içeriğinizin umduğunuz gibi performans göstermediği ve beklentilerinizi aşan belirli anları tespit etmeye çalışın. Sprout’un raporları, aktiviteyi sindirilebilir bir şekilde görselleştirerek iniş ve çıkışları kolayca tespit eder.

Zirveye ulaştığınız günlerde, o yangını hangi içerik veya kampanyanın körüklediğine odaklanın. Her gönderinin gösterimlerini, erişimini, etkileşimlerini, etkileşim oranını ve daha fazlasını ayıran Performans Sonrası Raporlarında daha ayrıntılı bilgi edinin. Mesajlarınızı en önemli hedefiniz olan metriğe göre sıralayın ve en başarılı içeriği düşük performans gösterenlerle karşılaştırın.

Bu en iyi gönderiler için ne işe yaradı? Daha düşük performans gösteren yayınlarda güçlü bir CTA yok muydu? Dil ve yaratıcı unsurlar nasıl karşılaştırılır? Hedef kitleniz bu yayınlarla ilgili ne tür geri bildirimler verdi? Kendinize bu soruları sorun ve bulgularınızı bir sonraki içerik dalganıza uygulayın.

Bir adım önde olmak için dinleyin

Kitlenizi dinlemek, özellikle KPI'larınızda bir düşüş olduğunu fark ettiğinizde her zaman önemlidir. Göre HASHTAGS Endeksi: Güçlendir ve Yükselt , Tüm sosyal pazarlamacıların% 43'ü, büyük bir zorluğun hedef kitlelerini belirlemek ve anlamak olduğunu söylüyor. Hedeflerinizi destekleyen içerik oluşturmak, kiminle konuştuğunuzu anlamadığınızda oldukça zordur. Bu endişeyi gidermek için pazarlamacılar, sosyal dinleme .

410 numaralı melek

Sosyal dinleme araçları Markanız, sektörünüz, rakipleriniz ve daha fazlası hakkındaki genel tartışmalardaki eğilimleri analiz edin. Kitlenizin gerçekten ne istediğini anlamakta zorlanıyorsanız, bu size ne hakkında konuştuklarını, duyguları, anahtar kelimeleri ve trend konuları gösterebilir. Bu konuşmalardan yararlanmak, içeriğinizi kitlenizin özel istek ve ihtiyaçlarına göre nasıl uyarlayabileceğinize dair bir fikir edinmenin harika bir yoludur. Zaten dinleme değerine satıldıysanız, bu hile sayfasını indirin bir dinleme stratejisi oluşturmak için.

Ücretli reklamları kullanmak için bir durum yaratın

Hedef kitlelerinize organik sosyal paylaşımlar aracılığıyla ulaşmakta zorlanıyorsanız, ücretli bir strateji sunmanın zamanı gelmiş olabilir. Facebook'ta organik gönderiler sadece yaklaşık% 6,4'e ulaş takipçilerinizin sayısı, böylece gürültü içinde kaybolmanız kolaylaşır. Ücretli sosyal medya, markaların başka türlü içeriklerini kaçırmış olabilecek kitleleri aşmalarına ve onlarla bağlantı kurmalarına yardımcı olabilir.

Tam gelişmiş bir ücretli stratejiye hazır değilseniz artırma, paralı havuza ayak parmaklarınızı daldırmanın uygun maliyetli bir yoludur. 'Gerçekten iyi çalışan organik bir yayınınız varsa, yeni bir reklam oluşturmanız bile gerekmez. Sprout’un Dijital Pazarlama Lideri Shelby Cunningham, bunun arkasına 50 dolar koyabilir ve daha geniş bir kitleye ulaşmanın hedeflerinizi ve hipotezlerinizi nasıl etkilediğini görebilirsiniz. son görüşme . Küçük bir destekle içeriğiniz büyük kazançlar sağlayabilir.

