Bir pazarlamacının elindeki tüm veriler yararlı değildir. Veri sağlığına ve temiz boru hatlarına öncelik vermenin neden her şirket için mutlak bir zorunluluk olduğunu öğrenin. Devamını Oku...

Satış için tasarım odaklı düşünme, çalışanların zihniyetlerini 'her zaman kapanma'dan' her zaman meraklı olma'ya çevirmeye zorlar. Potansiyel müşterilerin gerçekten neye değer verdiğini ortaya çıkaran müşteri odaklı görüşmelere öncelik vererek herhangi bir gelir fırsatının kapsamını genişletir. Devamını Oku...

Pazarlamacılar, sosyal dinleme yoluyla insanların markaları hakkında çevrimiçi olarak ve geniş ölçekte ne söylediklerini duyabilirler. Bunun müşteri ilişkilerinize nasıl fayda sağladığını öğrenin. Devamını Oku...

Markaların rekabetçi bilgiler üzerinde ne zaman hareket edeceklerini bilmeleri gerekir, ancak aynı derecede önemli olan da ne zaman durup daha fazla bilgi toplayacaklarını bilmektir. Devamını Oku...

İşletmeler teknoloji erişilebilirliğine ve kapsayıcı web tasarımı uygulamalarına öncelik verdiğinde, her zamankinden daha geniş bir kitleye ulaşabilirler. Devamını Oku...

SaaS şirketleri müşterilerini ilk sıraya koyduğunda, elde etmeyi umdukları yüksek elde tutma oranını ve sürdürülebilir büyümeyi göreceklerdir. Devamını Oku...

Doğru yapıldığında, yolculuk haritaları ekibinize her müşteri etkileşimini olabilecek en iyi hale getirmek için ihtiyaç duydukları bilgileri sağlar. Devamını Oku...

Müşteri başarısı, tüm iş fonksiyonlarınızın tek bir hedefle bir araya gelmesinin mucizesidir: müşterilerinizi çılgınca başarılı kılmak. Devamını Oku...

Yeni müşteriler edinmek kesinlikle önemli olsa da, pazarlamacılar sahip oldukları müşterileri mutlu tutmayı unutamazlar. Tam da bunu yapmak için 21 müşteri elde tutma stratejisini çözdük. Devamını Oku...

Son beş yılda sosyal medya trendlerine yakından ve kişiselleşmek iki şeyi açıklığa kavuşturdu: Birincisi, sosyal medyada markalardan beklentilerimiz sürekli artıyor ve ikincisi, çoğu marka sürekli olarak yetişiyor. Devamını Oku...

Pazar liderleri, insanlara ne istediklerini, ne istediklerini bile bilmeden göstermeniz gerektiğini bilir. Ve bu, önce sosyal bir modele geçmek anlamına gelir. Devamını Oku...

Becerilerini geliştirmek isteyen pazarlamacılar için, tüketici deneyiminizi bilgilendirmeye yardımcı olacak yedi podcast önerimiz var. Devamını Oku...

İşletmeler yükselen pazarlarda yeni fırsatlar ararken, sosyal medya markalara yerel müşterilerle bağlantı kurmak için ihtiyaç duydukları avantajı sağlayacaktır. Devamını Oku...