Yaratıcı ol

İçeriğinizi yeniden düzenlemenin veya stratejinizi yeniden canlandırmanın yollarını düşünmeye çalışırken kendinizi yorduysanız, yeni bir şeyler denemenin zamanı gelmiş olabilir. Reklam öğesi testi markanızın reklam kampanyalarını lansmandan önce geliştirmesine, daha etkili yaratıcı öğeler oluşturmasına ve kitlenizin hangi kavramları sevip hangilerinin olmadığını anlamasına yardımcı olabilir.

Şirketiniz size yeni yaratıcı yollar keşfetme özgürlüğü veriyorsa, bunun için gidin!

  • Videoya dalmak mı istiyorsunuz? Denemek! İlgi çekici olmak için her şeyin Oscar'a layık olması gerekmez.
  • Takipçilerinizi eğlendirmek için Tweetlerinizde GIF'leri kullanın.
  • Markanızla alakalı kültürel etkileşim fırsatlarından yararlanmayı deneyin. Örneğin: Gillete’nin evde kalma tarzı zaman çizelgesi veya MoonPie’nin yılın ilk süper ayına verdiği yanıt.

  • Instagram, stratejinizin önemli bir parçasıysa, feed'inize daha fazla atlıkarınca gönderisi eklemeyi düşünün. Atlı karıncalar yüksek tüm sektörlerde etkileşim çünkü ilk kez etkileşimde bulunmayan kullanıcılara yeniden sunulurlar. Sonuç olarak, standart bir gönderiye göre daha fazla gösterim ve katılım fırsatı elde ederler.
  • Kitlenizin ne tür içeriği daha fazla görmek istediğini bilmek istiyorsanız, bazen en iyisi sormaktır. Yeni içerik fikirlerini ortaya çıkarmak için Instagram Hikayeleri, Twitter, Facebook ve diğer sosyal platformlarda topluluk soruları gönderin veya anketleri kullanın.

Verileriniz azaldığında başınızı dik tutun

Bir sosyal medya uygulayıcısı olarak, stratejinize duygusal olarak yatırım yapmak, sosyal verilerinize sarılmak ve TPG'leri kendi kişisel başarınızla eşitlemeye başlamak kolaydır. Kendinize sosyal medyanın kararsız ve ustalaşması zor bir şey olduğunu hatırlatmanız önemlidir.

Ham verilerin aydan aya karşılaştırılması tüm hikayeyi anlatmaz. Gösterimlerde bir düşüş gördüğünüzde kendinizi kötü hissediyorsanız, takipçiler veya diğer ölçümler ne kadar ilerlediğinize bir göz atın. Başarılarınızı kutlayın. Beklendiği gibi dönüşüm sağlamayan bir kampanyaya çok emek verirseniz, bu sizin başarısız olduğunuz anlamına gelmez. Bunu içselleştirmek yerine, o deneyimden ne öğrenebileceğinize odaklanın.

Trendler bir gecede ortaya çıkabilir, ancak güçlü bir strateji ve kusursuz işleyen bir ekip ortaya çıkmaz. Yakın zamanda yeniden yapılandırdıysanız ve sosyal medya ekibiniz küçüldüyse veya büyüdüyse, ayarlama yaparken sabırlı olun.

Eğer bunalmış hissediyorsanız, yalnız değilsiniz. Seninle ilgilenmek sosyal medyada çalışırken ruh sağlığı Sürekli olarak bağlanmanız gerektiğini düşündüğünüzde zorlayıcı olabilir. Doğrudan diğer sosyal pazarlamacılara ulaşmayı veya başkalarının zihinsel stresle nasıl başa çıktığını sorabileceğiniz bir çevrimiçi topluluğa katılmayı düşünün. tükenmişlik .

Zaman değişiyor, insanlar değişiyor ve sosyal medya verileri, trendler ve platformlar kesinlikle değişiyor. Bu, içeriğinizi etkilediğinde, buna profesyonel gelişim için bir fırsat olarak bakın. Biraz araştırma, biraz taze içerik ve yaklaşımınıza bir pivot ile, ölçümlerinizi hızlı bir şekilde başlatabilir ve doğru yönde ilerletebilirsiniz.

İçerik Stratejinize Hızlı Başlangıç ​​Yapmak İçin Bu Kontrol Listesini İndirin

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: